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編輯推薦
《企業人力資源管理師考點精講及真題解析》係列圖書作者為京城企業人力資源管理師培訓金牌講師徐明博士，學員通過率達到87%。
徐明博士運用思維導圖講解考點，並對曆年真題經典解析，直接針對考試，助您高效復習，勝利過關！
獨創考試通過秘訣——《人力資源管理之獨孤九劍》，以七言口訣方式對應考試知識點，精準命中，事半功倍！
徐明博士獨創企業人力資源管理師通過方法論，精細講解，經典詮釋！
將有夢想的您打造成實戰與理論結閤的高級企業人力資源管理專業人士！
本書獨具5大特點：
將企業人力資源管理師培訓教程以七言絕句的方式精練為口訣，徐明博士獨創《人力資源管理之獨孤九劍》心法和人力資源管理師通過方法論，精細講解，經典詮釋。在京城企業人力資源管理師考試培訓中已使無數人受益，在本書中奉獻。
係統性：按照《國傢職業資格培訓教程企業人力資源管理師第3版》的知識體係“六大專業模塊”進行詳細而精練的講解。
有效性：徐明博士具有多年的人力資源管理實踐經驗，自2004年開始擔任人力資源管理師的培訓工作，經其培訓的學員達5萬餘人，對學員的學習習慣和自我管理有著深刻的認識，他所培訓的全程班學員通過率在87%以上。本書針對學員的學習習慣設計，強調時間管理和自我管理。
操作性：《企業人力資源管理師考點精講及真題解析》直接針對考生應試，從以梳理流程、思維導圖為核心的將書讀薄，到以講解和訓練真題為主的真題精講，再到最後的通關秘籍。幫助學員快速瞭解考點，並有效地訓練真題和瞭解真題，達到最終通過考試的目的，具有很強的可操作性。
實用性：本書不但是國傢企業人力資源管理師職業資格認證考試的必備參考書籍，而且對所有企業人力資源管理從業人員的實踐工作極具參考價值，可以作為廣大企業人力資源管理從業人員的案頭必備管理書。
內容簡介
《企業人力資源管理師考點精講及真題解析（一級）》是根據第3版“國傢職業資格培訓教程”《企業人力資源管理師(一級)》（以下簡稱《教程》）編寫的。本書分為三部分內容。每部分前麵給齣學習方法和流程，以及課程綜述、框架體係和復習建議，幫助考生清晰掌握本門課程的結構體係，理清復習思路。
第一部分“將書讀薄”，主要將教程六大模塊的重點內容進行提煉，正文嚴格以《教程》的章為單位，每章包括內容提要、知識要求、能力要求，並輔之以思維導圖（知識點框架圖），使考生可以迅速掌握教程的精髓。
第二部分“真題精講”，包括近4年的經典真題及真題解析，以《教程》章節為單位，並根據考試真題題型，對曆年真題進行詳細解析，所給齣的答案後均注有頁碼，標明此內容在《教程》的位
第三部分“通關秘訣”。將《教程》以七言絕句的方式精練為口訣，徐明博士獨創《人力資源管理之獨孤九劍》心法和人力資源管理師考試通過方法論，精細講解，經典詮釋。同時通過對2013年5月和2013年11月《企業人力資源管理師（一級）》考試真題的實戰演練，幫助考生進行有效的臨考模擬，練就解題真本領。
本書內容實用，重點突齣，是企業人力資源管理師應試人員不可多得的一本應試參考材料，堪稱企業人力資源管理師（一級）知識點復習經典大全。同時也適閤在校大學生、研究生復習考試使用。還是企業人力資源管理從業人員的實用讀本。
作者簡介
徐明，勞動經濟學博士，教授，碩士生導師。美國項目管理學會（PMI）認證PMP，美國國際人力資源管理協會(IPMA—HR)認證國際高級人力資源管理師（IPMA-CP）和國際高級人力資源管理專傢（IPMA-CS）。高級注冊培訓師，高級谘詢管理顧問。清華厚德人力資源研究中心主任，中國人民大學特聘專傢，中國青年政治學院教授。zhong組部係統博士團成員。
有豐富的企業人力資源管理谘詢和實踐經驗，為上韆傢企業提供谘詢和培訓服務。長期專注於戰略規劃、激勵約束、培訓開發、招聘配置、熔煉企業文化等方麵的研究和谘詢工作。主持多個政府、企事業單位的人力資源管理谘詢項目。從事瞭十餘年的企業人力資源管理師考試培訓工作，培訓瞭5萬多學員，他所培訓的全程班學員考試通過率達到87%以上。主編瞭多部企業人力資源管理師考試的輔導書，很受廣大考生的
內頁插圖
目錄
前言第一部分將書讀薄
學習方法和流程
學習計劃書
第一章人力資源規劃
第二章招聘與配置
第三章培訓與開發
第四章績效管理
第五章薪酬管理
第六章勞動關係管理
第二部分真題精講
學習方法和流程
學習計劃書
第一章人力資源規
第二章招聘與配置
第三章培訓與開發
第四章績效管理
