具体描述
编辑推荐
法约尔的管理理论有着惊人的生命力。随着时间的流逝和学科的发展，许多雄心勃勃的理论都衰亡了；而法约尔的理论仍被认为是基本正确的。——《管理百年》泰勒是从工厂管理的一端，车床旁边的车工开始，实施他的方法并归纳出科学管理的一般结论，而法约尔是从总经理的办公桌旁创立了他的一般管理体系。——《西方管理思想史》
内容简介
《工业管理与一般管理》是法约尔重要的代表作，1916年首次面世，书中明确地对管理学的基本理论进行了综合描述，标志着一般管理理论的形成。法约尔在这部经典著作里提出管理的5项职能和14项基本原则，他的一般管理理论对管理学的发展产生了巨大的影响，后来成为管理过程学派的理论基础。而且，这些管理的理论和方法不仅适用于公私企业，也适用于军政和社会团体。此外，法约尔的思想也许是经得起时间考验的。作者简介
亨利·法约尔(Henri fayol，1841—1925)，早年从圣·艾蒂安国立矿业学院毕业后，法约尔就进入科芒特里一富香博一德卡维尔矿业公司，并一直工作至1918年退休。1888年，法约尔开始担任总经理一职，对公司进行改革和整顿，使公司摆脱濒临破产的处境，并形成不可动摇的稳固地位。凭借非凡的业绩、坚实的理论和丰富的经验，法约尔于1916年发表了《工业管理与一般管理》，它标志着一般管理理论的诞生，是一部划时代的经典之作。目录
第一章 管理的定义第二章 公司员工需要具备的各种能力
第三章 计划
第四章 组织
第五章 协调
第六章 指挥
第七章 控制
第八章 管理的一般原则
1. Definition of Management
2. The Various Abilities Needed by a Firm’s Personnel
3. Planning
4. Organizing
5. Coordinating
6. Commanding
7. Controlling
8. General Principles of Managing the Body Corporate
精彩书摘
第一章 管理的定义
对于任何一家具有组织形式的企业而言，所有的企业活动都能够被划分为以下六种基础职能：
（1）技术职能（设计、生产、制造、优化）
（2）商业职能（采购、销售、交易）
（3）财务职能（筹资、资本效用最大化）
（4）安全职能（资产和人员的保全）
（5）会计职能（存货盘点、资产负债表、成本、统计）
（6）管理职能（计划、组织、指挥、协调、控制）
无论企业的规模是大是小，无论企业的组织结构是简单还是复杂，这六种基本职能通常都存在于企业之中。每种职能都包含了一系列广泛的、不同的企业活动。
人们详熟前五种职能的特性及它们之间的相互关系，因而本书仅用较少的文字来描述前五种职能各自所涉及的领域。但是，对于管理职能而言，本书将用5 章（即第3 章～第7 章）的篇幅对其进行详细阐述。
技术职能
事实上，各种产品（包括实物产品和精神产品）的数量、品种以及技术特性都是由技术人员创造出来的——所有这些因素的集合构成了技术职能。因此，技术职能在企业中占据着十分重要的地位。但是，技术通常不是一个核心的职能。即使在工业企业中，其所处环境中的其他因素也会产生比技术职能更加重要的影响。另外，需要说明的是，以上六种基础职能是紧密关联的、是相互依赖的。例如，技术职能无法脱离金融职能、商业职能、会计职能、安全职能和管理职能而独立存在。
商业职能
对于一个组织机构而言，如企业、基金会甚至政府通常在很大程度上依赖商业职能，如同依赖技术职能一样。这是因为，如果产品无法“销售”出去，那么企业便会意味着破产倒闭。懂得采购和销售与掌握如何进行高效率生产一样重要。无论如何，商业职能不仅需要拥有敏锐的洞察力以识别消费者的喜好，而且还需要全面地了解市场行情，掌握市场的竞争程度，同时拥有长期的市场预测能力。最终，当产品或者服务在企业内部进行转移时，商业职能必须处理企业“内部转移定价”的问题。转移定价不能使企业内部出售产品或服务的部门亏损（即过度地对买方有利），也不能过度抬高价格对买家不利（即过度地对卖方有利）。这样的内部交易行为扭曲了最终流通到市场上的产品的成本，同时对各部门的利润表也会产生影响。当最基本的财务报表无法反映出企业真实的经营情况时，管理也就不能发挥出适当的作用了。
