当代新闻写作/21世纪新闻传播学系列教材

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白贵,彭焕萍 著

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发表于2024-11-27

图书介绍


出版社: 中国人民大学出版社
ISBN:9787300174969
版次:1
商品编码:11319412
包装:平装
丛书名: 新闻学系列
开本:16开
出版时间:2013-08-01
用纸:胶版纸
页数:300
正文语种:中文


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图书描述

内容简介

  《当代新闻写作/21世纪新闻传播学系列教材》强调“道器并举”的新型教学思维方式,以历时性、国际化视角切入,全面梳理了新闻写作中新闻理念的嬗变与新闻报道体裁、范式的操作技巧,不仅详实地介绍了“怎样写新闻”,还着力于阐释“写什么样的新闻”。
  《当代新闻写作/21世纪新闻传播学系列教材》全书共分为范本篇、体裁篇、报道方式篇、新媒体篇、规范篇五部分,从优秀作品的构成、通用体裁样式、新闻报道方式、新技术的影响、社会伦理法规等方面对新闻写作环节进行了全景式的理论观照,具备高度的实用性和可操作性。

作者简介

  随着媒体市场化程度的不断加深与媒介活动场域的多元化建构,中国传媒业的固有传播格局发生了很大的变化,原来一直尊享新闻传播主导地位的很多传统媒体都面临着影响力弱化的问题,大 量的非专业人士和“泛新闻工作者”开始出现并活跃于当下的中国新闻舞台。与此同时,社会转型带来的差异性群体诉求与技术发展催生的多元化表达渠道,使得活跃于不同话语平台的传播主体在资源争夺与议程引导方面发挥着重要作用,极大地丰富着今天的信息流通脉络及意义共享空间。中国传媒社区的整体生态景观正逐步呈现出对抗与制衡、融合与共生为一体的复杂化样态,日臻完备、成熟的现代化传播体系业已初露端倪。
  然而,新闻业的外在繁盛无法遮盖一个严峻的现实:作为社会信息主导系统的大众媒介在文本制作与影响力方面的有效动能不容乐观,海量输出的文字符码与无所不在的信息触角无法弥补其在信息产品质量及受众心理期待之间的巨大落差——宣传色调依然浓重、报道失实普遍存在,舆论导向时显偏颇、公信力和影响力不足——传媒无法在信息量增幅的基础上更为有效地提供精神指导、行为参照与价值共享。
  诚然,媒介偏向的发生与媒介职能的缺位无疑是多方因素合力作用的产物,但它更与新闻学科自身的专业化程度及其内在的思维 方式休戚相关。从我国新闻学的成长情况观之,与文学、法学、哲学、经济学等较为成熟的专业学科相比,新闻学的起步时间较晚、整体发展根基尚浅、原创性理论稀缺、专业教育理念模糊,所有这些都成为了阻碍中国新闻行业前行的羁绊。
