第1章 六西格瑪管理概論
1.1 六西格瑪管理的發展
1.2 六西格瑪的概念和核心理念
1.3 六西格瑪管理的組織和推進
1.4 六西格瑪管理方法論
1.5 精益六西格瑪
第2章 六西格瑪項目管理
2.1 改進機會確定
2.2 過程績效指標
2.3 六西格瑪項目選擇-
2.4 六西格瑪項目團隊建設
2.5 六西格瑪項目監控與促進變革
2.6 六西格瑪項目管理工具
2.7六西格瑪總結與成果評審
第3章 項目界定
3.1 六西格瑪與過程管理
3.2 六西格瑪項目範圍界定——SIPOC
3.3 六西格瑪過程績效度量指標
3.4 項目目標的確定
3.5 六西格瑪項目效益的預估和風險分析
3.6 六西格瑪項目立項錶和計劃
第4章 測量
4.1 過程分析與文檔
4.2 概率與數理統計基礎
4.3 數據的收集和整理
4.4 測量係統分析
4.5 過程能力分析
第5章 分析
5.1 過程分析概述
5.2 假設檢驗
5.3 單因子方差分析
5.4 列聯錶
5.5 多變異分析
5.6 相關分析與迴歸分析
5.7精益分析工具
第6章 改進
6.1 改進方法概述
6.2 創造性思維方法
6.3 試驗設計基礎
6.4 全因子設計簡介
6.5 常用的精益改進工具
6.6 方案的評價與實施
第7章 控製
7.1 控製階段概述
7.2 常規控製圖
7.3 精益控製工具
7.4 六西格瑪項目總結和成果評審
第8章 六西格瑪設計
8.1 六西格瑪設計概述
8.2 質量功能展開
8.3 故障模式與影響分析概述
附錶
術語錶
參考文獻
中國質量協會注冊六西格瑪綠帶知識大綱
中國質量協會注冊六西格瑪綠帶考試樣題
JMP統計軟件使用簡介
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