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班组安全100丛书编委会 编

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• 安全生产
• 班组安全
• 安全心理
• 安全行为
• 职业健康
• 风险管理
• 员工培训
• 安全文化
• 事故预防
• 人为因素

出版社： 中国劳动社会保障出版社

ISBN：9787516705308

版次：1

商品编码：11345213

包装：平装

丛书名： 班组安全100丛书

开本：32开

出版时间：2013-08-01

用纸：胶版纸

页数：384

正文语种：中文

内容简介

　　班组是企业的基层单位，也是企业安全管理的最终落脚点。如何加强班组的安全管理，一直是一个重要的课题，直接关系到企业的安全管理工作。对班组的安全管理，人们做了许多积极的探讨，总结出许多有益的做法和经验，促进了班组的安全管理工作。《班组安全心理与安全行为100谈》从安全心理与安全行为的角度，揭示班组员工的心理活动与安全行为的关系，揭示安全心理学相关知识对加强班组安全管理的作用。
　　对于班组来讲，学习和运用安全心理学，能够提高班组的管理水平，促进班组做好安全生产工作；能够化解员工思想矛盾，促进心理和谐、班组团结；能够增强企业员工凝聚力，有利于激发班组成员做好各项工作的积极性；能够矫正各种不良心理，纠正违章行为，有利于实现安全生产无事故。同时也是班组长和员工增强逻辑思维，提高解决复杂问题能力和自身素质的必读书目。
　　《班组安全心理与安全行为100谈》分为三个部分，即安全心理学基本知识、安全心理与安全行为、班组安全管理中需要注意的心理因素。
　　在班组安全管理中需要注意的心理因素中，介绍了班组如何激励员工的安全生产积极性、班组如何运用激励方法激发员工的工作热情、班组如何运用需要层次理论创造安全环境、班组如何运用安全心理实现安全控制、班组如何培养员工积极向上的健康心理等内容。这些内容是班组工作的重点，也是班组长和班组员工普遍关心的问题。通过介绍和解答，能够直接运用于班组实际工作，从而促进班组的安全管理。本书不仅有利于企业班组的安全管理，也是进行班组长培训的良好教材。

目录

一、安全心理学基本知识
1.安全心理学的研究内容
2.安全心理学的研究领域与应用领域
3.安全心理学与心理学的关系
4.工业安全与事故致因理论
5.安全心理学的实际应用
6.员工在生产作业过程中的主要心理活动
7.员工在生产中生理与心理活动的相互联系
8.员工有意违章行为的动因分析
9.人的反应、反应时间与事故
10.条件反射、行为强化与安全的关系
11.认知心理与感觉知觉的含义
12.人的感觉特性与安全
13.人的知觉特性与安全
14.人的记忆特点与心理过程
15.记忆的作用与安全
16.人的思维特点与安全
17.人的想象特点与安全
18.人的情绪、情感与安全
19.人的情绪变化与安全的关系
20.人的应激状态与安全
21.人的不安全情绪与事故
22.人的情感特点与安全
23.人的意志作用与特点
24.人的意志品质与安全生产
25.注意的特点与功能
26.注意的范围、转移与安全
27.人的个性心理特征
28.需要的特征和需要的层次理论
29.人的安全需要与安全行为
30.人的动机特征与安全
31.人的兴趣特征与兴趣的发展变化
32.人的兴趣在安全生产中的作用
33.人的性格特征与性格结构
34.性格类型区分与安全的关系
35.人的气质类型与特点
36.人的气质与安全生产
37.人的能力特点与安全关系
38.容易导致操作失误的生理心理因素
39.疲劳因素与安全
40.疲劳的产生与发展规律
41.疲劳产生的原因分析
42.作业疲劳的类型与测定
43.人体作业疲劳特征与安全
44.人的作业时间因素与安全
45.意识觉醒水平与作业可靠度
46.酒精造成的心理危害及对安全的影响
47.人际关系与安全
48.家庭关系与安全
49.生活事件与安全的关系
50.节假日的松弛心态与安全

