高级信息系统项目管理师教程（第2版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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薛大龙 编

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• 信息系统项目管理
• 项目管理
• 高级项目管理师
• PMP
• 信息技术
• 管理学
• 教程
• 第2版
• 职业认证
• 实战指南

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121259531

版次：1

商品编码：11879532

包装：平装

丛书名： 全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试用书

开本：16开

出版时间：2016-01-01

用纸：胶版纸

页数：624

字数：998000

正文语种：中文

编辑推荐

适读人群 ：此书不仅适合承建单位的信息系统项目管理师，还适合项目建设单位、监理单位的项目管理人员阅读，尤其适合技术培训人员、计算机取证人员，也可作为计算机相关专业大专院校学生的教材。
　　多年软考培训老师薛大龙主编的软考书，已帮助无数考生顺利通关拿证！本次第2版修订，收录2014年全年、2015年上半年真题，帮助考生了解判卷标准，通过了解历年真题，熟悉历年真题，掌握历年真题，帮助软考考生从容应对，轻松过关。

内容简介

　　《高级信息系统项目管理师教程（第2版）》全书分为8篇，第1篇为信息系统基础（第1章～第2章）；第2篇为软件技术与网络技术（第3章～第7章）；第3篇为项目管理基础（第8章～第11章）；第4篇为项目管理知识（第12章～第24章）；第5篇为高级项目管理知识（第25章～第29章）；第6篇为信息安全基础（第30章～第38章）；第7篇为法律法规和标准规范（第39章～第49章）；第8篇为运筹学和数量经济（第50章～第51章）。本书由全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试用书编委会主任薛大龙担任主编。

作者简介

　　薛大龙,中国著名信息系统项目管理专家、工信部“中国智库”专家（专家认证类型：政府专家），北京市人事局认证信息系统工程评标专家、高级信息系统项目管理师、注册信息系统监理工程师、注册通信系统监理工程师、2006年市青年科技奖获得者，任职经历包括工业和信息化部计算机与微电子发展研究中心通信工程监理部总经理、北京赛迪信息工程监理有限公司副总经理、北京国软工程咨询有限公司总经理等，参与多个国家部委的“金字头”等***特大型信息系统项目并担任项目总监或总监代表，具有丰富的工程咨询、项目管理和监理经验，著或主编出版计算机著作23本。

