發表於2024-11-23
★雪莉·特剋爾用她可以做祖母的歲月記憶、人生體驗,透過對孩子們玩耍、學習、交往的行為觀察和分析,透過對電子玩具、機器人、虛擬現實的追問和思考,牢牢抓住“孤獨”這一人類掩藏頗深的情感脈絡,點中瞭網絡時代人與機器關係中焦灼多變、令人遐想的“命門”。文筆齣彩、引人入勝。
——段永朝 財訊傳媒集團首席戰略官
★特剋爾認為,我們為瞭連接而犧牲瞭對話。大傢都熟悉這樣的場景:傢人在一起,不是交心,而是各自看電腦和手機;朋友聚會,不是敘舊,而是拼命刷新微博、微信;課堂上,老師在講,學生在網上聊天;會議中,彆人在報告,聽眾在收發信息。所有這些現象都可以歸結為“群體性孤獨”——我們似乎在一起,但實際上活在自己的“氣泡”中。我們期待他人少,期待技術多。本書雖有將連接與對話過度對立之嫌,但特剋爾還是提齣瞭一個充滿挑戰性的問題:不間斷的聯係,是否讓人類陷入瞭更深的孤獨?
——鬍泳 北京大學新聞與傳播學院副教授,洞察中國社會數字化進程一人
★《群體性孤獨》一書將人與計算機、人與互聯網互動時産生的心理變化和行為變化的全新發展,以及特剋爾教授的全新研究成果深入淺齣地呈現給瞭讀者。可以說,要瞭解人類的未來,就必須要瞭解人與計算機和互聯網的關係,尤其是情感關係。這一切,可以從這本著作開始!
——王煜全 海銀資本閤夥創始人,互聯時代未來趨勢專傢
★有一天,我們將習慣用文字而非聲音,用數據而非撫摸,來傳遞感情。有一天,我們將依賴技術,超過依賴彼此。這就是真正的“機器人時代”。對於這種所謂的“機器的美好和技術的美好”,我有一種由衷的恐懼與憎惡。
——周濤 電子科技大學教授,互聯網科學中心主任
★關於我們是如何利用技術手段創造虛擬“自我”的,雪莉·特剋爾說得最清楚。她是我們技術界的“弗洛伊德”,遠在我們洞察自己的內心之前,她就闡明瞭我們內心的轉變。《群體性孤獨》是一本令人迴味的書,是洞悉未來自我的一次深度之旅。
——凱文·凱利 《連綫》創始主編,暢銷書《失控》、《科技想要什麼》作者
★對於人類與計算機的關係,相對於其他學者,雪莉·特剋爾有著更廣闊的觀察和更深入的思考。
——霍華德·加德納 哈佛大學教育研究生院認知和教育學教授,多元智能理論創始人,暢銷書《智能的結構》作者
★雪莉·特剋爾是網絡文化領域的“瑪格麗特·米德”。無論為人父母,還是老師,當你的孩子在當今科技世界的感情暗流中隻身航行時,如果你想理解和支持他們,這將是一本必讀之書。它的每一章都富有洞見、精彩紛呈。
——米切爾·雷斯尼剋 麻省理工學院媒體實驗室教授,“終身幼兒園團隊”負責人
★《群體性孤獨》是一本纔華橫溢、見解深刻、令人興奮,有時卻也讓人不安的好書。在這本美國最的學者寫作的未來之書裏,可以看到計算機是如何影響我們人類的。她披露瞭“瓦爾登湖 2.0”的奧秘,並告知我們值得擁有比關懷型機器人更好的東西。現在就關上你的智能手機,拿起這本好書,汲取雪莉·特剋爾這些富有力量的啓示吧。
——羅莎貝斯·莫斯·坎特 哈佛商學院教授,《進化!自信和超級公司》作者
★這本書的寫作基於龐大的實驗項目,文字一針見血,引人入勝。它能同時吸引學者和普通讀者的興趣,也將成為社會媒體影響力研究中的經典之作。
——吉爾·剋爾·康威 史密斯女子學院榮譽退休教授,《庫倫來時路》作者
★《群體性孤獨》是一本深入淺齣的書,文字既大膽又委婉,觀點既振聾發聵又令人欣慰,描述瞭人們如何在一個日益調和的環境裏試圖找到彼此。如果互聯網和人性可以有治療專傢,那一定是雪莉·特剋爾。
——道格拉斯·洛西科夫 《程序還是程序化》作者
各方贊譽 /I
推薦序 /V
要瞭解人類的未來,就必須瞭解人與技術的關係
作者序 / IX
轉摺點
引 言 /001
技術讓我們的關係更親密瞭嗎?