二、安全心理与安全行为
51.人的行为概念、特征与影响因素
52.人的行为与安全
53.不同行为的心理反应与安全
54.领导行为与安全
55.管理行为与安全心理
56.人的个体行为与安全
57.对操作失误行为的认识与预防
58.违章操作行为的心理原因
59.无意违章行为与心理特点
60.有意违章操作的心理分析
61.解决违章行为的心理学方法
62.安全管理行为的层次与原则
63.群体的组成、功能与行为特征
64.群体行为与安全控制
65.疲劳的表现特征与行为变化
66.心理负荷与安全行为的变化
67.应激状态的错误行为与预防措施
68.激励的引导作用与安全生产
69.色彩对人心理和生理的影响
70.生产作业环境对安全行为的影响

三、班组安全管理中需要注意的心理因素
71.安全心理学在班组安全管理中的作用
72.班组培养员工安全心理的做法与要求
73.班组如何认识安全心理现象规律加强管理
74.班组如何应用安全心理学做好思想教育工作
75.班组如何根据员工的个性特征调动积极性
76.班组如何创新管理模式激发员工的安全行为
77.班组如何激励员工的安全生产积极性
78.班组如何运用激励方法激发员工的工作热情
79.班组如何运用需要层次理论创造安全环境
80.班组如何运用安全心理实现安全控制
81.班组如何培养员工积极向上的健康心理
82.班组员工如何认识和评价自己的心理健康状态
83.班组如何运用安全心理知识搞好安全态度教育
84.班组进行安全教育比较常用的方式方法
85.班组在员工思想麻痹时如何突出安全教育
86.班组如何凝聚员工注意力搞好安全教育
87.班组如何运用情感因素进行安全教育
88.班组如何运用安全心理进行事故案例教育
89.班组如何激发员工的安全工作潜能
90.班组员工如何识别和纠正事故心理状态
91.班组如何利用心理活动纠正不安全行为
92.班组如何运用安全心理强化安全动态管理
93.班组如何在安全管理中发挥感情激励的作用
94.班组如何运用安全心理知识消除事故隐患
95.班组如何提高员工的自我保护能力
96.班组如何分析员工个人因素与状态
97.班组员工如何对不安全行为进行识别
98.班组如何认识人员违章行为的特点与规律
99.班组如何加强防范措施纠正违章行为
100.班组如何开展应急救援的心理训练

