和田秀樹著張瑞豐編譯的《爭辯力(10%的溝通決定你的成敗)》告訴你,在人際交往中,如果發生瞭不可避免的矛盾與爭執之後,究竟要如何趨利避害,處理的好,便可以為爭吵帶來的負麵影響止損。本書內容非常實用,而且適應中國的國情,有部分年輕人因為傢教的理念要避免與他人産生矛盾,總是忍氣吞聲,有時候不但無法保護自己的權益,反而讓人認為是軟柿子好捏,在職場中、學校中、管理崗位上總是遇到難題。這本書的齣版對這類讀者群體是一個福音。
讓自己錶達觀點的權利受到尊重,纔能*好地保 護自己的心理界限。
如何在與他人對峙的威壓之下,錶達和堅持自己 的觀點?和田秀樹著張瑞豐編譯的《爭辯力(10%的溝 通決定你的成敗)》用簡練易懂的語言和插圖,對爭 辯心理學的知識進行瞭講解,還舉例說明如何使用書 中易學易用的辯論技巧,來幫助讀者學會如何贏得一 場爭辯。
當你贏得爭辯之後如何獲得對手的支持?輸瞭爭 辯之後如何應對纔能全身而退?如何化解非輸即贏的 睏境?——書中也會給你具有現實意義的處理方案。
這本書帶給讀者的益處不在於書本身。*重要的 是,它可以提醒你:隱忍不能帶來和諧的人際關係, 當你能夠遊刃有餘的錶達齣相反的觀點時,你的人際 關係纔是真正舒適的。
和田秀樹,1960年齣生於日本大阪,東京大學醫學部畢業,現任某大學教授。曾任東京大學附屬醫院精神神經科助理、美國卡爾梅寜格精神醫學校國際研究員,現為精神科醫師及函授教育公司負責人、川崎幸醫院精神科顧問、一橋大學經濟係兼任講師。和田秀樹為日本當代文壇名傢,著作等身,在日本極受歡迎。
寫在前麵的話
**章 贏不瞭“爭辯”就贏不瞭人生
為什麼有必要贏得爭辯
是否忍氣吞聲決定瞭成敗
爭辯、談判、交涉,本質都是“心理戰”
心理戰的製勝點是誰掌握主導權
不得罪人,不無謂樹敵
第2章 在邏輯上保持不輸的心理學
***以“答案的正確性”取勝
NO.2豐富的知識和綜閤推理能力使你具有說服力
NO.3有邏輯地說服對方:擺明根據和理由
NO.4巧用數據增強說服力
NO.5靈活運用以前的事例
NO.6區分邏輯性事例和情緒性事例
NO.7攻破對方的根據
NO.8在對方的思維定式中尋找漏洞
NO.9指齣其他可能
***0識破偷換概念
***1指齣前提條件不同
***2*後以“不做不知道”製勝
***3自己定“贏”的標準
***4領對方到自己擅長的領域取勝
***5利用超認知瞭解自己的優勢和劣勢
***6先動之以情,再曉之以理
第3章 擺脫害怕爭辯的性格
消除“預想的不安”
擺脫“不安的惡性循環”
心理上不被壓倒的說話技巧
怎麼看穿認知不協調
選項有沒有被限製呢?
檢查“認知歪麯”
擁有不馬上反駁的空間
第4章 讓對方心悅誠服,加入自己一夥
化敵為友是理想的爭辯方式
“共情”心理觀察術
贊美對方,讓對方順從
滿足對方的心理需求
傾聽的技術
“尋找共同敵人”的技巧
群體心理學的運用
第5章 突破對方的感情弱點
等待對方自取滅亡
激起對方的憤怒
引起對方的認知不協調
掌握對方的情緒狀態
觀察對手的性格與行為模式
以人為主的思考方法
第6章 輸瞭爭辯也能生存下去的方法
不做“常勝將軍”,而做“不敗之將”
選擇停戰的技巧
冷靜地認識勝負
即使輸瞭,也可化敵為友
如何麵對輸贏之外的結果
從失敗中總結經驗
持續作戰的意義
不吵贏不瞭的架
讓失敗不顯眼的技巧
第7章 不招緻怨恨,有效利用勝利
保持勝利的心理學
尊重對方的自戀心理
警惕幾種類型的人
怎樣讓手下敗將心悅誠服
獲勝後的評價也重要
重視下屬的評價
後記
辯論的智慧
實例分析
這本書給我的感覺,就像是在一個迷霧繚繞的叢林中,終於找到瞭一張詳細而清晰的地圖。我一直覺得自己是個“行動派”,但很多時候,我的行動都像是無頭蒼蠅,雖然忙碌,卻看不到明顯的效果。這本書,正好解決瞭我的痛點。它不僅僅是談論“如何溝通”,更是深入到“如何讓溝通更有力量,更有目的性”。書中關於“策略性溝通”的講解,讓我明白,每一次溝通都應該有其預設的目標,並且需要根據不同的情境和對象,采取不同的策略。我學會瞭如何去分析對方的真實需求,如何用對方能夠理解和接受的方式去錶達自己的觀點,甚至是如何在看似無聲的對抗中,找到突破口。最讓我印象深刻的是,書中強調瞭“情商”在溝通中的核心作用,它不僅僅是學會說話,更是要學會理解和管理情緒,以及洞察他人的情緒。讀完這本書,我感覺自己不再是被動地捲入溝通漩渦,而是能夠成為一個有策略、有智慧的溝通者。
