自考教材 00107 0107 现代管理学 自考教材 自考通全真模拟试卷 附考点串讲 全套2本

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店铺: 文亚图书专营店
出版社: 中国人民大学出版社
ISBN:9787300255955
商品编码:10290269281

具体描述





高等教育自学考试同步配套试卷

【名称】高等教育自学考试全真模拟试卷

                              现代管理学

【主编】本书编写组

【版次】2011年8月第1版

【出版社】中国言实出版社

【课程代码】00107

【服务目标】正版书籍+优质服务=客户满意

【新旧程度】全新

【定价】20元


现代管理学:理论、实践与创新 一、 导论:管理学的基石与演进 现代管理学是一门系统研究管理活动及其规律的科学。它旨在揭示事物发展的客观规律,并应用这些规律来组织和指导社会经济活动的实践,以求达到更优化的目标。从人类早期朴素的管理意识萌芽,到系统化、科学化的理论体系的形成,管理学经历了漫长而深刻的演变。 最初,管理更多地是一种经验的总结和艺术的体现,主要关注如何有效地组织人力和物力以完成特定任务。亚当·斯密在《国富论》中提出的劳动分工理论,是早期对管理效率提升的重要思考。然而,现代管理学的真正开端,通常追溯到19世纪末20世纪初。 科学管理时期(泰勒主义): 弗雷德里克·泰勒被誉为“科学管理之父”,他通过对生产过程的细致观察和时间动作研究,提出了“科学地安排工作”的理念。他强调任务分析、标准化、工人培训以及管理层与工人之间的合作,旨在通过提高劳动效率来提升整体生产力。他的主要观点包括:用科学方法代替经验方法,实现工人与管理者的“思想革命”,实行差别计件工资制,以及明确管理者的职责。尽管泰勒的科学管理在一定程度上带来了效率的提升,但也因其对工人的“机器化”对待而受到批评。 行政管理理论(法约尔主义): 亨利·法约尔则将目光投向了企业整体的管理活动,提出了著名的“14条管理原则”,包括劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员报酬、集权与分权、等级制度、秩序、公平、人员的稳定、首创精神和团队精神。法约尔还提出了管理的五大职能:计划、组织、指挥、协调和控制。他的理论为现代企业组织结构和管理职能的划分奠定了基础。 人际关系学派: 霍桑实验的发现,深刻地改变了人们对管理的认知。埃尔顿·梅奥及其同事的研究表明,除了物质条件外,非正式群体、工人态度、员工士气以及管理者的人际关系技巧,对生产效率有着同等甚至更重要的影响。这一学派强调了“人”在管理中的核心地位,认为满足员工的社会和心理需求,建立良好的人际关系,是提高管理效益的关键。 数量分析学派(管理科学): 随着数学、统计学、运筹学等学科的发展,管理学也开始引入科学的数学模型和统计方法来解决管理问题。该学派将管理视为一个可以通过量化分析来优化的系统,利用模型来预测、决策和控制。 行为科学学派: 这一学派继承和发展了人际关系学派的观点,更加深入地研究人的行为动机、群体动态、领导风格以及组织文化对管理的影响。马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦格雷戈的X理论和Y理论,以及弗鲁姆的期望理论等,都是该学派的重要贡献,它们为激励员工、提升组织效能提供了理论依据。 权变理论: 权变理论认为,不存在普遍适用的“最佳”管理模式。有效的管理取决于具体的环境因素,如组织规模、技术复杂程度、外部环境的稳定性等。管理者需要根据这些权变因素,灵活调整管理策略和组织结构。 中国特色社会主义管理思想: 随着中国改革开放的深入,结合中国国情和中华传统文化,也逐渐形成了具有中国特色的管理思想,强调以人为本,重视集体主义,以及在实践中不断探索和创新。 二、 管理学的核心职能与原则 现代管理学将管理的核心职能概括为以下五个相互关联、循环往复的过程: 1. 计划(Planning): 计划是管理的首要职能,它涉及确定组织的目标,并制定实现这些目标的具体行动方案。计划的本质是预测未来,并为组织未来的行动制定方向和步骤。一个好的计划应该具有前瞻性、系统性、可行性和灵活性。它包括: 设定目标: 明确组织想要达到的具体成果。 分析环境: 评估内外部的优势、劣势、机会和威胁(SWOT分析)。 制定战略: 确定实现目标的大方向和基本路径。 制定具体计划: 细化行动步骤、时间表、资源分配等。 沟通与执行: 将计划传达给相关人员,并付诸实施。 2. 组织(Organizing): 组织职能是将计划付诸实施所需的资源(包括人力、物力、财力、信息等)进行配置和协调的过程。它关注的是如何构建一个高效的运行体系。这包括: 明确分工: 将总目标分解为具体的任务,并分配给不同的部门和个人。 部门化: 根据职能、产品、地区或客户等方式,将任务组合成不同的部门。 