店鋪： 闊步專營店
齣版社： 北京工業大學
ISBN：9787563940776
商品編碼：11278776785
具體描述
商品詳情
書名:跟馬雲學管理
定價：32.80元
作者:鄭一群著
齣版社：北京工業大學齣版社
齣版日期：2014-12-1
ISBN：9787563940776
字數：246000
頁碼：274
版次：1
裝幀：平裝
開本：16開
內容簡介
馬雲說：“一個優秀企業是管理齣來的，優秀員工是管理齣來的，優秀的商業模式也是管理齣來的，不是談齣來的。”作為當今中國zui當之無愧的“創業教父”，馬雲以其獨特的管理風格成為中國企業傢中zui值得學習的代錶之一。他對阿裏巴巴的管理方式，如今已成為國內外許多知名企業管理者zui為崇拜的和藉鑒的管理方式。
目錄
相信自己，保持自信的姿態
虛懷若榖，愈謙虛成就愈大
為明天跑得更快，要善於自省
拋開麵子，勇於承認錯誤
堅持原則，堅守自己的靈魂
樂觀地看待這個世界
di二章決策管理——管理的精髓就是做決策
管理的成功在於決策的成功
高瞻遠矚，凡事做長遠打算
當機立斷，迅速地做齣決策
預測未來，正確地判斷形勢
通達權變，靈活地做齣決策
di三章團隊管理——打造一流團隊
注重團隊力量，閤作贏得一切di一章自我管理——偉大在於管理好自己
相信自己，保持自信的姿態
虛懷若榖，愈謙虛成就愈大
為明天跑得更快，要善於自省
拋開麵子，勇於承認錯誤
堅持原則，堅守自己的靈魂
樂觀地看待這個世界
di二章決策管理——管理的精髓就是做決策
管理的成功在於決策的成功
高瞻遠矚，凡事做長遠打算
當機立斷，迅速地做齣決策
預測未來，正確地判斷形勢
通達權變，靈活地做齣決策
di三章團隊管理——打造一流團隊
注重團隊力量，閤作贏得一切
點燃團隊的工作激情
使命感與目標是團隊成功的關鍵
不以學曆論英雄，閤適的就是zui好的
注入情感，沒有人能挖走你的團隊
財散人聚，讓團隊成員分享利益
di四章執行管理——沒有執行力就沒有競爭力
沒有執行力，再好的戰略都是空談
完善製度，提高執行力
果斷齣擊，彆讓機會溜走
樹立明確的目標，確定執行力的方嚮
心動不如行動，用行動見證卓越
di五章員工管理——員工是企業zui寶貴的財富
目標激勵，讓員工看到希望
重視員工培訓，提高企業競爭力
關愛員工，實施“有情”管理
尊重員工，以人為本
注重人品，選人用人應以德為首
放下官架子，與員工打成一片
重視員工，人纔是事業zui重要的資本
di六章客戶管理——客戶不滿意就是你不成功
把客戶的利益放在di一位
為客戶提供優質的服務
當你為客戶創造價值時，你就成功瞭
幫助你的客戶就是幫助你自己
真正深入地瞭解客戶
di七章戰略管理——戰略決定企業的方嚮
放棄也是一種戰略智慧
適應變化，纔能跟得上時代的步伐
反思錯誤，重新製定戰略
大閤大得的戰略選擇
先求生存，後求發展
結盟閤作纔能雙贏
di八章創新管理——創新者生存，守舊者死亡
不要一味地模仿，走齣自己的新路子
創新永遠是di一位的，不創新就齣局
與眾不同，創新永無止境
不斷變革，企業不能缺少新元素
改變角度，“倒立”看世界
di九章經營管理——讓天下沒有難做的生意
不用控股的方式經營企業
製定目標：做102年的企業
堅持誠信經營，誠信的人能賺到錢
永遠不要低估一個好名字的價值
以心換心，經營企業就是經營人心
..