财务职能
如果缺乏财务职能，那么企业便无法开展任何经营活动。职工薪酬、厂房、设备工具、原材料、股东分红、公司发展及盈余储备等很多方面都需要资本的支持。高水平的财务管理职能是在筹资的基础上使资本效用最大化，避免出现蛮干的情况。很多有发展前景的企业都因为缺少资本而破产倒闭。任何一家处于改革阶段或者发展阶段的企业都不可能缺少资金和信贷的支持。对于企业而言，成功的一个基本条件就是能够随时掌握企业的财务状况。
对于企业内部而言，预算是一项主要的财务工具。预算可能被认为是一项详细的财务计划工具，事实上预算在使用和筹划的过程中体现了一系列不同的管控内容。“控制导向”体现的是一种支配功能，当企业的管理重点为拥有一家机构、一个事业部或者企业在设置费用上限时，这种职能便体现出来了。“计划导向”主要强调的是确定目标、评估可选方案以及授权融资计划。“管理导向”强调跟踪资源的需求、取得以及使用是否与企业的目标相匹配。
对于企业外部而言，财务主要涉及企业的资产负债表（资产与负债）、成本费用（出售商品的成本、提供服务的成本以及经常费用）、收入及利润。对于收入来讲，企业“赚钱”并不是维持其经营的充分条件。“收入质量”论指出，强大的财务状况还体现在企业的现金流量上，企业需要稳定的现金流量（或者是持续增长的现金流量），而这种稳定及增长源于企业真正利润的增长而不是由通货膨胀引起的。
财务职能也涉及企业维持货币资产的价值，防止货币价值由于通货膨胀、国际流通（汇率的变动）的原因而发生贬值，同时，财务职能还涉及为企业进行合理避税。为了达到上述目的，财务经理应该能够控制企业的负债水平，利用盈余资金进行高回报的投资（即使在很短的周期内），保持谨慎的应收账款和应付账款政策，及时回收海外收入，掌握企业的税收情况。
第一章 管理的定义
对于任何一家具有组织形式的企业而言，所有的企业活动都能够被划分为以下六种基础职能：
（1）技术职能（设计、生产、制造、优化）
（2）商业职能（采购、销售、交易）
（3）财务职能（筹资、资本效用最大化）
（4）安全职能（资产和人员的保全）
（5）会计职能（存货盘点、资产负债表、成本、统计）
（6）管理职能（计划、组织、指挥、协调、控制）
无论企业的规模是大是小，无论企业的组织结构是简单还是复杂，这六种基本职能通常都存在于企业之中。每种职能都包含了一系列广泛的、不同的企业活动。
人们详熟前五种职能的特性及它们之间的相互关系，因而本书仅用较少的文字来描述前五种职能各自所涉及的领域。但是，对于管理职能而言，本书将用5 章（即第3 章～第7 章）的篇幅对其进行详细阐述。
技术职能
事实上，各种产品（包括实物产品和精神产品）的数量、品种以及技术特性都是由技术人员创造出来的——所有这些因素的集合构成了技术职能。因此，技术职能在企业中占据着十分重要的地位。但是，技术通常不是一个核心的职能。即使在工业企业中，其所处环境中的其他因素也会产生比技术职能更加重要的影响。另外，需要说明的是，以上六种基础职能是紧密关联的、是相互依赖的。例如，技术职能无法脱离金融职能、商业职能、会计职能、安全职能和管理职能而独立存在。
商业职能
