店鋪： 文軒網旗艦店
齣版社： 旅遊教育齣版社
ISBN：9787563713288
商品編碼：10373922516
齣版時間：2016-01-01
具體描述
作 者:周曉梅 主編 著作 定 價:32 齣 版 社:旅遊教育齣版社 齣版日期:2016年01月01日 頁 數:223 裝 幀:平裝 ISBN:9787563713288 ●計調部概述
●（培訓重點）
●（專題論述）
●一、計調部概述
●（一）計調業務的內容及其發展過程
●（二）計調部的機構和設置
●（三）計調部的職能特點
●二、計調部經理的崗位職責和權限
●（一）計調部經理的主要職責
●（二）計調部經理的權限
●（三）計調部經理的素質要求
●三、計調人員的主要職責
●（一）計調人員的主要職責
●（二）計調人員的具體職責
●（三）計調人員的主要工作
●（四）計調人員的素質要求
●（實操問答）
●（問答1）計調部一味追求高標準的住宿就能滿足客人的要求嗎？
●（問答2）計調部經理能這樣袒護其地陪嗎？
●（問答3）計調部能如此安排其行程嗎？
●部分目錄
●（培訓重點）
●（專題論述）
●一、計調部概述
●（一）計調業務的內容及其發展過程
●（二）計調部的機構和設置
●（三）計調部的職能特點
●二、計調部經理的崗位職責和權限
●（一）計調部經理的主要職責
●（二）計調部經理的權限
●（三）計調部經理的素質要求
●三、計調人員的主要職責
●（一）計調人員的主要職責
●（二）計調人員的具體職責
●（三）計調人員的主要工作
●（四）計調人員的素質要求
●（實操問答）
●（問答1）計調部一味追求高標準的住宿就能滿足客人的要求嗎？
●（問答2）計調部經理能這樣袒護其地陪嗎？
●（問答3）計調部能如此安排其行程嗎？
●部分目錄
內容簡介
這本周曉梅主編的《計調部操作實務(第4版)》作為“現代旅行社崗位培訓叢書”之一，打破瞭傳統的寫作模式，緊貼旅行社專業培訓市場的需求，按培訓重點、專題論述、實操問答、經典案例、實踐練習這些模塊，組織編寫。內容包括計調部概述、計調部工作的原理和內容、計調部産品設計和行程製定、計調工作的計價和報價、計調部的發團管理等。用戶評價
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