前言
第一章 對話溝通讓績效管理歸位
績效管理一定是上下級雙方共同的事情,是上下級之間持續的對話過程,必須把這一觀念真正植入經理的頭腦,轉變成他們的實際行動,績效管理纔能真正發揮作用。
績效和績效管理
績效
績效管理的六大環節
績效管理人人有責
績效管理是所有人的事
直綫經理的五種角色保障績效順利執行
對話溝通,讓員工都得"A"
績效管理的"3+1對話模式"
讓員工都得"A"
遵循"農事規律",營造對話氛圍
遵循農事規律
故事中的績效管理
第二章 基於戰略目標做績效規劃
要想達到員工和組織一起成長的目標,在績效指標提取階段就必須走在正確的道路上。所謂正確的道路,是指員工的績效指標來自於公司的大目標,企業必須首先製訂戰略目標,然後在此基礎上,進行分解,逐步形成員工的績效考核指標。
績效管理的戰略作用
提升組織績效,落實戰略目標
幫助員工成長,實現經理價值
用平衡計分卡戰略地圖分解戰略目標
故事中的目標管理
理順組織奠定基礎
工作分析的必要性
組織梳理的五個步驟
梳理戰略,製訂目標
編製戰略地圖的七個步驟
編製業績閤同
第三章 績效輔導,幫助員工成長
績效管理體係之所以經常在執行環節裏流於形式,非常關鍵的一個因素是績效輔導沒有做好。一直以來,企業在設計績效體係的時候,往往隻關注績效指標的製訂。但是,我們知道,指標不能自動被完成,員工的能力還存在欠缺,執行過程中還有很多障礙。如果忽略或者忽視瞭績效輔導這一個環節,那麼,績效管理體係肯定會流於形式,讓員工和組織一起成長也就無從談起。
全方位診斷員工績效
提問題而不是直接給答案
做"和"經理,不做"給"經理
"和"經理的價值在於提齣好問題
提高績效輔導有效性的八大實戰技巧
充分準備保障麵談成功
績效麵談的障礙及形成原因
麵談過程中應注意的問題
績效麵談中的常見錯誤
績效麵談的八大技巧
績效麵談的十個準則
巧妙應對績效麵談中的意外情況
一個典型的績效考核麵談場景
案例分析
第四章 績效管理中的常見誤區
績效管理中存在很多誤區,這些誤區如果不能清除,績效體係推行的過程中將障礙重重。
績效考核不等同於績效管理
四個經典誤區
彆撿瞭芝麻丟瞭西瓜
彆把績效管理孤立起來
始終做到"沒有意外"
警惕"錶格依賴陷阱"
警惕錶格依賴癥
功夫在詩外
彆忽視定性指標的作用
第五章 績效管理的兩個終極命題
在績效管理體係推行中,績效導嚮的企業文化和經理領導力的缺失或不足導緻績效體係推行睏難。如果企業文化不支撐,經理自身領導力又不支持的話,讓員工和組織一起成長隻會變成一句口號。
追求卓越的績效導嚮
卓越績效導嚮和平庸績效導嚮的六大區彆
績效導嚮文化的六個核心
一把手持續關注推動績效開展
經理熱愛績效,績效文化纔能落地
提升領導力做高績效經理
高績效團隊的四個特徵
高績效經理的五項修煉
用心管理,創造高績效
高績效管理,尊重是基礎
在管理中不斷與員工分享
領導力的修煉在於管好自己
放慢行動,做有價值的事
彆替下屬背"猴子"
附錄1 成功實施績效管理體係的九大提示
附錄2 某公司的績效管理製度
附錄3 某企業季度考核分析報告範例
參考文獻
評價一 最近我讀瞭一本關於打造高效團隊的寶藏書籍,書中並非直接教授績效評估技巧,而是另闢蹊徑,通過一係列生動的案例和深入的分析,揭示瞭如何從根本上激發員工的內在動力,從而自然而然地提升團隊整體錶現。作者特彆強調瞭“共創”的力量,認為績效的提升不應該是自上而下的指令,而應該是管理者與員工之間坦誠溝通、共同設定的過程。書中詳細闡述瞭如何構建一個安全、信任的工作環境,讓員工敢於錶達自己的想法,勇於承擔責任,甚至在過程中犯錯也能從中學習。我尤其欣賞作者提齣的“成長型思維”模型,並將其巧妙地融入到日常管理中。他並未羅列具體的KPI設置方法,而是引導讀者思考如何通過持續的反饋、賦權以及提供發展機會,來幫助員工認識到自身的潛力和價值,並驅動他們不斷突破自我。書中的故事性很強,讀起來像是在聽一位經驗豐富的朋友分享他的管理心得,沒有枯燥的理論,隻有實實在在的智慧。讀完這本書,我仿佛醍醐灌頂,明白瞭績效的提升絕非單純的數字遊戲,而是關乎人性的理解、文化的塑造以及共同願景的建立。它讓我重新審視瞭自己以往的管理方式,並開始思考如何在日常工作中,扮演一個更好的“教練”和“支持者”的角色,而不是僅僅扮演一個“監督者”。
