人力资源实务系列--劳务派遣服务操作实务手册 下载 mobi epub pdf 电子书 2024

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内容简介

《劳务派遣服务操作实务手册》从劳务派遣单位的角度出发，详细介绍了劳务派遣运营各阶段的操作规范和风险防控，具有很强的实用性和可操作性。
《劳务派遣服务操作实务手册》包括劳务派遣单位的设立、派遣服务代理事宜、劳务派遣业务洽谈、派遣合同与派遣协议、规章制度设计与管理、派遣员工日常管理、劳务派遣与员工保护、劳务派遣风险规避、劳务派遣争议管理等9大方面，适合劳务派遣从业人员、企业管理者、人力资源管理人员、管理咨询人员、培训师以及高校相关专业师生使用。

作者简介

王军，男，汉族，高级经济师，内蒙古自治区人力资源和社会保障厅工资福利处副处长。主要从事薪酬管理、工资改革、事业单位绩效改革研究、设计与实践工作。专业领域是人力资源管理。近年来，主持和参与机关事业单位各级各类薪酬绩效课题、项目十余项，发表学术论文二十余篇。

高尚，全国人力资源和社会保障职业教育教学指导委员会秘书长，中国人力资源和社会保障出版集团劳动保障分社副主任，国家开发大学家庭服务业发展专家委员会专家，主要从事高等职业院校人力资源管理、劳动与社会保障、家政服务与管理的教学指导工作。

目录

第1章 劳务派遣单位的设立 001
1.1经营资格界定002
1.1.1应具备的条件002
1.1.2经营范围限定002
1.2劳务派遣服务公司组织结构设计003
1.2.1劳务派遣服务公司组织架构示例003
1.2.2劳务派遣服务公司部门及岗位职责划分004
1.3劳务派遣与其他用工方式012
1.3.1劳务派遣与职业介绍012
1.3.2劳务派遣与企业借调014
1.3.3劳务派遣与人事代理015
1.3.4劳务派遣与人力资源外包016

第2章 派遣服务代理事宜 018
2.1代理招聘019
2.1.1明确客户招聘需求019
2.1.2签订代理招聘协议020
2.1.3人才考核与推荐022
2.2代理培训027
2.2.1确定客户培训服务要求027
2.2.2制定培训服务方案035
2.2.3签订培训服务协议035
2.3工资服务038
2.3.1代发工资038
2.3.2代缴个税039
2.3.3代缴五险一金040

第3章 劳务派遣业务洽谈 041
3.1业务的洽谈042
3.1.1明确客户服务需求042
3.1.2分析考察客户情况042
3.1.3双方洽谈派遣方案043
3.2劳务派遣用工模式047
3.2.1完全派遣047
3.2.2转移派遣048
3.2.3短期派遣049

第4章 派遣合同与派遣协议 051
4.1劳务派遣合同052
4.1.1劳务派遣合同的订立052
4.1.2劳务派遣合同的变更057
4.1.3劳务派遣合同的解除058
4.2劳务派遣协议060
4.2.1劳务派遣协议的订立060
4.2.2劳务派遣协议的变更066
4.2.3劳务派遣协议的解除066

第5章 规章制度设计与管理 069
5.1规章制度的制定执行070
5.1.1规章制度制定070
5.1.2规章制度执行083
5.2规章制度变更与废止085
5.2.1规章制度修改085
5.2.2规章制度失效废止088

第6章 派遣员工日常管理 090
6.1派遣入职管理091
6.1.1入职风险防范091
6.1.2派遣对象的选择092
6.1.3派遣试用092
6.2派遣员工培训管理093
6.2.1员工岗前培训093
6.2.2专职技术培训095
6.2.3特殊工种培训099
6.3派遣员工考核管理101
6.3.1绩效信息收集101
6.3.2绩效考核评价103
6.4派遣员工薪酬管理115
6.4.1工资发放115
6.4.2特殊支付117

第7章 劳务派遣与员工保护 120
7.1劳务派遣与公平就业121
7.1.1劳务派遣与就业歧视121
7.1.2劳务派遣与同工同酬122
7.2派遣中的工时休假管理126
7.2.1派遣工时管理126
7.2.2派遣休假管理129
7.3派遣中的卫生安全保护131
7.3.1安全卫生责任划分131
7.3.2用工管理中的劳动安全保护139

第8章 劳务派遣风险规避 153
8.1规避违规派遣154
8.1.1再派遣的风险与防范154
8.1.2跨区派遣操作与风险防范154
8.2规范解除劳务派遣关系155
8.2.1被派遣员工的退工管理155
8.2.2被派遣员工的辞职管理160
8.2.3被派遣员工的辞退管理161
8.3商业秘密保护162
8.3.1确定商业秘密范畴162
8.3.2签订商业保密协议164

第9章 劳务派遣争议管理 170
9.1争议问题聚焦171
9.1.1区别待遇问题171
9.1.2退工争议问题171
9.1.3工伤责任问题172
9.2争议问题处理175
9.2.1争议处理方式179
9.2.2劳动争议预防182

前言/序言

企业生产经营方式在不断改变，对人才的需要也在不断地变化。其突出表现之一便是对人才的需求呈现出起伏的状态：时而人员紧缺，时而人员过剩。在这种发展态势下，劳务派遣便应运而生。为了帮助劳务派遣公司实现规范化经营，防控运营过程中的风险，我们编写了这本《劳务派遣服务操作实务手册》。
全手册分为9章，内容包括劳务派遣单位的设立、派遣服务代理事宜、劳务派遣业务洽谈、派遣合同与派遣协议、规章制度设计与管理、派遣员工日常管理、劳务派遣与员工保护、劳务派遣风险规避、劳务派遣争议管理，是一本实用性很强的工作指导用书。
本书具有以下3大特点。
1.全程——指导劳务派遣业务实务操作
本书以最新的法律法规为依据，从实务管理的角度，全面梳理劳务派遣业务的操作流程，对劳务派遣单位运营过程中的各项业务一一细致地讲解，为读者提供了指导与参考，以便于劳务派遣从业人员顺利开展工作。
2.实用——解析劳务派遣管理中的重点难点
本书提炼了劳务派遣经营与管理中的核心内容，对其中的重点难点事项的处理进行了有理有据的分析，并给出了具有可操作性的解决对策，希望能为劳务派遣从业人员解疑释惑，进而助力劳务派遣从业者轻松解决工作中的具体问题。
3.乐学——设置典型案例强化法律法规内容
本书通过设计并分析诸多劳务派遣实践中的典型案例，将劳务派遣管理中存在的风险及涉及的法律法规融入其中，增强了趣味性、知识性、可读性，让读者加深记忆，并达到融会贯通的效果。
在本书编写的过程中，孙立宏、孙宗坤、程富建、刘井学、董连香负责资料的收集和整理，贾月、赵睿负责图表编排，李艳、周辉参与编写了第1章，姚胜源、权仁善参与编写了第2章，池永明、洪冬星参与编写了第3章，程淑丽、李相兰参与编写了第4章，张丽萍、班克武参与编写了第5章，高玉卓、权锡哲参与编写了第6章，刘伟、王鹤鹏参与编写了第7章，苏维军、王楠参与编写了第8章，孙宗虎、王淑敏参与编写了第9章，全书由王军、高尚统撰定稿。
本书在编写过程中难免有不妥之处，望广大读者批评指正。

编著者
2018年3月
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