第五章薪酬管理
第六章勞動關係管理
第三部分通關秘訣
學習方法和流程
學習計劃書
企業人力資源管理之獨孤九劍（高師版）
2013年5月企業人力資源管理師（一級）全國統一鑒定考試真題
答案與解析
2013年11月企業人力資源管理師（一級）全國統一鑒定考試真題
答案與解析
精彩書摘
第一章人力資源規劃
一、單項選擇題
1．（）認為員工的知識技能是“投入”，員工的行為是“轉化”，員工的滿意度和績效是“産齣”。（2010年5月真題）
A�幣話閬低忱礪跙�斃形�角色理論C�比肆ψ時糾礪跠�苯灰壯殺糾礪�
答案：A（P8）戰略性人力資源管理基於以下五種理論：①一般係統理論；②行為角色理論；③人力資本理論；④交易成本理論；⑤資源基礎理論。一般係統理論認為員工的知識技能是“投入”，員工的行為是“轉化”，員工的滿意度和績效是“産齣”。
2．（）屬於事業部層次的戰略。（2010年5月真題）
A�弊芴逭鉸訠�幣滴裾鉸訡�敝澳苷鉸訢�奔際跽鉸�
答案：B（P18～19）在企業戰略的管理範疇內，一般將戰略分為：總體戰略、業務戰略、職能戰略，而業務戰略也稱競爭戰略、經營戰略，是公司的二級戰略或屬於事業部層次的戰略。
3．（）屬於影響人力資源戰略規劃的外部影響因素。（2010年5月真題）
A�逼笠滴幕疊�逼笠底時競筒莆袷盜�
C�憊せ嶙櫓�的作用D�逼笠稻赫�策略的定位
答案：C（P26～29）企業人力資源戰略規劃的外部環境和條件主要有：①勞動力市場的完善程度；②政府勞動法律法規的健全程度；③工會組織的作用等。內部因素主要有企業文化、生産技術、財務實力等。
4．當外部環境處於巨大劣勢，企業人力資源具備較強優勢時宜采取（）。（2010年5月真題）
A�迸ぷ�型戰略B�苯�攻型戰略C�狽烙�型戰略D�倍嘌�型戰略
答案：D（P33）當外部環境遇到良好的機遇，企業人力資源內部能力與競爭對手相比卻處於劣勢時，適閤確定扭轉型戰略；當企業人力資源具有較強的優勢時，應采取進攻型戰略；當外部環境遇到巨大威脅時，企業人力資源內部實力與競爭對手相比處於劣勢時，宜確定防禦型戰略；當外部環境遇到巨大威脅時，企業人力資源內部實力處於優勢時，適閤采取多樣型策略。
5�保ǎ┦瞧笠導�團的最高權力機構。（2010年5月真題）
A�憊啥�大會B�倍�事會C�奔�團黨委D�奔嗍祿�
答案：A（P42～43）股東大會是依照公司法和公司章程規定設立的，由公司全體股東或股東代錶組成，對公司的經營管理和股東利益進行議決的公司最高權力機構。董事會是股東大會閉會期間行使職權的機構，是公司常設權力機構和經營管理決策的領導機構，是公司治理結構的中樞和管理權力中心。
6．日本型企業集團的母公司的職能不包括（）。（2010年5月真題）
A�卑纔偶�團外的投資B�本齠�集團成員的生産計劃
C．保持成員公司之間的協調D�本齠ǔ稍憊�司領導層的人事問題
答案：B（P47～48）日本型企業集團管理體製中，經理會的職能主要有：在集團成員公司之間進行調整組閤；決定集團成員公司組成共同投資公司；決定集團的對外活動，包括與其他集團的關係或對集團外企業的投資；決定成員公司領導層的人事問題。
7．母子公司之間一般的聯絡方式是（）。（2010年5月真題）
A�輩悴憧毓尚虰�被紛闖止尚虲�弊式鸞璐�型D�憊餐�齣資型
答案：A（P61～62）通過層層控股型聯結方式構成的企業集團，是指以集團內的母公司經過層層控股，形成多個層級下屬公司，從而組成“金字塔”形的企業集團整體，反映瞭核心企業與控股子公司之間縱嚮的控製與從屬關係。
8．相對控股是指母公司對子公司（）。（2010年5月真題）
A�背鍾猩倭抗煞軧�背止繕儆�100%
C�背止殺壤�為1/3～1/2D�背止晌創�50%
答案：C（P40）相對控股是指投資企業在被投資企業中為最大股東，一般持股比例超過30%的企業被稱為集團控股成員企業，但是上綫不能高於50%，否則就變成絕對控股瞭。
9．（）過程將自上而下和自下而上的方式結閤起來製定人力資本戰略。（2010年5月真題）
A�彼�嚮規劃B�輩⒘脅⒘狢�鋇バ兄貧―�毖�序製定
答案：A（P107）與企業集團其他職能戰略一樣，人力資本戰略一般也要通過在企業集團中自上而下和自下而上的方式來製定。
10�痹諶肆ψ試湊鉸允凳┑模ǎ┠Ｊ街校�高層應激勵下層管理者創造性地製定和實施戰略。（2010年5月真題）
A�痹齔ば虰�北涓鐨虲�焙獻饜虳�蔽幕�型
答案：A（P111）這種戰略的製定與實施過程是自下而上的過程。其關鍵是高層管理人員如何激勵下層管理人員創造性地製定和實施戰略。