  尽管自20世纪90年代以来新闻学与传播学成为了国内成长速度最快的学科之一,但大多数学术成果往往侧重于相关专业理论的深度发掘与延展,新闻业务方面的优秀成果则相对较少且更新速率缓慢,除了人大社、复旦社、高教社等推出的几部优秀教材之外,便是依靠国外院校流行的一版再版的经典教材。“拿来主义”固然需要提倡,但是拿来的东西如果不经过本土实践的有效改造就会出现“水土不服”。从某种程度而言,重理论而轻业务的学科建设相对失衡,致使新闻专业院校在应用人才培养与输出方面前景堪忧———培养出了相当数量的学术型人才,热衷于坐而论道而轻视实际操作———作为媒体机构预备人才的新闻专业学生无法与媒体人才的需求有效对接,许多资深媒体机构已经开始逐渐放弃 对新闻专业人才的渴望与追逐,转而将人才搜索的视线转向其他学科。如何建立新闻传播 学科人才的专属特色与竞争优势,如何改变“新闻无学”、“新闻人才无用”的尴尬境遇,已经成为亟待解决的棘手难题。
  因此,当许多学者满怀雄心壮志,纷纷将媒介研究大旗插向政治、经济、法律、文 化、社会等研究范畴的时候,我们仍然愿意从新闻生产本体论与从业者自净化的小角度来重新观照中国的传媒环境,从新闻报道写作这一看似狭小而又无法回避的界面来具体指导广大新闻工作者的业务活动,以期能够锻造出更多有助于记录和影响时代的新闻佳作。
  在新闻写作领域,国内具有代表性的教材包括:刘明华与徐泓、张征合著的《新闻写作教程》,高钢的《新闻写作精要》,艾丰的《新闻写作方法论》,刘海贵的《中国新闻采访写作学》,周胜林与尹德刚、梅懿合著的《当代新闻写作》等。从编纂时间上看,由于部分教材的成书年代相对较早,所列举出的报道案例在适用性与指导性方面存在着不同程度与媒介现实脱节的问题,不利于读者的借鉴与仿写。从教学方法上说,现有教材基本沿袭着传统的新闻写作思维,部分理念在今天看来已略显陈旧和呆板,无法适应当前中国新闻界的实际发展现状,不能满足现代化社会对于新型传播方式的需求与应用。这些存在于新闻业务教学体系当中的缺憾正是本教材编纂的逻辑起点。作为新闻写作领域的一部新作,本书力求梳理出中国新闻界在新时期所表现出的阶段性变化并希望成为其发展历程中的一个缩影。
  与其他同类新闻写作教材相比,本教材具有如下特色:
   一、学理性和实用性兼备
  作为一个综合性的应用文体知识体系,新闻写作学有着自身独特的运作规律与精神内涵。然而,以往的教材往往侧重于新闻写作技巧的培养而忽视了新闻写作原理的传授。不难想见,在基本理念尚不明晰的情况下,寄希望于通过形式的装点来解决精神内涵的深层次困境无异于舍本逐末、缘木求鱼,这也可以说是我国新闻写作学长期以来无法形成实质性突破的重要原因。本教材敏锐地捕捉到了以往教材中新闻写作理念不明的关键问题,不仅充分详实地介绍了“怎样写新闻”,还着力于阐释“写什么样的新闻”,形成了双管齐下、道器并举的新 型教学思维模式。具体说来,本书在范本篇中开宗明义地将新闻专业主义中的部分核心操 作理念融贯其中———如准确与完整、客观与独立、简洁与清晰、人情味等构成要素———通 过解剖麻雀式的详尽论述,使读者在正式接触新闻写作的相关技法之前能够先行明确何为优秀新闻作品,其文本写作的特殊性、追求旨趣及内在标尺究竟该如何实现。可以说,这种 章节与内容上的设计编排,有效地解决了传统新闻写作教材中“只见树木不见森林”的授业模式,既能在新闻写作理论上进行良好的观照,又具备高度的实用性和可操作性。
  
