出版社： 中国人民大学出版社
ISBN：9787300256863
版次：6
商品编码：12367277
包装：平装
丛书名： 工商管理经典译丛·运营管理系列
开本：16开
出版时间：2018-04-01
用纸：胶版纸
页数：364
具体描述
内容简介
本书是一本畅销北美的质量管理教材，第6版集中围绕集成供应链这一主题，全面系统地讲述了质量和质量管理问题。同时，从持续质量改进的角度出发，提出权变的观点，基于企业的不同实际情况，建立持续改进的机制和方法。.作者简介
S．托马斯·福斯特（S.Thomas Foster）美国质量管理领域的专家和顾问，杨百翰大学质量与供应链管理专业教授，同时任教于美国宾夕法尼亚州立大学和博伊西州立大学，拥有密苏里大学哥伦比亚分校博士学位。他从事的专业领域有战略质量规划、服务质量、六西格玛、政府质量和基于技术的质量改进等。
福斯特博士曾在制造业、金融服务业、国际石油开发等领域工作，为美国能源部、惠普、亨氏等20多家机构提供咨询。他是1996年和1997年马尔科姆?鲍德里奇国家质量奖评审委员会成员和爱达荷州质量奖执行总监，担任Journal of Operations Management，Quality Management Journal等多家优秀学术期刊编委，发表40多篇质量方面的文章。
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