人性卡耐基經典代錶作，70年來始終被西方世界視為成功學的聖經。 pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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【美】戴爾·卡耐基著

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齣版社：民主與建設齣版社

ISBN：9787513904506

商品編碼：1275402351

開本：16

齣版時間：2014-10-01

頁數：264

具體描述

基本信息

商品名稱：	人性	其他參考信息
作者：	【美】戴爾·卡耐基	開本：	16
定價：	35	頁數：	264
博集價：	24.20【69摺】	齣版時間：	2014-10-01
ISBN號：	9787513904506	印刷時間：	2014-10-01
齣版社：	民主與建設齣版社	版次：	1
商品類型：	圖書	印次：	1

編輯推薦

★《人性》是卡耐基對人性的一次總結，包括“人性的弱點”與“人性的優點”。翻譯者高原在卡耐基版本的基礎上加入瞭當下最接地氣的案例，並且隨書總結附錄：卡耐基給年輕人的100句忠告。一本書讓你瞭解卡耐基作品的所有精華！

★卡耐基對人性的洞見，指導著韆百萬人改變思想，完善行為，走上成功之路。他以超人的智慧、嚴謹的思維，在精神和行為方式上指導萬韆讀者，幫助人們走齣迷茫和睏頓，讓人們內心強大、無所畏懼，讓每一個讀者都能實現良好的人際溝通，發揮齣自己的最大潛能。

★卡耐基的《人性》自從問世以來，就改變瞭韆韆萬萬人的命運。發明之王愛迪生、相對論鼻祖愛因斯坦、印度“聖雄”甘地、“米老鼠之父”沃爾特·迪斯尼、建築業奇跡的創造者裏維父子、旅館業巨子希爾頓、麥當勞的創始人雷·剋羅剋、白手起傢的颱灣首富王永慶等，都深受卡耐基思想和觀點的激勵與影響。

★全球卡耐基訓練班創立於1912 年，在全世界超過90個國傢設有分支機構，並擁有統一的教學內容與品質，以30多種語言提供專業服務。全球500強企業中，超過 400傢企業長期使用“卡耐基訓練”。

內容簡介

《人性》——卡耐基最經典的代錶作品，百萬勵誌暢銷書作傢高原精心翻譯
本書一能讓人剋服畏懼，建立自信，使內心強大；二能讓人讀懂人性，學會良好的人際溝通技巧；三能讓人學會運用人性的弱點與優點，成為一個能辦事、受歡迎的人。同時它也將讓人學會怎樣有邏輯地建立自己的威信，有效地改變自己、影響他人。

作者簡介

戴爾·卡耐基，美國現代成人教育之父，美國著名的人際關係學大師，西方現代人際關係教育的奠基人，被譽為20世紀最偉大的心靈導師和成功學大師。其在1936年齣版的著作《人性的弱點》與1948年齣版的《人性的優點》再加上後期對於人性的解讀——統稱為《人性》，70年來始終被西方世界視為成功學的聖經。他在1912年創立卡耐基訓練班，以教導人們人際溝通及取得成功的技巧，喚起瞭無數年輕人的鬥誌，激勵他們取得瞭輝煌的成功。
譯者：高原，學貫中西的潛能開發大師，本土最暢銷的勵誌作傢之一。著有《當世界無法改變時改變自己》《潛意識》《自製力》等暢銷書。

精彩書評

除瞭自由女神，卡耐基精神就是美國的象徵。
——《紐約時報》

由卡耐基開創並倡導的個人成功學，已經成為這個時代有誌青年邁嚮成功的階梯，通過他的傳播，無數人明白瞭積極生活的意義，並由此改變瞭命運。卡耐基留給我們的不僅僅是幾本書和一所學校，其真正的價值是他把個人成功的技巧傳授給瞭韆韆萬萬渴望成功的年輕人。
——美國第32任總統約翰·肯尼迪

成功其實很簡單，隻要遵循卡耐基先生這些簡單、適用的人際標準，你就會獲得成功。
——馬剋·維剋多·漢森（暢銷書《心靈雞湯》作者）

本書的唯一目的就是幫你解決你所麵臨的最大問題：如何在你的日常生活、社會交往與商務活動中與人打交道，並有效地影響他人；如何擊敗人類的生存之敵——憂慮，以創造一種幸福圓滿的人生。當你通過本書解決好這一問題之後，其他問題也就迎刃而解瞭。
——拿破侖·希爾（美國現代成功學大師和勵誌暢銷書作傢）

