博瑞森管理丛书：升级你的营销组织·打造高效的有机性营销组织 下载 mobi epub pdf 电子书 2024

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内容简介

　　直击问题本质，寻找解决思路
　　分析企业营销管理的主要问题，认识现在整合营销对营销组织的要求，更新现代营销组织的理念：有效的管理是简单的，三分靠管理，七分靠机制，机制是动力，管理是保障，文化是背景，谁代表市场，谁拥有权利；谁配置资源，谁承担责任。
　　构建有机性营销组织
　　掌握“战略决定组织，组织决定人事”的营销组织设计逻辑，根据企业实际情况选择相应管理模式，建立有机性营销组织，打通任督二脉，实现“研产销供”一体化响应市场竞争，实现组织营销的三性结合：战略的统一性、策略的灵活性、执行的专业性。
　　构建现代营销管理体系
　　发挥营销后台部门支持职能，促进其专业化发展，“打造只吃皇粮、不吃杂粮”的财务垂直管理体系，形成“直接人事建议权，间接人事决定权”的相对统一规范的人力资源管理体系，完善简单实效的营销信息管理，杜绝“表姐表妹”现象。
　　营销管理的具体实务解析
　　做好营销目标和营销计划管理，加强过程监控与结果考核：授权赋能，激活一线经理，使其成为区域操盘手；先援后控，构建专业化服务平台；能战能禁，打造收放自如的驻外营销分支机构。人尽其才，物尽其用，让实战成就实效！
　　打造高绩效营销队伍
　　有效激活一线人员的能动性，倡导“不苦不累不是营销人，不富不乐也不是营销人”的职业思想，弘扬“以此为生，精于此道”的职业精神，同时我们也要看到：一将功成万骨枯，营销队伍的培养是要付出成本的。

作者简介

　　程绍珊，著名营销实战专家，华夏基石集团业务副总裁，高级合伙人。北京迪智成管理咨询有限公司董事长。北大、清华、人民大学特聘教授。美的集团、中化集团、中国南方航空、中国国旅、中钞集团、欧普照明等知名企业特邀高级讲师、《销售与市场》、《创维营销》的专栏提供者和高级顾问、《销售与管理》、《中国企业家》、《糖烟酒周刊》、《营销学苑》撰稿人。带领“迪智成创业深度营销管理咨询团队”专注于“深度营销”模式的研究和实践。
　　2005年以来陆续出版深度营销系列丛书《深度营销观点》《营销模式研究》《深度营销战法》《精准营销》等；出品《营销创新与实务》、《营销实战招法》、《破冰-三四级市场运作》、《如何建立高效的营销体系》课程VCD。
　　
　　吴越舟，1991年毕业于华东师范大学研究生院，获得哲学硕士学位。具有20年的营销职业生涯，担任过国企、合资企业和境外上市公司的营销总监，具有丰富的实践经历，积累了大量组织管理经验；也曾在国内知名的大型集团公司总部任职策划总监，具有为大型企业进行市场规划、体系构建、企业咨询与培训的资深经历，具备扎实的理论根基。《销售与市场》专栏特约撰稿人和资深顾问。目前，受聘于清华大学、上海交大等多家高校，担任客座教授与研究生导师。

精彩书评

　　《博瑞森管理丛书》这套营销系列丛书，理论与实践并重，理念与实操并行，堪称经典营销工具书，既适合企业高管借鉴深思，又适合一线营销经理作为工作指引。
　　——中国人大博导，华夏基石咨询集团董事长彭剑锋推荐
　　
　　“营销能人”往往是企业老板的掌中宝，但却不好管理。用“营销组织力”建设，替代对营销能人的片面依赖，极大降低营销部门的人员风险。把营销部门建成“铁打的硬盘”，就无需担心“流水的兵”。
　　——畅销书《让管理回归简单》作者宋新宇博士推荐

目录

第一章 营销究竟难在哪儿
第一节 这些营销难题，你遇到了吗
第二节 先找原因，再想办法
第三节 用“有机性营销组织”系统应对营销难题

第二章 决定“营销组织设计”的因素
第一节 企业因客户而生
第二节 六大因素如何影响“营销组织设计”