目录

第1篇 信息系统基础 1
第1章 信息系统概述 1
1．0 本章 点内容 1
1．1 信息与信息系统 2
1．2 信息系统工程 5
1．3 国家信息化体系要素 10
1．4 电子政务 11
1．5 企业信息化 14
1．6 企业资源计划 15
1．7 客户关系管理 19
1．8 数据挖掘 23
1．9 供应链管理 24
1．10 电子商务 29
1．11 商业智能 31
第2章 计算机信息系统集成 33
2．0 本章 点内容 33
2．1 计算机信息系统集成概述 33
2．2 计算机信息系统开发方法 34
第2篇 软件技术与网络技术 39
第3章 软件工程知识 39
3．0 本章 点内容 39
3．1 可行性研究 40
3．2 软件需求 43
3．3 需求分析 45
3．4 软件设计、测试与维护 46
3．5 软件复用 53
3．6 软件质量保证及质量评价 54
3．7 软件配置管理 55
3．8 软件开发环境 56
3．9 软件过程管理 56
第4章 面向对象系统分析与设计 59
4．0 本章 点内容 59
4．1 面向对象的概念 60
4．2 面向对象系统分析 62
4．3 面向对象系统设计 62
4．4 统一建模语言UML 63
第5章 软件架构 65
5．0 本章 点内容 65
5．1 软件架构定义 67
5．2 典型软件架构模式 67
5．3 软件架构设计方法 70
5．4 软件架构分析与评估 70
5．5 软件中间件 70
第6章 计算机网络知识 72
6．0 本章 点内容 72
6．1 网络技术标准与协议 74
6．2 Internet技术及应用 75
6．3 网络存储 76
6．4 网络管理 78
6．5 网络服务器 79
6．6 网络交换技术 80
6．7 无线网络技术 82
6．8 光网络技术 83
6．9 综合布线 83
6．10 机房工程 86
6．11 网络规划和设计及实施原则 86
第7章 典型应用集成技术 88
7．0 本章 点内容 88
7．1 Web Service技术 89
7．2 J2EE架构 97
7．3 分布式的多层应用程序 97
7．4 NET架构 100
7．5 工作流技术 101
7．6 软件工具 101
7．7 数据库与数据仓库技术 102
7．8 软件构件技术知识 102
第3篇 项目管理基础 105
第8章 项目管理基础知识 105
8．0 本章 点内容 105
8．1 什么是项目 105
8．2 项目管理的定义及其知识范围 109
8．3 项目管理需要的专业知识领域 109
8．4 项目管理高级话题 111
8．5 项目管理学科的产生和发展 113
8．6 优秀项目经理应该具备的技能和素质 120
第9章 项目生命周期和组织 126
9．0 本章 点内容 126
9．1 项目生命周期 126
9．2 项目干系人 132
9．3 组织的影响 133
第10章 项目管理过程 138
10．0 本章 点内容 139
10．1 项目管理过程概要 139
10．2 项目管理过程组 140
10．3 过程的交互 149
10．4 项目管理过程演示 150
第11章 项目可行性研究与评估 152
11．0 本章 点内容 152
11．1 可行性研究的步骤 152
11．2 初步可行性研究的内容 153
11．3 信息系统可行性研究的内容 154
11．4 详细可行性研究 155
11．5 详细可行性研究的步骤及报告的框架参考 156
11．6 项目论证 159
11．7 项目评估 160
11．8 项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准 161
第4篇 项目管理知识 163
第12章 项目整体管理 163
12．0 本章 点内容 163
12．1 制定项目章 165
12．2 编制项目初步范围说明书 167
12．3 制定项目管理计划 168
12．4 指导和管理项目执行 170
12．5 监控项目工作 171
12．6 整体变更控制 172
12．7 项目收尾 173
第13章 项目范围管理 175
13．0 本章 点内容 175
13．1 范围规划 177
13．2 范围定义 178
13．3 制定工作分解结构 180
13．4 范围确认 183
13．5 范围控制 184
第14章 项目进度管理 187
14．0 本章 点内容 187
14．1 项目进度管理的意义和范畴 188
14．2 活动定义 188
14．3 活动排序 190
14．4 活动资源估算 198
14．5 活动历时估算 199
14．6 制定进度计划 200
14．7 项目进度控制 202
第15章 项目成本管理 204
15．0 本章 点内容 204
15．1 项目成本 205
15．2 项目成本估算 208
15．3 项目成本预算 212
15．4 项目成本控制 214
15．5 资金净现值案例 219
第16章 项目质量管理 220
16．0 本章 点内容 220
16．1 质量管理基础 220
16．2 制定项目质量计划 226
16．3 项目质量保证 228
16．4 项目质量控制 229
第17章 项目人力资源管理 235
17．0 本章 点内容 235
17．1 项目人力资源管理概述 236
17．2 项目人力资源计划编制 236
17．3 项目团队组建 239
17．4 项目团队建设 240
17．5 项目团队管理 243
17．6 人力资源的负荷和平衡的调节 245
17．7 现代激励理论体系和基本概念 245
第18章 项目沟通管理 250
18．0 本章 点内容 250
18．1 沟通和沟通管理的基本知识 250
18．2 沟通管理的过程 254
第19章 项目采购管理 263
19．0 本章 点内容 263
19．1 采购 263
19．2 制定采购计划 264
19．3 编制询价计划 268
19．4 询价和招投标 270
19．5 供方选择 271
19．6 合同管理及收尾 273
第20章 项目风险管理 275
20．0 本章 点内容 275
20．1 风险与风险管理基本知识 275
20．2 风险管理的基本过程 278
第21章 项目合同管理 297
21．0 本章 点内容 297
21．1 合同管理的概念及意义 297
21．2 合同的要件 299
21．3 合同的订立 301
21．4 合同的履行 303
21．5 合同的变更 305
21．6 合同的终止 306
21．7 合同违约责任 307
21．8 合同管理的其他注意事项 308
第22章 配置管理 309
22．0 本章 点内容 309
22．1 配置管理相关概念 309
22．2 配置管理计划 311
22．3 配置识别和建立基线 313
22．4 版本管理 317
22．5 变更控制 318
22．6 配置状态报告 322
22．7 配置审计 324
22．8 软件配置管理过程描述 325
第23章 外包管理 327