前言/序言

《人性的维度：探寻工作场所中的内在驱动与外在表现》 在这本深度探索工作场所动态的书籍中，我们将一同踏上一段关于人类心理如何悄然塑造我们工作方式的旅程。本书并非提供一套僵化的规章制度，而是旨在揭示驱动个体行为的深层机制，以及这些机制如何最终影响整个团队的运作效能与安全氛围。我们将以一种叙事性的、引人入胜的方式，深入浅出地剖析那些常常被忽视，却又至关重要的心理因素。 第一部分：潜藏在决策背后的心灵罗盘 人类并非永远是理性决策者。在压力的裹挟下，疲惫的侵袭中，或是在习惯的力量驱使下，我们的判断可能会偏离最优路径。这一部分将聚焦于那些影响我们日常决策的心理“捷径”，即认知偏差。我们会探讨“锚定效应”如何让我们过分依赖最初获得的信息，即使这些信息并不完全准确；“确认偏差”如何让我们倾向于寻找支持自己既有观点的信息，而忽略相反的证据；以及“可用性启发”如何让我们基于容易回忆的鲜活案例来评估风险，而非基于统计数据。 举例来说，当我们面对一个潜在的危险情境时，如果近期有同事因此受伤的鲜活案例在我们脑海中挥之不去，我们可能就会过度放大这种风险，即使从概率上看，这种危险发生的可能性并不高。反之，如果某种危险长期存在却从未发生过任何事故，我们反而可能因为缺乏鲜活的负面经验而对其放松警惕。本书将通过大量工作场所的真实案例，生动地展示这些认知偏差是如何潜移默化地影响着我们的判断，并可能导致忽视潜在风险，或是做出不恰当的应对选择。 我们将深入剖析“基本归因错误”——我们倾向于将他人的失误归咎于其性格缺陷，而将自己的失误归咎于外部环境。这可能导致我们在评价团队成员的行为时，产生不公平的看法，从而影响团队内部的信任与合作。例如，当一个同事迟到时，我们可能立刻联想到他“懒惰”或“不负责任”，却忽视了可能存在的交通拥堵、家庭突发状况等外部因素。这种归因方式不仅会伤害他人，更会阻碍我们找到问题的根本原因，并提出有效的改进措施。 此外，本书还将探讨“情境依赖性”对决策的影响。我们的心情、所处的环境、甚至身体的疲劳程度，都可能微妙地改变我们的决策模式。一个精力充沛、心情愉悦的员工，和一个身心俱疲、情绪低落的员工，在面对同一项任务或安全指令时，其理解和执行的质量可能会有天壤之别。我们将分析如何识别和应对这些情境依赖性，以确保在任何时候都能做出更审慎、更安全的决策。 第二部分：情绪的潮汐与行为的航向 情绪，如同无形的力量，深刻地牵引着我们的行为。在工作场所，恐惧、焦虑、愤怒、喜悦等各种情绪，都在以我们可能未曾意识到的方式，影响着我们的反应模式和工作表现。这一部分将专注于情绪如何塑造我们的安全意识和行为选择。 我们会探讨“恐惧”在安全领域中的双刃剑效应。适度的恐惧能够提高我们的警惕性，让我们对危险保持敏感；然而，过度的恐惧则可能导致“冻结反应”，使我们丧失行动能力，甚至做出仓促、错误的决定。本书将提供策略，帮助个体在面对潜在威胁时，学会管理和转化恐惧，使其成为一种积极的驱动力，而非阻碍。 “焦虑”同样是影响工作场所的一个普遍情绪。长期的焦虑可能导致注意力不集中、工作效率下降，甚至引发职业倦怠。我们会分析焦虑的根源，例如对未来的不确定性、工作压力过大、或是人际关系紧张，并探讨如何通过认知重构、情绪调节技巧以及寻求支持，来有效缓解焦虑，重建平和的工作心态。 “愤怒”往往是情绪爆发的顶点，在工作场所，不恰当的愤怒表达可能导致冲突升级，破坏团队和谐，甚至引发严重的冲动性行为。本书将深入探讨愤怒的心理机制，以及如何培养健康的愤怒管理能力。我们会学习识别愤怒的早期信号，掌握有效的沟通技巧，以及在必要时采取冷静的策略，以避免愤怒情绪失控。 同时，我们也绝不能忽视“积极情绪”的力量。喜悦、满足、热情和归属感，这些积极情绪不仅能提升个人的工作满意度和幸福感，更能增强团队凝聚力，激发创新活力，并显著提高工作场所的整体安全水平。我们将探讨如何通过营造积极的工作氛围、认可和奖励员工的贡献、以及鼓励开放的沟通，来培育和放大这些积极情绪，使其成为团队安全文化的重要基石。 第三部分：认知失调与行为的纠结 当我们内心的信念、态度与实际行为发生冲突时，就会产生“认知失调”。这种不适感促使我们去寻求一致性，而这个过程往往会影响我们对安全信息的理解和接受程度。本部分将聚焦于认知失调在安全领域的表现，以及如何引导个体跨越这种内心的障碍。 