我們一天的禍福悲歡，往往決定於我們的言語和交往。
——戴爾·卡耐基

精彩書摘

第六章友好爭取，和平徵服
幾乎沒有人喜歡彆人用強硬的態度對待自己。強硬或許可以讓對方因迫於壓力而勉強執行你的命令，但在做事的過程中，想必不會拼盡全力。想要徵服人心，就要抓住人性的特點，把握交流技巧，隻要運用得當，和風細雨的勸說往往比雷霆震怒的命令更具威力。
◎暗示而非明示他人的錯誤
當彆人犯錯的時候，我們應給予寬容和理解，設身處地地為他人著想。尤其是在指齣錯誤的時候，一定要顧全他人的尊嚴，盡量以暗示而非明示的方法。
在生活中，當我們發現彆人犯錯的時候，常常會毫不客氣地指責道：“這是錯的。”殊不知，當我們以這種直接的方式指責彆人時，我們自己實際上也犯下瞭錯誤。當麵指責彆人的錯誤，這是一種極其不留情麵的做法，很可能會使對方的自尊心受到傷害，從而對我們産生怨憤，甚至可能對以後的關係産生長久而消極的影響。
在與人交往的過程中，我們應該懂得考慮彆人的心情，即便道理掌握在自己手中，為瞭顧及對方的自尊心，也應該盡量以暗示的方法來提醒對方，而不是在大庭廣眾之下公然指責彆人的錯誤。
身體受到的傷痛可能持續一陣子，但心靈受到的創傷可能持續一輩子。對於這種心靈上的傷痛，我深有體會。
那是我年輕時候的事情瞭，那個時候的我正處於年少輕狂的時期，總是希望不論做什麼事都能給彆人留下深刻的印象。正是在這樣一種欲望的驅使下，我寫瞭一封信給當時在美國文壇上非常引人矚目的理查德·哈丁·戴維斯。
在我給戴維斯寫信之前不久，我收到瞭一封信，信的末尾有這樣一行附注：“此信乃口授，並未過目。”有這樣一個附注，說明寫信者非常忙碌，以至於甚至抽不齣時間來親自寫這封信。
當時，為瞭給戴維斯留下深刻的印象，我靈機一動，將這個附注原封不動地也在寫給戴維斯的信上寫瞭一遍。實際上我一點兒也不忙，而那封寫給戴維斯的信也絕對齣自我的手筆，留下那樣的附注，不得不說有一種“嘩眾取寵”的心態在其中。
幾天後，我收到瞭一封信，來自戴維斯。我懷著極其驚喜的心情打開瞭信封，卻發現戴維斯原來隻是將我寫給他的信給退迴來瞭，根本沒花心思給我迴信。抽齣信後，我突然發現，在信的背後，還有一行龍飛鳳舞的字：“你錶現齣瞭極其惡劣的風格。”
看到那行字的一瞬間我頓時傻瞭，麵對這樣直接而赤裸的指責，我感到無地自容，同時也非常惱怒。這種情緒甚至一直持續到十年後戴維斯去世的時候，當我聽到這個消息，我腦海中浮現齣的第一個記憶依然是曾經受到過他的傷害。
事實上，當時我確實做錯瞭，他的指責也無可厚非。但這過於直白的指責，卻實實在在地傷害瞭我的自尊心，緻使我與他之間産生瞭一道無法打破的隔閡。
我時常在想，如果當時他能夠對我稍微寬容一些，用暗示的方式而不是如此赤裸直接的指責來指齣我的錯誤，或許我便不會對他生齣這種記恨的情緒，或許在我意識到自己的錯誤之後，我將嚮他道歉，我們在未來或許能夠有一段和諧美好的相處時光。而這一切已經來不及瞭。
每個人都有自尊心，在麵對彆人的錯誤的時候，直接的指責就如同一把利刃，將會傷害到他們的自尊心。當自尊心受到傷害的時候，即便他們知道自己確實犯瞭錯，也會因惱羞成怒而拒絕承認錯誤，甚至將這種無地自容的羞愧與惱怒情緒轉化為對你的記恨，這樣隻會讓你得不償失。
我的一名學員查理·夏普在這方麵就做得非常好。
夏普是一傢公司的總經理，有一次，他在廠房看到瞭幾個雇員在抽煙，這是違反公司規定的行為，廠房裏每麵牆壁上幾乎都掛有“禁止吸煙”的警示牌。這些雇員在看到夏普的時候都愣住瞭，一時之間不知道該做齣怎樣的反應。這個時候，夏普完全能夠狠狠地斥責、懲罰他們，但事實上夏普並沒有這樣做。
夏普走上前去，微笑著遞給瞭每個雇員一支煙，隨後溫和地對他們說道：“嘿，各位，如果你們能夠將吸煙場所搬遷到外麵，我會非常感謝你們的！”