23．0 本章 点内容 327
23．1 外包管理的基本概念 327
23．2 制定外包战略 330
23．3 选择合适的外包服务供应商 331
23．4 外包服务的对接 334
23．5 外包的执行和监督 335
23．6 与外包服务相关的法律 337
23．7 外包的风险管理 341
第24章 需求管理 344
24．0 本章 点内容 344
24．1 需求管理概述 344
24．2 编制需求管理计划 347
24．3 需求规格说明的版本控制 349
24．4 需求变更管理 350
24．5 需求跟踪 354
第5篇 高级项目管理知识 357
第25章 组织级项目管理与大型项目管理 357
25．0 本章 点内容 357
25．1 组织级项目管理 358
25．2 项目选择和优先级排列 359
25．3 项目管理办公室 361
25．4 大型及复杂项目管理 364
第26章 战略管理 367
26．0 本章 点内容 367
26．1 战略研究的典型学派与企业战略简介 367
26．2 企业战略与管理过程 368
26．3 战略制定 370
26．4 战略执行 375
26．5 战略评估 376
26．6 组织结构要求 376
第27章 业务流程管理和重组 379
27．0 本章 点 379
27．1 业务流程管理 379
27．2 流程的分析和设计方法 382
27．3 业务流程重组 385
第28章 知识管理 395
28．0 本章 点内容 395
28．1 知识管理概述 395
28．2 信息系统项目中显性知识的管理 399
28．3 信息系统项目中隐性知识的管理 400
28．4 知识管理的措施及工具 404
28．5 知识管理的制度建设 405
28．6 信息系统项目中的知识产权管理 406
第29章 项目整体绩效评估 413
29．0 本章 点内容 413
29．1 项目整体绩效评估相关概念 413
29．2 信息系统绩效评估原则 415
29．3 项目整体绩效评估方法论 417
29．4 项目关键因素评估 418
第6篇 信息安全基础 421
第30章 信息系统安全和安全体系 421
30．0 本章 点内容 421
30．1 信息系统安全三维空间 421
30．2 信息系统安全架构体系 425
第31章 信息系统安全风险评估 426
31．0 本章 点内容 426
31．1 信息安全风险评估概述 426
31．2 资产赋值 430
31．3 威胁评估 431
31．4 脆弱性评估 433
31．5 风险评估 437
第32章 安全策略 441
32．0 本章 点内容 441
32．1 建立安全策略 441
32．2 系统安全方案 444
32．3 系统安全策略内容 445
第33章 信息安全技术基础 447
33．0 本章 点内容 447
33．1 信息安全 447
33．2 物理实体安全 448
33．3 密码技术 449
33．4 消息认证 451
33．5 网络安全技术 452
第34章 PKI公开密钥基础设施 457
34．0 本章 点内容 457
34．1 安全空间五元素 457
34．2 PKI基本结构 458
34．3 PKI证书的生命周期 460
34．4 X．509的信任模型 464
34．5 认证机构（CA）职责 468
34．6 PKI/CA的应用 470
第35章 PMI权限管理基础设施 472
35．0 本章 点内容 472
35．1 访问控制的基本概念 472
35．2 PMI的术语与概念 475
35．3 PMI应用支撑框架系统 478
35．4 PMI应用的实施建议 479
第36章 信息安全审计系统 482
36．0 本章 点内容 482
36．1 信息安全审计的意义 482
36．2 信息安全系统安全审计准则 483
36．3 信息安全审计系统机制实现 486
36．4 常用应用系统的安全审计 488
第37章 信息安全系统的组织管理 491
37．0 本章 点内容 491
37．1 信息安全管理的国际标准 491
37．2 电子政务信息系统的信息安全管理概况 491
37．3 企业信息安全的组织管理 493
37．4 信息安全系统组织管理的意义 495
第38章 信息安全系统工程 496
38．0 本章 点内容 496
38．1 信息安全系统工程概述 496
38．2 信息安全系统工程的内涵 498
38．3 ISSE-CMM概念和基础 502
38．4 ISSE-CMM体系结构 508
38．5 ISSE-CMM实施 515
38．6 ISSE-CMM的应用 519
38．7 ISSE-CMM与其他信息安全标准的比较 520
第7篇 法律法规和标准规范 521
第39章 法律法规概述 521
39．0 本章 点内容 521
39．1 法、法律、法律体系的基本概念 521
39．2 诉讼时效 522
第40章 招标投标法 524
40．0 本章 点内容 524
40．1 招投标法重点条款 524
第41章 政府采购法 529
41．0 本章 点内容 529
41．1 政府采购法重点条款 529
第42章 招标投标法实施条例 534
42．0 本章 点内容 534
42．1 招标投标法实施条例重点条款 534
第43章 著作权法 538
43．0 本章 点内容 538
43．1 著作权法重点条款 538
第44章 合同法 542
44．0 本章 点内容 542
44．1 合同法重点条款 542
第45章 政府采购法实施条例 547
45．0 本章 点内容 547
45．1 政府采购法实施条例重点条款 547
第46章 标准规范概述 551
46．0 本章 点内容 551
46．1 标准的基本概念 551
46．2 标准化机构 552
46．3 标准分级与标准类型 553
46．4 我国标准的代号和名称 554
第47章 软件工程标准 556
47．0 本章 点内容 556
47．1 基础标准 556
47．2 开发标准 559
47．3 文档标准 562
47．4 管理标准 566
第48章 网络及机房标准 570
48．0 本章 点内容 570
48．1 网络标准 570
48．2 机房设计规范及验收规范 571
第49章 职业道德规范 582
49．0 本章 点内容 582
49．1 基本概念 582
49．2 项目管理工程师职业道德规范 583
第8篇 运筹学和数量经济 585
第50章 运筹学 585
50．0 本章 点内容 585
50．1 运筹学的概念和发展历史 585
50．2 运筹学主要分支简介 587
50．3 运筹学解决问题的一般步骤 591
50．4 应用案例 593
第51章 数量经济 603
51．0 本章 点内容 603
51．1 数量经济学基本简介 603
51．2 数量经济学的基础理论和研究内容 603
51．3 数量经济学与相邻学科的关系 604
51．4 数量经济学与西方国家同类学科的关系 605
51．5 数量经济学的应用 605