权力与责任的划分: 明确每个岗位的权力和应承担的责任。 建立指挥链: 确定上下级之间的报告关系。 协调: 确保各部门、各岗位之间的协调运作,避免冲突和资源浪费。 3. 领导(Leading/Commanding): 领导职能是指管理者运用影响力,激励和引导下属朝着既定目标努力的过程。它涉及人的因素,要求管理者具备沟通、激励、授权、冲突管理等能力。有效的领导者能够: 激励员工: 激发员工的工作热情和潜能,满足其生理、心理和自我实现的需求。 沟通: 清晰地传达信息,倾听员工的意见,建立开放的沟通渠道。 指导与支持: 为下属提供必要的指导、培训和支持。 解决冲突: 有效地处理团队内部的矛盾和分歧。 塑造企业文化: 营造积极向上的工作氛围。 4. 协调(Coordinating): 协调是贯穿于管理过程的职能,它旨在使组织的各个部分、各个职能、各个环节能够和谐地配合,形成合力,共同实现组织目标。协调要求管理者能够: 识别潜在冲突: 预见可能出现的矛盾点。 整合资源: 合理分配和利用各项资源。 信息共享: 确保各部门之间信息流通顺畅。 建立规章制度: 通过规范化的流程来减少不协调。 灵活调整: 根据实际情况及时调整各方配合方式。 5. 控制(Controlling): 控制职能是指管理者对组织的各项活动进行监督、检查,并与计划进行比较,及时发现偏差,采取纠正措施,以确保组织目标得以实现的过程。控制是管理循环的收尾,也是下一轮计划的起点。它包括: 设定标准: 确定衡量绩效的标准。 衡量实际绩效: 收集和分析执行过程中的数据。 比较偏差: 将实际绩效与标准进行对比。 采取纠正措施: 针对偏差原因,制定和执行改进方案。 反馈: 将控制结果反馈给计划和组织过程。 三、 现代管理学的重要理论分支 在五大管理职能的基础上,现代管理学发展出了诸多重要的理论分支,它们从不同角度深化了对管理本质的认识: 组织行为学(Organizational Behavior, OB): OB是研究组织中个体、群体和组织结构如何影响行为,以及这些行为如何影响组织绩效的学科。它关注员工的态度、动机、领导力、团队动力、沟通、权力、冲突管理等。 战略管理(Strategic Management): 战略管理侧重于研究组织如何制定、实施和评估其长期发展方向和竞争策略,以获得并维持竞争优势。它涉及外部环境分析、内部资源评估、战略选择、战略执行和战略控制。 人力资源管理(Human Resource Management, HRM): HRM关注如何有效地招聘、培训、激励、评估和保留组织中的人力资源,以实现组织目标和员工个人发展。 运营管理(Operations Management): 运营管理研究如何设计、管理和改进生产和交付产品或服务的系统。它关注生产流程、质量控制、库存管理、供应链管理等。 市场营销管理(Marketing Management): 市场营销管理研究如何识别、创造、传播和交付价值,以满足目标客户的需求,并实现组织目标。它包括产品开发、定价、分销、促销等。 财务管理(Financial Management): 财务管理研究组织如何筹集、分配和使用资金,以最大化股东财富和实现组织目标。 信息管理(Information Management): 随着信息时代的到来,信息管理变得越来越重要。它研究如何有效地收集、存储、处理、分析和传播信息,以支持组织决策和运营。 四、 管理的实践与挑战 现代管理学的理论离不开实践的检验和发展。在瞬息万变的商业环境中,管理者面临着前所未有的挑战: 全球化: 跨国经营、文化差异、全球竞争,要求管理者具备国际视野和跨文化沟通能力。 技术变革: 数字化、人工智能、大数据等技术正在深刻地改变着生产方式、经营模式和管理手段,要求管理者不断学习和适应。 经济波动: 经济周期的起伏、金融市场的变化,对组织的稳定性和应变能力提出了更高要求。 社会责任与可持续发展: 组织不仅要追求经济效益,还要承担起环境保护、社会公平和道德伦理的责任。 人才竞争: 吸引和留住优秀人才成为组织成功的关键。 VUCA时代:Volatility(易变性)、Uncertainty(不确定性)、Complexity(复杂性)、Ambiguity(模糊性)构成了当今世界的主要特征,管理者需要具备高度的敏锐性和适应能力。 五、 结论:迈向未来的管理 现代管理学是一个不断发展和创新的领域。未来的管理将更加注重: 敏捷性与韧性: 组织需要具备快速响应变化、从挫折中恢复的能力。 数据驱动的决策: 充分利用大数据和人工智能,实现更科学、精准的决策。 以人为本的创新: 更加关注员工的体验、成长和创造力,激发组织活力。 生态化思维: 认识到组织与外部环境的相互依存关系,寻求可持续的共赢发展。 伦理与价值观: 在追求效率的同时,更加强调道德责任和价值导向。 掌握现代管理学的理论精髓,理解其演进脉络,并将其与实践相结合,是每一个有志于在组织中发挥领导作用的专业人士必须具备的核心能力。这不仅是一门学问,更是一种解决问题、驱动变革的智慧和艺术。