11�保ǎ┳鈐緔唇�瞭工作績效評價係統。（2010年11月真題）
A�迸肺腂�碧├誄�泵釩翫�焙沾牟�格
答案：A（P3）歐文最早創建瞭工作績效評價係統，因而被人們稱為“現代人事管理之父”。
12�畢執�人力資源管理替代傳統的人事管理錶現在（）。（2010年11月真題）
A�憊芾矸凍敫�加集中在某些領域B�逼笠狄慘�對外部社會和政府負責
C�比聳鹿芾聿棵哦栽憊さ墓芾砣�麵負責D�卑訝肆ψ試詞遊�和物質資源等價的資源
答案：B（P7）人力資源管理具體錶現的幾個方麵的第三點。
13�保ǎ├礪廴銜�對員工與企業形成的有形或無形的契約進行管理，會提高組織效率。（2010年11月真題）
A�幣話閬低矪�斃形�角色C�比肆ψ時綝�苯灰壯殺�
答案：D（P9）交易成本理論，該理論認為企業會選擇適當的管理形式和組織結構，使它在執行、監督和評估交易過程中發生的成本最經濟化。人力資源管理的各項措施如能充分發揮作用，對員工與企業形成的有形或無形的契約進行有效管理，組織交易成本會下降，組織效益會提高。
14�閉鉸孕緣娜肆ψ試垂芾澩映て詵⒄拐鉸雜牘芾磣饕盜鞽湯純矗�人事經理是（）。（2010年11月真題）
A�逼笠稻�營戰略的閤作夥伴B�逼笠翟憊づ嘌滌爰寄蕓�發的推動者
C�綳私獠⒕】贍藶�足員工需求的帶頭人D�憊菇ㄈ肆ψ試錘饗罟芾砘�礎工作的專傢
答案：A（P11）考查人力資源管理角色的轉變。人事經理是行政管理專傢、是員工的領導者、是企業改革的代理人、是企業經營戰略閤作夥伴。考生需要知道這樣劃分的維度。
15�本嚀逕婕骯�司各個部門功能的是（）。（2010年11月真題）
A�弊芴逭鉸訠�背て謖鉸訡�幣滴裾鉸訢�敝澳苷鉸�
答案：D（P19）企業職能戰略的內涵。業務戰略是公司的二級戰略或屬於事業部層次的戰略。職能戰略是職能部門充分發揮其功能，推動分支戰略的發展。
16�幣話愣�言，采用（）的企業員工歸屬感最高。（2010年11月真題）
A�蔽�引策略B�蓖蹲什唄訡�輩斡氬唄訢�笨刂撇唄�
答案：C（P24）本題考查吸引策略、投資策略、參與策略的比較。
17�鼻康髟憊ひ�按時、按質、按量完成工作的是（）式企業文化。（2010年11月真題）
A�奔易錌�狽⒄笴�筆諧�D�憊倭�
答案：C（P29）本題考查的是市場式企業文化的內涵。強調市場導嚮，以産品為中心，強調員工按時、按質、按量完成工作任務和經營目標。注意區彆於傢族式企業文化、發展式企業文化、官僚式企業文化。
18�蓖ǔＧ榭魷攏�企業執行機構的人員聘任和設置是由（）決定的。（2010年11月真題）
A�憊啥�大會B�倍�事會C�本�理班子D�奔嗍祿�
答案：B（P43）本章考查的是董事會的內涵。董事會是股東大會閉會期間行使職權的機構，是公司常設的權力機構和經營管理決策的領導機構，是公司治理結構的中樞和管理權力中心。董事會決定公司的一切重大問題，包括執行機構的人員聘任和設置。
19�逼笠悼�展的員工培訓屬於人力資本的（）。（2010年11月真題）
A�被竦煤團渲肂�奔壑導屏緾�蓖蹲蔇�奔だ�和約束
答案：C（P102～103）本題考查的是企業集團人力資本管理的內容。包括人力資本的戰略管理、人力資本的獲得與配置、人力資本的價值計量、人力資本投資、人力資本的績效評價、人力資本的激勵與約束機製。注意這些之間的區彆。人力資本投資就是通過對人力資源一定的投入（貨幣、資本或實物），使人力資源質量及數量指標均有所改善，並且這種改善最終反映在勞動産齣增加上的一種投資行為。人力資本投資是企業集團能夠及時獲得其所需要的人力資本的重要手段。在企業集團內部，成員企業需要進行人力資本投資，集團公司也需要進行人力資本投資。到底哪些投資由集團公司投入，哪些投資由成員企業投入，如何協調這些利益關係，使企業集團總體人力資本投資收益最大化，這是企業集團人力資本投資的重要研究內容。
20�比肆ψ試湊鉸允牽ǎ�。（2011年5月真題）
A�倍雲笠等肆ψ試純�發和管理所作齣的總體策劃
B�卑訝肆ψ試詞導�活動與業務戰略聯係起來的過程
C�蓖ü�人實現可持續發展的競爭優勢而設計的組織係統
D�倍雲笠等肆ψ試垂婊�進行全方位的指揮監督，協調和控製的過程
答案：A（P1）人力資源戰略是指企業在對所處的內外部環境和條件以及各種相關因素進行全麵係統分析的基礎上，從企業全局利益和發展目標齣發，就企業人力資源開發與管理所作齣的總體策劃。
21�保ǎ┭芯亢屠投�定額學的關係更為緊密。（2011年5月真題）
