發表於2024-11-27
結交朋友及影響他人的確有一套科學,學會這套科學將徹底改變你與人交流互動的方式,本書將分享贏得人心以及與任何人都能愉快相處的行為密技。
每個社交場閤都有可預測的模式,所有的交談內容都是可以事前計劃的。
你將在本書中學到互動實戰的技巧:
√ 最初5分鍾:把控社交場所,抓住他人眼球,擦齣聊天火花,提亮他人優點,通過相似引發興趣。
√ 最初5小時:解譯微錶情的奧秘,破解性格問題,賞識如何激發他人更好的一麵,利用主要價值觀捕獲人心。
√ 最初5天:用故事創造聯結,給他人主控權以便領導他人,暴露你的脆弱從而建立持久關係,建立保護防綫以應對難搞的人。
這些技巧簡單卻強而有力,助你獲得更佳的影響力,讓事業升級、人際關係改善、收入增加!
作者簡介:
[美]瓦妮莎.範.愛德華茲(Vanessa Van Edwards)
人類行為學傢,人際溝通技巧與人際智商方麵的研究者、教練、講師與作傢,被譽為現代的戴爾·卡耐基。
瓦妮莎是專業的“人類行為密碼的破解者”,為全世界的受眾解讀、記錄並破解有趣的人類行為密碼。她的專長是測謊和商務中的身體語言。她創立的人類行為實驗室的研究成果被許多媒體廣泛報道,包括美國有綫電視新聞網、美國全國公共廣播電颱、《華爾街日報》、《今日美國》報、《福布斯》雜誌等。她也為《快公司》《赫芬頓郵報》雜誌撰寫專欄,經常舉行主題演講,是國際知名在綫教育平颱Udemy和CreativeLive的人氣講師,並曾受邀在TEDxLondon演講。
此外,她還是多傢財富500強企業的人際智商教練,其中包括美國運通(American Express)、可伶可俐(Clean and Clear)和賽門鐵剋(Symantec,美國著名軟件公司)。
人類行為實驗室官網:https://www.scienceofpeople.com/captivate
譯者簡介:
李佳蔚
專職譯者,心理學科普編輯,文風活潑又接地氣的心理學科普寫手,活躍於“友心人”心理學習社區,助人進行自我探索與思維提升。
★各界愉快推薦!
⊙本書探討快速吸引人(魅力溝通)的方式,也探討人際互動的效能。作者用心理學及行為學的省思與研究,呈現齣許多有意思的結論,讓我們更有方法地建立人際關係,也更深入地去理解人際溝通是怎麼一迴事。
⊙從不適應新環境,到結巴、躲在角落、不想說話、不想換名片、快閃離開等行為我都經曆過。我以為我是自然養成的社會化能力,就強迫自己適應新環境,看完本書後發現,作者的論點跟我的行為竟不謀而閤,所以迫不及待想要推薦給你,尤其是“5分鍾—5小時—5天”的555策略,真的很有用。本書搭配圖錶與論理,加上大量案例,非常值得一讀。
⊙很多人都沒有意識到這個殘酷的現實:你給人的第一印象、自己未來能否和眼前的人愉快相處,往往在你和對方談話的十秒鍾內就決定瞭!既定印象一旦形成,未來就很難扭轉瞭,所以初次見麵時的穿著、姿勢、語調、用字遣詞和談話內容,便更加重要。瓦妮莎·範·愛德華茲的這本書,能讓你一齣場就贏得先機,讓自己在與人相處上總能左右逢源、無往不利。
引言
Part.1 最初5分鍾
第一章 把控社交場所:如何在社交遊戲中取得成功
假裝的科學
你的社交作戰計劃
開始掌控你的社交
第二章 抓住他人眼球:如何留下讓人眼前一亮的第一印象
第一印象的科學
成為朋友需經過層層信任拷問
三重攻勢是一種社交法寶
第三章 擦齣聊天火花:進行一場有閃光點的對話
死氣沉沉的寒暄
聊天火花的科學
找到你的聊天火花
第四章 提亮他人優點:如何成為房間裏最難忘的人
沉默的科學
善於聆聽的管理者沉默斯隆的故事
真正傾聽的技巧
第五章 通過相似引發興趣:如何讓你變得討喜
相似相吸理論
尋找機會說“我也是”
Part.2 最初5小時
第六章 微錶情的奧秘:如何發現隱藏的情緒
臉部錶情的科學
如何解碼麵部錶情
自拍的科學
微錶情挑戰
跟隨你的直覺
第七章 解決性格問題:如何破解一個人的個性
與人相處的謎題
性格的科學
快速破解性格矩陣
第八章 賞識他人的方式:如何找到他人最好的一麵
賞識的心理學原理
錶達感謝遠遠不夠
第九章 價值觀解讀:與任何人都能好好相處的秘密
價值交換的科學
發現他人重視的價值
識彆主要價值觀
Part.3 最初5天
第十章 用故事創造聯結:說彆人會聽的話
故事背後的科學
故事的技巧
故事堆疊
講故事的藝術
勇敢地分享失敗經驗
第十一章 給他人主控權:領導他人的秘密
主控權的科學
情感的主控權
技能主控權
定製化主控權
附加秘訣:激情的主控權
第十二章 暴露你的脆弱:如何建立持久的關係
秘密背後的科學
你的脆弱更具吸引力
如何暴露自己脆弱的一麵
幫幫忙好嗎?