前言/序言

　　信息系统项目管理师是人力资源与社会保障部、工业和信息化部为适应国家信息化建设的需要，规范计算机技术与软件专业人才评价工作，促进计算机技术与软件专业人才队伍建设，设置并确定的计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试之一。该考试体现了专业技术资格“以考代评”的精神，通过考试并获得信息系统项目管理师证书的人员，表明其已具备从事相应专业岗位工作的水平和能力，用人单位可根据《工程技术人员职务试行条例》有关规定和工作需要，从获得计算机专业技术资格（水平）证书的人员中择优聘任其担任“高级工程师”专业技术职务。计算机技术与软件专业实施全国统一考试后，不再进行相应专业技术职务任职资格的评审工作。
　　《高级信息系统项目管理师教程（第2版）》全书分为8篇，第1篇为信息系统基础（第1章～第2章）；第2篇为软件技术与网络技术（第3章～第7章）；第3篇为项目管理基础（第8章～第11章）；第4篇为项目管理知识（第12章～第24章）；第5篇为高级项目管理知识（第25章～第29章）；第6篇为信息安全基础（第30章～第38章）；第7篇为法律法规和标准规范（第39章～第49章）；第8篇为运筹学和数量经济（第50章～第51章）。
　　本书由全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试用书编委会主任薛大龙担任主编，由马军、何鹏涛担任副主编。三位均为国内信息系统项目管理专家，具有丰富的工程项目管理经验，尤其是对历年信息系统项目管理师考试试题研究透彻。
　　《高级信息系统项目管理师教程（第2版）》是在《高级信息系统项目管理师教程》原版书的基础上修订而成的。原版书由薛大龙主编，电子工业出版社2012年出版。参与本次修订的各位作者，除了主编薛大龙，副主编马军、何鹏涛外，还有张国营、王倩、乔俊峰、赵颖妤、童卫明、王超、张娟、门立环、崔继东、张琭琭、徐向阳、王达等多位专家，由于人员众多，在此不一一列出，详见本书编委会名单，在此对各位专家的大力支持表示深深的感谢。全书由马军统稿，由何鹏涛初审，由薛大龙终审。
　　感谢电子工业出版社祁玉芹和张瑞喜两位老师，她们在本书的策划、选题的申报、写作大纲的确定，以及编辑、出版等方面，付出了辛勤的劳动和智慧，给予了我们很多帮助。
　　本书作为考生备考软考高级资格“信息系统项目管理师”的学习教材，也可供各类培训班使用。有关信息系统项目管理师考试学习，）与作者面对面交流，也可以我们会及时解答读者的疑问或建议。
　　编者
　　2016年于北京