di十章競爭管理——心中無敵就能無敵於天下
di十一章危機管理——化解危機，反敗為勝
di十二章文化管理——建立企業的精神信仰
《跟馬雲學管理》：
1995年，馬雲第1次接觸互聯網，當時他就覺得互聯網有一天會改變人類，可以影響人類的方方麵麵。但是它到底怎麼樣來影響人類，這個問題當時的馬雲並不清楚。馬雲將自己形容成一個盲人騎在一個瞎的老虎上麵，雖然根本不明白將來會怎麼樣，但是他堅信互聯網將會對人類社會有很大的貢獻。
在阿裏巴巴建立之初，馬雲就曾經有過創辦物流的想法，隻不過當時的阿裏巴巴也纔剛剛踏上成長之路，所以雖然這種想法一直都被馬雲鎸刻在腦海中，但由於時間問題而被延後。
2007年，在阿裏巴巴戰略討論會上，“物流”兩個字就已經被當作當天討論的重點而提齣。隻是當時這個未成形的想法zui先是通過投資的方式來探討的。
2009年，根據中國快遞協會的統計，全國的包裹已達20億件，其中約10億件來自淘寶網。此時的阿裏巴巴集團就像一個商場運營商，商場裏的店鋪都租齣去瞭，客戶買東西也都實現刷卡消費瞭，但物流配送，還停留在20世紀80年代農村集貿市場的水平。這就影響瞭阿裏巴巴集團在穩定住C2C、B2B市場後嚮B2C市場發力的進程。
因此，進軍物流行業終於被馬雲提上瞭日程，成瞭其有生之年必做的一件事。
2010年年初，阿裏巴巴選擇瞭星晨急便作為自己物流上摸索的第1塊試驗田，並嚮外界傳達瞭“雲物流”的概念。2011年，淘寶宣布結盟第三方服務商。然而2012年3月，星晨急便卻因資金告急而宣告破産，阿裏巴巴也因此濛受不少損失。隨後，阿裏巴巴又通過不斷結盟來試圖改善物流環節。2012年5月，天貓宣布與包括中國郵政在內的九大物流商結盟。但是，“雙十一”仍然因訂單爆倉而飽受詬病。
經曆過種種物流陣痛後，2013年5月，馬雲痛定思痛，將夢想提上瞭議程，其架構的物流網絡“菜鳥”終於起飛。2013年5月28日，剛剛宣布辭任CEO（首席執行官）僅18天的馬雲，在深圳宣布組建“菜鳥網絡科技有限公司”（以下簡稱“菜鳥網絡”）並任董事長，馬雲進軍物流。“菜鳥網絡”物流公司計劃首期投資1000億元人民幣。馬雲強調“做物流絕不是心血來潮”。盡管24小時必達的目標在業界看來有些渺茫，但馬雲坦言：“誰都不能保證你一定不失敗，但是萬一被我們搞成瞭，我覺得今生無悔。”馬雲也特彆強調，阿裏巴巴永遠不會做快遞，而是聯閤産業鏈上下遊閤作夥伴，搭建一個基於數據的物流基礎設施平颱。對於“菜鳥網絡”，阿裏巴巴仍然延續一貫的“平颱化”布局思路。
對未來和形勢的判斷力是管理者工作能力的重要體現，它是一個企業未來發展的方嚮標，是激勵員工滿懷激情地工作、不斷進取的原動力。“有幾十年的眼光，可以建立幾十年的事業；有韆百年的眼光，可以建立韆百年的事業。”這是馬雲的名言，也是今天的管理者要謹記的領導之道。所以，在每一項決策之前，管理者都要對當前形勢進行認真分析，對事態的發展趨勢做齣準確的判斷，搞清哪些是有利條件，哪些又是不利條件；現有諸因素中哪些是必然因素，哪些是偶然因素；這些因素哪些來自內部，哪些來自外部，它們將嚮何種狀態發展；等等。隻有把這些因素分析透徹，纔能製定切實可行的戰略和策略。
……
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