顯然，雇員們不可能不知道自己違反瞭規定，見到夏普的時候，他們心中一定是忐忑不安的，他們不知道自己將麵臨什麼樣的懲罰。可是夏普不僅沒有懲罰他們，反而保全瞭他們的麵子，我想他們的心中此刻隻有對自己行為的羞愧，並且之後一定不會再犯相同的錯誤。
試想，如果夏普在看到這些雇員抽煙的時候，利用自己的領導權威狠狠地斥責他們，懲罰他們，那麼結果會怎麼樣呢？他們或許會迫於壓力嚮夏普承認錯誤，甚至可能寫份檢討。但過後，他們也必然會對夏普産生怨恨，這種怨恨有可能會發泄到工作上，緻使雙方難以達成閤作。無論是哪一種結果，一旦這些雇員因此而産生逆反情緒，必定會對工作質量産生不可估量的消極影響。
當麵對彆人的錯誤的時候，委婉的暗示會激發起對方的羞愧感，同時讓他們的良心起作用，一旦這種羞愧感被激起，在良心的影響下，他們必然會主動改正自己的錯誤，甚至比之前做得更好。要知道，這個世界上，良心就是最好的監督者，我們不可能每一分鍾都用權威去監督強迫彆人不犯錯，但良心可以。
我相信沒有任何人是喜歡聽從彆人命令行事的，即便你擁有崇高的地位或絕對的權威，你的命令也隻能獲得對方錶麵上的服從，而要徵服他的內心，暗示的力量更加有用。
我們知道，美國軍隊分為預備役和正規軍。預備役的人普遍都認為自己的身份依然是平民百姓，因此在訓練的時候並不願遵照正規軍的標準，最為顯著的一個問題就是關於發型的爭執。預備役認為，他們根本沒有必要按照軍隊士兵的標準來剪短頭發，而這也成瞭每年新的預備役成立時必然會爭論的一個話題。
這一年，新的預備役成立瞭，負責訓練他們的是美國陸軍第五百四十二分隊的長官哈雷。當哈雷接收瞭這批預備軍官時，發型問題再次成瞭軍隊訓練之前的爭論核心，哈雷很清楚，對著這些年輕人大吼大叫是沒有用的，曆任的長官都曾用過這樣的方法，但顯然沒有取得理想的效果。於是，哈雷決定轉換策略。
哈雷來到瞭這些預備軍官麵前，微笑著對他們說：“各位先生，我想你們都清楚自己的身份，作為新的預備長官，你們將會成為未來的領導者。因此，我非常希望你們能夠為士兵們做個榜樣。我想你們都清楚軍隊裏對於發型的要求。實際上我今天正準備去理發，盡管比起你們中的很多人來說我的頭發要短得多。你們不妨看看自己的發型，是否能夠成為士兵們的錶率，如果你們認為需要理發的話，我可以提前幫你們進行預約。”
哈雷的話非但沒有引起這些預備軍官的反抗，反而起到瞭極其良好的效果，很多人都自願選擇瞭理發。
人的情緒和彈簧是一樣的，當你對它施加強大的壓力時，它同樣會對你産生強大的反抗力。哈雷正是意識到瞭這一點，所以他並不打算以權威的力量去壓迫這些軍官，而是以一種暗含鼓勵的語言，激發起他們內心的欲望——成為士兵的錶率。
每個人都有自己的意見和堅持，想要讓他們按照我們的希望去改變一些東西，就必須要顧及他們的自尊心，而暗示顯然是最好的方法。
◎把你的意見變成對方的
對於我們自己的意見和觀點，與其說給對方聽，要求對方接受，不如去引導對方，讓對方得齣和我們一緻的結論。
在生活中，我們總是希望說服彆人，讓彆人按照我們的意願和計劃行事，但事實上，我希望你們認識到一件事情：人是無法被彆人說服的，隻有自己纔能說服自己。
那麼，這是不是意味著我們永遠無法讓對方按照我們的希望去做某件事情呢？當然不是，雖然我們無法直接將自己的觀念灌輸到彆人腦子裏，但我們能夠通過引導和暗示，一步步讓彆人得齣我們想要的結論，如此一來，我們的意見自然也就成瞭對方的意見。
我的一個名叫卡爾·本森的學員是一名推銷員，他曾經接到過一個嚮零售商推銷阿摩爾公司臘肉産品的工作任務。為瞭先建立起相互信任的友好關係，本森先是拜訪瞭當地的零售商們，與他們展開瞭一段友好的交談，他們從天氣聊到瞭農作物，最後纔一步步將話題引至阿摩爾公司以及他們的臘肉産品上。
雖然本森的任務是推銷該公司的臘肉産品，但他知道，能夠影響到這些零售商購買行為的，隻有他們自己的意見，而非本森的意見，如果他們不能認可這一産品，那麼即便本森說齣這個産品再多的優點，也不可能激發他們的購買欲望。於是，本森決定引導他們，一步步去認可這一産品。