《卓越项目：打造高效信息系统》 内容概要 本书深入剖析了信息系统项目管理的精髓，为读者提供了一套系统、前瞻性的理论框架和实践指南，旨在帮助项目经理、团队成员及相关利益方掌握在复杂多变的项目环境中取得成功的关键要素。我们将从项目生命周期的视角出发，详细阐述信息系统项目的启动、规划、执行、监控和收尾等各个阶段的核心活动、技术和方法。 第一部分：项目启动与定义——奠定成功之基 项目愿景与目标的确立： 本书首先强调了清晰的项目愿景和可衡量的项目目标对信息系统项目成功的重要性。我们将探讨如何通过业务需求分析、干系人访谈和市场调研，准确捕捉并定义项目的核心价值和预期成果。内容将涵盖SMART原则在信息系统项目目标设定中的应用，以及如何将高层级的业务目标转化为具体、可执行的项目目标。 项目可行性研究与商业论证： 在项目正式启动前，进行全面的可行性研究是必不可少的。我们将引导读者了解技术可行性、经济可行性、组织可行性以及法律合规性等方面的评估方法。内容将深入讲解如何构建一份有说服力的商业论证（Business Case），清晰阐述项目的投资回报率（ROI）、潜在风险和收益，为项目决策提供坚实依据。 项目章程的制定与授权： 项目章程是项目正式授权的法律文件。本书将详细介绍项目章程的关键要素，包括项目目标、范围、主要交付物、关键干系人、项目经理的权力和职责等。我们将提供不同类型的项目章程模板，并指导读者如何与关键干系人共同完成章程的评审和批准。 项目启动会及团队组建： 项目启动会是项目正式扬帆起航的信号。我们将探讨如何高效地组织启动会，明确项目愿景、目标和初步计划，并激励团队成员。内容将重点关注信息系统项目团队的组建原则，包括角色与职责的界定、团队成员的技能匹配以及团队凝聚力的培养。 第二部分：项目规划——绘制精准蓝图 范围管理：界定项目的边界 需求收集与分析： 本书将深入探讨各种需求收集技术，如问卷调查、访谈、焦点小组、原型法、用例图等，并指导读者如何对收集到的需求进行优先级排序、冲突消解和可追溯性管理。特别关注信息系统项目中的功能性需求和非功能性需求的识别与定义。 工作分解结构（WBS）的构建： WBS是项目规划的核心工具。我们将详细讲解如何将项目范围分解为更小、更易于管理的任务包，并提供不同行业信息系统项目的WBS示例。内容将涵盖WBS的层级结构、命名规范以及WBS字典的编写。 范围基准的确定： 范围基准一旦确定，将成为项目范围变更管理的依据。我们将指导读者如何正式批准项目范围说明书、WBS及其WBS字典。 进度管理：优化时间节点 活动定义与排序： 本书将介绍如何将WBS中的工作包分解为可执行的活动，并探讨活动间的依赖关系（如完成-开始、开始-开始、完成-完成、开始-完成）。 资源估算与持续时间估算： 我们将讲解如何估算完成各项活动所需的人力、设备、材料等资源，以及估算每项活动持续时间的方法，如类比估算、参数估算、三点估算和专家判断。 进度计划的制定与优化： 内容将重点介绍关键路径法（CPM）和关键链法（CCPM）在信息系统项目进度计划制定中的应用，指导读者如何识别关键路径、进行进度压缩（如赶工、快速跟进）以及建立进度基准。 项目进度表的编制： 甘特图、网络图等可视化工具的应用将得到详细阐述，帮助读者直观地理解项目进度。 成本管理：控制资金流向 成本估算： 本书将介绍各种成本估算技术，包括自上而下估算、自下而上估算、类比估算、参数估算等，并强调在信息系统项目中，软件许可费、硬件成本、人员薪酬、培训费用等关键成本项的识别与量化。 成本预算： 我们将指导读者如何汇集各项活动的成本估算，并分配到具体的时间段，形成项目成本预算。内容将涵盖应急储备和管理储备的设定。 成本基准的建立： 成本基准将作为项目成本绩效衡量的基础。 质量管理：确保交付卓越 质量计划的制定： 本书将阐述信息系统项目的质量标准、质量目标和质量度量指标的确定方法。我们将介绍各种质量管理工具，如因果图、帕累托图、流程图、控制图等。 质量保证与质量控制： 内容将区分质量保证（系统性的过程改进）和质量控制（检测和纠正缺陷）的侧重点，并提供在软件开发生命周期（SDLC）中进行有效质量保证和控制的具体实践。 风险管理：防范潜在危机 风险识别： 我们将引导读者运用头脑风暴、德尔菲技术、SWOT分析等方法，全面识别信息系统项目中可能出现的风险，包括技术风险、管理风险、市场风险、人员风险等。 风险分析（定性与定量）： 内容将深入讲解如何评估风险发生的可能性和影响程度，以及如何对风险进行优先级排序。我们将介绍风险概率-影响矩阵、蒙特卡洛模拟等定量分析工具。 风险应对计划的制定： 本书将阐述主动应对策略，如规避、转移、减轻和接受风险，以及被动应对策略。我们将指导读者制定详细的风险应对计划，包括应急计划和备用计划。 资源管理：高效配置人力与物力 人力资源计划： 内容将涵盖角色与职责的定义、组织结构图的绘制、人员配备计划的制定以及团队发展策略。 