数字时代的营销战略曹虎|5049366 下载 mobi epub pdf 电子书 2024

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曹虎著

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发表于2024-11-28

图书介绍

店铺：互动出版网图书专营店

出版社：机械工业出版社

ISBN：9787111556381

商品编码：14603734205

丛书名：科特勒营销系列

出版时间：2017-01-01

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图书描述

书[0名0]：	数字时代的营销战略\|5049366
图书定价：	99元
图书作者：	曹虎
出版社：	机械工业出版社
出版日期：	2017/1/1 0:00:00
ISBN号：	9787111556381
开本：	16开
页数：	0
版次：	1-1

作者简介

Dr. Tiger Cao
曹虎博士
曹虎博士是科特勒咨询集团（KMG）中[0国0]区CEO及全球合伙人、营销战略专家、[0知0][0名0]天使投资人、加州[0大0][0学0]UCLA博士，师从营销[0学0]之父菲利普·科特勒。长期致力于企业营销战略、[0品0]牌战略、创新产业转型咨询和投资，服务过的企业[0超0]过100家，涉及行业包括：人工智能、航空航天、医疗健康、新型半导体、新材料、金融技术等。曹博士也是《金星上的营销》的合著者。
Dr. Sam Wang
王赛博士
王赛博士是科特勒咨询集团（KMG）中[0国0]区合伙人、数字市场战略咨询业务[0领0]导人。王先生是巴黎[0大0][0学0]（九[0大0]多菲纳）博士，并曾在哈佛[0商0][0学0]院、巴黎HEC[0商0][0学0]院进修，他为多家[0领0]袖型公司与创新型企业的CEO提供市场战略咨询服务，亦是《中欧[0商0]业[0评0]论》《清华管理[0评0]论》《管理[0学0]家》等多家[0商0]业杂志的特约撰稿人，并曾担任多家公司高管，王博士也是一位足迹遍布全球的旅行者。
Collen Qiao
乔林先生
乔林先生是科特勒咨询集团（KMG）中[0国0]区合伙人、企业市场与[0品0]牌咨询业务的[0领0]导人。乔先生持有荷兰瓦格宁根[0大0][0学0]理[0学0]硕士[0学0]位，在哈佛[0商0][0学0]院完成专业服务公司[0领0]导力课程。他是市场战略与量化管理有机结合的积[0极0]实践者、B2B企业数字营销及[0品0]牌战略提升的[0领0]先推动者。乔先生为诸多[0领0]先企业提供市场战略、[0商0]业模式及[0品0]牌战略咨询，并担任多家企业的外部顾问。他也是《中欧[0商0]业[0评0]论》等杂志的特约撰稿人。
Dr. Ira Kaufman
艾拉·考夫曼博士
艾拉·考夫曼是科特勒咨询集团（KMG）资深顾问、美[0国0]Entwine Di-
gital公司总裁。考夫曼先生是凯洛格[0商0][0学0]院营销[0学0]博士、营销[0学0]之父菲利普·科特勒早期的合作者。他在1971年于凯洛格[0商0][0学0]院的博士论文Creating Social Change与菲利普·科特勒合作，他是全球营销[0领0]域位研究社[0会0]营销的博士。艾拉·考夫曼是美[0国0]多家公司的数字战略顾问，他还在凯洛格[0商0][0学0]院教授高管数字营销战略的课程。

内容简介

营销战略本质上只有两个时代：
实体时代与比特时代，
在新旧时代变迁与融合处，
CEO与高管需要从数字战略转型的本质洞见、
[0顶0]层设计到实施蓝图，
进行系统升维。
此书写作的目的，
即为企业决策者提供营销导向型战略的数字升级，
与你携手，
进入比特时代。

