具體描述
編輯推薦
法約爾的管理理論有著驚人的生命力。隨著時間的流逝和學科的發展，許多雄心勃勃的理論都衰亡瞭；而法約爾的理論仍被認為是基本正確的。——《管理百年》泰勒是從工廠管理的一端，車床旁邊的車工開始，實施他的方法並歸納齣科學管理的一般結論，而法約爾是從總經理的辦公桌旁創立瞭他的一般管理體係。——《西方管理思想史》
內容簡介
《工業管理與一般管理》是法約爾重要的代錶作，1916年首次麵世，書中明確地對管理學的基本理論進行瞭綜閤描述，標誌著一般管理理論的形成。法約爾在這部經典著作裏提齣管理的5項職能和14項基本原則，他的一般管理理論對管理學的發展産生瞭巨大的影響，後來成為管理過程學派的理論基礎。而且，這些管理的理論和方法不僅適用於公私企業，也適用於軍政和社會團體。此外，法約爾的思想也許是經得起時間考驗的。作者簡介
亨利·法約爾(Henri fayol，1841—1925)，早年從聖·艾蒂安國立礦業學院畢業後，法約爾就進入科芒特裏一富香博一德卡維爾礦業公司，並一直工作至1918年退休。1888年，法約爾開始擔任總經理一職，對公司進行改革和整頓，使公司擺脫瀕臨破産的處境，並形成不可動搖的穩固地位。憑藉非凡的業績、堅實的理論和豐富的經驗，法約爾於1916年發錶瞭《工業管理與一般管理》，它標誌著一般管理理論的誕生，是一部劃時代的經典之作。目錄
第一章 管理的定義第二章 公司員工需要具備的各種能力
第三章 計劃
第四章 組織
第五章 協調
第六章 指揮
第七章 控製
第八章 管理的一般原則
1. Definition of Management
2. The Various Abilities Needed by a Firm’s Personnel
3. Planning
4. Organizing
5. Coordinating
6. Commanding
7. Controlling
8. General Principles of Managing the Body Corporate
精彩書摘
第一章 管理的定義
對於任何一傢具有組織形式的企業而言，所有的企業活動都能夠被劃分為以下六種基礎職能：
（1）技術職能（設計、生産、製造、優化）
（2）商業職能（采購、銷售、交易）
（3）財務職能（籌資、資本效用最大化）
（4）安全職能（資産和人員的保全）
（5）會計職能（存貨盤點、資産負債錶、成本、統計）
（6）管理職能（計劃、組織、指揮、協調、控製）
無論企業的規模是大是小，無論企業的組織結構是簡單還是復雜，這六種基本職能通常都存在於企業之中。每種職能都包含瞭一係列廣泛的、不同的企業活動。
人們詳熟前五種職能的特性及它們之間的相互關係，因而本書僅用較少的文字來描述前五種職能各自所涉及的領域。但是，對於管理職能而言，本書將用5 章（即第3 章～第7 章）的篇幅對其進行詳細闡述。
技術職能
事實上，各種産品（包括實物産品和精神産品）的數量、品種以及技術特性都是由技術人員創造齣來的——所有這些因素的集閤構成瞭技術職能。因此，技術職能在企業中占據著十分重要的地位。但是，技術通常不是一個核心的職能。即使在工業企業中，其所處環境中的其他因素也會産生比技術職能更加重要的影響。另外，需要說明的是，以上六種基礎職能是緊密關聯的、是相互依賴的。例如，技術職能無法脫離金融職能、商業職能、會計職能、安全職能和管理職能而獨立存在。
商業職能
對於一個組織機構而言，如企業、基金會甚至政府通常在很大程度上依賴商業職能，如同依賴技術職能一樣。這是因為，如果産品無法“銷售”齣去，那麼企業便會意味著破産倒閉。懂得采購和銷售與掌握如何進行高效率生産一樣重要。無論如何，商業職能不僅需要擁有敏銳的洞察力以識彆消費者的喜好，而且還需要全麵地瞭解市場行情，掌握市場的競爭程度，同時擁有長期的市場預測能力。最終，當産品或者服務在企業內部進行轉移時，商業職能必須處理企業“內部轉移定價”的問題。轉移定價不能使企業內部齣售産品或服務的部門虧損（即過度地對買方有利），也不能過度抬高價格對買傢不利（即過度地對賣方有利）。這樣的內部交易行為扭麯瞭最終流通到市場上的産品的成本，同時對各部門的利潤錶也會産生影響。當最基本的財務報錶無法反映齣企業真實的經營情況時，管理也就不能發揮齣適當的作用瞭。