设备与材料管理： 针对信息系统项目，我们将关注服务器、网络设备、软件工具等资源的获取、配置和维护。 沟通管理：畅通信息脉络 沟通管理计划的制定： 本书将指导读者识别所有项目干系人，分析他们的沟通需求和偏好，并制定详细的沟通策略，包括沟通频率、沟通方式、信息内容和传递责任人。 沟通方法与技术： 我们将介绍各种沟通工具，如会议、报告、电子邮件、项目管理软件平台等，并强调透明、及时和准确的沟通对信息系统项目的重要性。 干系人管理：凝聚各方力量 干系人识别与分析： 内容将深入探讨如何识别项目的所有干系人，并分析他们的期望、影响力和参与度。 干系人参与计划： 我们将指导读者制定策略，有效管理干系人的期望，争取他们的支持，并应对潜在的阻力。 采购管理：优化外部资源 采购计划： 本书将阐述信息系统项目中常见的采购类型，如软件许可、硬件设备、外包服务等，并指导读者如何进行 Make-or-Buy 分析。 供应商选择与合同管理： 内容将涉及供应商评估标准、合同条款谈判以及合同执行过程中的监督与管理。 第三部分：项目执行——将计划变为现实 项目团队的领导与管理： 本书将深入探讨信息系统项目经理的领导风格，如何激励团队成员，处理冲突，并促进团队协作。内容将涵盖团队建设活动、绩效评估和持续改进。 执行项目计划： 在这一阶段，我们将关注如何根据制定的计划指导团队开展工作，完成各项可交付成果。 质量保证的实施： 确保项目过程符合既定的质量标准，通过流程审计和过程改进来提高整体质量。 信息沟通的实施： 按照沟通管理计划，确保项目信息的有效传递，及时向干系人汇报项目进展、问题和风险。 干系人参与的管理： 积极与干系人互动，处理他们的疑问和反馈，维持良好的合作关系。 采购的实施： 管理供应商关系，确保合同的履行，接收和审查采购的商品和服务。 第四部分：项目监控——确保航向正确 工作绩效的监控与报告： 本书将详细介绍如何收集项目执行过程中的数据，并对其进行分析，以评估项目相对于基准（范围、进度、成本）的绩效。内容将涵盖挣值管理（EVM）在信息系统项目中的应用，如挣值（EV）、计划值（PV）、实际成本（AC）、成本偏差（CV）、进度偏差（SV）、成本绩效指数（CPI）、进度绩效指数（SPI）。 变更控制： 任何项目都可能发生变更。我们将深入探讨变更控制流程，包括变更请求的提交、评估、批准或拒绝，以及变更对项目整体影响的分析。 范围核实与控制： 确保项目交付物符合已批准的范围，并控制范围蔓延。 进度监控与控制： 跟踪项目进度，识别进度偏差，并采取纠正措施。 成本监控与控制： 监督项目支出，与预算进行比较，并控制成本超支。 质量控制： 检验项目可交付成果，识别并纠正缺陷。 风险监控： 持续跟踪已识别的风险，识别新风险，并评估风险应对措施的有效性。 干系人参与的监控： 评估干系人参与的有效性，并根据需要调整策略。 采购监控： 监督合同履行情况，评估供应商绩效，并处理合同变更。 第五部分：项目收尾——画上圆满句号 项目收尾的定义： 本书将明确项目收尾的标志，如所有项目活动已完成、可交付成果已验收、项目合同已关闭等。 最终可交付成果的移交： 确保项目产出已成功移交给客户或运营团队，并完成相关的培训和文档。 项目绩效的总结评估： 对项目的整体绩效进行回顾，总结项目的成功经验和教训，形成项目后评估报告。 合同的收尾： 完成所有与供应商的合同结算和关闭。 项目档案的归档： 整理和保存所有与项目相关的文件和记录，为未来的项目提供参考。 项目团队的解散与评估： 对项目团队成员的表现进行评估，并为他们提供新的发展机会。 项目经验教训的总结与分享： 将项目中的宝贵经验和教训进行提炼，并在组织内部进行分享，以促进组织的项目管理能力的提升。 本书特色： 理论与实践紧密结合： 本书不仅提供了扎实的理论基础，更通过大量的案例分析、工具应用和模板示例，指导读者如何将其应用于实际的信息系统项目管理中。 前沿的管理理念： 结合敏捷方法论、DevOps理念等现代项目管理思潮，探讨其在信息系统项目管理中的融合与应用。 面向信息系统项目的特殊性： 深入分析信息系统项目的独特挑战，如技术更新迭代快、需求变更频繁、跨职能团队协作复杂等，并提供相应的管理策略。 可操作性强： 书中提供的各种工具、技术和方法，都具有很强的可操作性，读者可以立即应用到自己的工作中。 体系化学习： 遵循项目生命周期，层层递进，为读者构建起一套完整的信息系统项目管理知识体系。 目标读者： 本书适用于所有参与信息系统项目的人员，包括： 信息系统项目经理、项目主管 IT经理、部门负责人 软件工程师、系统分析师、架构师 IT部门的业务分析师 质量保证工程师 对信息系统项目管理感兴趣的在校学生和初入职场的新人 通过对本书的学习，读者将能够更自信、更有效地管理信息系统项目，提升项目成功率，为组织创造更大的价值。