第三章 设计营销组织的6个步骤
第一节 设计营销组织的6个步骤
第二节 如何为营销组织定位

第四章 营销总部的3大职能
第一节 市场部的“龙头”职能
第二节 销售部的“龙身”职能
第三节 支持性的“龙尾”职能

第五章 如何设计营销组织的结构
第一节 设计导向与要点
第二节 部门与岗位设计——A集团营销组织变革
第三节 业务流程设计——A集团营销组织变革

第六章 如何构建营销组织的运营、管理体系
第一节 如何构建营销运营体系
第二节 如何提升3大基础管理

第七章 如何管好驻外营销机构
第一节 如何合理设立驻外营销机构
第二节 如何有效管控驻外营销机构
第三节 如何预防、处理驻外机构常见问题

第八章 如何组建能征善战的营销队伍
第一节 有效营销组织的结构
第二节 营销队伍的人力资源管理
第三节 营销队伍的建设
……

前言/序言

　　据有关媒体最新统计，我国营销人业人员数量已达到9000万左右。如果这个数据基本准确的话，就足以说明我国营销队伍规模之庞大，甚至比欧洲人口数量最多的德国还高出1000万左右。这个数据如此之大，一方面说明了我国企业近20年来对营销非常重视，营销已成为相当多年轻人择业的首选，为我国营销领域在未来进一步的发展奠定了坚实的人力基础；另一方面，如此大规模的营销队伍，人员必定是参次不齐、三六九等，各级营销管理者承担着业绩与队伍管理的双重压力，真可谓忍辱负重。
　　随着经济全球化与网络化浪潮的来临，中国经济的高速发展在2012年终于表现出了不可逆转的拐点，高速发展的时代已经结束，中国企业将不断承受着来自世界经济的周期性波动与“颠簸”。在整个外部环境充满着不确定性的背景下，营销组织将不得不面临“混沌”的竞争现实。
　　如某工业品企业的营销总监对所在企业这样描述：2008年前行业景气度处在顶峰，2008年金融危机爆发后市场快速滑入谷底。而到了2009年至2011年上半年受国家“四万亿”投入（相关投入远远不止）的刺激，市场又如打了“鸡血”般反弹。但好景不长，“鸡血”效果有限，到了2011年下半年及2012年整个市场行情又再次明显下滑。
　　这种“过山车”式的市场环境，对任何一个企业的营销组织来说都是极大的挑战。新形势下的环境突变对营销组织来说，并不意味着享受极限或高空运动的激情，带来的往往是更多的“无情与无奈”。作为营销领域的实践者与探索者，在此形势下我们觉得有责任和义务与所有的营销管理者一道，来共同探索突围的思路与办法。
　　彼得.德鲁克先生定义营销为“企业的一项核心职能”，从战略高度上说明了营销组织肩负的责任与使命。尤其，市场的动荡对营销组织提出了更高要求。企业要想更从容地适应复杂多变的市场环境，我们认为关键是要抓住营销的根本，即建立起高效的有机性营销组织。
　　具体来说，就是企业的营销应从战略与组织的高度着眼，从模式选择与组织体系的构建入手，在管理机制、组织功能与文化引导上持续培育，构建起一个不断适应外部变化与强有力的有机性营销体系。

在线试读

《升级你的营销组织》第一章

近年来，宏观经济形势与市场背景都在持续、深刻地发生变化。

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且不说事情的来龙去脉，在京东购物这么多年，是对京东的信赖，可是最近一笔购物让人很不痛快，于11月5号在京东购买花王M纸尿裤一款，订单号为832419129，商品出现质量问题，通过商品对比发现此款商品尺寸偏小，质地偏硬，薄厚不均，吸水效果不好，前后买的商品不一样你作何解释！售后以我个人感觉为由拒绝退货，售后还说如果不能消除疑虑让我拿到质检局去质检，我去你大爷，什么态度，用各种理由来搪塞你的客户不如好好管理进货渠道和商品质量。在假货里挑真货不如在真货里挑好货，京东你对得起这句话么

评分☆☆☆☆☆

挺好的，大家都看了。，，

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非常满意哦，下次还会来买的

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书的内容值得学习研究。

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书写的还不错，有借鉴意义

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好评，是正版，挺好！

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