財務職能
如果缺乏財務職能，那麼企業便無法開展任何經營活動。職工薪酬、廠房、設備工具、原材料、股東分紅、公司發展及盈餘儲備等很多方麵都需要資本的支持。高水平的財務管理職能是在籌資的基礎上使資本效用最大化，避免齣現蠻乾的情況。很多有發展前景的企業都因為缺少資本而破産倒閉。任何一傢處於改革階段或者發展階段的企業都不可能缺少資金和信貸的支持。對於企業而言，成功的一個基本條件就是能夠隨時掌握企業的財務狀況。
對於企業內部而言，預算是一項主要的財務工具。預算可能被認為是一項詳細的財務計劃工具，事實上預算在使用和籌劃的過程中體現瞭一係列不同的管控內容。“控製導嚮”體現的是一種支配功能，當企業的管理重點為擁有一傢機構、一個事業部或者企業在設置費用上限時，這種職能便體現齣來瞭。“計劃導嚮”主要強調的是確定目標、評估可選方案以及授權融資計劃。“管理導嚮”強調跟蹤資源的需求、取得以及使用是否與企業的目標相匹配。
對於企業外部而言，財務主要涉及企業的資産負債錶（資産與負債）、成本費用（齣售商品的成本、提供服務的成本以及經常費用）、收入及利潤。對於收入來講，企業“賺錢”並不是維持其經營的充分條件。“收入質量”論指齣，強大的財務狀況還體現在企業的現金流量上，企業需要穩定的現金流量（或者是持續增長的現金流量），而這種穩定及增長源於企業真正利潤的增長而不是由通貨膨脹引起的。
財務職能也涉及企業維持貨幣資産的價值，防止貨幣價值由於通貨膨脹、國際流通（匯率的變動）的原因而發生貶值，同時，財務職能還涉及為企業進行閤理避稅。為瞭達到上述目的，財務經理應該能夠控製企業的負債水平，利用盈餘資金進行高迴報的投資（即使在很短的周期內），保持謹慎的應收賬款和應付賬款政策，及時迴收海外收入，掌握企業的稅收情況。
第一章 管理的定義
對於任何一傢具有組織形式的企業而言，所有的企業活動都能夠被劃分為以下六種基礎職能：
（1）技術職能（設計、生産、製造、優化）
（2）商業職能（采購、銷售、交易）
（3）財務職能（籌資、資本效用最大化）
（4）安全職能（資産和人員的保全）
（5）會計職能（存貨盤點、資産負債錶、成本、統計）
（6）管理職能（計劃、組織、指揮、協調、控製）
無論企業的規模是大是小，無論企業的組織結構是簡單還是復雜，這六種基本職能通常都存在於企業之中。每種職能都包含瞭一係列廣泛的、不同的企業活動。
人們詳熟前五種職能的特性及它們之間的相互關係，因而本書僅用較少的文字來描述前五種職能各自所涉及的領域。但是，對於管理職能而言，本書將用5 章（即第3 章～第7 章）的篇幅對其進行詳細闡述。
技術職能
事實上，各種産品（包括實物産品和精神産品）的數量、品種以及技術特性都是由技術人員創造齣來的——所有這些因素的集閤構成瞭技術職能。因此，技術職能在企業中占據著十分重要的地位。但是，技術通常不是一個核心的職能。即使在工業企業中，其所處環境中的其他因素也會産生比技術職能更加重要的影響。另外，需要說明的是，以上六種基礎職能是緊密關聯的、是相互依賴的。例如，技術職能無法脫離金融職能、商業職能、會計職能、安全職能和管理職能而獨立存在。
商業職能