评分☆☆☆☆☆

说实话，《高级信息系统项目管理师教程（第2版）》这本书的内容，让我对信息系统项目管理这个领域有了全新的认识。我之前接触到的很多项目管理书籍，要么过于理论化，要么过于模式化，很难真正应用到复杂的IT项目中。但这本书，就好像一本“武林秘籍”，将信息系统项目管理中的种种“招式”和“心法”都娓娓道来。它在需求管理、项目计划制定、进度控制等核心环节上的讲解，都非常细致和到位。我特别喜欢书中关于项目沟通和干系人管理的章节，它让我明白，信息系统项目能否成功，很大程度上取决于我们能否有效地与各方干系人进行沟通，争取他们的理解和支持。书中提供的一些沟通技巧和策略，非常实用，我已经在实际工作中尝试并收到了不错的效果。此外，书中对于项目收尾和项目评估的论述，也让我认识到，一个项目的成功与否，不仅仅在于按时按质交付，更在于项目结束后的经验总结和持续改进。这本书的内容非常丰富，覆盖了信息系统项目管理的各个方面，而且讲解深入浅出，易于理解，我感觉就像获得了一张项目管理的“藏宝图”，让我能够更清晰地指引我前行的方向，让我能够成为一个更优秀的信息系统项目经理。