   二、强调特稿写作的重要性
  在西方的新闻写作教材中,人们习惯于把新闻分成两大类:纯新闻报道和特稿。特稿因其独特的表现方式———人情味、故事性———而成为了西方新闻界的宠儿。在普利策新闻奖获奖名单中,自1979年《巴尔的摩太阳报》记者乔恩·富兰克林发表的一篇名为《凯利太太的妖怪》的医学报道得到评委会的高度认可之后,特稿报道便长期占据着牢固的专属地位与稳定的评选数量级。在我国传统的新闻写作教材中,新闻报道体裁往往被习惯性地划分为消息和通讯,特 稿作为一种重要的新闻报道文体并没有得到我国新闻学者的广泛接受与认同。然而,通过 对国内新闻报道实践的长期观察与研究,本教材认为传统意义上的通讯写作已经不能充分 适应和满足当今新闻事业的发展需要,其传播方式的单一性与局限性常常使得报道对象的 固有信息内涵受到不同程度的削弱和消解。鉴于上述情况,本教材在总体框架设计方面作出了探索性尝试,着力突破传统新闻体裁模式的惯性束缚,舍弃了通讯写作的相关内容,将特稿作为与消息相对应的新闻报道体裁纳入其中。这种探索和尝试的初衷主要基于两方面的考量:首先,传统新闻写作教材对通讯写作的关注与研究已基本达到了饱和状态,无论是院校师生或媒体从业人员对该内容都已十分熟悉,如果盲目地沿袭既有体裁模式则只能是无谓地原地徘徊,无法使读者在阅 读与学习过程获得最大限度的信息增值;其次,将特稿列入其中的体裁分类不仅符合当下 国际新闻报道的惯例,而且这一文体所彰显的很多新闻理念也有助于实现国内新闻报道实 践与国际新闻报道标准的接轨,为我国新闻业务改革的纵深化打下良好的理论与实践基础。因此,在特稿写作这一章节,本书的传授内容没有停留在对特稿定义、特征、分类等基本常识的讲解与介绍上,而是以一种更为开阔的历时性思维梳理了特稿文体在西方新闻界的发展演变及其在中国的本土化实践,从而使读者对特稿有一种由宏观至微观的全方位认知。另外,在特稿写作的具体操作环节,教材遴选了国内近年来特稿报道领域的优秀成果,从题材选取、结构设计、要素构成等多方面向读者详细讲解了特稿文章的基本操作技巧与成文规范,在详解优秀特稿成功要素的基础上,突出强调了特稿文体的思想内核及价值取向。
  
   三、注重新闻报道方式的变化
  在报道方式篇中,本教材将研讨目光投注于当前基础新闻写作教材所忽略的一个领域,首次系统描绘了新闻报道方式领域的最新变化。在过往的新闻报道活动与新闻教学实践中,每当提到采用何种方式报道某一新闻事实时,人们最容易想到的就是报道体裁,而忽略了报道方式的存在,这已经成为一种常态化的认知误区。实际上,就新闻报道的功能广度而言,报道方式的外延要远远大于报道体裁,它涵盖了报道体裁所能容纳的全部表现内容。换言之,报道方式不仅包括了新闻稿件所选用的体裁形式,也包括了结构稿件时所采取的方式方法,可以说,它是新闻工作者在信息传播过程中更深层次思维活动的体现。事实上,1988年全国好新闻奖对深度报道奖的标定,已经宣告了涵盖连续报道、系列报道和组合报道的深度报道方式的崛起,只是此后除了几部专著之外,基础性新闻写作教材对深度报道的关注明显不够。为此,本书认真梳理了20世纪80年代以来,新闻写作在报道方式领域的最新进展,以连续报道、系列报道、组合报道三种主要报道方式为研究蓝本,分别从它们各自的定义、特征、优势、写作技巧与报道策划等环节入手,向读者展现 我国新闻报道实践领域的这一重要嬗变,对于指导当下的新闻写作实践无疑有着重要的 现实意义。
  