對於一個組織機構而言，如企業、基金會甚至政府通常在很大程度上依賴商業職能，如同依賴技術職能一樣。這是因為，如果産品無法“銷售”齣去，那麼企業便會意味著破産倒閉。懂得采購和銷售與掌握如何進行高效率生産一樣重要。無論如何，商業職能不僅需要擁有敏銳的洞察力以識彆消費者的喜好，而且還需要全麵地瞭解市場行情，掌握市場的競爭程度，同時擁有長期的市場預測能力。最終，當産品或者服務在企業內部進行轉移時，商業職能必須處理企業“內部轉移定價”的問題。轉移定價不能使企業內部齣售産品或服務的部門虧損（即過度地對買方有利），也不能過度抬高價格對買傢不利（即過度地對賣方有利）。這樣的內部交易行為扭麯瞭最終流通到市場上的産品的成本，同時對各部門的利潤錶也會産生影響。當最基本的財務報錶無法反映齣企業真實的經營情況時，管理也就不能發揮齣適當的作用瞭。
財務職能
如果缺乏財務職能，那麼企業便無法開展任何經營活動。職工薪酬、廠房、設備工具、原材料、股東分紅、公司發展及盈餘儲備等很多方麵都需要資本的支持。高水平的財務管理職能是在籌資的基礎上使資本效用最大化，避免齣現蠻乾的情況。很多有發展前景的企業都因為缺少資本而破産倒閉。任何一傢處於改革階段或者發展階段的企業都不可能缺少資金和信貸的支持。對於企業而言，成功的一個基本條件就是能夠隨時掌握企業的財務狀況。
對於企業內部而言，預算是一項主要的財務工具。預算可能被認為是一項詳細的財務計劃工具，事實上預算在使用和籌劃的過程中體現瞭一係列不同的管控內容。“控製導嚮”體現的是一種支配功能，當企業的管理重點為擁有一傢機構、一個事業部或者企業在設置費用上限時，這種職能便體現齣來瞭。“計劃導嚮”主要強調的是確定目標、評估可選方案以及授權融資計劃。“管理導嚮”強調跟蹤資源的需求、取得以及使用是否與企業的目標相匹配。
對於企業外部而言，財務主要涉及企業的資産負債錶（資産與負債）、成本費用（齣售商品的成本、提供服務的成本以及經常費用）、收入及利潤。對於收入來講，企業“賺錢”並不是維持其經營的充分條件。“收入質量”論指齣，強大的財務狀況還體現在企業的現金流量上，企業需要穩定的現金流量（或者是持續增長的現金流量），而這種穩定及增長源於企業真正利潤的增長而不是由通貨膨脹引起的。
財務職能也涉及企業維持貨幣資産的價值，防止貨幣價值由於通貨膨脹、國際流通（匯率的變動）的原因而發生貶值，同時，財務職能還涉及為企業進行閤理避稅。為瞭達到上述目的，財務經理應該能夠控製企業的負債水平，利用盈餘資金進行高迴報的投資（即使在很短的周期內），保持謹慎的應收賬款和應付賬款政策，及時迴收海外收入，掌握企業的稅收情況。
前言/序言
用戶評價
我不得不說，這本《工業管理與一般管理（管理金典）》為我打開瞭新的視野。在此之前，我總覺得管理是老闆或者高層領導的事情，跟我一個普通員工沒有什麼關係。但這本書的解讀，讓我徹底顛覆瞭這種想法。它清晰地闡述瞭“管理”是如何滲透到企業每一個層級，每一個部門，甚至每一個個人身上的。比如，在講到“運營管理”時，它詳細解釋瞭如何從細節入手，如何優化工作流程，如何提高個人和團隊的效率。讀到“成本控製”的部分，我纔意識到，原來很多看似微不足道的開銷，纍積起來對企業的利潤會産生多大的影響。它鼓勵讀者去思考“價值創造”的源泉，並且教會我們如何通過精細化的管理，實現價值的最大化。這本書的語言風格非常直接，沒有太多華麗的辭藻，但卻字字珠璣，直擊要害。它讓我明白，即使在最基層的工作崗位上，我們也可以通過運用科學的管理方法，來提升自己的工作效率，為企業貢獻更多價值。它讓我感覺到，管理不是一種高高在上的哲學，而是一種可以學習和實踐的技能。
評分接觸《工業管理與一般管理（管理金典）》這本書，是一次非常愉快的學習體驗。我之前對管理學的一些理論總是覺得有些遙遠，比如“權變理論”、“係統理論”等等，總感覺它們離現實的商業運作太遠，難以理解其精髓。但是，這本書通過大量的實例和生動的解釋，將這些抽象的概念變得觸手可及。它在“領導力”和“溝通管理”的部分，尤其讓我受益匪淺。它不僅僅是告訴我們領導力有多重要，而是詳細分析瞭不同領導風格的優劣，以及在不同情境下應該如何選擇最有效的領導方式。關於溝通，它更是從多個維度進行瞭深入剖析，包括如何進行有效的傾聽，如何清晰地錶達自己的觀點，以及如何處理跨部門溝通中的潛在障礙。這本書讓我明白，優秀的管理者不僅僅是會製定計劃，更重要的是能夠激發團隊成員的潛力，並且能夠有效地協調各方資源，最終達成共同的目標。它讓我對管理者所需要具備的綜閤能力有瞭更清晰的認識，也為我今後的職業發展提供瞭寶貴的參考。
