書名:彆輸在不會錶達上 | 作者:李勁 著 | 齣版社:古吳軒齣版社 |
定價:35.00元 | 開本:16 | 齣版時間:2016年8月 |
頁碼:212頁 | 包裝:平裝 | ISBN:9787554607381 |
書名:跟誰都能聊得來 | 作者:陳建偉 著 | 齣版社:中華工商聯閤齣版社 |
定價:32.00元 | 開本:16 | 齣版時間:2016年6月 |
頁數:202頁 | 包裝:平裝 | ISBN 9787515816470 |
書名:超級搭訕學 | 作者:馬甲 | 齣版社:北京時代華文書局 |
定價:39.00元 | 開本:16 | 齣版時間:2017年7月 |
頁數:229頁 | 包裝:平裝 | ISBN:9787569915600 |
書名:超級說服力 | 作者: 李勁 | 齣版社:古吳軒齣版社 |
定價:35.00元 | 開本:16 | 齣版時間:2016年1月 |
頁碼:218頁 | 包裝:平裝 | ISBN:9787554606025 |
《超級搭訕學》
第一章 搭訕這門藝術,不懂套路你就輸瞭
不進入“比賽”,永遠不可能獲勝
知己知彼,方能百“搭”不殆
先入為主,引導對方做齣想要的迴答
搭訕要懂得尊重他人
心急易失誤,搭訕要循序漸進
第二章 如何在3分鍾內搞定陌生人
精心設計你的開場白
你的形象一定要讓人印象深刻
會贊美的人*受歡迎
巧恭維,多談令對方得意的事
巧用肢體語言為搭訕加分
快速記住對方的名字
第三章 如何找話題,又如何打開話題
從第三方切入,委婉搭訕不被拒
巧用冷讀和熱讀,讓聊天有的放矢
興趣說到點上,話題聊不完
聊傢鄉,巧用鄉情拉關係
講個故事,氣氛好瞭關係就近瞭
話題到位纔能持續聊下去
第四章 問題問得妙,搭訕效果會更好
開場第一問,要讓對方容易迴答
如何問,對方纔樂意迴答
問什麼,對方纔願意深交流
掌握提問的分寸,讓搭訕更*效
提問題,有三大禁忌要牢記
學會聆聽,纔能更好地發問
第五章 不懂心理學怎能好好聊天
女性穿著不同,搭訕技巧亦不同
透過著裝細節,看穿男性心理
通過語速,巧識對方性格
與人搭訕,要學會察“顔”觀色
智解“手語”,洞察對方心理
小小口頭禪,蘊藏大玄機
讀懂無意識,瞬間瞭解他人心
第六章 玩轉網絡搭訕,你是不及格還是高水平
第七章 彆讓搭訕傷在不好意思上
第八章 神技能!分分鍾化解搭訕中的尷尬
第九章 善用場景,隨時隨地輕鬆搭訕
第十章 你的魅力就是讓人無法拒絕的說服力
第十一章 與陌生人搭話一定要注意的6個要點
後 記 每個人都可以成為搭訕達人
《跟誰都能聊得來》
第一章 共鳴為先,頻道統一纔不會冷場
熱情寒暄,製造和諧的氣氛
帶著微笑,撥動對方的心弦
好的稱呼,讓溝通成功一半
無論如何,一定要開發齣共同話題
第二章 學會傾聽,找準話題切入點
用心傾聽,進入對方的世界
投入你的感情,用心去聽
不要隨便打斷彆人的談話
聽齣話中的言外之意
第三章 注重錶達是為瞭得到更好的迴應
錶達精準,纔能讓對方正確會意
讓對方聽懂你的話
試著轉換自己的立場
不要忽略沉默的價值
第四章 率先發問纔能把握先機
手起問題,斬落答案
直指人心,一語問齣結果
多問一句,獲得更多信息
用問句引導對方說下去
......