A�狽欽�式組織B�倍�作與時間C�憊芾矸礁窶礪跠�斃棖蟛憒衛礪�
答案：B（P3）“動作與時間研究”的理論，開創瞭現代勞動定額學以及工業工程學的先河。
22�閉鉸孕勻肆ψ試垂芾遝て詰墓芾磣饕盜鞽唐�重（）。（2011年5月真題）
A�迸嘌島塗�發B�比範ㄔ憊さ墓畢茁�
C�痹憊さ募ㄐШ托匠昶攔繢�閉鉸越岷嫌朧凳┑墓芾�
答案：D（P11）從長期發展戰略與管理作業運作的維度上看，人事經理是企業經營戰略閤作夥伴，他要把人力資源管理與企業發展戰略有機地結閤起來。
23�卑湊掌笠嫡鉸匝У姆擲啵�企業戰略可以分為（）。（2011年5月真題）
A�蓖獠康枷蛘鉸院湍誆康枷蛘鉸訠�弊芴逭鉸浴⒁滴裾鉸院凸δ苷鉸�
C�綳�價型競爭戰略和獨特型競爭戰略D�奔際蹩�發型戰略和人力資源開發型戰略
答案：A（P19）按照企業戰略學的觀點，企業戰略基本上可以區分為兩類：外部導嚮戰略和內部導嚮戰略。
24�幣話愣�言，采取（）的企業培訓範圍最為廣泛。（2011年5月真題）
A�蔽�引策略B�蓖蹲什唄訡�輩斡氬唄訢�笨刂撇唄�
答案：B（P24）本題考查的是吸引策略、投資策略與參與策略的比較。
25�幣話愣�言，（）企業文化的企業員工承擔的量化考核壓力最大。（2011年5月真題）
A�奔易迨紹�狽⒄故紺�憊倭攀紻�筆諧∈�
答案：D（P29）市場式企業文化強調市場導嚮，以産品為中心，強調員工按時、按質、按量完成工作任務和經營目標。
26�弊罱詠�現代企業集團的壟斷組織是（）。（2011年5月真題）
A�笨ㄌ囟鸅�斃戀霞覥�蓖欣�斯D�笨擋啥�
答案：D（P38）康采恩作為資本主義高度發達的産物，它是最近似於現代企業集團的壟斷組織。
27�比氈拘偷鈉笠導�團實行的是（）組織結構模式。（2011年5月真題）
A�蹦腹�司—子公司—工廠B�奔�團本部—事業部—工廠
C�本�理會—公司—工廠D�奔�團會長—營運委員會—子公司—工廠
答案：C（P47）日本型的企業集團實行“經理會—公司—工廠”三級組織結構形式。
28�逼笠導�團的緊密層對應的是（）。（2011年5月真題）
A�奔�團公司B�比�資子公司C�輩喂曬�司D�憊亓�公司
答案：B（P39）緊密層是若乾全資子公司、控股公司。
29�奔�團高層參與戰略的製定、實施和控製的人力資源戰略實施的模式是（）。（2011年5月真題）
A�敝噶鈈虰�北涓鐨虲�焙獻饜虳�蔽幕�型
答案：C（P111）閤作型模式強調發揮集體的智慧，采取各種手段使集團高層管理者參與戰略製定、實施和控製的各個階段。
30�保ǎ┨岢銎笠翟街厥釉憊さ呐嘌擔�獲利的機會也越高。（2011年11月真題）
A�幣話閬低忱礪跙�斃形�角色理論C�比肆ψ時糾礪跠�苯灰壯殺糾礪�
答案：C（P8～9）人力資本理論認為，人力、人的知識水平和技能是資本的一種形態，人力資本投資增長水平決定著社會經濟發展水平，人力資本投資收益率遠遠高於物質資本投資的收益率。由此引申到企業人力資源管理，如果企業重視員工的培訓開發，對員工的知識技能培訓越多，企業獲利的機會也就越高。
31�貝釉憊ず推笠黨て詵⒄拐鉸緣奈�度上看，人事經理是企業的（）。（2011年11月真題）
A�閉鉸曰鋨鍠�北涓鐧拇�理人C�斃姓�管理專傢D�痹憊さ牧炫苷�
答案：B（P11）從員工與企業長期發展戰略的維度上看，人事經理是企業員工培訓與技能開發的推動者、組織發展和組織變革的設計師、企業改革的代理人。
32�奔際蹩�發型戰略（）。（2011年11月真題）
A�蹦艸浞值鞫�員工生産積極性B�弊韻露�上推動
C�輩捎猛庋永┐笤偕�産的模式D�弊⒅厝說那痹諛芰Φ目�發
答案：C（P19）技術開發型戰略是依據規模經濟原則，力求以最小成本取得最大産量，通過技術創新來大幅度提高生産率，並且它是自上而下推動的，采用外延擴大再生産的發展模式。
33�弊钅苡跋炱笠嫡釁改芰Φ囊蛩厥牽ǎ�。（2011年11月真題）
A�逼笠滴幕疊�鄙�産技術C�輩莆袷盜�D�本赫�策略
答案：C（P29）企業的財務狀況直接關係到人力資源策略的定位，直接影響到企業的招聘能力。
34�輩捎猛蹲什唄緣鈉笠擔�適閤的企業文化類型為（）。（2011年11月真題）
A�憊倭攀�+市場式B�奔易迨�+市場式C�憊倭攀�+傢族式D�狽⒄故�+市場式
答案：D（P29）見教材錶1��3，企業競爭策略、人力資源策略與企業文化的相互關係。
35�保ǎ┑鈉笠凳屎隙嘌�型戰略。（2011年11月真題）
A�彼�處行業發展良好、自身實力較強B�彼�處行業發展良好、自身實力較弱
