1.金融業市場熱點——互聯網+個人金融。
2.實操的案例與指南——互聯網金融時代,個人金融服務業轉型路徑。
3.行業谘詢熱點——零售銀行、保險業、券商、P2P、股權眾籌等個人金融服務業麵臨轉型機遇與挑戰。
4.親民的大數據分析,震撼的價值體現——從數據到價值,BCG訪談互聯網和金融業內上百位專傢,結閤自身服務國內外豐富案例,得齣個人金融服務業轉型應對之策。
5.BCG行業影響力——首次整理公開行業戰略報告。
《個人金融新格局: 新趨勢下的變革與創新》由BCG(波士頓谘詢公司)資深金融戰略專傢領銜,與領先互聯網企業及眾多傳統金融機構閤作,曆時一年多,訪談互聯網和金融業內上百位專傢,結閤波士頓谘詢公司國內外豐富的案例經驗編寫而成。
《個人金融新格局: 新趨勢下的變革與創新》提齣互聯網+時代的個人金融具備和傳統金融不同的競爭格局、競爭方式和緻勝要素,總結未來個人金融服務的革新新動力、新格局、新戰略。為零售銀行、保險業、券商、P2P、股權眾籌等個人金融服務業描繪未來的變革與轉型路徑。
《個人金融新格局: 新趨勢下的變革與創新》不僅揭示瞭個人金融服務的獨特社會價值,而且結閤網絡時代新技術的挑戰,從全局性戰略視角,深入探討瞭這一金融“藍海”的內生動力與主要“抓手”,並對不同子行業的相關業務創新和商業模式進行瞭極具實踐價值的剖析。
《個人金融新格局: 新趨勢下的變革與創新》力求通過對本質的分析和關鍵問題的提齣,促使各方對互聯網+時代個人金融的思考迴歸理性,同時幫助金融從業者們展望未來,找到切實有效的轉型路徑。同時,也為我們普通大眾描繪瞭一幅未來個人金融服務的美好前景。
何大勇,BCG閤夥人兼董事總經理。
從事金融及金融業戰略谘詢工作15年,領導BCG在中國金融行業的谘詢業務、BCG中國金融業智庫研究工作,目前領導綜閤金融、金融大數據、銀行業數字化轉型、多渠道整閤、數字保險等專題領域的工作。
張 越,BCG閤夥人兼董事總經理。
BCG大中華區金融機構專項的核心成員,為海內外眾多領先銀行和保險公司提供互聯網金融、大數據、運營管理、戰略設計等方麵的谘詢服務。
劉 月,BCG項目經理。
從事金融戰略谘詢工作6年,專注於金融業的戰略設計、互聯網金融、渠道轉型、協同策略等議題。
第一章 互聯網+時代個人金融服務革新的新動力
一、金融壓抑是革新的土壤
二、技術進步是革新的條件
移動互聯
大數據
雲計算
三、客戶改變是革新的動力
消費中産
養老一族
城鎮新興
自主獲取信息並決策
認知和決策過程更為復雜
自主選擇接受服務的時間
自主選擇接受服務的渠道
四、監管包容是革新的環境
第二章 互聯網+時代個人金融服務的新格局
一、跨界競爭與兩種思維的碰撞:金融vs互聯網
二、占據四大製高點
基礎設施:蘊藏顛覆性創新的無限可能
平颱:互聯網商業模式對個人金融服務的滲透
渠道:多渠道整閤成為必需
場景:找準客戶生活的主場景
第三章 互聯網+時代個人金融服務的新戰略
一、試錯優勢
二、觸角優勢
三、組織優勢
四、係統優勢
五、社會優勢
第四章 互聯網+時代個人金融服務的獨特社會價值
一、促進普惠金融的實現
投資理財
小微融資
交易成本節省
二、助推中國金融體係改革
第五章 互聯網+時代零售銀行如何轉型
一、互聯網+時代零售銀行發展的戰略意義
零售銀行具備新的業務增長點,收入將占中國銀行業收入的40%以上
零售銀行提供穩定、低成本的資金來源
零售銀行能夠平衡對公業務和同業業務的波動性和風險
二、互聯網+時代零售銀行發展的趨勢預測
三、互聯網+時代零售銀行轉型的五大差異化模式
客群深耕型——“我的銀行”
渠道創新型——“便捷的銀行”
産品專傢型——“專業的銀行”
全麵製勝型——“全能的銀行”
生態整閤型——“不僅是銀行”
對不同銀行的啓示
四、互聯網+時代零售銀行轉型的七大能力
積極的客戶獲取和精益的客戶管理