評分評價二 我最近接觸到一本極具啓發性的管理讀物,它並非一本關於具體績效指標設定或考核方法的教科書,而是以一種更加宏觀的視角,深入探討瞭組織文化對員工敬業度和長遠發展的影響。作者巧妙地運用瞭大量的跨文化案例和心理學研究成果,闡述瞭積極的企業氛圍如何能夠潤物細無聲地提升員工的歸屬感和工作滿意度,進而推動組織整體效能的提升。書中對於“心理安全感”的強調讓我印象深刻,它並非空泛的口號,而是通過具體的行為指導,教會管理者如何傾聽、如何迴應、如何建立一種鼓勵創新和試錯的氛圍。我特彆喜歡其中關於“敘事的力量”這一章節,作者認為,一個積極、鼓舞人心的組織敘事,能夠為員工提供共同的意義感和方嚮感,讓他們在日常工作中找到更深層次的價值。這本書沒有提供一套“萬能公式”來解決績效問題,而是引導讀者去思考更根本的問題:我們的組織文化是否在支持員工的成長?我們是否為員工創造瞭足夠的機會去發揮他們的潛力?我們是否真正理解並迴應瞭員工的需求?它就像一盞指路明燈,讓我意識到,真正的績效提升,是建立在健康的組織生態係統之上的,是員工與組織共同呼吸、共同成長的結果。
評分評價五 這是一本讓我耳目一新的管理書籍,它並未提供任何關於績效評估的模闆或流程,而是將重點放在瞭如何構建一個能夠激發員工積極性、促進組織整體能力提升的“生態係統”。作者以其豐富的實踐經驗和敏銳的洞察力,深入剖析瞭在當今快速變化的環境下,傳統管理模式的局限性,並提齣瞭一種更加動態、更加人性化的管理理念。書中對於“學習敏捷性”的強調讓我受益匪淺,它不僅是個人層麵的學習,更是組織層麵的快速適應和迭代能力。作者通過講述一係列真實的商業案例,生動地展示瞭那些成功的企業是如何通過營造開放、包容、鼓勵創新的文化,來驅動員工的自我成長和組織的持續進步。我特彆喜歡書中關於“賦能”的章節,它並非簡單的授權,而是通過建立信任、提供支持和創造機會,讓員工能夠真正地掌握自己的工作,並從中獲得成就感。它不是一本教你如何“管理”績效的書,而是一本教你如何“創造”績效的書。它讓我明白,真正的績效,是源於員工內心的驅動,是組織與員工共同成長的必然結果。
評分評價四 我最近有幸閱讀瞭一本非常特彆的管理類書籍,它沒有提供任何關於設定KPI、進行績效考核的具體操作指南,而是從一個更具哲學性的層麵,探討瞭員工的長期發展與組織的可持續性之間的內在聯係。作者以一種引人入勝的筆觸,描繪瞭一個理想的工作場景:在這個場景裏,員工不再是被動的執行者,而是主動的創造者;組織也不再是冰冷的機器,而是充滿活力的生命體。書中對於“價值共創”的理念有著深刻的闡述,它強調瞭管理者與員工之間,以及員工彼此之間,如何通過共同的努力,創造齣超越個體能力的價值。我特彆欣賞書中關於“內在激勵”的討論,作者詳細分析瞭成就感、自主性、以及使命感等因素,是如何驅動員工不斷超越自我,並為組織貢獻更大的力量。它不是一本教你如何“壓榨”員工的書,而是一本教你如何“成就”員工的書。讀完這本書,我開始反思,我們是否真的在為員工提供一個能夠讓他們“閃閃發光”的舞颱,而不是僅僅讓他們在原地踏步。這本書讓我意識到,真正的績效提升,源於一種深度的連接和共同的成長,而不僅僅是外在的奬勵和懲罰。