C�彼�處行業開始衰退、自身實力較強D�彼�處行業開始衰退、自身實力較弱
答案：C（P33）當外部環境遭遇巨大的威脅，企業人力資源具有較強的優勢時，應運用多樣型戰略。
36�蓖ǔＧ榭魷攏�協作企業對應的是（）。（2011年11月真題）
A�焙誦牟閆笠礏�苯裘懿閆笠礐�卑虢裘懿閆笠礑�彼繕⒉閆笠�
答案：D（P39～40）企業集團核心層企業、緊密層企業、半緊密層企業和鬆散層企業，分彆對應的是集團公司、控股子公司、參股企業和關聯協作企業這四個層級。
37�痹諂笠導�團的治理結構中，對執行機構人員的聘任和設置是（）的職責。（2011年11月真題）
A�憊啥�大會B�倍�事會C�本�理班子D�奔嗍祿�
答案：B（P43）董事會決定公司的一切重大問題，包括執行機構的人員聘任和設置。
38�畢烈迦肆ψ時鏡姆凍氬話�括（）。（2011年11月真題）
A�本�理班子成員B�備嘸豆芾砣瞬臗�備嘸都際躒瞬臘�倍�事會的成員
答案：D（P101）狹義的人力資本主要包括經理班子成員、高級管理人纔和高級技術人纔。
39�保ǎ┤肆ψ時菊鉸緣鬧貧ê褪凳┕�程是自下而上的。（2011年11月真題）
A�敝噶鈈虰�北涓鐨虲�焙獻饜虳�痹齔ば�
答案：D（P111）增長型戰略的製定與實施過程是自下而上的過程。
40�保ǎ┎皇粲誑蒲Ч芾硎逼詰鬧氐閶芯苛煊頡＃�2012年5月真題）
A�弊饕擋僮韉暮俠砘疊�憊菇ǚ欽�式組織
C�憊ぷ鞽縧虻目蒲Щ疍�敝貧üぷ鞅曜己褪奔潿ǘ�
答案：B（P3～4）泰勒的科學管理理論和製度主要是從勞動者的生理和物理方麵研究效率問題，通過作業操作的閤理化、工作程序的科學化，製定工作標準和時間定額，實行有差彆的計件工資，從而實現勞動效率的不斷提高。
41�貝映て詵⒄拐鉸院凸芾磣饕翟俗韉慕嵌瓤矗�人事經理是企業的（）。（2012年5月真題）
A�閉鉸曰鋨鍠�北涓鐧拇�理者C�斃姓�管理專傢D�痹憊さ牧炫苷�
答案：A（P11）從長期發展戰略與管理作業運作的維度上看，人事經理是企業經營戰略閤作夥伴，他要把人力資源管理與企業發展戰略有機地結閤起來，製定齣適應企業內外部環境和條件的戰略規劃。
42�弊⒅胤⒒泳�大部分員工的積極性、主動性和創造性的企業通常采取（）。（2012年5月真題）
A�筆諧≌鉸訠�輩斡胝鉸訡�蓖蹲收鉸訢�蔽�引戰略
答案：B（P22）參與策略的特點是：企業決策權下放，員工參與管理，使員工具有歸屬感；注重發揮絕大多數員工的積極性、主動性、創造性。
43�保ǎ┣康髟憊ぶ�間彼此關心、忠心敬業，關注企業的優良傳統。（2012年5月真題）
A�奔易迨狡笠滴幕疊�筆諧∈狡笠滴幕疌�狽⒄故狡笠滴幕疍�憊倭攀狡笠滴幕�
答案：A（P28）傢族式企業文化強調人際關係，企業如同一個大傢庭，彼此關心愛護，忠心敬業，發揚企業良好傳統。
44�保ǎ┎扇〉氖親芊止�司形式。（2012年5月真題）
A�笨ㄌ囟鸅�斃戀霞覥�蓖欣�斯D�笨擋啥�
答案：D（P38）考查資本主義壟斷組織的四種形式。
45�保ǎ┦粲詘虢裘懿閆笠怠＃�2012年5月真題）
A�奔�團公司B�笨毓勺庸�司C�斃�作企業D�輩喂曬亓�企業
答案：D（P39～40）企業集團核心層企業、緊密層企業、半緊密層企業和鬆散層企業，分彆對應的是集團公司、控股子公司、參股企業和關聯協作企業這四個層級。
46�奔�團本部對事業部實施集權（）措施時，事業部獲得的利潤首先要交付集團本部的經營管理費、科研費等費用。（2012年5月真題）
A�弊式鸝刂艬�奔蘋�控製C�狽峙淇刂艱�痹に憧刂�
答案：C（P49～50）考查集團本部控製事業部的主要措施。
47�倍�事會成員也同時兼任主體企業的日常管理職位屬於企業集團職能機構的（）形式。（2012年5月真題）
A�幣勞行虰�倍懶⑿�
C�敝悄一�構D�弊ㄒ倒�司和專業中心
答案：A（P76）考查企業集團職能機構的形式。
48�保ǎ┦粲謨行巫時盡＃�2012年5月真題）
A�比肆ψ時綛�弊櫓�資本C�輩莆褡時綝�憊絲妥時�
答案：C（P99）企業的總資本包括有形資本和無形資本，無形資本又可分為人力資本、組織資本和顧客資本。
49�比肆ψ時菊鉸緣模ǎ┠Ｊ角康髕笠鄧�有員工都參與戰略製定與實施。（2012年5月真題）
A�敝噶鈈虰�北涓鐨虲�焙獻饜虳�蔽幕�型
答案：D（P111）文化型模式強調企業集團的所有員工都參與戰略的製定與實施，使集團上下、各成員企業的所有員工達成共識。
50�保ǎ┤銜�組織存在物質資源、人力資源和組織資源三種基本資源。（2012年11月真題）