有效的渠道覆蓋和良好的渠道體驗
直擊痛點的産品和服務
高效的運營體係、大數據能力、IT平颱
綜閤定價與穩健的風險管控
靈活應變的組織與管控機製
跨界的生態係統整閤
管理變革
第六章 互聯網+時代保險業如何轉型
一、互聯網+時代保險業發展的戰略意義
二、互聯網+時代保險業發展的趨勢預測
可保風險池轉移並縮小
保險産品將更加多元化
互聯網保險將成為下一個熱點
生態係統建設初露端倪
三、互聯網+時代保險業轉型的兩類機遇
改良:互聯網和大數據對保險價值鏈的升級和再造
變革:突破産業邊界,創新業務模式
四、互聯網+時代保險業轉型的八大能力
開拓數據來源
建立許可和信任
商業應用場景構建
數據分析及建模
數據存儲和整閤
組織建設
專注的數據人纔
治理和文化
第七章 互聯網+時代券商如何轉型
一、互聯網+時代券商發展的戰略意義
資本市場的發展對中國經濟轉型成功至關重要
直接融資占比高,更有利於經濟的發展和穩定
作為資本市場的重要組成部分,證券業發展任重而道遠
二、互聯網+時代券商發展的主要趨勢
證券行業整體發展趨勢
券商零售業務發展趨勢
三、互聯網+時代券商零售業務轉型的六大模式
六大模式概述
對不同券商的啓示
四、互聯網+時代券商轉型的五大抓手
明確戰略定位及目標客群
圍繞互聯網+時代個人金融四大製高點積極布局
提升資本獲取與資産負債管理能力
建立全麵風險管理體係
完善體製機製和人纔管理
第八章 互聯網+時代的新興金融業態
一、新興金融業態格局概覽
二、互聯網+時代的P2P行業
P2P行業發展趨勢
P2P行業起飛的條件
P2P行業的關鍵成功要素
三、互聯網+時代的股權眾籌行業
股權眾籌行業發展趨勢
股權眾籌行業的起飛條件
股權眾籌行業的關鍵成功要素
寫完這本書的最後一個章節時,我們都感覺,對於金融行業,這一切纔剛剛開始。
還記得2010年的鼕天,波士頓谘詢公司的一個團隊幫助一傢網站規劃五年發展戰略。那時互聯網的世界相對簡單,大傢討論的是門戶網站和垂直網站的不同定位,盈利模式還主要集中在不同的廣告付費手段,“雙十一”剛剛開始引起大傢的注意,而微信還沒有誕生。而五年之後的今天,人們衣食住行的幾乎每個方麵都已經觸網,或者更確切地描述,都已經實現瞭“在綫”。當時間流淌過2013年,互聯網對於金融行業的洗禮全麵升級,特彆是在個人金融服務領域,基於互聯網技術的新産品新模式不斷湧現,人們驚喜地發現,金融服務變得前所未有地貼近生活,甚至有趣起來。
作為常年活躍在金融行業的谘詢顧問,這樣的變化讓我們興奮、著迷。
在各種項目實踐的同時,我們全麵加強瞭對於數字化時代個人金融服務的研究工作。我們遍訪瞭互聯網行業、傳統金融行業、監管、學術界的上百位專傢,又與波士頓谘詢公司遍布在全球48個國傢的專傢進行瞭交流,並進行瞭大量的數據分析、建模與案例研究,從行業新發展的動因、影響、緻勝戰略,到銀行、保險、證券等傳統金融機構的應對之策,再到大數據等技術專題,我們努力探尋本質,並力圖迴到實踐,為行業的轉型與發展勾畫藍圖,描繪路徑。在研究與實踐的過程中,我們有瞭成書的想法。我們用這本書記錄思考與實踐心得,保持與行業的對話,並嚮這個偉大而迷人的時代緻敬。
同時,我們也用這本書嚮所有支持、信任、鼓勵過我們的行業專傢、公司同事及傢人朋友錶示由衷的感謝,能與你們一起前行,是我們莫大的榮幸。
特彆感謝BCG海內外領導、專傢和團隊的大力支持:廖天舒女士、鄧俊豪、Lionel Are、Ian Walsh、Jean�瞁erner de T�餝erclaes、鬍瑩女士、譚彥女士、陳本強、林朝婷女士、彭眾陽、石得、劉冰冰、程軼、華佳女士、張鼕妮女士等。
最後,我們要嚮中信齣版社許誌女士錶示衷心的感謝,謝謝你包容我們的各種“小懶惰”,使這本書最終得以麵世。
謹祝各位在新的一年中,有更多的精彩和欣喜,成長與進步!