   四、关注新媒体技术视域下的新闻写作
  今日的世界,伴随着信息数字化时代的来临,各种新型电子终端产品层出不穷,人类社会的整体传播方式与思维模式正发生着前所未有的深刻变革。如同历史上任何一次技术革命一样,天性敏锐的媒体又一次走在了时代变局的前列,在接受技术之光惠泽的同时, 也积极引领和影响着社会的发展思潮。媒体传播技术的日新月异,无疑对传统新闻写作领域产生了深远而重要的影响。传统新闻报道的写作思维、写作模式、写作结构、语言风格与传阅途径等诸多成文元素都在不经意间发生着翻天覆地的变化,表现出一种颠覆与解构的发展变化趋势。在网络生活方式的影响下,思维模式的非线性、信息元素的动态性、写作过程的交互性等网络传播特征使得许多具有鲜明技术特质的新闻报道文体应运而生。作为对新媒体时代的回应,本教材在撰写中紧紧把握住传播技术的发展及其对新闻实务的影响,并专门辟出两章内容对该议题予以阐释,在论述角度切入抑或平台类型选取方面均有了较大突破。我们改变了以网络新闻媒体为单一研究蓝本的传统教学模式,反映了我国媒介传播技术与传播方式的最新变革成果,拓展了新媒体写作的常用方法和渠道,并使其在原有研究基础上进一步规范化、系统化。例如,在第八章中,我们首先从新媒体技术发展的视角对新媒体发展的历史轨迹、新媒体的信息传播特征、新媒体技术发展对新闻写作的影响等问题做了梳理,深入探讨了新媒体技术背景下新闻报道样态及其思维方式的内在变化过程及未来可能的发展趋势。在此基础上,第九章中分别以网络新闻专题、博客新闻、手机报新闻、微博新闻等新媒体平台上四种最为常见的新兴传播文体为具体对象,针对不同的类别,从策划、编辑、改写等不同流程入手,为读者呈现了新媒体文本编写的思维方式与相关技法。文虽有止,思则未央。在本书即将付梓之际,特别感谢那些已经身在新闻界或未来有志于从事新闻行业的读者,你们对本书的阅读、探讨与评介既是对本土新闻教育的积极参 与,也是真正的、具有现实意义的传播实践,是对我国新闻学发展建设的最好支持和帮助。

目录

第一部分 范本篇
第一章 优秀新闻稿件的一般构成要素
第一节 准确与完整
一、优秀新闻稿件首先要做到准确
二、新闻真实还要求具体真实基础上的完整
三、如何确保新闻的准确与完整
第二节 客观与独立
一、新闻客观性理念的演变
二、新闻客观性的操作技巧
第三节 简洁与清晰
一、简洁与清晰是新闻工作基本规律的体现
二、新闻如何做到简洁与清晰
第四节 人情味
一、优秀新闻稿件离不开人情味
二、纠正对新闻报道的人情味的认识误区
三、如何在新闻报道中体现人情味
第二章 中、西优秀新闻作品评判标准解读