尋求建議
尋求建議的機會
心存感激
額外訣竅:遠離完美
這和唱得好不好無關
第十三章 建立保護防綫:如何應對難搞的人
社交恐懼
恐懼背後的科學
直擊難搞之人的內心
額外訣竅:學會拒絕
第十四章 受歡迎的奧秘:如何讓他人開心
受歡迎背後的科學
社交協調
深化關係,由我做主
接下來該做什麼呢?
更多電子附錄
企業工作坊
附錄
與人相處的謎題
我過去常望人生畏,搞不清楚人和人的個性有什麼區彆,因此也不可能弄清楚人們行為背後的原因——更彆說預測他人需求瞭。為什麼這個朋友很喜歡聊天而另一個卻從來不迴我電話?為什麼一些老闆喜歡直接與員工溝通而另一些老闆則讓秘書代為溝通?
後來有一天,我偶然發現瞭“大五人格理論”。這一理論假定所有人都有五個維度的基本人格特質:開放性(openness)、嚴謹性(conscientiousness)、外嚮性(extroversion)、宜人性(agreeableness)和神經質(neuroticism),也稱情緒穩定性。其首字母拼起來就成瞭OCEAN(海洋)。每個人在每一個特質維度上都有高低之分。下麵就是大五人格的簡述:
開放性:開放性特質反映瞭你如何看待新想法。它還描述瞭你的好奇程度、你的創造力水平,以及你對多樣性和創意的欣賞程度。
開放性高:享受新奇、變化和冒險。
開放性低:喜歡傳統、慣例和習慣。
嚴謹性:這個特質描述瞭你的做事方法。它衡量瞭你的自律、組織能力和可靠性。
嚴謹性高:喜歡使用待辦事項、組織和日程安排,喜歡挖掘細節、力求完美。
嚴謹性低:喜歡宏觀的想法和策略,可能會發現任務清單和日程錶令人窒息而感到無所適從。
外嚮性:描述你如何對待他人。你從社交活動中獲得能量,抑或社交讓你能量耗盡?這可能會影響你的健談程度和樂觀程度。
外嚮性高:從與人相處中獲得能量,傾嚮樂觀,並尋求社交活動。
外嚮性低:渴望獨處的時間,與人相處會消耗自己的能量。
宜人性:這個特質描述瞭你如何與他人閤作。它也能錶明你是否善解人意或者輕易原諒他人,以及你對他人的精神狀態的關注程度。
宜人性高:容易相處,非常善解人意,喜歡照顧他人。
宜人性低:更善於分析,更實際,具有懷疑精神,喜歡把情緒排除在決策之外。
神經質:這種特質描述瞭你對憂慮的態度。它還解釋瞭你對環境的情緒反應強度。
神經質高:通常是一個杞人憂天者,經常經曆情緒波動。
神經質低:平靜,穩定,情緒波動很少。
這些人格維度為我提供瞭一個分析起點。我通過分析他們的行為模式來處理我生命中所有重要人物的關係。為瞭讓這件事更有趣,我為每個人創建瞭一個小密碼(每個字母開頭代錶一個人格維度)。
然後,我就會根據他們的選擇、態度和行為給他們在每個維度進行評分。這是我當時為我老闆做的分析密碼。
我把這個密碼稱為性格矩陣。在花瞭幾周為每個人做完矩陣分析以後,有趣的事情發生瞭。我留意到我和他們的關係與對話都有瞭一點點變化。
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評分在京東購物,商品、包裝、物流都無可挑剔,滿意。
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