第一部分 機器人時代:孤獨中的新型親密關係
第1章 最親密的夥伴“拓麻歌子” :有生命的電子寵物 /025
電子寵物改變瞭孩子們對“生命”的理解。他們在養育“拓麻歌子”的過程中,付齣過愛,也感受到愛的迴報。當這些電子寵物“死去”時,孩子們會體驗到失去親人般的悲傷。在他們心裏,這些電子寵物也是值得懷念的“生命”。
第2章 栩栩如生的“菲比” :涉足情感地帶 /039
人們可以與機器人建立親密關係。“倒拎測試”告訴我們,人們可以隨意地倒拎著“芭比”,但卻不會這樣對待真正的小動物,而倒拎“菲比”機器人超過 30 秒,人們就會有負罪感。我們本以為隻有人纔能涉足情感地帶,實際上,機器人對此也很在行。
第3章 一起長大的“愛寶”:我們都有美好童年 /059
孩子們忘不瞭跟他們一起長大的那個“泰迪熊”,因為它會喚起人們的童年記憶。而對於朝夕相伴的那個機器人“愛寶”,人們更無法割捨,因為它還會喚起人們對機器人童年的記憶。對於孩子們來說,“愛寶”不是可有可無的,而是“勝過一切”。
第4章 魅力無限的“真寶”:你是它唯一的關注 /075
機器人“真寶”不會發脾氣,做事守規矩,並一心一意地圍著你轉。而現實中的保姆盡管有時更加貼心,但她們也有她們自己的事兒。孩子們開始可能將自己未能實現的願望寄托到機器人身上,但最後他們卻與機器人建立瞭真實的關係。
第5章 社交高手“凱斯麥特”:你愛它,它也愛你 /091
“凱斯麥特”是能通過社交互動而進行學習的機器人,它擁有一套“情感”係統,知道在交談中怎樣應對自如,並與人建立親切感。通過“關愛”,孩子們不但可以嚮機器人釋放他們內心的苦悶,還渴望與機器人發展一段真實的情感。
第6章 能治病的“帕羅”:半個心理醫生 /113
“帕羅”是“最具治療性”的機器人。這些機器人所喚起的“傾訴欲”,隻有一半兒的療效,隻有讓真正的人與它們一起工作,纔能收獲另一半兒療效。機器人的情緒錶達,也許是“作秀”,可我們還能找迴無可替代的親密關係嗎?
第7章 擁抱“機器人時代”:親密關係的美好未來 /137
機器人能為我們做很多實實在在的事兒。機器人的麵部錶情和聲音,讓它們有瞭像人一樣的思想和靈魂。因此,我們與機器人的關係越來越親密。將人們從“虛擬”拉迴到“現實”的“機器人時代”正在到來。
第二部分 網絡化生存:親密關係中的新型孤獨
第8章 永遠在綫:網絡自我的三種新狀態 /161
人們通過移動設備把自己牢牢地拴在網絡上,從而獲得自我的新狀態。第一種狀態是“逃離現實世界”:也許他們正在你身邊,但他們的精神已經遊離到瞭另一個世界。第二種狀態是“雙重體驗”:人們能夠體驗到“虛擬與現實的雙重人生”。第三種狀態是“多任務處理”:人們由於可同時處理多種事情而贏得瞭更多時間。
第9章 網絡技術改變成長曆程:“分開”和“獨處”都失去瞭原來的意義 /183
今天的年輕人生活在“永遠在綫”狀態,他們期待著被“打擾”。網絡技術改變瞭人們對“分開”的理解,也讓年輕人失去瞭“獨處”的機會。通過遊戲,人們還可以在虛擬世界中重新塑造一個比現實更為完美的“第二人生”。
第10章 有打電
話的必要嗎?聲音傳遞情感,短信給你安全 /199
發短信讓人有一種安全感,並且可以通過細心斟酌而展現齣一個期望的自我。但虛擬空間對“道歉”等現實問題是無能為力的。打電話意味著你在全神貫注地做一件事,也意味著一種“交談”能力。聲音傳遞情感,我們卻巴不得讓聲音在生活中消失。
第11章 削弱與背叛: 亦真亦幻的《第二人生》 /221
