导游员心理保健指导手册 下载 mobi epub pdf 电子书 2024

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内容简介

《导游员心理保健指导手册》以心理保健意识提升、技能培养、心理训练为主要目的，编写的总体思路以心理学的基础理论为基石，以导游员在工作、生活中的心理活动和心理需求为主体，安排了心理及心理健康基础知识、导游员的生存现状分析、导游员的自我意识与重塑、导游员的生涯发展与自我调适、导游员的需要与动机及其调适、导游员的角色与压力、导游员的情绪及其调节、导游员的人际关系与沟通、导游员感情生活和婚姻与家庭生活的调适、与心理因素有关的病症与预防、心理障碍及异常行为与防范等内容，并把心理自测、心理训练、案例教学融入其中，形成一个有机的整体，具有较强的实用性和指导性。

作者简介

温卫宁，副教授，祖籍广西上林县。1989年毕业于华中师范大学心理学专业。现任职于桂林旅游高等专科学校，兼任广西心理学会生涯教育工作委员会主任委员。1990年涉足心理健康教育与咨询工作，自1997年起重点研究生涯发展教育与辅导。主张从人一生发展的角度关注个体的心灵成长。主要研究方向为生涯发展辅导及心理健康、旅游心理学、管理心理学等。近年来，主持、参与省部级科研、教改课题项目6项；公开发表学术论文18篇，参编教材2本。曾获广西普通高校优秀教学成果二等奖、三等奖。有20年的大学、企业执教经验。

内页插图

目录

第一章 绪论
第一节 心理、心理健康概述
一、心理的概念
二、心理健康的概念
三、心理健康的标准
第二节 导游员心理保健的重要性
一、心理健康是生活幸福的需要
二、心理健康是导游员做好工作的必备心理素质
三、心理健康有助于提高导游员队伍的整体形象
第三节 导游员心理保健的基本理论与方法
一、一般理论
二、导游员心理保健的途径与方法

第二章 导游员的生存现状及其对导游员的影响
第一节 导游员及其工作职责的描述
一、导游人员的基本概念
二、导游人员的职责
第二节 导游员的生存现状及其对导游员的影响
一、当前我国导游的生存现状
二、导游生存现状对导游员的影响

第三章 导游员的自我意识及其重塑
第一节 自我意识概述
一、自我及自我意识的概念
二、自我及自我意识的作用
三、自我意识的结构
第二节 重塑导游员健全的自我意识
一、认识自我的方法
二、重塑导游员健全的自我意识

第四章 导游员的生涯发展与自我调适
第一节 生涯发展概述
一、生涯的含义与特点
二、生涯的发展
第二节 导游员生涯发展中的困境与危机
一、导游员生涯发展中的困境与危机
二、导游员生涯发展的调适与突破

第五章 导游员的需要与动机及其调适
第一节 导游员的需要与自我调适
一、需要概述
二、导游员的需要分析
三、导游需要的自我调适
第二节 导游员的动机与自我调适
一、动机概述
……
第六章 导游员的角色与压力
第七章 导游员的挫折、冲突与应对
第八章 导游员的情绪及其调节
第九章 导游叽的人际关系与沟通
第十章 导游员感情、婚姻与家庭生活的调适
第十一章 与心理因素有关的病症与预防
第十二章 心理障碍、异常行为与防范
参考文献

精彩书摘

人的意识还表现在人能够把“自我”与“非我”、“主体”和“客体”区别开来。也就是说，人具有自我意识。人不仅能认识事物，而且能自觉地了解哪些事物已经认识，哪些事物尚未被认识，能够揭露和掌握认识过程的规律。人不仅有喜怒哀乐等情绪，而且知道为什么喜或怒，知道怎样寻求欢乐而避免忧愁与烦恼。正是这种自我意识，使人们能够对自己的所作所为进行自我分析、自我评价、自我调节和控制。动物没有自我意识，幼小婴儿的自我意识也没有发展起来，因而都没有自我分析与自我评价的能力。自我意识是人的心理的重要特点，是个体在一定发展阶段上才出现的，对个体的发展有着重要的意义。但是，人的心理除有意识外，还有无意识现象。这是人们在正常情况下觉察不到的，也不能自觉调节和控制的心理现象。人在梦境中产生的心理现象，完全是在无意识的情况下出现的。人们不能预先计划梦境的内容，也无法支配梦境的进程，在多数情况下，人们也难以回忆梦境的内容。人在清醒的时候，有些心理现象也是无意识的。例如，我们能够意识到自己看见和听见了什么，但对视觉和听觉的过程却意识不到。外界有些刺激（如低于16赫兹的次声）能影响人的肌体状态和心理，但人们也不能意识到它的存在；某些动作方式起初可能受意识调节，但在它们成为习惯之后，便可能转化为无意识现象。在人们的相互关系中，某种意识不到的、潜移默化的影响也是存在的。
总之，意识是人的精神生活的重要特征。人的日常生活、学习和工作，是在意识的支配下进行的。只有精神错乱的病人，他们的行为才失去意识的控制，而完全为无意识的欲望所支配。但是，在人的正常生活中，也存在着无意识现象，它对人的行为也有一定的作用。
（四）个体心理与社会心理
前面我们讲到的动机、心理过程和心理特性，是存在于个体身上的心理现象。我们称之为个体心理或个体意识。但是，人是社会的实体，人作为社会的成员，总是生活在各种社会团体中，并与其他人结成各种各样的关系，如阶级关系、民族关系、国家关系、师生关系、亲属关系等。由于社会团体的客观存在，便产生了团体心理或社会心理。团体与个体一样，存在着团体需要、团体利益、团体价值、团体规范（团体舆论、团体意志、团体目的）等心理特征。一个团体由于具有某些特定的心理特征而区别于其他团体。
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