想象一下，一个员工深知某种操作的风险，但由于习惯或者为了追求效率，他仍然选择了不符合安全规程的方式。当他面临“明知故犯”的内心冲突时，可能会产生认知失调。为了缓解这种不适，他可能会开始合理化自己的行为，例如“这种小疏忽不会有什么问题”、“大家都这样做”、“这次只是例外”。这种自我欺骗的心理机制，会让他越来越倾向于忽视潜在的危险，并可能在未来重复同样的错误。 本书将通过剖析一系列工作场所的真实案例，揭示认知失调是如何阻碍个体接受和遵守安全规程的。我们会探讨“态度改变”的可能性，即通过外部信息的介入，如事故案例的警示、同伴的榜样作用、或是管理者清晰的沟通，来重新构建个体的信念体系，使其与安全行为保持一致。 我们还将研究“从众心理”与认知失调的互动。当团队中的大多数人都采取某种行为时，即使这种行为存在安全隐患，个体也可能因为害怕被孤立或不被接纳，而选择遵从。这种情况下，个体可能会通过内化群体行为来缓解认知失调，即“既然大家都这样做，那它应该是可以接受的”。本书将提供策略，帮助个体在压力下坚持自己的判断，并鼓励形成一种敢于质疑、勇于指出不安全行为的团队文化。 第四部分：社会互动与群体潜流 人类是社会性动物，我们在工作场所中的行为，很大程度上受到周围人的影响。人际关系、团队动态、以及隐形的社会规范，都在以微妙的方式塑造着我们的安全行为。这一部分将深入挖掘社会互动对安全心理和行为的影响。 我们会探讨“社会认同理论”如何影响我们的安全决策。当我们将自己归属于某个群体时，我们会倾向于采纳该群体的价值观和行为模式。如果一个团队的安全文化良好，成员之间互相监督、积极提醒，那么新加入的成员很可能也会迅速融入这种文化。反之，如果团队中存在一种“破窗效应”，即对安全规程的忽视被默许，那么个体的安全意识很容易被消磨。 “领导者的影响力”是社会互动中最核心的因素之一。领导者的言行举止，对团队成员的安全意识和行为有着至关重要的引导作用。如果领导者以身作则，将安全放在首位，并积极与员工沟通安全问题，那么团队整体的安全水平会显著提升。反之，如果领导者对此漠不关心，甚至放松要求，那么团队的安全状况堪忧。本书将分析不同领导风格对团队安全心理的深远影响，并提供如何成为一名卓越安全领导者的建议。 此外，我们还将关注“非正式沟通”在安全领域的作用。许多关于潜在危险的信息，以及对安全规程的理解，都可能通过日常的非正式交流传播。建立一个开放、信任的沟通环境，鼓励员工自由地分享他们的观察和顾虑，是发现和解决安全隐患的有效途径。本书将提供如何促进有效非正式沟通的技巧，以及如何将这些沟通转化为切实的行动。 结语：迈向一个更安全、更具人性化的工作场所 《人性的维度：探寻工作场所中的内在驱动与外在表现》旨在为您提供一套观察和理解工作场所动态的全新视角。它不是一本关于“如何做”的指令手册，而是一次关于“为什么会这样”的深刻洞察。通过理解人性的复杂性，理解驱动我们行为的心理根源，我们才能更有效地建立安全文化，提升团队效能，最终迈向一个真正既安全又充满人文关怀的工作场所。这本书将帮助您更好地认识自己，认识您的同事，并为创造一个更美好的工作环境贡献力量。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我一开始对这本书抱有的期待并不高，毕竟市面上关于安全生产的书籍实在太多了，很多都流于表面，要么就是理论性太强，学了也用不上。但《班组安全心理与安全行为100谈》这本书，却给了我意想不到的惊喜。它的内容非常务实，每一谈都像是在解决我们工作中的实际问题。我印象最深刻的是其中关于“团队协作与安全意识”的章节。我们班组是个老中青结合的团队，不同年龄、不同工作经验的工友们，在安全观念和行为习惯上存在不少差异，有时候因为沟通不畅，就会出现一些误会，甚至影响到整体的安全效率。这本书就详细分析了团队成员之间的心理互动，如何建立有效的沟通机制，如何让每个成员都成为安全链条上不可或缺的一环。它不仅仅是告诉你“要团结”，更是告诉你“如何团结”，如何通过心理学的原理，去化解团队内部的矛盾，提升大家的集体安全感。我把书中的一些方法和班组里的骨干成员分享了，大家反响都很好，觉得找到了解决问题的方向。而且，这本书的语言风格也非常亲切，没有那种官腔官调，就像是一位经验丰富的老班长在给我们传授经验，听起来一点也不累。