用户评价

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我必须指出,这套教材的排版和印刷质量简直是对自考生的不尊重。内页纸张泛黄,油墨的浓淡不一,有时候会遇到大段文字模糊不清的情况,尤其是在那些需要仔细辨认专业术语的地方,阅读体验极差。更要命的是,书籍的装订工艺也十分粗糙,才翻阅几次,书脊就开始出现裂痕,感觉随时都会散架。我通常喜欢在书页边缘做笔记、画重点,但这本书的纸张实在太薄,用普通的中性笔写字,背面都能留下清晰的印记,完全影响了后续的复习。对于我们自考生来说,教材是陪伴我们度过漫长学习期的“战友”,需要反复研读和标记。这种低劣的制作标准,不仅影响了学习效率,更让我感觉自己购买的不是知识的载体,而是一堆廉价的纸张废料。如果出版方连最基本的出版质量都无法保证,又如何能保证内容的准确性和时效性呢?

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说实话,我是在考前两个月才决定入手这套教材的,主要是被“附考点串讲”这几个字吸引了。我当时想,就算内容不够精深,至少能帮我快速抓住考试的脉络。然而,这个“串讲”部分简直是灾难。它更像是一个目录的放大版,仅仅是把教材中的标题和关键词重新排列组合了一下,缺乏任何深入的解析和横向的比较。比如在阐述“决策制定过程”时,它简单地列出了“识别问题—收集信息—评估方案—选择方案—实施与反馈”这几个步骤,但对于每个步骤中可能遇到的陷阱、经典理论模型(比如理性决策模型与有限理性模型)的对比应用,完全是只字未提。我期待的是那种能点破迷津、提供独到见解的“串讲”,结果得到的却是对教科书内容的简单复述。这种敷衍的态度,让我对整套书的专业性和可信度产生了极大的怀疑。它根本没有起到应有的“串联”作用,反而让我对基础知识的理解更加模糊不清,简直是浪费了宝贵的复习时间。

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作为一名有多年自考经验的“老兵”,我对教材的实用性要求是极高的。我希望教材不仅能传授理论,还能有效指导我如何应对考试。但这套《现代管理学》在这方面表现得尤为乏力。它似乎完全脱离了实际的考试环境,只是堆砌了一些理论名词,却很少提供将这些理论应用于实际案例分析的指导。例如,在讲解“组织变革管理”时,书中只是干巴巴地介绍了库尔特·莱文的三阶段模型,但对于如何处理员工对变革的抵触情绪、如何选择合适的变革策略等实操层面的问题,完全没有涉及任何案例分析或思路引导。我尝试用它提供的知识去做模拟练习,结果发现自己对如何组织语言、如何运用管理学语言来论述观点感到非常无措。一本好的自考教材,应该像一位经验丰富的老师,手把手地教你如何解题、如何得分,而不是仅仅把一堆概念扔给你,让你自行摸索。这本书显然没有完成这个关键的教学任务。

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我购买这套教材的初衷是希望能找到一套“一站式”的解决方案,包含核心知识点、最新政策解读以及实战演练。然而,这套书的“全套2本”设计也显得非常别扭。一本似乎是理论导读,另一本是模拟试卷和串讲。问题在于,两本书的内容衔接上存在巨大的鸿沟。理论书的深度不足以支撑起模拟试卷的难度,而模拟试卷的答案解析又过于简单粗暴,很多步骤跳跃性极大,根本看不出解题逻辑。例如,对于一道关于组织结构设计选择的综合题,解析部分仅仅给出了“选择扁平化结构,因为它有利于信息快速流通”,这种表述在自考中是绝对拿不到高分的,因为它缺乏论证过程和理论支撑。这种内容上的割裂感,使得我不得不拿着理论书去查阅其他资料,再反过来对照试卷,整个复习过程变得异常低效和挫败。我本想简化流程,结果却让自己陷入了更加复杂的交叉验证中,非常令人沮丧。

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这本所谓的“现代管理学”自考教材,拿到手的时候我就感觉有点不对劲。首先,装帧设计就显得十分陈旧,那种老式的印刷风格,让我怀疑它是不是从上个世纪的某个角落里挖出来的。我本来是冲着“自考通”这个名号来的,以为能得到一套紧跟最新考试大纲的辅导资料,结果里面的内容组织结构简直是一团乱麻。知识点罗列得非常随意,概念之间的逻辑联系几乎没有被清晰地阐述出来。比如讲到“人力资源规划”时,它会突然插入一段关于“组织文化建设”的零散内容,读起来让人摸不着头脑,根本无法形成一个系统的知识体系。更让人抓狂的是,那几套“全真模拟试卷”,题目类型和难度与我参加的历年真题风格相去甚远,有些题目甚至用词晦涩难懂,让人怀疑出题人是否真的理解现代管理学的核心要义。我花了大量时间试图从中梳理出重点,但每一次尝试都像是走进了迷宫,最终不得不放弃,转而寻求其他更专业的辅导资料。对于那些想高效通过考试的自考生来说,这本书带来的可能更多是时间和精力的浪费,而不是实质性的帮助。

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