評分這本書簡直是一本寶藏!我一直覺得自己是個溝通能力還不錯的人,但讀完之後纔發現,原來在很多關鍵時刻,我都被那“10%”的溝通技巧給絆住瞭腳。書中舉瞭很多生動有趣的例子,從職場談判到日常人際關係,都剖析得入木三分。它不是那種空泛的說教,而是提供瞭非常具體、可操作的方法。比如,書中講到如何在高壓環境下保持冷靜,如何用提問來引導對方的思路,甚至是如何在錶達不同意見時,既堅定又不會讓對方感到被攻擊。我最喜歡的是它關於“傾聽”的部分,我之前總以為溝通就是說,但這本書讓我明白,真正的溝通是雙嚮的,而傾聽的藝術,比我之前想象的要復雜和強大得多。讀完這本書,我感覺自己好像擁有瞭一套全新的“爭辯力”武器庫,而且這些武器不是用來攻擊彆人的,而是用來化解衝突,達成共識,最終實現雙贏的。這本書真的讓我重新審視瞭溝通在生活和工作中的重要性,它不僅僅是語言的交流,更是一種思維方式和處事哲學。強烈推薦給所有希望提升自己影響力,但又不想失去真誠和善良的朋友們。
評分這本書對我來說,是一次非常難得的“心靈洗禮”。我一直相信,善良是一種力量,但現實生活中,我常常因為太過善良而吃虧,覺得自己像是一個容易被欺負的對象。這本書,卻用一種非常溫和卻堅定的方式,告訴我如何“讓內心善良,卻不會自我保護”。它不是教我去變得世故,而是讓我理解,真正的善良,並非軟弱。書中關於“自我價值認知”的探討,讓我受益匪淺。我明白瞭,為什麼我會在意彆人的評價,為什麼會因為彆人的否定而受傷,根本原因在於我對自身價值的認知不夠清晰。這本書提供瞭一些非常有用的方法,來幫助我建立更穩固的自我認同,從而在麵對外界的壓力和質疑時,能夠保持內心的平靜和堅定。我學會瞭如何去區分“善意”和“利用”,如何去識彆那些真正值得我付齣真心的人。讀完這本書,我感覺自己不再是一個脆弱的玻璃心,而是一個擁有內在力量,能夠溫柔而有力地與世界相處的人。
評分這本書帶給我的,是一種非常深刻的內在覺醒。我一直以來都信奉“心存善良”,但現實卻常常讓我覺得自己像個不懂得設防的孩子,輕易就被傷害,或者被誤解。而這本書,恰恰觸及瞭我內心最柔軟也最糾結的部分。它沒有鼓勵我去變得尖酸刻薄,而是教我如何在保持善良的同時,建立起一道堅實的內在保護牆。書中關於“情緒邊界”的講解,讓我醍醐灌頂。我以前總是把彆人的情緒當作自己的責任,承擔太多,導緻身心俱疲。這本書告訴我,善良不代錶沒有底綫,不代錶要犧牲自己的感受去迎閤他人。它提供瞭一些非常實用的方法,比如如何清晰地錶達自己的需求,如何拒絕不閤理的要求,如何在維護自己權益的同時,依然保持對他人的尊重。讀完之後,我感覺自己像是被注入瞭一種新的力量,不再害怕因為堅持自我而顯得“不夠好”,也不再因為擔心傷害彆人而委屈自己。這是一種非常微妙但又無比強大的改變,讓我覺得自己既能溫柔地對待世界,也能有力地保護自己。
評分我一直以為勵誌書無非就是講點成功學,或者雞湯故事。但這本書,徹底顛覆瞭我對“勵誌”的認知。它沒有給我灌輸“努力就會成功”的空洞口號,而是從更深層次,探討瞭“如何成功地去實現目標”。它讓我明白,很多時候,我們之所以無法達成目標,並非因為不夠努力,而是因為在實現目標的過程中,我們往往會陷入一些思維誤區,或者因為溝通不暢而錯失良機。書中對“目標設定”和“過程管理”的分析,讓我眼前一亮。它不是簡單地告訴你“要設定目標”,而是深入剖析瞭如何設定真正可行、並且能夠激勵自己的目標,以及在執行過程中,如何有效地剋服睏難,調整策略。我尤其欣賞它關於“復盤”的講解,這種不斷反思和學習的精神,纔是實現持續進步的關鍵。讀這本書,我感覺自己不再是被動地接受信息,而是主動地去思考,去實踐。它給我帶來的,不是一時的激情,而是一種持久的內驅力,讓我更有信心去迎接生活中的各種挑戰。
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