第二部分 体裁篇
第三章 消息
第四章 特稿

第三部分 报道方式篇
第五章 连续报道
第六章 系列报道
第七章 组合报道

第四部分 新媒体篇
第八章 新媒体技术视域下的新闻写作
第九章 新媒体新闻写作

第五部分 规范篇
第十章 新闻写作的法制规范
第十一章 新闻写作的伦理规范
参考文献
后记

精彩书摘

  随着媒体市场化程度的不断加深与媒介活动场域的多元化建构,中国传媒业的固有传播格局发生了很大的变化,原来一直尊享新闻传播主导地位的很多传统媒体都面临着影响力弱化的问题,大 量的非专业人士和“泛新闻工作者”开始出现并活跃于当下的中国新闻舞台。与此同时,社会转型带来的差异性群体诉求与技术发展催生的多元化表达渠道,使得活跃于不同话语平台的传播主体在资源争夺与议程引导方面发挥着重要作用,极大地丰富着今天的信息流通脉络及意义共享空间。中国传媒社区的整体生态景观正逐步呈现出对抗与制衡、融合与共生为一体的复杂化样态,日臻完备、成熟的现代化传播体系业已初露端倪。
  然而,新闻业的外在繁盛无法遮盖一个严峻的现实:作为社会信息主导系统的大众媒介在文本制作与影响力方面的有效动能不容乐观,海量输出的文字符码与无所不在的信息触角无法弥补其在信息产品质量及受众心理期待之间的巨大落差——宣传色调依然浓重、报道失实普遍存在,舆论导向时显偏颇、公信力和影响力不足——传媒无法在信息量增幅的基础上更为有效地提供精神指导、行为参照与价值共享。
  诚然,媒介偏向的发生与媒介职能的缺位无疑是多方因素合力作用的产物,但它更与新闻学科自身的专业化程度及其内在的思维 方式休戚相关。从我国新闻学的成长情况观之,与文学、法学、哲学、经济学等较为成熟的专业学科相比,新闻学的起步时间较晚、整体发展根基尚浅、原创性理论稀缺、专业教育理念模糊,所有这些都成为了阻碍中国新闻行业前行的羁绊。
  尽管自20世纪90年代以来新闻学与传播学成为了国内成长速度最快的学科之一,但大多数学术成果往往侧重于相关专业理论的深度发掘与延展,新闻业务方面的优秀成果则相对较少且更新速率缓慢,除了人大社、复旦社、高教社等推出的几部优秀教材之外,便是依靠国外院校流行的一版再版的经典教材。“拿来主义”固然需要提倡,但是拿来的东西如果不经过本土实践的有效改造就会出现“水土不服”。从某种程度而言,重理论而轻业务的学科建设相对失衡,致使新闻专业院校在应用人才培养与输出方面前景堪忧———培养出了相当数量的学术型人才,热衷于坐而论道而轻视实际操作———作为媒体机构预备人才的新闻专业学生无法与媒体人才的需求有效对接,许多资深媒体机构已经开始逐渐放弃 对新闻专业人才的渴望与追逐,转而将人才搜索的视线转向其他学科。如何建立新闻传播 学科人才的专属特色与竞争优势,如何改变“新闻无学”、“新闻人才无用”的尴尬境遇,已经成为亟待解决的棘手难题。
  因此,当许多学者满怀雄心壮志,纷纷将媒介研究大旗插向政治、经济、法律、文 化、社会等研究范畴的时候,我们仍然愿意从新闻生产本体论与从业者自净化的小角度来重新观照中国的传媒环境,从新闻报道写作这一看似狭小而又无法回避的界面来具体指导广大新闻工作者的业务活动,以期能够锻造出更多有助于记录和影响时代的新闻佳作。
  在新闻写作领域,国内具有代表性的教材包括:刘明华与徐泓、张征合著的《新闻写作教程》,高钢的《新闻写作精要》,艾丰的《新闻写作方法论》,刘海贵的《中国新闻采访写作学》,周胜林与尹德刚、梅懿合著的《当代新闻写作》等。从编纂时间上看,由于部分教材的成书年代相对较早,所列举出的报道案例在适用性与指导性方面存在着不同程度与媒介现实脱节的问题,不利于读者的借鉴与仿写。从教学方法上说,现有教材基本沿袭着传统的新闻写作思维,部分理念在今天看来已略显陈旧和呆板,无法适应当前中国新闻界的实际发展现状,不能满足现代化社会对于新型传播方式的需求与应用。这些存在于新闻业务教学体系当中的缺憾正是本教材编纂的逻辑起点。作为新闻写作领域的一部新作,本书力求梳理出中国新闻界在新时期所表现出的阶段性变化并希望成为其发展历程中的一个缩影。
  与其他同类新闻写作教材相比,本教材具有如下特色:
   一、学理性和实用性兼备
  作为一个综合性的应用文体知识体系,新闻写作学有着自身独特的运作规律与精神内涵。然而,以往的教材往往侧重于新闻写作技巧的培养而忽视了新闻写作原理的传授。不难想见,在基本理念尚不明晰的情况下,寄希望于通过形式的装点来解决精神内涵的深层次困境无异于舍本逐末、缘木求鱼,这也可以说是我国新闻写作学长期以来无法形成实质性突破的重要原因。本教材敏锐地捕捉到了以往教材中新闻写作理念不明的关键问题,不仅充分详实地介绍了“怎样写新闻”,还着力于阐释“写什么样的新闻”,形成了双管齐下、道器并举的新 型教学思维模式。具体说来,本书在范本篇中开宗明义地将新闻专业主义中的部分核心操 作理念融贯其中———如准确与完整、客观与独立、简洁与清晰、人情味等构成要素———通 过解剖麻雀式的详尽论述,使读者在正式接触新闻写作的相关技法之前能够先行明确何为优秀新闻作品,其文本写作的特殊性、追求旨趣及内在标尺究竟该如何实现。可以说,这种 章节与内容上的设计编排,有效地解决了传统新闻写作教材中“只见树木不见森林”的授业模式,既能在新闻写作理论上进行良好的观照,又具备高度的实用性和可操作性。
  