对于一个组织机构而言，如企业、基金会甚至政府通常在很大程度上依赖商业职能，如同依赖技术职能一样。这是因为，如果产品无法“销售”出去，那么企业便会意味着破产倒闭。懂得采购和销售与掌握如何进行高效率生产一样重要。无论如何，商业职能不仅需要拥有敏锐的洞察力以识别消费者的喜好，而且还需要全面地了解市场行情，掌握市场的竞争程度，同时拥有长期的市场预测能力。最终，当产品或者服务在企业内部进行转移时，商业职能必须处理企业“内部转移定价”的问题。转移定价不能使企业内部出售产品或服务的部门亏损（即过度地对买方有利），也不能过度抬高价格对买家不利（即过度地对卖方有利）。这样的内部交易行为扭曲了最终流通到市场上的产品的成本，同时对各部门的利润表也会产生影响。当最基本的财务报表无法反映出企业真实的经营情况时，管理也就不能发挥出适当的作用了。
财务职能
如果缺乏财务职能，那么企业便无法开展任何经营活动。职工薪酬、厂房、设备工具、原材料、股东分红、公司发展及盈余储备等很多方面都需要资本的支持。高水平的财务管理职能是在筹资的基础上使资本效用最大化，避免出现蛮干的情况。很多有发展前景的企业都因为缺少资本而破产倒闭。任何一家处于改革阶段或者发展阶段的企业都不可能缺少资金和信贷的支持。对于企业而言，成功的一个基本条件就是能够随时掌握企业的财务状况。
对于企业内部而言，预算是一项主要的财务工具。预算可能被认为是一项详细的财务计划工具，事实上预算在使用和筹划的过程中体现了一系列不同的管控内容。“控制导向”体现的是一种支配功能，当企业的管理重点为拥有一家机构、一个事业部或者企业在设置费用上限时，这种职能便体现出来了。“计划导向”主要强调的是确定目标、评估可选方案以及授权融资计划。“管理导向”强调跟踪资源的需求、取得以及使用是否与企业的目标相匹配。
对于企业外部而言，财务主要涉及企业的资产负债表（资产与负债）、成本费用（出售商品的成本、提供服务的成本以及经常费用）、收入及利润。对于收入来讲，企业“赚钱”并不是维持其经营的充分条件。“收入质量”论指出，强大的财务状况还体现在企业的现金流量上，企业需要稳定的现金流量（或者是持续增长的现金流量），而这种稳定及增长源于企业真正利润的增长而不是由通货膨胀引起的。
财务职能也涉及企业维持货币资产的价值，防止货币价值由于通货膨胀、国际流通（汇率的变动）的原因而发生贬值，同时，财务职能还涉及为企业进行合理避税。为了达到上述目的，财务经理应该能够控制企业的负债水平，利用盈余资金进行高回报的投资（即使在很短的周期内），保持谨慎的应收账款和应付账款政策，及时回收海外收入，掌握企业的税收情况。
前言/序言
用户评价
我不得不说，这本《工业管理与一般管理（管理金典）》为我打开了新的视野。在此之前，我总觉得管理是老板或者高层领导的事情，跟我一个普通员工没有什么关系。但这本书的解读，让我彻底颠覆了这种想法。它清晰地阐述了“管理”是如何渗透到企业每一个层级，每一个部门，甚至每一个个人身上的。比如，在讲到“运营管理”时，它详细解释了如何从细节入手，如何优化工作流程，如何提高个人和团队的效率。读到“成本控制”的部分，我才意识到，原来很多看似微不足道的开销，累积起来对企业的利润会产生多大的影响。它鼓励读者去思考“价值创造”的源泉，并且教会我们如何通过精细化的管理，实现价值的最大化。这本书的语言风格非常直接，没有太多华丽的辞藻，但却字字珠玑，直击要害。它让我明白，即使在最基层的工作岗位上，我们也可以通过运用科学的管理方法，来提升自己的工作效率，为企业贡献更多价值。它让我感觉到，管理不是一种高高在上的哲学，而是一种可以学习和实践的技能。
评分接触《工业管理与一般管理（管理金典）》这本书，是一次非常愉快的学习体验。我之前对管理学的一些理论总是觉得有些遥远，比如“权变理论”、“系统理论”等等，总感觉它们离现实的商业运作太远，难以理解其精髓。但是，这本书通过大量的实例和生动的解释，将这些抽象的概念变得触手可及。它在“领导力”和“沟通管理”的部分，尤其让我受益匪浅。它不仅仅是告诉我们领导力有多重要，而是详细分析了不同领导风格的优劣，以及在不同情境下应该如何选择最有效的领导方式。关于沟通，它更是从多个维度进行了深入剖析，包括如何进行有效的倾听，如何清晰地表达自己的观点，以及如何处理跨部门沟通中的潜在障碍。这本书让我明白，优秀的管理者不仅仅是会制定计划，更重要的是能够激发团队成员的潜力，并且能够有效地协调各方资源，最终达成共同的目标。它让我对管理者所需要具备的综合能力有了更清晰的认识，也为我今后的职业发展提供了宝贵的参考。