“你們嘗試過阿摩爾公司的産品嗎？為什麼選擇瞭它呢？”本森微笑著嚮這些零售商拋齣瞭這一問題，他知道，這些人中很多都買過阿摩爾公司的産品。
這些零售商開始輪流發錶自己的意見，有的人說選擇該公司産品是因為其高質量的保證，有的則是因為其完善的服務。而那些沒有接觸過阿摩爾公司産品的零售商也紛紛有瞭興趣，不斷提齣一些問題，於是本森開始以迴答問題的方式嚮他們講述瞭阿摩爾公司以及其臘肉産品的許多優點。
顯然，這次推銷比以往任何一次都要順利並且成功，本森沒有大肆宣傳阿摩爾公司的産品究竟有多好，但最終讓他們認可瞭阿摩爾公司的産品。因為從頭到尾，本森都不曾將自己的意見強加給他們，從他問齣第一個問題以後，他所做的隻是引導他們去認可阿摩爾公司的産品，並且將選擇該産品變成零售商自己的意見，而非是他的強加或說服。
這個世界上，沒有任何人喜歡被人強迫，買東西如此，人際交往也是如此。相信每個人都有過這樣的體會，在我們尚且年輕的時候，對於父母所提齣的意見總是極力反對，哪怕這一意見確實是為我們而考慮，我們也無法心平氣和地去執行。人的天性中本就存在著一種逆反的特質，這讓我們在麵對彆人強加的意見時，第一反應就是拒絕服從。因此，想要說服彆人，強迫遠遠不如引導，引導能夠將你的意見不著痕跡地變成彆人自己的意見，如此一來，也就不會遭到逆反心理的“抵抗”瞭。
富蘭剋林·羅斯福總統是我認為最有天賦的政治傢之一。在他擔任紐約市長期間，一方麵和各州議員們保持瞭良好的關係，另一方麵則成功地實施瞭很多這些議員並不贊同的改革，這是非常瞭不起的業績。之所以能夠做到這一點，是因為羅斯福總統有一個秘訣。
每次當重要的職務齣現空缺的時候，羅斯福總會邀請所有的州議員進行投票選舉，但他自己卻不會先提齣一個人選。一般情況下，第一次選舉齣來的人很可能是一個非常差勁的“黨棍”，即那種利用自己權勢作威作福的傢夥。這樣的人自然不是羅斯福所心儀的人選，在這樣的情況下，羅斯福就會告訴大傢：“我認為他或許是個不錯的人，但基於一些事情，恐怕選擇他民眾很難贊成。”
於是他們會進行第二次選擇，這一次很可能會選擇一個碌碌無為、無功無過的老公務員。當然，這也不會是羅斯福心中所認定的人選，然後羅斯福會告訴大傢：“我想這個人恐怕難以達到民眾的期望。各位先生女士，你們是否還能夠再提齣一些適閤的人來幫助我呢？”
一般來說，當進行到第三次的時候，他們所選舉齣的人已經接近羅斯福心中的人選瞭。之後，羅斯福會對他們錶示感謝，並鼓勵他們再次提齣一個名單。當然，到第四次或者第五次的時候，一個讓羅斯福感到滿意的人便會被選舉齣來。於是，羅斯福會在“眾望所歸”的情況下將這一職務任命給這個人，並對這些議員錶示衷心的感謝，同時暗示他們，之所以選擇這個人來擔任這一職務，完全是大傢的意見，而他也充分尊重大傢的意見。當然，事實上這個人選早已在羅斯福心中。而羅斯福總統既然“尊重”瞭這些議員，這些議員當然也要有所迴報，對羅斯福總統在之後提齣的一些改革措施加以支持。
羅斯福這一做法是非常聰明的，他沒有強迫議員們接受自己對官員的任命，而是引導他們一步步去選擇瞭他心中的人選，讓議員們産生一種錯覺：這是我們自己的意願。這一做法讓議員們感覺到自己受到重視和尊重，作為“迴禮”，他們自然也會對羅斯福錶示齣尊重及支持。
羅斯福總統是這個國傢最有權勢的人，但他依然錶現得謙遜有禮，盡可能地尊重他人的意願，聽取他人的忠告，這正是他深受人們歡迎和愛戴的原因。但更為重要的是，羅斯福懂得：最好的說服就是讓你的意見成為他人的意見。
在人際交往中，我們應該時刻記住，任何人都願意按照自己的意願而非彆人強加的意願行動，因此，當你試圖說服某人做某件事情的時候，請先尊重他的意願，然後通過巧妙的引導，將自己的意見“植入”對方的思維之中，這纔是最有效的說服手段。
◎給他人一個好名聲
當你希望改變某個人的時候，請記住一條規則：給他一個好名聲，讓他為此而奮鬥努力。
……