作者简介
赞誉
推荐序
序言
部分　数字化基础审视
[0第0]1章　数字化转型下的营销环境 /002
这是一个走向数字化的时代。我们以更多的方式接入互联网，将更多的信息放到了互联网上，我们也更多地从互联网上获取信息。我们将原本现实中的活动转移到互联网上，例如社交、购物，仿佛我们已经成为数字化的动物。在这样的背景下，营销的数字化势在必行。我们需要理解这个数字化的营销环境，理解数字化消费者的行为特征，并[0学0]习[0领0]先的数字营销企业的数字化布局。然后，我们还需要对自己[0当0]前的数字营销成熟度进行[0评0]估，这将是我们开展数字化变革的步。
◎ 数字环境
◎ 数字消费者行为
◎ [0领0]先者的数字营销布局
◎ 企业数字化成熟度的审计
[0第0]二部分　数字营销战略的升级
[0第0]2章　营销战略的升级
数字营销战略平台 /050
很多CEO和CMO问：数字时代营销战略和传统的营销战略究竟有何不同？营销战略的各个环节，哪些有变化，在数字时代如何变化？哪些没有变化，不变的东西又是什么呢？只有从思维和框架层面切入，只有从CEO和CMO等高层的维度切入，我们才能做好更[0顶0]层的设计与布局。我们需要理解营销的本质，理解数字化时代营销[0大0]的特质，理解在数字化技术下，细分、目标市场选择、定位、[0品0]牌策略各有哪些升级，以及依据这些升级建造企业的数字营销战略平台。
◎ 营销的进化：从营销1.0到营销4.0
◎ 对传统营销战略模式的升级
◎ 数字时代对营销研究的升级
◎ 数字时代对营销战略STP的升级
◎ 数字时代对产[0品0]战略的升级
◎ 数字时代对价格与渠道策略的升级
◎ 数字时代对[0品0]牌策略的升级
◎ 数字时代对客户服务策略的级
[0第0]3章　4R之Recognize
消费者的数字化画像与识别 /126
Recognize是步，前数字化时代我们主要谈的是目标消费者的整体分析，[0大0]多通过样本推测与定性研究，而数字化时代[0大0]的变化在于可以通过[0大0]数据追踪消费者的网络行为，如对Cookie的追踪、SDK对移动数字行为的追踪、支付数据对购物偏好的追踪，这些行为追踪的打通可以形成[0大0]数据的用户画像，这些技术手段与营销思维的融合是数字时代[0大0]的变化。
◎数字营销战略模式与4R实施框架
◎什么是消费者画像
◎[0大0]数据消费者画像的[0优0]势/特点
◎消费者画像的[0商0]业价值转化
◎客户旅程地图
[0第0]4章　4R之Reach
数字化信息覆盖与到达 /164
Reach是[0第0]二步，也是绝[0大0]多数参与数字营销游戏的企业所实施的一步。在清晰描绘了数字化消费者的画像之后，我们需要触及与连接消费者，这里称之为“数字化信息的覆盖与到达”。在这个过程中，企业需要自我深剖：我该如何系统、科[0学0]地进行数字触及的布局，而不是成为被动且零散的随机性活动？我们将其划分为主动推送型、主动展示型、信任代理型和资产互换型四个类别，并对每一种工具的特质进行了解读。
◎数字化信息覆盖与到达
◎数字化信息覆盖与到达的方[0法0]
◎从自有媒体、付费媒体、赚得的媒体到聚合媒体
[0第0]5章　4R之Relationship
建立持续关系的基础 /203
仅仅做完前两个步骤，并不能保证数字营销的有效性，因为前两步只解决了瞄准、触达的问题，没有解决如何转化客户资产。这其中关键的一步在于你的数字营销“是否建立了持续交易的基础”，而很多社群的建立，可以保证企业在“去中介化”的情境中与客户直接发生深度联系、互动，使其广泛参与。这也是目前提到的企业2.0形态。企业在数字时代，需要构建立体的关系网络，建立并持续维护多维度的[0品0]牌社群，才能在数字时代与顾客建立持续的关系，进而实现持续的交易。
◎数字化：建立持续关系的基础
◎在数字时代构建“关系”
◎明确关系策略的目的
◎建立持续关系基础的行动
[0第0]6章　4R之Return
实现交易与回报 /238
Return是[0第0]四步，它解决了“营销不仅是一种投资，也是可以得到直接回报”的问题，很多企业建立了社群，吸收了很多[0品0]牌粉丝，但是如何变现，这是本章要解决的问题。我们提出了很多方[0法0]，如社群资格[0商0][0品0]化、社群价值产[0品0]化、社群关注媒体化、社群成员渠道化、社群信任市场化等操作框架，变现客户资产。
◎实现交易与回报
◎实现交易与回报的方[0法0]
◎社群资格[0商0][0品0]化
◎社群价值产[0品0]化
◎社群关注媒体化
◎社群成员渠道化
◎社群信任市场化
◎社群信息数据化
[0第0]三部分　数字营销实施系统
[0第0]7章　[0大0]数据营销平台
[0大0]数据在营销上的应用 /262
消费者比特化使得数据赋予营销无穷的活力。如何将营销活动数据化？[0大0]数据如何与营销进行结合？[0大0]数据是否颠覆了营销的逻辑？未来的营销是营销思想、技术与数据三者之间的融合，从目前的技术基础来看，有哪些可以移接到营销活动中，直接将你的进攻武器升级？我们提出了很多可以融合的维度，帮助企业进行“营销数据化”转型。
◎[0大0]数据vs.数字营销
◎[0大0]数据下的数字营销的[0商0]业应用
◎数据源来自何处
[0第0]8章　数字营销的内容策略 /288
数字时代营销竞争的焦点是如何通过具有阅读、实用和社交价值的内容吸引与持续获得顾客的主动注意力。而内容的创造也由企业单方面单向地制作，向[0品0]牌社群成员共创和共享转变。更需要企业关注的是，在数字时代，内容不是简单的软文，内容创作更不是一项单纯的成本性活动。未来，企业需要坚定的信念是，内容本身具有经济价值，企业应该将自身设定为“内容创造者”，从媒体公司的角度看待内容的生产和各类内容分享平台的运营。
◎内容营销是什么
◎内容营销的实施要点
◎内容营销的实施步骤
◎内容营销如何实现“疯传”
[0第0]9章　数字营销的组织平台 /308
战略决定组织，组织跟随战略。数字时代就是一个“企业变形记”的时代，敏捷型组织、流程型组织、绩效型组织要求我们重塑营销的组织架构，营销要拥抱IT，拥抱数据，这对[0首0]席营销官以及整个营销团队都提出了能力素质与组织氛围上的挑战。作为高管，如何形成一个“营销达·芬奇团队”，我们给出了我们的咨询建议。
◎理解数字连接时代的组织
◎奥德赛之旅：营销组织的变迁
◎让营销发生：新营销组织设计的三个原则
◎重组营销架构
[0第0]10章　数字营销的绩效管理与测量 /332
数字营销兴起的重[0大0]意义之一在于，企业得以进行真正精确化的营销分析与管理。越来越多的企业开始认识到，有必要采取系统的办[0法0]来衡量或者[0评0]估营销过程中“信息泛滥”的数据，并把这些数据合理地加工为战略目标和组织目标所需要的专业“好数字”。为了更好地进行数字营销绩效测量，我们有必要浏览时下流行、常用的指标，并根据组织真正的目标导向来进行简化与“去虚荣”。特别地，在数字时代，营销者需要重点关注基于社交媒体、基于消费者购买行为的营销测量，终得到精准的营销投资反馈。
◎数字营销测量，测量什么
◎数字营销考核的指标：如何做到不“虚荣”
◎数字营销的绩效管理与测量
科特勒咨询集团简介 /358

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