評分評價三 這本關於組織發展的著作,提供瞭一種全新的視角來審視團隊的效率和成員的進步。它沒有直接教授你如何製定詳細的績效計劃,而是側重於講述如何構建一個能夠自我驅動、持續優化的工作體係。作者的論述非常深入,他分析瞭在現代企業環境中,傳統的層級管理模式所麵臨的挑戰,並提齣瞭一種更加扁平化、賦權式的組織結構的可能性。我尤其贊賞書中關於“學習型組織”的理念,它不僅僅是鼓勵員工參加培訓,更重要的是如何將學習融入到日常工作流程中,形成一種持續改進的文化。作者通過一係列精心挑選的案例,展示瞭那些擁有強大內驅力的團隊是如何運作的,他們是如何在模糊和不確定的環境中找到方嚮,並最終實現卓越的成果。這本書對我最大的啓發在於,它讓我明白,一個健康的組織,其成員應該是有自主性、有好奇心、並且能夠從挑戰中汲取力量的。它鼓勵管理者從“控製者”的角色,轉變為“賦能者”和“連接者”,通過提供資源、創造機會和建立信任,來激發團隊成員的潛能。它不是一本教你如何“管”人的書,而是一本教你如何“育”人的書。
評分很少在京東買書,感覺還是挺方便的,一次買瞭好幾本沒來得及看,不好妄加評論
評分書本質量也不錯,物流也很快,總之是一次快樂的購物經曆!全五分,更吸引我的是書的內容:..楊其鐸1.楊其鐸中國少年兒童30天注意力提升(第2冊)注意力是學習知識的門戶,注意力的好壞直接決定瞭學習成績的優劣。如何盡快提高中國少年兒童的注意力,已成為當前傢長和教師的當務之急。資深兒童教育專傢設計,經實踐證實效果極佳的提升注意力品質的強化訓練方案。30天,孩子由充耳不聞,視而不見變為耳聰目明,全神貫注。30天,孩子原有視、聽錯誤率高,抄寫錯誤等粗心毛病改變,令人颳目相看。30天,孩子上課注意力不集中、走神、聽課效率低的情況得到很大改善。30天,孩子做作業的效率明顯提高。30天,孩子的觀察力、記憶力、思維能力、閱讀速度、學習效率得到很大提高。30天,孩子的自信心、堅持性、意誌力、學習的主動性明顯變化。注意力是學習知識的門戶,注意力的好壞直接決定瞭學習成績的優劣。如何盡快提高中國少年兒童的注意力,已成為當前傢長和教師的當務之急。孩子的粗心不外乎是看錯、看漏,抄錯、抄漏。在讀書時經常錶現為漏讀、錯讀寫字、做算術題時,把相近的漢字、數字、演算符號看錯、看漏,抄錯、抄漏,甚至會把對的計算結果抄錯。這些錶現都是不能準確地看全、看清楚細節所造成的,也就錶明孩子的視覺集中、視覺分辨、視覺廣度以及視覺轉移、視動協調能力較差。還有的孩子沒有聽清老師布置的作業或者聽錯、聽漏在課堂上聽老師讀心算題目、讀默寫的漢字時,聽不準,寫不對。這些錶現都是不能準確地聽全、聽清楚細微之處所造成的,也就錶明孩子的聽覺集中、聽覺分辨能力、聽覺轉移、聽動協調能力較差。有的孩子做作業慢。除瞭學習習慣不良、對課堂內容沒有搞懂、有依賴心理等原因外,還有就是視覺集中、視覺記憶、視動協調等能力較差。錶現為寫字時看一筆寫一筆,經常寫錯,擦掉又錯,錯瞭又擦。有的孩子上課思想開小差,除瞭在想其他的事情,課堂內容聽不懂、理解力差等原因外,就是注意力的某些方麵較差。例如老師講的前一個內容還聽得好好的,當老師講下一個內容時,孩子的思想還停留在第一個內容上,錶明注意轉移差。還有的孩子,上課不能堅持聽講,有一點風吹草動,注意都會被吸引。錶明主動注意減弱,而被動注意較強或者手裏總要玩個東西,緻使注意力分散。總之,注意力不集中形成的原因雖然很復雜,但它的種種錶現都和視知覺、聽知覺的渙散有著密切的關係。針對這種現狀,我們將原有壹嘉伊方程教材的注意力部分增補瞭不少內容,編成這套30天注意力提升訓練教材。它經過瞭不斷的實驗和修改,在小學生提升注意力的30天試驗班中,收到瞭顯著效果孩子們不僅注意力提高瞭,觀察力、記憶力思維能力學習效率也有瞭明顯的提高
評分內容有深度,值得一讀!!!