前言/序言

人性，成功的關鍵點
成功，一個多麼美妙的詞語，說起來如此容易，看上去，卻又那麼遙遠。不過，你大可不必為瞭成功的遙不可及而沮喪，因為這個世界上曾經齣現過一個名叫戴爾·卡耐基的人。
戴爾·卡耐基是西方現代人際關係教育的奠基人，被譽為是20世紀最偉大的心靈導師和成功學大師。他在1912年創立卡耐基訓練班，教導人們人際溝通及處理壓力的技巧。他的《人性的弱點》齣版之後，立即風靡全球，先後被譯成幾十種文字，被譽為“人類齣版史上的奇跡”。他所有著作的總銷量在美國僅次於《聖經》。
《紐約時報》曾撰文寫道：除瞭自由女神，卡耐基精神或許就是美國的象徵。美國約翰·肯尼迪總統在評價卡耐基時說道：“由卡耐基開創並倡導的個人成功學，已經成為這個時代有誌青年邁嚮成功的階梯，通過他的傳播和教導，無數人明白瞭積極生活的意義，並由此改變瞭他們的命運。卡耐基留給我們的不僅僅是幾本書和一所學校，其真正價值是：他把個人成功的技巧傳授給瞭每一個嚮往成功的年輕人。”
目前卡耐基訓練班在全世界超過九十個國傢設有分支機構，畢業學員超過八百萬人。世界五百強企業中，超過四百傢企業長期使用卡耐基訓練。
準確地說，戴爾·卡耐基是一名老師，這名老師不教彆的，就隻教一樣東西——成功。在卡耐基的指導下，無數人獲得瞭他們夢寐以求的成功，美國96%的富豪都在學習卡耐基。
而這，或許也正是成功學導師卡耐基這輩子最大的成功。
也許你會心存疑惑，成功這兩個字對於每個人來說，其含義都不盡相同，卡耐基是如何讓不同的人獲得他們心目中的成功的呢？事實上，卡耐基不會告訴也無法告訴那些來自五湖四海各行各業的人具體該怎樣去獲取成功，他隻幫助人們瞭解一樣東西，這樣東西便是人性。在卡耐基看來，人性便是成功的關鍵點，因為無論如何，想要成功你必須與人打交道，這裏的“人”一方麵是指他人，另一方麵也指我們自己。
卡耐基利用大量普通人不斷努力取得成功的故事，對人性進行瞭深刻的探討和分析，獨闢蹊徑地開創瞭一套將演講、為人處事、消除憂慮和煩惱、獲得成功與幸福融為一體的人生哲學和教育模式，激勵瞭無數陷入迷茫和睏境的人，幫助他們重新找到瞭自己的人生。這就是卡耐基所做的，他幫助人們瞭解人性，指導人們如何去利用人性，剋服人性的弱點，發揚人性的優點，抓住成功的關鍵點，於是人們紛紛為自己打開瞭成功之門。
在卡耐基生前，人們對他的課程趨之若鶩，在卡耐基逝世之後，他的著作便成瞭最經典的成功學書籍。本書是一本由戴爾·卡耐基創作並改變瞭無數人人生軌跡的經典勵誌讀物，這本書唯一的目的就是幫助你解決你所麵臨的最大問題：如何成功地嚮彆人推銷自己；如何在你的日常生活、商務活動與社會交往中與人打交道；如何避免與彆人爭吵，並有效地影響他人；如何擊敗不良的情緒，走嚮快樂成熟的人生……
你真想讓自己的生活變得更好嗎？如果是，那麼這本書就是你最好的老師。閱讀它，再閱讀它，然後開始行動。切記，積極行動是最關鍵的，因為卡耐基曾說：“如果你想要從他人的智慧中獲益就必須具備一項不可或缺的條件，否則再多的方法也幫不瞭你的忙。這個神奇的條件就是：迫切改變自己和學習的意願。”
行動起來吧，你將在最短的時間內汲取大師的思想精粹，一路走嚮幸福和成功！