   二、强调特稿写作的重要性
  在西方的新闻写作教材中,人们习惯于把新闻分成两大类:纯新闻报道和特稿。特稿因其独特的表现方式———人情味、故事性———而成为了西方新闻界的宠儿。在普利策新闻奖获奖名单中,自1979年《巴尔的摩太阳报》记者乔恩·富兰克林发表的一篇名为《凯利太太的妖怪》的医学报道得到评委会的高度认可之后,特稿报道便长期占据着牢固的专属地位与稳定的评选数量级。在我国传统的新闻写作教材中,新闻报道体裁往往被习惯性地划分为消息和通讯,特 稿作为一种重要的新闻报道文体并没有得到我国新闻学者的广泛接受与认同。然而,通过 对国内新闻报道实践的长期观察与研究,本教材认为传统意义上的通讯写作已经不能充分 适应和满足当今新闻事业的发展需要,其传播方式的单一性与局限性常常使得报道对象的 固有信息内涵受到不同程度的削弱和消解。鉴于上述情况,本教材在总体框架设计方面作出了探索性尝试,着力突破传统新闻体裁模式的惯性束缚,舍弃了通讯写作的相关内容,将特稿作为与消息相对应的新闻报道体裁纳入其中。这种探索和尝试的初衷主要基于两方面的考量:首先,传统新闻写作教材对通讯写作的关注与研究已基本达到了饱和状态,无论是院校师生或媒体从业人员对该内容都已十分熟悉,如果盲目地沿袭既有体裁模式则只能是无谓地原地徘徊,无法使读者在阅 读与学习过程获得最大限度的信息增值;其次,将特稿列入其中的体裁分类不仅符合当下 国际新闻报道的惯例,而且这一文体所彰显的很多新闻理念也有助于实现国内新闻报道实 践与国际新闻报道标准的接轨,为我国新闻业务改革的纵深化打下良好的理论与实践基础。因此,在特稿写作这一章节,本书的传授内容没有停留在对特稿定义、特征、分类等基本常识的讲解与介绍上,而是以一种更为开阔的历时性思维梳理了特稿文体在西方新闻界的发展演变及其在中国的本土化实践,从而使读者对特稿有一种由宏观至微观的全方位认知。另外,在特稿写作的具体操作环节,教材遴选了国内近年来特稿报道领域的优秀成果,从题材选取、结构设计、要素构成等多方面向读者详细讲解了特稿文章的基本操作技巧与成文规范,在详解优秀特稿成功要素的基础上,突出强调了特稿文体的思想内核及价值取向。
  
   三、注重新闻报道方式的变化
  在报道方式篇中,本教材将研讨目光投注于当前基础新闻写作教材所忽略的一个领域,首次系统描绘了新闻报道方式领域的最新变化。在过往的新闻报道活动与新闻教学实践中,每当提到采用何种方式报道某一新闻事实时,人们最容易想到的就是报道体裁,而忽略了报道方式的存在,这已经成为一种常态化的认知误区。实际上,就新闻报道的功能广度而言,报道方式的外延要远远大于报道体裁,它涵盖了报道体裁所能容纳的全部表现内容。换言之,报道方式不仅包括了新闻稿件所选用的体裁形式,也包括了结构稿件时所采取的方式方法,可以说,它是新闻工作者在信息传播过程中更深层次思维活动的体现。事实上,1988年全国好新闻奖对深度报道奖的标定,已经宣告了涵盖连续报道、系列报道和组合报道的深度报道方式的崛起,只是此后除了几部专著之外,基础性新闻写作教材对深度报道的关注明显不够。为此,本书认真梳理了20世纪80年代以来,新闻写作在报道方式领域的最新进展,以连续报道、系列报道、组合报道三种主要报道方式为研究蓝本,分别从它们各自的定义、特征、优势、写作技巧与报道策划等环节入手,向读者展现 我国新闻报道实践领域的这一重要嬗变,对于指导当下的新闻写作实践无疑有着重要的 现实意义。 当代新闻写作/21世纪新闻传播学系列教材 下载 mobi epub pdf txt 电子书 格式