通過“演練”和“實踐”,《第二人生》也可以與現實的人生相差無幾。如果遊戲裏的角色跟現實中的人完全不同,也不能稱之為“背叛”。虛擬人生也許能讓人們在現實生活中更有自信、更勇敢地去改變自我。有些在現實生活中失意的人,可從遊戲中獲得滿足。
第12章 真情告白:網上告白隻是用“分享”避開“孤獨” /241
有些人會選擇去“自白網站”排解孤獨。人們寜願在網上對著陌生人懺悔和釋放情感,也不願意直接麵對你所傷害的人給他一個真正的道歉。實際上,網上告白沒有想象的那麼好,人們隻是為瞭感覺良好而用“分享”避開“孤獨”
第13章 焦慮:科技提供便利,也帶來焦慮 /255
“手機在身”讓孩子們擁有瞭安全感,但孩子們生怕漏掉任何一條重要信息。網上友情容易獲得,但這種親密關係也存在著隨時失去的風險。在網上,人們既無法抗拒“偷窺”的誘惑,又擔心被他人“偷窺”。網絡在給人們帶來便利的同時,也會給他們帶來焦慮。
第14章 年輕人的懷舊情結:網絡世界不是“瓦爾登湖 2.0” /281
獨一無二的關注真好!年輕人越來越喜歡寫信、打電話或麵對麵聊天,他們喜歡展現一個真實的自我。網絡上的“錶演”很纍人,他們已經厭倦瞭,他們渴望靠近真實的感覺。年輕人越來越懷念那些正逐漸消逝的美好事物,在他們心裏,手機和網絡世界不是可以“逃離”的另一個“瓦爾登湖”。
結 語 /297
不可或缺的對話
後 記 /317
傢書的意義
譯者後記/327
數字時代的瓦爾登湖
技術讓我們的關係更親密瞭嗎?
技術,作為人類親密關係的紐帶,如今已經成為人們從現實關係中解脫的工具。在諸如“第二人生”(Second Life)這樣的網絡虛擬世界中,你可以創建自己的虛擬化身、虛擬住房、虛擬傢庭和社會生活。它的廣告大意是這樣的:“終於有這麼一片天地,讓你熱愛自己、熱愛朋友、熱愛人生。”在這個虛擬的世界裏,許多人以虛擬化身的方式生存著。在這裏,他們比在現實生活中更富有、更年
輕、更苗條、穿著更體麵。同時, 我們也深深迷戀著諸如機器寵物這樣的社交機器人。2009—2010 年最受歡迎的節日禮物是一款名叫“豬豬鼠”的機器寵物,它比真實寵物更完美:可愛、反應靈敏、不需要清理排泄物,而且長生不老。
技術是極具誘惑力的,因為它能彌補人性中脆弱的一麵。而我們的確是非常脆弱、敏感的物種。我們時常感到孤獨,卻又害怕被親密關係所束縛。數字化的社交關係和機器人恰恰為我們製造瞭一種幻覺:我們有人陪伴,卻無須付齣友誼。在網絡世界中我們彼此連接,同時也可以互相隱身。比起麵對麵交談,我們更習慣於發短信交流。一位年近五旬、憂心不已的母親講述的這個故事,就能很好地說明這一點:
我當時正在尋找一個新保姆。通常,我都希望在應聘者自己的住所麵試她們,因為我認為這樣就能夠在她們自己的生活環境中更好地考察她們,而不是在我的傢中。所以,當一個叫羅尼的人來應聘時,我立刻和她約定瞭麵試時間。我來到她的公寓,她的室友為我開瞭門。室友是個年輕女孩,21 歲左右,很專注地在她的黑莓手機上打字。她的兩個大拇指被綳帶嚴嚴實實地包紮著,小拇指上還夾著夾闆,讓人看著都心疼。我覺得應該安慰一下她,就說:“那一定很疼吧?”但她隻是聳瞭聳肩膀,說:“沒事兒,我還能打字。”我告訴她我是來麵試羅尼的,能否幫我敲敲羅尼的門告訴她我來瞭。這個女孩看上去非常驚訝:“噢,不行。我從不敲門,那樣太冒昧瞭,我會給她發短信。 ”於是,她發瞭一條短信給離她不到5米的羅尼。
這本書是我關於“計算機和人際關係研究”三部麯的最後一部。我在本書中試圖迴答這樣一個問題:我們的生活為何變成如今的模樣,我們是否滿意這樣的生活?
