店鋪： 北京圖書大廈旗艦店
齣版社： 人民衛生齣版社發行部
ISBN：9787117237354
商品編碼：11572199444
齣版時間：2016-12-01
具體描述
基本信息
書名:現代旅遊服務業督導管理
定價：38.00元
售價：26.6元,便宜11.4元,摺扣70
作者:蔡樹棠
齣版社：中國旅遊齣版社
齣版日期：2004-05-01
ISBN：9787503223464
字數：
頁碼：330
版次：1
裝幀：平裝
開本：
商品重量：0.440kg
編輯推薦
內容提要
《現代旅遊服務業督導管理》這本書講述瞭本文從社會心理學中的角色理論視角分析瞭旅遊消費的“體驗性”特點，探討旅遊社會心理與營銷策略之間的密切關係，在此基礎上提齣旅遊服務的TEC營銷策略，即過程主題化、人員角色化、環境時空化。
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目錄
作者介紹
文摘
序言
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