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书很好的。物流也很快!值得购买

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很好的书籍很好的学习必备佳品,,,,希望宣传能给力的,能越做也好,下次还会在来的额,京东给了我不一样的生活,这本书籍给了我不一样的享受,体会到了购物的乐趣,让我深受体会啊。

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非常不错的书!京东折扣优惠!赞

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买的第二本了,送人,推荐一下本人曾在纽约的“金融业者信托公司”,担任过许多不同的业务处理工作,现在则是一家分行的经理。我对许多银行工作,诸如:与存款客户的关系、借贷问题或行政管理等,皆能胜任愉快。   今年5月,我将迁居至凤凰城,故极愿意能为你们的银行贡献一技之长。我将在4,月3日的那个礼拜到凤凰城去,如能有机会做进一步深谈,看能否对你们银行的目标有所帮助,则不胜感谢。   芭芭拉·安德森谨上   你认为安德森太太会得到任何回音吗?11家银行表示愿意面谈。所以,她还可以从中选择待遇较好的一家呢!为什么会这样呢?安德森太太并没有陈述自己需要什么,只是说明她可以对银行有什么帮助。她把焦点集中在银行的需要,而非自己。   但是仍然有许多销售人员,终其一生不知由顾客的角度去看事情。曾有过这样一个故事:几年前,我住在纽约一处名叫“森林山庄”的小社区内。一天,我匆匆忙忙跑到车站,碰巧遇见一位房地产经纪人。他经营附近一带的房地产生意已有多年,对“森林山庄”也很熟悉。我问他知不知道我那栋灰泥墙的房子是钢筋还是空心砖,他答说不知道,然后给了张名片要我打电话给他。第二天,我接到这位房地产经纪人的来信。他在信中回答我的问题了吗?这问题只要一分钟便可以在电话里解决,可是他却没有。他仍然在信中要我打电话给他,并且说明他愿意帮我处理房屋保险事项。   他并不想帮我的忙,他心里想的是帮他自己的忙。   亚拉巴马州伯明翰市的霍华德·卢卡斯告诉我,有两位同在一家公司工作的推销员,如何处理同样一件事务:   “好几年前,我和几个朋友共同经营了一家小公司。就在我们公司附近,有家大保险公司的服务处。这家保险公司的经纪人都分配好辖区,负责我们这一区的有两个人,姑且称他们做卡尔和约翰吧!   “有天早上,卡尔路经我的公司,提到他们一项专为公司主管人员新设立的人寿保险。他想我或许会感兴趣,所以先告诉我一声,等他收集更多资料后再过来详细说明。   “同一天,在休息时间用完咖啡后,约翰看见我们走在人行道上,便叫道:‘嗨,卢克,有件大消息要告诉你们。’他跑过来,很兴奋地谈到公司新创了一项专为主管人员设立的人寿保险(正是卡尔提到的那种),他给了一些重要资料,并且说:‘这项保险是最新的,我要请总公司明天派人来详细说明。请你们先在申请单上签名我送上去,好让他们赶紧办理。’他的热心引起我们的兴趣,虽然都对这个新办法的详细情形还不甚明了,却都不觉上了钩,而且因为木已成舟,更相信约翰必定对这项保险有最基本的了解。约翰不仅把保险卖给我们,卖的项目还多了两倍。   “这生意本是卡尔的,但他表现得还不足以引起我们的关注,以致被约翰捷足先登了。”        

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  刘小姐说她是代表一个叫马特汽车咨询公司的,公司在上海,专门负责赛车和车手经济的事务。并且让我马上邮寄我的护照给她。我一般自认为很有辨别能力,而且因为我的手机号码是比较早的那批,所以一直接到不少莫名电话。电话那头基本全是激动得告诉我我中了一辆帕萨特,让我马上邮寄自己的身份证和汇2000元手续费。我一般的回答全是"去你妈的"。

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