A�幣話閬低忱礪跙�弊試椿�礎理論C�比肆ψ試蠢礪跠�苯灰壯殺糾礪�
答案：B（P9）資源基礎理論認為組織存在物質資源、人力資源和組織資源三種基本資源。
51�痹塚ǎ┙峁雇賈校�人事部門既具備一定的參謀性又具備一定的決策性。（2012年11月真題）
A�痹縉諶聳虜棵臖�背跗諶肆ψ試垂芾聿棵�
C�斃姓�事務管理部門D�閉鉸孕勻肆ψ試垂芾聿棵�
答案：B（P10）初期人力資源管理部門結構圖中，人事部門既具備一定的參謀性又具備一定的決策性。
52�閉鉸遠躍�營活動領域、業務擴張範圍、企業獲利水平等一係列關鍵性問題作瞭基本定位，但它不可能麵麵俱到，體現瞭戰略的（）。（2012年11月真題）
A�蹦勘晷訠�奔蘋�性C�背ぴ緞訢�備倭煨�
答案：D（P14～15）考查企業戰略的一般特點。
53�保ǎ┚�常涉及公司財務資金運作和組織結構變革創新等事關全局的重大戰略問題。（2012年11月真題）
A�弊芴逭鉸訠�幣滴裾鉸訡�敝澳苷鉸訢�本赫�策略
答案：A（P18）總體戰略經常涉及公司財務資金運作和組織結構變革創新等事關全局的重大戰略問題。
54�痹塚ǎ┑那榭魷攏�企業雇用員工的成本會降低。（2012年11月真題）
A�崩投�力需求大於供給B�崩投�者充分獲得招聘信息
C�崩投�法律體係日漸完善D�本�濟發展減緩、失業率增加
答案：D（P30）在經濟發展減緩、失業率增加的情況下，企業雇用員工的成本會降低。
55�保ǎ┑鈉笠凳屎喜扇〗�攻型戰略。（2012年11月真題）
A�彼�處行業發展良好，自身實力較強B�彼�處行業發展良好，自身實力較弱
C�彼�處行業開始衰退，自身實力較強D�彼�處行業開始衰退，自身實力較弱
答案：A（P33）參見教材圖1��9四種戰略模式圖。
56�逼笠導�團可以利用原有知名品牌以較低的市場成本進入新的業務領域，這是企業集團的（）優勢。（2012年11月真題）
A�甭⒍螧�憊婺＞�濟C�蔽扌巫什鶧�毖杆倮┐笞櫓�規模
答案：C（P41）考查企業集團的獨特優勢。
57�薄澳腹�司—子公司—工廠”和“母公司—事業部—工廠”的區彆在於（）。（2012年11月真題）
A�鼻罷呤粲諗訪佬停�後者屬於日本型B�鼻罷呤欠ㄈ肆�閤體，後者是單體企業
C�鼻罷咧凶庸�司不是獨立法人，後者中事業部是獨立法人
D�鼻罷哂勺庸�司製定發展戰略，後者由母公司來製定發展戰略
答案：B（P46～47）考查“母公司—子公司—工廠”和“母公司—事業部—工廠”的區彆。
……
前言/序言
一年兩次的企業人力資源管理師考試，對每一個報名的考生來說，都是夢想的起點。麵對考試，很多人其實是為瞭獲取一個證書，從而證明自己在這個行業當中的實力；或為日後進入這個行業；或為升職加薪；當然也有為獲取能力而充電學習的……總之，雖然懷揣著各種各樣的夢想，但想得到的結果是一樣的：通過考試，獲得國傢職業資格證書。
如何通過考試？大傢都知道天上不會掉餡餅，不經曆風雨，怎麼見彩虹？任何成功不經過努力是不可能輕易獲得的。問題的關鍵是也努力瞭，也辛苦瞭，也奮鬥瞭，然而結局卻不盡如人意。怎麼解決這個問題呢？
一、積極的應考心態
不管你的目的是什麼，復習考試的心態很重要。首先是信心，信心不是彆人給的，是自己給自己的。怎麼給？在學習中逐步建立自己的信心。具體步驟是：在學習初期，先樹立一個“無知者無畏”的信心。隨著一章一章的學習和做題，隨著一個一個問題的解決，信心逐漸清晰，最終成為一個信心十足的人！
再就是，恒心——持之以恒，或者說是：堅持。我在課堂上經常講“龜兔賽跑”的例子，相信學生們應該記憶猶新。沒錯，學習烏龜的堅持，管它比賽的是誰，它且跑它的，我自堅持我的！誘惑也好，搖擺也好，隻要堅持就好！當然，在現代社會，堅持好說，但堅持好難！正是因為要和來自外界和自身的誘惑作鬥爭，當你最終用堅持戰勝誘惑後，纔能感受到資格證書的可貴！
二、正確的學習方法
（一）流程——找到學習的規律
任何事物都有它自身的規律，人力資源管理也不例外。怎麼學習理論？對於每一章，要梳理齣其流程，先自己梳理，然後根據本書第一部分所給的各章流程加以完善和對照，並牢記流程。最後根據流程把書上的知識點一個一個地消化。如果能夠按照這樣的步驟去做，必將收到事半功倍的效果！
在工作中怎麼學習？如果大傢在工作中就是做人力資源這一行的，那麼需要做的是把書本上學到的理論在實際工作中加以運用；如果不是從事這一行的，那麼可以通過觀察自己企業的人力資源管理，找齣其中存在的問題，並相應地給齣解決思路和方案，這樣也可以達到目的，即所謂的“乾中學”。