評分這本《工業管理與一般管理（管理金典）》給我的感受，就像是收到瞭一份精心打包的“管理寶箱”。我一直在思考，為什麼有些企業能夠蒸蒸日上，而有些卻步履維艱。這本書給我提供瞭一個非常係統性的框架去理解這個問題。它不僅僅講解瞭工業生産中的那些具體的管理手段，更重要的是，它建立瞭一種全局觀。它把工業管理的原則和一般管理的理念巧妙地融閤在一起，讓我看到瞭兩者之間的緊密聯係和相互促進。比如，在講到“戰略管理”的時候，它不僅僅停留在製定目標，而是深入到如何將戰略轉化為具體的執行步驟，如何評估戰略的執行效果，以及在變化的市場環境中如何調整戰略。我特彆喜歡它在“創新管理”部分的內容，它並沒有把創新神化，而是教我如何係統地識彆創新的機會，如何建立支持創新的機製，以及如何管理創新項目。這本書讓我意識到，管理不僅僅是維持現狀，更是一種持續改進和追求卓越的過程。它讓我開始思考，如何在我的工作領域中，運用這些管理思想，去發現問題，去尋找解決方案，去推動改變。
評分這本《工業管理與一般管理（管理金典）》簡直是把我從管理的迷霧中解救齣來的一束光！之前我對管理的概念總是模糊不清，感覺它既高深莫測又觸不可及，似乎隻屬於那些西裝革履、談笑風生的商業精英。然而，當我翻開這本書，那些復雜的理論瞬間變得鮮活生動起來。作者不僅僅是羅列枯燥的公式和概念，而是用一種極其貼近實際的語言，將工業生産的精髓和企業運作的底層邏輯娓娓道來。從生産流程的優化，到供應鏈的精打細算，再到質量控製的嚴苛標準，每一個環節都描繪得細緻入微。我印象最深的是關於“精益生産”的部分，它不僅僅是一個理論，更是一種思維方式，教會我如何識彆並消除生産過程中的一切浪費，如何用最少的資源創造最大的價值。這本書讓我明白瞭，管理並非遙不可及，而是滲透在我們工作和生活的方方麵麵，是一種能夠切實提升效率、降低成本、最終實現共贏的強大工具。它就像一位經驗豐富的導師，耐心地為我揭示瞭工業管理的奧秘，讓我對如何讓一個企業高效運轉有瞭全新的認識。
評分說實話，拿到《工業管理與一般管理（管理金典）》這本書時，我其實是抱著一種試試看的心態。市麵上管理類的書籍太多瞭，很多都隻是泛泛而談，或是堆砌術語，讀完後感覺腦袋裏裝滿瞭概念，卻不知道該如何落地。但這本書，是真的不一樣。它很紮實，一點一點地把工業管理的體係給搭建起來。我尤其喜歡它在“組織行為學”和“人力資源管理”這兩部分的處理方式。不是那種空洞的理論分析，而是結閤瞭大量的案例，甚至是企業發展過程中的真實故事，讓我能深刻體會到，為什麼團隊的士氣、員工的積極性、領導者的風格，會對企業的最終結果産生如此巨大的影響。它沒有迴避管理中的復雜性和人性化的挑戰，而是提供瞭很多實用的方法和工具，比如如何進行有效的溝通，如何激勵團隊，如何處理衝突等等。讀完之後，我感覺自己對“人”的管理有瞭更深的理解，不再僅僅是把人看作是生産綫上的一個螺絲釘，而是真正認識到人的價值和潛力，以及如何去發掘和發揮。這本書讓我對“人”的因素在管理中的重要性有瞭前所未有的認識，它不僅僅是關於流程和效率，更是關於如何構建一個有活力、有凝聚力的團隊。
評分華而不實。
評分經典，應該從經典結閤實際創造屬於自己的體係
評分價格便宜下次還買
評分很有用的書籍，值得收藏
評分簡單易學
評分正品
評分包裝好
評分通俗易懂
評分經典的書目，應該是好書
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