评分这本《工业管理与一般管理（管理金典）》给我的感受，就像是收到了一份精心打包的“管理宝箱”。我一直在思考，为什么有些企业能够蒸蒸日上，而有些却步履维艰。这本书给我提供了一个非常系统性的框架去理解这个问题。它不仅仅讲解了工业生产中的那些具体的管理手段，更重要的是，它建立了一种全局观。它把工业管理的原则和一般管理的理念巧妙地融合在一起，让我看到了两者之间的紧密联系和相互促进。比如，在讲到“战略管理”的时候，它不仅仅停留在制定目标，而是深入到如何将战略转化为具体的执行步骤，如何评估战略的执行效果，以及在变化的市场环境中如何调整战略。我特别喜欢它在“创新管理”部分的内容，它并没有把创新神化，而是教我如何系统地识别创新的机会，如何建立支持创新的机制，以及如何管理创新项目。这本书让我意识到，管理不仅仅是维持现状，更是一种持续改进和追求卓越的过程。它让我开始思考，如何在我的工作领域中，运用这些管理思想，去发现问题，去寻找解决方案，去推动改变。
评分说实话，拿到《工业管理与一般管理（管理金典）》这本书时，我其实是抱着一种试试看的心态。市面上管理类的书籍太多了，很多都只是泛泛而谈，或是堆砌术语，读完后感觉脑袋里装满了概念，却不知道该如何落地。但这本书，是真的不一样。它很扎实，一点一点地把工业管理的体系给搭建起来。我尤其喜欢它在“组织行为学”和“人力资源管理”这两部分的处理方式。不是那种空洞的理论分析，而是结合了大量的案例，甚至是企业发展过程中的真实故事，让我能深刻体会到，为什么团队的士气、员工的积极性、领导者的风格，会对企业的最终结果产生如此巨大的影响。它没有回避管理中的复杂性和人性化的挑战，而是提供了很多实用的方法和工具，比如如何进行有效的沟通，如何激励团队，如何处理冲突等等。读完之后，我感觉自己对“人”的管理有了更深的理解，不再仅仅是把人看作是生产线上的一个螺丝钉，而是真正认识到人的价值和潜力，以及如何去发掘和发挥。这本书让我对“人”的因素在管理中的重要性有了前所未有的认识，它不仅仅是关于流程和效率，更是关于如何构建一个有活力、有凝聚力的团队。
评分这本《工业管理与一般管理（管理金典）》简直是把我从管理的迷雾中解救出来的一束光！之前我对管理的概念总是模糊不清，感觉它既高深莫测又触不可及，似乎只属于那些西装革履、谈笑风生的商业精英。然而，当我翻开这本书，那些复杂的理论瞬间变得鲜活生动起来。作者不仅仅是罗列枯燥的公式和概念，而是用一种极其贴近实际的语言，将工业生产的精髓和企业运作的底层逻辑娓娓道来。从生产流程的优化，到供应链的精打细算，再到质量控制的严苛标准，每一个环节都描绘得细致入微。我印象最深的是关于“精益生产”的部分，它不仅仅是一个理论，更是一种思维方式，教会我如何识别并消除生产过程中的一切浪费，如何用最少的资源创造最大的价值。这本书让我明白了，管理并非遥不可及，而是渗透在我们工作和生活的方方面面，是一种能够切实提升效率、降低成本、最终实现共赢的强大工具。它就像一位经验丰富的导师，耐心地为我揭示了工业管理的奥秘，让我对如何让一个企业高效运转有了全新的认识。
评分包装精美，值得学习和收藏的一本好书！
评分东西不错，值得购买。
评分权威
评分好书，好书，京东值得信赖！好书，好书，京东值得信赖！
评分华而不实。
评分经典管理著作，值得收藏，物流速度很快
评分值得看。
评分没看，质量还行
评分我还没有阅，以后再评价
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