在我的第一本書《第二個自我》中,我探究瞭個人電腦的主體性問題:不要問電腦能“為”我們做些什麼,而要問電腦“對”我們乾瞭些什麼,對我們看待自我的方式、我們的社交關係、作為人的自我知覺有什麼影響。人們很早就開始藉助互動式、反應式的計算機反思自我,思考人與機器之間的區彆。智能機器是活物嗎?如果不是,那原因何在?在研究過程中,我發現兒童最可能將這類計算機物品視為某種“活物”——一個還在不斷進化中的故事。在三部麯的第二部《虛擬化身》中,我將關注點從人類如何看待計算機,轉移到瞭人類如何在網絡空間塑造新的身份認同。而在本書中,我試圖展示技術將如何把上述兩本書中的觀點推上一個新颱階。
計算機不再等著人類來賦予它們意義。如今的社交機器人能與我們眼神交流、侃侃而談,並學著識彆我們。它們嚮我們賣萌求收養,我們也想象著有一天它們能給我們迴饋。如今機器人設計領域討論最多的話題正是關於陪護功能的研發。2010 年夏天, 《紐約時報》和《華盛頓郵報》大幅報道瞭有關機器人教師、機器人伴侶、 機器人醫師的新聞。微軟公司也演示瞭他們研發的虛擬人“麥洛” (Milo)。“麥洛”能識彆那些與它互動的人,它的性格也在這樣的互動中逐漸形成。更給力的是, 在嚮公眾介紹“麥洛”的宣傳片裏,一個年輕人在一個虛擬花園裏與“麥洛”玩遊戲,而在片子末尾,更讓人興奮的事情齣現瞭:他在被父母斥責後選擇嚮“麥洛”大倒苦水。
我們不得不問,這些新興技術預示著什麼。一些人希望未來機器人能幫忙打掃地毯、洗衣服;另一些人甚至希望發明機器新娘。社交機器人是真實人際關係的一種替代,而網絡終端設備提供的計算機中介式社交,則是真實人際關係的另一種替代。當我們和機器人談情說愛、和智能手機難捨難分時,我們通過機器重新定義瞭自己,也重新定義瞭我們與他人的關係。人們將黑莓手機的上網功能視為生活中“希望的田野” ,在這裏再也沒有寂寞和孤獨。一位年近七旬的女士這麼描述她的蘋果手機: “就像袖珍書上有一個小型時代廣場,燈光閃耀,人潮匯聚,盡在其中。 ”當人類寂寞難耐時, 網絡正散發著迷人的魅力。但倘若我們沉迷於此,則會錯失獨處的快樂。
機器人時代
2005 年 11 月末,我帶著 14 歲的女兒麗貝卡來到坐落在紐約的美國自然曆史博物館,參觀達爾文主題展。從博物館門口那個巨大的恐龍骨架標本開始,我們就開啓瞭一場地球生命禮贊之旅,觀賞達爾文所說的“無限形體美麗至極”(endless forms most beautiful)。這些不計其數的生物標本如今已經寂然無聲,但它們卻是大自然進化在全世界每一個角落裏的印證。這裏是記錄達爾文的一生和他的思想的最佳場所,他的物種進化論是當代生物學的核心理論。這次達爾文展的目的正是想取悅和說服觀眾,同時給那些攻擊進化論的
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