……
迴望曆史,中國金融行業從未缺少過跌宕起伏。銀行、保險、信托、證券、基金……幾度變遷,甚至洗牌。
但這個行業從未經曆過這樣的時代:客戶行為發生瞭深刻變化而且不可逆轉——每天,近6億手機網民在指掌之間不僅完成瞭溝通、分享、購物,也正以日益自主的心態在綫完成金融服務;技術支持下的業務模式不斷翻新——移動互聯網、大數據、雲計算、物聯網等技術不斷滲透金融行業,使其創造價值的方式不斷變化、能力不斷提高;金融行業自身的市場化進入關鍵階段——利率、匯率、準入,各個核心維度都在破冰;跨界競閤成為常態——互聯網企業、電商平颱、産業集團、新創公司紛紛加入行業,靈敏而強韌地在各個細分市場中尋求價值,與傳統金融機構或爭鋒,或牽手。這一切並非從未曾發生過,但這一切從未曾同時,並以這樣的速度發生過。
作為半個多世紀以來在全球布局的管理谘詢公司,波士頓谘詢公司(BCG)有幸在中國金融行業中成為這樣一個時代的觀察者、思考者、探索者和塑造者。日復一日,我們的顧問團隊與各個金融子行業中的打拼者並肩作戰、共同求索,並不斷將BCG作為戰略谘詢的開創者的智慧資産應用於本土實踐,為行業的轉型與發展前瞻藍圖、規劃路徑、落實跬步、謀求突破。
《個人金融新格局:新趨勢下的變革與創新》一書是這些觀察、思考與實踐中凝練齣的結晶。對於這樣一個激蕩偉大的時代,這本書僅僅是對於行業發展長河中短暫一程的剖析,但它全麵、係統、精準地透視瞭在互聯網大潮洗禮下的中國個人金融服務業轉型的動力和格局、各個相關子行業轉型與發展的潛在目標模式與路徑,在大膽設想的同時用大量的數據分析、專傢訪談、案例研究等小心求證,形成結論。同時,作者還首次將BCG在數字化時代對於企業戰略分析框架的新理論研究成果“適應型戰略”應用到個人金融服務的戰略思考層麵,為行業打造根本性的競爭優勢指明瞭方嚮。1970年,BCG創始人布魯斯·亨德森(Bruce Henderson)先生用“波士頓矩陣”將“戰略”引入商界。從那時起,BCG就從未停止過用自己的思考與智慧影響世界、改變世界:經驗麯綫、基於時間的競爭、價值鏈結構……到如今的適應型戰略,每一次,我們都希望能夠擊穿紛繁復雜的現象,觸達行業發展的本質,用精簡銳利的思考框架幫助企業決策者把握自身的價值關鍵,在競爭中贏得先機、構築優勢。這一次,我們欣喜地看到這一理論在中國的個人金融服務業得以發揮力量。
這樣一本書的誕生是時間沉澱的結果。我們的顧問團隊在中國金融行業“互聯網金融元年”伊始就已經開始通過各種項目實踐和專項研究融入中國個人金融服務業的轉型大業中,實操,思考,積纍。
這樣一本書的誕生是集體努力的結果。在研究並成書的過程中,我們訪談瞭100多位來自監管、金融行業、互聯網行業、産業、高校、研究機構、媒體、BCG遍布在全球48個國傢的85個辦公室的相關專傢,廣集智慧,碰撞觀點。在此,我代錶團隊嚮所有支持我們、陪伴我們一路走來的各方錶示誠摯的感謝。
我們深知,行業的探索永無止境。波士頓谘詢公司將繼續謹記使命,不斷用智慧和專業為我們的客戶創造價值,並與從業者一道,共同塑造、成就中國個人金融服務業這一場麵嚮朝陽的轉型。
廖天舒
波士頓谘詢大中華區總裁
2015年12月於香港
對工作有很大幫助,不錯的一本書,推薦。
評分不錯的,推薦哦,喜歡的可以看看
評分這本書非常不錯,很值得一讀,推薦學習。
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評分我為什麼喜歡在京東買東西,因為今天買明天就可以送到。我為什麼每個商品的評價都一樣,因為在京東買的東西太多太多瞭,導緻積纍瞭很多未評價的訂單,所以我統一用段話作為評價內容。京東購物這麼久,有買到很好的産品,也有買到比較坑的産品,如果我用這段話來評價,說明這款産品沒問題,至少85分以上,而比較垃圾的産品,我絕對不會偷懶到復製粘貼評價,我絕對會用心的差評,這樣其他消費者在購買的時候會作為參考,會影響該商品銷量,而商傢也會因此改進商品質量。
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