编辑推荐
由中国海关出版社倾情打造的中国一个外经贸图书品牌,致力于给中国的外贸人带来专业、实用、时尚、轻松的非凡阅读体验。
实用的外贸英语函电范例
所有案例来自实际的外贸业务
每个案例之后都有简明扼要的写作技巧评析
与国外客户自如、准确地邮件沟通!
内容简介
《外贸英语函电实战》内容体现了三个突出特点:一是内容从实际出发,根据外贸业务员在日常业务中需要使用邮件与客户沟通的场合,分8个模块介绍英语函电的实用表达方法,即建立贸易联系、样品费用、价格商谈、包装、付款方式、装船通知、申诉、出货,其中每个模块又根据各自不同的情况或是活动步骤分别介绍:二是运用实际案例,形象展示业务员与客户间的邮件往来,并针对不同的业务活动总结出写作技巧和要点;三是邮件范例实用性极强,有些只要稍加变动即可作为万能模板使用,起到工具书的效果。
《外贸英语函电实战》贴近实际,浅显易懂,是外贸业务员进行邮件沟通的实务书。
内页插图
目录
Unit 1 Establishing Business Relations建立贸易关系
1.Self introduction
2.Contact customer after the fair
3.Enquiry from customer
4.Take the information from other colleagues
5.Contact customer by B2B web information
Unit 2 Sample Charges样品费用
Sample 1 Customer ask for samples to send by fedex
Sample 2 Customer refuse to pay sample charges
Sample 3 Customer ask for more free samples
Unit 3 Price Bargain价格商谈
1.New price request for repeat order
2.Customer request for lower price
3.Selling price increasing for sale
Unit 4 Package包装
Sample 1 Lables and giftbox revisation and confirmation
Sample 2 DVD player artwork design revisation and confirmation
Unit 5 Payment Term付款方式
Sample 1 Order confirmation
Sample 2 Payment negotiation
Sample 3 Skills on payment term discussion
Sample 4 L/C 60 days confirmation
Unit 6 Shipment Advice装船通知
Sample 1 Confirm shipping details
Sample 2 Confirm shipping documents draft
Unit 7 Complaint申诉
1.Missing goods
2.Making wrong production
3.Making wrong OSD language
4.Making wrong giftbox
5.Making wrong product color
Unit 8 Shipment出货
Sample 1 Shipment delay penalty
Sample 2 Solve product problems on shipment
Sample 3 Delay shipment and L/C amendment
精彩书摘
1.展会之后或者是从互联网推广联系得到的客户,在一段时间内没有订单,一方面说明由于市场销售和客户的推广计划等原因,在当时确实没有订单需求;另一方面说明客户当时已经有较为稳定的合作伙伴。但往往客户也会将同等的供应商列为参考对象,当有合适的产品或者新项目的时候,客户将会主动联系。所以需要不间断地跟进,比如价格更新、产品更新或者是信息交流。
2.分析客户的邮件。邮件中客户陈述说明相识于何处,客户的公司和产品介绍以及销售的场所,还有关于产品的规格等较为详细的要求。这类有实质性内容的邮件,说明合作机会往往较大。
3.回复邮件要根据客户的市场特征、订单数量、价格要求等,推荐最合适的产品,报最有竞争力的价格。客户也喜欢和实力相当的公司合作,但需要产品质量过关以及有竞争力的价格。
4.报价的内容要清晰。比如价格条款、起订量和相关的单价,产品的主要规格或者功能说明等。这些内容一定要清晰,不能模糊,以免引起误解。并附上精美的图片,让客户可以更直观地选择。
5.期望合作。表现诚意和热心。
前言/序言
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和书店的比较过了,应该是正版图书。价格可以,购买方便,送货上门,网购就是好,我一下买了好几本书。京东的物流很给力,送货的速度还不错,商品的质量也可以接受,价格也能比较公道。你,值得拥有!超低的价格,超好的质量,超高的品质,感谢京东,有你陪伴,真好!不错,很喜欢。
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可以,内容还不错,比较详细,适合新手
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很好很快 希望能让我快速掌握外贸基本知识 帮助工作
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其实本书宣传语有一点点误导读者,因为《失控》并不仅仅是一本互联网著作,它涵盖范围极广,可以从多种角度解读。比如它既解释和指明了社会组织、经济体应该如何组织、运转,又是一本“新生物学”(包括如我们所知的生物学 人造物)著作。当然,网络是这本书最关心的话题,我们的社会、经济、文化、历史及超生命体(生命体以及具有类似生命体特质的人造物,KK称之为超生命体)以及超生命体进化和超生命体间的联系都是网络。
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为朋友买的 听说不错
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“一直到长大成人,生活里碰到厉害的人,我就走避,不搭讪、不回嘴、不周旋,只有跟孩子、老人、弱者呆在一起,我才觉得舒服。”初看这段文字,很难和镜头里的柴静联系起来。
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不错一本书 好
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