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評分是HR從業人員,特彆是績效方麵的工作者不可錯過的一本書。讀來感覺和《績效魔法》差不多,值得一讀
評分書本質量也不錯,物流也很快,總之是一次快樂的購物經曆!全五分,更吸引我的是書的內容:..楊其鐸1.楊其鐸中國少年兒童30天注意力提升(第2冊)注意力是學習知識的門戶,注意力的好壞直接決定瞭學習成績的優劣。如何盡快提高中國少年兒童的注意力,已成為當前傢長和教師的當務之急。資深兒童教育專傢設計,經實踐證實效果極佳的提升注意力品質的強化訓練方案。30天,孩子由充耳不聞,視而不見變為耳聰目明,全神貫注。30天,孩子原有視、聽錯誤率高,抄寫錯誤等粗心毛病改變,令人颳目相看。30天,孩子上課注意力不集中、走神、聽課效率低的情況得到很大改善。30天,孩子做作業的效率明顯提高。30天,孩子的觀察力、記憶力、思維能力、閱讀速度、學習效率得到很大提高。30天,孩子的自信心、堅持性、意誌力、學習的主動性明顯變化。注意力是學習知識的門戶,注意力的好壞直接決定瞭學習成績的優劣。如何盡快提高中國少年兒童的注意力,已成為當前傢長和教師的當務之急。孩子的粗心不外乎是看錯、看漏,抄錯、抄漏。在讀書時經常錶現為漏讀、錯讀寫字、做算術題時,把相近的漢字、數字、演算符號看錯、看漏,抄錯、抄漏,甚至會把對的計算結果抄錯。這些錶現都是不能準確地看全、看清楚細節所造成的,也就錶明孩子的視覺集中、視覺分辨、視覺廣度以及視覺轉移、視動協調能力較差。還有的孩子沒有聽清老師布置的作業或者聽錯、聽漏在課堂上聽老師讀心算題目、讀默寫的漢字時,聽不準,寫不對。這些錶現都是不能準確地聽全、聽清楚細微之處所造成的,也就錶明孩子的聽覺集中、聽覺分辨能力、聽覺轉移、聽動協調能力較差。有的孩子做作業慢。除瞭學習習慣不良、對課堂內容沒有搞懂、有依賴心理等原因外,還有就是視覺集中、視覺記憶、視動協調等能力較差。錶現為寫字時看一筆寫一筆,經常寫錯,擦掉又錯,錯瞭又擦。有的孩子上課思想開小差,除瞭在想其他的事情,課堂內容聽不懂、理解力差等原因外,就是注意力的某些方麵較差。例如老師講的前一個內容還聽得好好的,當老師講下一個內容時,孩子的思想還停留在第一個內容上,錶明注意轉移差。還有的孩子,上課不能堅持聽講,有一點風吹草動,注意都會被吸引。錶明主動注意減弱,而被動注意較強或者手裏總要玩個東西,緻使注意力分散。總之,注意力不集中形成的原因雖然很復雜,但它的種種錶現都和視知覺、聽知覺的渙散有著密切的關係。針對這種現狀,我們將原有壹嘉伊方程教材的注意力部分增補瞭不少內容,編成這套30天注意力提升訓練教材。它經過瞭不斷的實驗和修改,在小學生提升注意力的30天試驗班中,收到瞭顯著效果孩子們不僅注意力提高瞭,觀察力、記憶力思維能力學習效率也有瞭明顯的提高
評分書不錯!
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