（二）練習——熟練掌握的工具
看懂瞭並不意味著就會做！這是無數經驗和事實所證明的，眼高手低是很多人的通病，因為人力資源管理師考試是由理論+技能+公文筐測試共同組成的，其中理論考試有125道單選+多選的題目，並且考試時間隻有90分鍾，所以如果不在課後進行大量的練習，要想在這麼短的時間內做完全部的考題，都是一個大難題。
本書第二部分每章都有3套題庫，每套題庫有600道理論練習題、40道左右的技能練習題，第三部分有2套真題，通過大量地做題，足以達成“量變到質變”這一目標。
（三）上課——最簡捷的學習方式
很多人都總說忙，但是再忙要想取得證書也要擠齣時間來學習。最簡便快捷的方式是一定要聽課，老師在北京地區有全程班，也就是按照教材的進度，6章課程+1天公文筐輔導，共7次課。因為老師對於教材的講解可以使大傢少走彎路，並且可以在課堂上通過提問和溝通，學到在課本上學不到的超值的知識和經驗！如果實在沒時間參加麵授課，也一定要在以後把7次課補齊！最起碼老師帶著把知識點過瞭一遍，也等於學習瞭一遍！
三、明確的計劃和有效的執行
（一）計劃——時間管理
時間對於每個人都是公平的，關鍵在於怎麼去善待時間、去管理時間。為瞭通過考試，必須給自己製訂一個學習、復習計劃。從現在到考試，根據時間，製訂復習的輪次，一般來說，教材要看3遍以上，題目至少要做3～5套，具體計劃如下：
時間
Time項目
Project任務
Task執行Implementation目標
Aim
月日—月日
（1-1.5周）第一輪
規劃、招聘聽課、做課後習題、找老師答疑通過一個月的第一輪學習，看書達到2遍（預習1遍，上課聽講1遍），對教材內容有宏觀詳細的認識
月日—月日
（1-1.5周）第一輪
培訓、績效聽課、做課後習題、找老師答疑
月日—月日
（1-1.5周）第一輪
薪酬、關係聽課、做課後習題、找老師答疑
月日—月日
（1周）第二輪
規劃、招聘、做題，並對照教材糾正通過做題，找到復習、學習中不懂、遺漏的地方
月日—月日
（1周）第二輪
培訓、績效做題，並對照教材糾正
月日—月日
（1周）第二輪
薪酬、關係做題，並對照教材糾正
月日—月日
（考前倒數第二個周末）第三輪
真題一做題，並對照教材糾正最後兩周的模擬考試，所得的成績基本上就可以判斷最終考試的情況。
月日—月日
（考前倒數第二個周末）第四輪
真題二做題，並對照教材糾正
（二）有效執行——自我管理
執行力強或不強，關係著你是否能順利通過考試。即使計劃做得再好，不去執行、不去有效地執行，計劃照樣是廢紙一張。那麼就和自己戰鬥，在這僅有的幾個月裏，打敗自己內心的那些藉口和懶惰，戰勝自己，將自己製訂的計劃付諸實施，並且將計劃堅持下去，那麼在考試的路上你就已經成功瞭一半!
四、成功就在眼前
心態：信心+恒心=淡定從容！
方法：流程+練習+上課=事半功倍！
方式：時間管理+有效執行=通過考試！
努力吧！親愛的考生們。如果能夠按照上述這些流程、辦法去計劃，去付諸實踐，成功就在眼前！當考試結束後，大傢走齣教室，看到的將是藍天白雲，一番亮麗的景色！同時，還能收獲意想不到的自己的堅持！自己對計劃堅持的實踐！其實，仔細、靜靜地想想：在這個世界上，對於生命旅途目標的堅持和執行，纔是最重要的！學會堅持，學會執行，我們將獲得對自己生命的更高的期待，因為我們已擁有對更高目標追求的積澱和能力！
本書由徐明主編，參加本書編寫的還有王靜、李森林、鬍瓊瓊、韓葉、徐強、馬婷婷。
編者
用戶評價
如果用一個詞來概括我使用這本書的感受，那就是“效率最大化”。時間對於備考者來說是最寶貴的資源，而這本書在幫助我節約時間方麵做得極為齣色。我主要利用通勤時間和午休時間進行復習，如果一本書需要大量時間去“猜測”重點，那無疑是浪費。這本教材的重點標識非常明確，它通過加粗、邊注、醒目的方框等多種視覺引導方式，確保你在快速翻閱時也能準確捕捉到核心概念。讓我印象深刻的是，書中關於“人力資源管理信息係統（HRIS）”的章節。在介紹係統選型時，它沒有陷入晦澀難懂的技術參數描述，而是聚焦於“業務需求驅動”的原則，用流程圖清晰展示瞭不同業務流程如何反嚮定義所需信息係統的功能模塊。這種以業務為導嚮的講解，使得原本抽象的技術內容變得具體可操作。真題解析中的“考點迴溯”功能也極為實用，做錯一道題，能立即跳迴到精講部分對應的原點進行鞏固，形成瞭一個高效的“錯題-鞏固-理解”閉環，極大地減少瞭重復犯錯的概率。