评分☆☆☆☆☆

这本《班组安全心理与安全行为100谈》的封面设计就足够吸引人，那种沉稳的蓝色调，配上简洁有力的书名，瞬间就让人感受到一种专业而负责的氛围。我拿到这本书的时候，正是我们车间安全生产压力比较大的时候，各种安全隐患像是雨后春笋一样冒出来，每天都要处理不少突发状况，搞得人心惶惶。我原本以为这本书会像很多安全生产的书籍一样，上来就讲一堆枯燥的规章制度和事故案例，充斥着各种“必须”、“禁止”，读起来让人提不起精神。但翻开之后，我才发现，这本书切入的角度非常新颖。它不只是从技术层面去讲解安全，更是深入到了人的内心世界。我记得其中有一章讲到“情绪对安全决策的影响”，里面举了一个例子，说一个班组长因为前一天晚上没睡好，情绪低落，对待一些小问题就显得特别不耐烦，结果一个本该及时纠正的违章操作，就被他一带而过，最终酿成了小事故。这个例子让我触动很深，因为在我们班组里，这种情况也时有发生，大家往往只关注事故本身，却忽略了事故发生前，每个人心理状态的变化。这本书让我开始思考，原来很多看似偶然的安全事故，背后往往隐藏着深刻的心理原因。它不是那种冷冰冰的说教，而是用一种贴近生活、贴近工作的方式，去引导我们认识和理解安全行为背后的心理机制。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计简洁大气，书名《班组安全心理与安全行为100谈》也足够吸引眼球，让人一看就知道这是一本与工作息息相关的实用性读物。我最近一直都在琢磨如何提高班组的安全管理水平，特别是如何在日常工作中，让安全意识真正深入到每个人的骨子里，而不是流于形式。很多时候，我们都在强调“安全第一”，但实际操作中，很多时候安全反而成了阻碍生产效率的“绊脚石”，大家都在赶工期，安全方面的事情就容易被忽视。这本书的出现，恰好解决了我的这个困惑。它没有一味地强调“严管”，而是从“心”出发，探讨了心理因素在安全行为中的重要作用。比如，里面讲到“激励机制与安全行为的正向关联”，让我意识到，光靠惩罚和批评是远远不够的，我们还需要用积极的、正面的方式去引导和激励大家。我尝试着在班组里引入了一些书里提到的激励方法，比如对那些主动发现并解决安全隐患的工友进行表扬和奖励，效果确实比以前好很多。而且，这本书的结构也很清晰，100谈的形式，让人可以根据自己的需求，随时翻阅，查找自己关心的问题，非常方便。

评分☆☆☆☆☆

《班组安全心理与安全行为100谈》这本书，刚拿到手的时候，我并没有抱太大的期望，因为之前也看过不少关于安全管理的书籍，很多都显得有些空泛，缺乏实际操作性。但这本书的内容，却让我眼前一亮。它没有从那些陈词滥调的安全规章制度讲起，而是另辟蹊径，从“心理”这个角度入手，去剖析安全行为的内在逻辑。我尤其喜欢其中关于“个体差异与安全风险”的探讨。在我们的班组里，每个人的工作习惯、性格特点、甚至是当时的心情都不一样，而这些细微的差异，往往可能成为安全隐患的导火索。这本书就详细分析了如何识别和应对这些个体差异带来的风险，比如，对于一些比较粗心大意的工友，如何采取更有针对性的培训和监督；对于一些喜欢冒险的工友，又该如何引导他们认识到风险的严重性。它不是简单地告诉你“要小心”，而是提供了一整套理解和管理这些“不确定性”的方法。而且，书中的案例都非常贴近我们的实际工作，读起来很有代入感，感觉就像是在听身边的老师傅讲课一样，通俗易懂，而且发人深省。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，一个班组的安全，不仅仅是技术层面的问题，更是一个心理层面的问题，而《班组安全心理与安全行为100谈》这本书，恰恰精准地抓住了这一点。它的书名虽然听起来有些学术化，但内容却非常接地气。我最近一直想提升我们班组的安全文化，让安全意识不仅仅停留在口头上，而是真正渗透到每个人的日常行为中。这本书就提供了非常宝贵的思路。其中有一部分，详细阐述了“如何培养工友的责任感和主人翁意识”，这一点对我触动很大。我们班组里，有些工友会觉得安全是管理者的责任，自己只需要按照规定操作就行了，一旦出了问题，就容易互相推诿。这本书就教我们如何通过一些心理学技巧，让每个工友都认识到自己在安全中的重要性，从“要我安全”变成“我要安全”。我尝试着在班组会上引用书中的一些理念，鼓励大家主动思考和提出安全建议，大家参与度明显提高了。而且，这本书的语言风格非常平实，没有那些生涩难懂的专业术语，就像是在和朋友聊天一样，非常轻松就能理解，并且能学到实用的知识。