發表於2024-11-23
● 本書旨在為提升政府公共服務能力,推動在發展中保障和改善民生提供數據支撐、學術支持及政策建議。本書係統構建瞭以公共交通、公共安全、公共住房、基礎教育、社保就業、醫療衛生、城市環境、文化體育、公職服務等為主要內容的地方政府基本公共服務力評價指標體係。
● 本書通過24643份調查問捲,對全國38個主要城市的基本公共服務力進行全麵評價和深入研究,發布瞭2017年全國38個主要城市滿意度評價情況及排行榜。選取群眾關心的交通擁堵、共享單車、食品安全監管、傳銷詐騙現象、房價調控、中小學生課外補習、大眾創業政策的社會評價、霧霾治理、戶籍製度的社會評價、校園欺淩、機票超售等11個核心問題進行瞭深入調研。
● 本書在調查分析的基礎上,提齣把人民對美好生活的嚮往作為奮鬥目標,著力提高基本公共服務能力和水平;以解決社會主要矛盾為依據,努力實現基本公共服務均等化等政策建議。
本書係統構建瞭地方政府基本公共服務力評價指標體係,通過24643份調查問捲,對全國38個主要城市的基本公共服務力進行全麵評價和深入研究,發布瞭2017年全國38個主要城市滿意度評價情況及排行榜。選取群眾關心的交通擁堵、共享單車、食品安全監管、傳銷詐騙現象、房價調控、中小學生課外補習、大眾創業政策的社會評價、霧霾治理、戶籍製度的社會評價、校園欺淩、機票超售等11個核心問題進行瞭深入調研。
鍾君,法學博士,研究員,中國社會科學院辦公廳副主任、信息化管理辦公室主任。
劉誌昌,政治學博士,副研究員,澳大利亞迪肯大學訪問學者,中國社會科學院馬剋思主義研究院經濟與社會建設研究室副主任。
吳正杲,華圖資本總裁,加拿大注冊會計師協會北京分會董事,英國特許公認會計師。
Ⅰ 總報告
1 2017年中國城市基本公共服務滿意度評估與發展報告/001
一 2017年城市基本公共服務滿意度的評價指標體係/003
二 2017年城市基本公共服務滿意度評價基本情況/005
三 基於評估工具的深入分析/016
四 研究結論/022
五 政策建議/034
Ⅱ 評價報告
2 2017年主要城市公共服務滿意度評價報告/040
一 38個主要城市基本公共服務滿意度評估概要/041
二 城市分類視域中的基本公共服務滿意度評估情況對比分析/085
3 2017年公共服務基本要素滿意度單項評價報告/115
一 公共交通篇/115
二 公共安全篇/124
三 公共住房篇/134
四 基礎教育篇/144
五 社保就業篇/154
六 醫療衛生篇/164
七 城市環境篇/174
八 文化體育篇/184
九 公職服務篇/194
Ⅲ 調查報告
4 城市基本公共服務熱點問題調查報告/204
熱點問題一 交通擁堵/205
熱點問題二 共享單車/211
熱點問題三 食品安全監管/218
熱點問題四 傳銷詐騙現象/223
熱點問題五 房價調控/229
熱點問題六 中小學生課外補習/234
熱點問題七 大眾創業政策的社會評價/239
熱點問題八 霧霾治理/245
熱點問題九 戶籍製度的社會評價/250
熱點問題十 校園欺淩/256
熱點問題十一 機票超售/260
Ⅳ 深度調研
5 基本公共服務優秀城市深度調研/268
大連市公共服務調研報告/269
濟南市公共服務調研報告/283
拉薩市公共服務調研報告/301
Ⅴ 專題研究
6 基本公共服務專題研究/316
專題一 基本公共服務製度體係現代化研究/316
專題二 新時期推進基本公共服務的調查與思考/326
專題三 銅仁市全力打造風清氣正淨地的實踐與成效/334
Ⅵ 附錄
7 附錄/357
一 城市基本公共服務力評價指標體係/357
二 滿意度計算方法/363
三 樣本數量及分布/364
四 參評城市分類一覽錶/367
五 2017年城市基本公共服務滿意度調查問捲/368
六 “公共服務藍皮書”媒體影響力/378
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