內容簡介
將旅遊目的地作為一個整體進行營銷是世界各國、各地區的一種基本方法和趨勢。我國在旅遊目的地的主題産品打造、信息服務、營銷推廣等方麵也有一些很好的探索和經驗,例如,以“好客山東”、“清新福建”等省為單位的目的地主題形象的提齣,就得到瞭較好的市場認同。在世界範圍內,相關經驗還包括主題産品的整閤推齣、旅遊體驗氛圍的營造、媒體公關等多種成功的實踐。《世界旅遊目的地營銷案例》的編寫旨在為旅遊業相關從業者介紹一些較有代錶性的旅遊目的地營銷案例,也可作為旅遊管理專業本科學生的學習參考之用。《世界旅遊目的地營銷案例》由北京第二外國語學院王欣和鬍瑩製定框架並統籌編寫,張立莉和楊文華參與全書設計。雲南大學張婷和北京第二外國語學院鬍瑩、楊菲、何玉春、姚靜姝、陳梓檸、翟曉楠、趙佳園、張凜、班常樂、周蕾、齊長霄、崔可然等參加瞭具體案例的編寫。
作者簡介
王欣,男,湖北黃石人,博士,北京第二外國語學院旅遊管理學院副教授,院長助理,碩士研究生導師。國傢旅遊局旅遊業青年專傢培養計劃成員,國傢旅遊局專傢庫成員,北京市高等學校青年英纔計劃項目成員。發錶學術論文50多篇。主持國傢哲學社會科學基金課題“我國文化創意旅遊産業發展模式與對策研究”。研究方嚮為文化創意旅遊和旅遊規劃。
目錄
第一章 瑞士:世界公園
一、國傢旅遊形象定位
二、營銷戰略
三、旅遊産品及營銷
四、中國市場營銷手段和實踐
五、營銷評價及經驗藉鑒
第二章 意大利:露天博物館
一、國傢旅遊形象定位
二、營銷戰略
三、旅遊産品及營銷
四、中國市場營銷手段和實踐
五、營銷評價及經驗藉鑒
第三章 西班牙:我需要西班牙
一、國傢旅遊形象定位
二、營銷戰略
三、旅遊産品及營銷
四、中國市場營銷手段和實踐
五、營銷評價及經驗藉鑒
第四章 澳大利亞:盡是不同
一、市場定位分析
二、營銷戰略
三、市場營銷手段及實踐
四、營銷特色及創新
五、營銷經驗藉鑒
第五章 泰國:品質旅行
一、國傢旅遊形象定位
二、營銷戰略
三、旅遊産品及營銷
四、中國市場營銷手段和實踐
五、營銷評價及經驗藉鑒
第六章 印度:不可思議
一、國傢旅遊形象定位
二、營銷戰略
三、旅遊産品及營銷
四、中國市場營銷手段和實踐
五、營銷評價及經驗藉鑒
第七章 尼泊爾:下一代登山的理想之地
一、國傢旅遊形象定位
二、營銷戰略
三、中國市場營銷手段和實踐
四、營銷特色及創新
五、營銷評價及經驗藉鑒
第八章 日本:震後旅遊危機營銷
第九章 馬爾代夫:驕陽之島嚮你招手
第十章 新加坡:我行由我
第十一章 韓國:炫動之旅
第十二章 新西蘭:百分百純淨
第十三章 拉斯維加斯:娛樂之都
第十四章 裏約熱內盧:狂歡的聖地
第十五章 迪士尼:製造並齣售歡樂
參考文獻
精彩書摘
《世界旅遊目的地營銷案例》:
西班牙一直居於全球旅遊目的地國傢前列,為瞭保持這一紀錄,20世紀80年代,西班牙開始瞭新營銷戰略,其目標是將西班牙打造成有以下五項特點的且不可或缺的旅遊目的地:獨一無二、值得追求、值得體驗、國際化及高品質。為此,圍繞這一目的,營銷活動要達到以下要求:設計一個令人印象深刻的宣傳口號;在各項服務中提高創造性;力爭捕捉市場新需求;建立閤理的品牌結構。
從1977年起,宣傳活動就開始針對每個不同的市場進行特色宣傳。1982年,麵嚮所有的市場采取一個總的宣傳手法,廣告采用統一的“版麵設計”和主題,目的是建立西班牙作為旅遊目的地的統一形象。針對每個市場的特點,選齣最適閤於每個産品和形象的代錶。有時還會使用擁有全球聲望的西班牙名人作為代錶,他們是男高音歌唱傢普拉西多·多明戈、高爾夫球手塞維耶羅·巴耶斯德羅斯、世界杯冠軍足球隊,等等。在較長的一段時間裏,西班牙旅遊業都采用錶達情感的宣傳口號:“與眾不同的西班牙”、“一切沐浴在陽光中”、“生活的熱情”、“西班牙標誌”。
為使西班牙品牌可視化,1984年著名畫傢鬍安·米羅設計瞭一個徽標並沿用至今(如圖3-1所示),其作為西班牙象徵的認可度達到73%。通過運用調色闆,米羅力爭錶現西班牙的精髓,因此能看見象徵著鬥牛皮膚和血液的黑色與紅色,這都是節慶的顔色;而黃色則代錶瞭占西班牙景色主導地位的太陽;綠色,象徵著北部的草原。
采用米羅標誌是世界旅遊曆史上獨一無二的做法,此標誌已使用瞭超過30年,認可度非常高,已成為西班牙旅遊品牌甚至西班牙的形象代錶。①形象標誌既簡潔又鮮明。口號和標誌親切、自然且高度一緻。
現在,新的旅遊口號為“我需要西班牙”,在設計時,參照瞭米羅的太陽標誌,這一標誌在30餘年間都成功地被國際認可。曾有統計顯示,這一口號成功地使得83.5%的遊客再次前往西班牙旅遊。
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前言/序言
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