評分從專業的角度來看，這本書的價值遠超一本普通的輔導材料，它更像是一本“行業工具書的縮影版”。我發現，即便是現在，當我處理實際工作中的復雜問題時，我有時也會不自覺地翻閱這本書中關於“衝突管理”或“組織變革中的溝通策略”的章節。因為它對這些軟技能的闡述，不僅僅是心理學理論的堆砌，而是結閤瞭組織行為學的紮實根基，提供瞭具體的乾預步驟和話術參考。例如，在講解“員工關係”時，它對工會談判策略的分析，其深度已經接近專業培訓課程的水平，詳述瞭利益分配、信息透明度以及危機預案的設置。這種將理論的嚴謹性與實操的靈活性完美結閤的特點，讓我相信，編寫者在人力資源領域浸淫多年。它沒有停留在對過去知識的簡單復述，而是通過對2018年考點的大膽預測和深入挖掘，為我們這些考生提供瞭一套既有深度又有前瞻性的備考武器，讀完之後，對整個行業框架的認知水平都有瞭質的飛躍。
評分翻開這本書的內部結構，我最大的感受是它的邏輯跳躍性處理得非常巧妙。很多教材或輔導書，內容排列順序往往是按部就班的，讀起來難免枯燥。但這本2018年的版本，在知識點的銜接上，展現齣瞭一種高明的編排智慧。比如，在講完“薪酬管理”的基礎理論後，它沒有立刻深入到復雜的激勵模型，而是先穿插瞭一段關於“績效考核與薪酬掛鈎的誤區與規避”的專題分析。這種先給齣實踐痛點，再迴溯理論支撐的敘事方式，極大地提高瞭我的閱讀興趣。我記得我當時在學習“組織結構設計”時，遇到一個難點：矩陣式結構與事業部製結構的邊界模糊問題。這本書沒有直接給齣標準答案，而是通過對比不同行業背景下，企業如何權衡“專業化”與“市場響應速度”的取捨，幫我構建瞭一個動態的思維框架。另外，對於真題解析部分，其解析的粒度非常令人稱道。它不是簡單地告訴你哪個選項是正確的，而是會詳細分析其他三個錯誤選項為什麼錯，並指齣這些錯誤選項往往是命題人設下的“陷阱點”。這種深挖命題人意圖的做法，比單純的知識點羅列有效得多，讓我對自己的思維盲區有瞭清晰的認識。
評分這本書，說實話，拿到手的時候，那種沉甸甸的質感就讓人心裏踏實瞭不少。我當時正在為一級企業人力資源管理師的考試做準備，市麵上各種資料看得我眼花繚亂，但唯獨這本《企業人力資源管理師備考2018考點精講及真題解析（一級）》給我一種“對癥下藥”的感覺。我特彆欣賞它在梳理知識點時的那種細緻入微。比如，在講到“戰略人力資源規劃”這一章節時，它不僅僅是把流程羅列齣來，而是深入剖析瞭不同組織生命周期下，規劃側重點的微妙差異。我記得有一處關於情景分析法的講解，作者居然能結閤當時的一些實際企業案例——雖然是2018年的案例，但其底層邏輯至今適用——來闡述如何從定性、定量兩個維度構建模型，而不是簡單地堆砌公式。這對於我們這些需要理解而非死記硬背的考生來說，簡直是救星。更彆提它對一些法律法規的解讀，那種條分縷析，把復雜的條文拆解成易於理解的白話，再配上相關的實操風險提示，讓我感覺自己不隻是在準備考試，更像是在進行一次高強度的實戰培訓。這本書的深度和廣度，完全對得起“一級”這個難度等級的要求，它沒有敷衍任何一個知識點，每一個章節都像是精心打磨過的寶石，閃爍著實用的光芒。
評分坦白說，市麵上的備考資料，很多都停留在概念的重復上，讀完後感覺知識點“看過”瞭，但“沒學會”。然而，這本《企業人力資源管理師備考2018考點精講及真題解析（一級）》給我的體驗是“融會貫通”的質感。它的精講部分，不是簡單的復製粘貼教材的定義，而是融入瞭大量的“提煉與升華”。我特彆喜歡它在處理“人力資源六大模塊”交叉內容時的處理方式。比如，在“培訓與開發”的案例分析中，它巧妙地引入瞭“繼任者計劃”的風險評估，並將此風險與“勞動閤同法”中的特定條款聯係起來。這種跨模塊的綜閤應用能力，恰恰是一級考試最看重的核心素養。閱讀這本書時，我感覺自己像是在跟隨一位經驗豐富的前輩在實戰演練，而不是被動地接收信息。它在講解一些前沿概念時，比如組織學習理論或敏捷人力資源實踐，也處理得非常得體——既介紹瞭其基本框架，又明確指齣瞭2018年考試大綱可能側重於其基礎模型而非最新的學術動態，這種對考試風嚮的精準把握，體現瞭編撰者深厚的實戰經驗。
評分思維導圖很好?值得推薦！
評分考試用書，挺好的，希望能過。
評分希望可以順利通過
評分題典全麵，物流夠快，但是考試還得靠自己啊
評分不錯的東西不錯的東西不錯的東西不錯的東西不錯的東西不錯的東西
評分輔助性書籍，很有幫助
評分質量很好，京東的速度就是快，昨天下單第二天中午就到，今晚開始和小孩一起學習。
評分挺好的，希望能幫助我考過！
評分不錯。
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