评分☆☆☆☆☆

这本《高级信息系统项目管理师教程（第2版）》真是让我大开眼界，完全颠覆了我之前对项目管理的刻板印象。我一直以为项目管理就是一份枯燥的表格和进度条的堆砌，但这本书完全展现了信息系统项目管理的精妙之处。它不仅仅是教你如何“管”，更是引导你如何“导”，如何在一个复杂多变的IT环境中，将那些抽象的概念转化为实际可行的项目蓝图。书中对于风险管理的部分，我尤其印象深刻，它并没有停留在理论层面，而是通过大量的案例分析，深入浅出地揭示了潜在的风险点，以及如何提前预判、制定应对策略。我记得其中有一个关于软件开发项目延期风险的例子，作者层层剥茧，从需求变更、技术瓶颈到团队沟通不畅，几乎涵盖了所有可能出现的“黑天鹅”。这让我明白，一个优秀的项目经理，必须具备超强的洞察力和全局观，能够看到别人看不到的细微之处，并提前布局。此外，书中对利益相关者沟通的论述也让我受益匪浅。过去，我总觉得项目经理主要负责与项目团队打交道，但这本书强调了与客户、供应商、甚至高层管理者等所有利益相关者的有效沟通的重要性。它提供的沟通模型和技巧，不仅实操性强，而且能够帮助我们建立信任，争取支持，从而为项目的顺利推进奠定坚实的基础。总而言之，这本书提供了一个全新的视角，让我看到信息系统项目管理不仅仅是一份工作，更是一种艺术，一种智慧。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，在翻阅《高级信息系统项目管理师教程（第2版）》之前，我并没有抱太大的期望，因为市面上关于项目管理的书籍实在是太多了，很多都大同小异，只是换汤不药。然而，这本书真的给了我一个惊喜。它在理论知识的深度和广度上都做得非常出色，尤其是在信息系统项目管理这个细分领域，提供了非常专业和前沿的见解。书中对于敏捷开发方法论的介绍，让我耳目一新。我之前对敏捷的理解比较片面，认为它只是快速迭代，但这本书详细地阐述了敏捷的核心价值观、原则以及Scrum、Kanban等具体方法的应用场景和实践要点。它不仅解释了“是什么”，更深入地探讨了“为什么”和“怎么做”，让我对如何将敏捷更好地融入到信息系统项目中有了更清晰的认识。此外，书中关于项目团队建设和领导力的论述，也让我受益匪浅。它强调了项目经理在激励团队、解决冲突、培养协作文化方面的重要性，并提供了一些实用的领导技巧。这让我意识到，项目管理不仅仅是技术和流程的执行，更是人与人之间的协作和引导。这本书让我对信息系统项目管理有了更全面、更深刻的理解，它不仅仅是一本教材，更是一本能够帮助我提升实战能力的宝典，让我能够更好地应对工作中遇到的各种复杂情况。

评分☆☆☆☆☆

我最近正在深入研究《高级信息系统项目管理师教程（第2版）》，这本书的内容实在太扎实了，让我觉得之前的项目管理经验都有些“浅尝辄止”了。它不仅仅是在讲解基础理论，而是真正地将信息系统项目管理的复杂性和独特性展现得淋漓尽致。让我印象深刻的是书中关于项目资源管理的部分，它详细讲解了如何进行资源规划、获取、开发、管理和控制，并且结合了信息系统项目的特点，提出了很多行之有效的策略。例如，在资源分配方面，它不仅考虑了资源的能力和可用性，还强调了如何通过有效的沟通和协调，最大限度地发挥团队的潜力。书中对于项目风险管理和质量保证的深度分析，更是让我觉得以前在这方面的工作都做得不够系统。它提供的风险识别、风险分析、风险应对以及风险监控的全套流程，让我意识到风险管理应该贯穿于项目全生命周期，而不是仅仅在项目初期做一次。同时，对于质量保证和质量控制的讲解，也让我明白了如何通过建立有效的质量度量体系，持续地监控和改进项目的质量。这本书不仅仅是知识的堆砌，更是经验的总结和智慧的结晶，让我能够更从容地应对信息系统项目中的各种挑战，提升项目交付的成功率。

评分☆☆☆☆☆

读完这本《高级信息系统项目管理师教程（第2版）》，我感觉自己好像刚跑完一场马拉松，既有疲惫，更有完成后的成就感。这本书的内容简直太丰富了，它就像一个宝藏，里面藏着各种各样的项目管理工具和方法论。我之前在实际工作中，很多时候都是凭借经验在摸索，遇到问题就现学现卖，效率不高，而且总是感觉心里没底。但是这本书，系统地梳理了从项目启动、规划、执行、监控到收尾的整个生命周期，并且针对每个阶段都提供了详细的操作指南和注意事项。特别是关于项目范围管理的部分，我之前总觉得定义项目范围很简单，就是把要做的事情列出来就行了，结果经常在项目过程中出现大量的范围蔓延。这本书里关于如何进行需求收集、分析、验证，以及如何制定详细的工作分解结构（WBS），给我带来了极大的启发。它让我明白，清晰、准确地定义项目范围，是项目成功的基石。同时，书中对项目成本管理和质量管理的内容也进行了深入的探讨，让我对如何控制项目预算、提高项目质量有了更深刻的认识。我尤其欣赏书中对于项目风险管理和变更管理的论述，它不仅仅是提供了一个流程，更重要的是引导我们去思考如何建立一个灵活而又稳健的项目管理体系，能够在面对不确定性时保持清醒的头脑，并做出最优的决策。这本书就像一位经验丰富的导师，一步步地指引我，让我能够更自信、更有效地应对信息系统项目的挑战。

评分☆☆☆☆☆

看了一部分，感觉还不错！

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挺不错的，价格便宜得很

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hao

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还没看。。。

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好

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考试用书很好

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书不错。

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包装不用心

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