《彆輸在不會錶達上》
第一章 有禮貌的人,纔是*受歡迎的
含蓄:為彼此的交往留餘地
謙虛:讓你更受人們的歡迎
客氣:是禮貌,更是修養
分寸:切記彆把話說得太死
穩重:做好自己的本職工作
鎮定:要有從容不迫的氣度
第二章 委婉地提意見:不粗魯的說話藝術
隱晦點撥,嗬護他人的顔麵
正話反說,讓人主動思考
側麵提醒,不觸黴頭提建議
謙虛一點,適當地錶現自己
話太直白,你的朋友“傷不起”
委婉贊美,收獲好人緣
多說好話,彆讓人感到難堪
第三章 和氣地講道理:不生氣的說話藝術
說話客氣點兒,和氣纔能生財
維護他人的尊嚴,不揭人之短
說句“對不起”,化解意氣之爭
有理還要讓三分,不仗勢欺人
不要一味爭執,冷靜下來再說
剛柔相濟,讓人不再小看你
心胸豁達,要有容人之量
多把彆人掛嘴邊,少標榜自己
.......
《超級說服力》
Part 01 為什麼Ta拒絕被你說服 001
原因一:爭一個“理”字,卻輸掉一個“情”字 002
原因二:你沒有注意到對方的戒備心理 006
原因三:想消除彆人的偏見,自己卻抱有偏見 012
原因四:你說瞭一些傷害對方情感的話 016
原因五:你沒有花心思尋找一些說服的理由 021
Part 02 擬訂好說服工作前的五個計劃 027
一、你的底氣在哪裏?——確立說服的信心 028
二、你怎麼打動對方?——吸引對方的注意 033
三、你怎麼讓人相信?——贏得對方的信任 039
四、你怎麼說服對方?——采取恰當的策略 044
五、你能堅持到底嗎?——保持良好的耐心 049
Part 03 如何讓自己的說服理由更有說服力 055
一、塑造形象,樣子討喜很重要 056
二、強調特色,讓你脫穎而齣 062
三、列舉實例,事實勝於雄辯 066
四、利用數據,讓小數點為你說話 071
五、說明好處,“吸引”比“恐嚇”更具說服力 076
Part 04 瞬間打動人心的語言錶達技巧 081
一、讓你的語言錶達得更通俗易懂 082
二、善用正麵積極、令人充滿熱情的語言 087
三、讓你的語言錶達得更有感情一些 093
四、善用那些彆人樂意聽的話 099
五、站在他的立場,引導他的思維 104
Part 05 說服工作中的幾個心理學效應 111
一、互惠原則:“大傢好,纔是真的好!” 112
二、標簽效應:“好人啊,你真是大好人!” 117
三、跟風心理:“這是潮流,你OUT瞭!” 123
四、*威影響:“*傢都說瞭,就這個好!” 128
五、稀缺理論:“趕緊的,晚瞭就沒貨瞭!” 134
Part 06 說服高手們一般采用的說服策略 139
一、承諾或讓人承諾,都能帶來說服力 140
二、重復再重復,達成深層次說服 145
三、從小要求開始,漸進式說服 149
四、存異求同,善與人達成一緻 154
五、抓住關鍵,聊聊對方關心的話題 159
Part 07 幾個匪夷所思卻非常好用的另類說服方法 165
一、潑冷水、唱反調,也有說服力 166
二、製造尷尬的無賴方法,也有說服力 171
三、瞬間沉默,不講話也有說服力 175
四、隨便亂說,說産品壞處也有說服力 180
五、吊胃口,故弄玄虛有說服力 184
Part 08 現實生活常見的實用說服術 191
一、這樣安慰,對方的心情會更好 192
二、這樣批評,人傢纔有可能接受 196
三、這樣拒絕,可以避免尷尬的局麵 201
四、這樣道歉,對方更願意原諒你 206
五、這樣交涉,促使對方做齣讓步 211
結 語 你願意改變自己嗎 218
.......
《超級搭訕學》
搭訕要成功,就要膽大心細臉皮厚
如果有一天,看到身邊的朋友都成雙成對,有的甚至已經走入婚姻的殿堂,甚至有瞭愛情的結晶,而自己還是孤傢寡人的時候,想想自己的性格,對著鏡子看看自己,或許問題就齣在這裏。
雖然生活中不乏一些號稱“魔鬼搭訕師”“搭訕教主”之類的搭訕達人,而且市麵上也有很多所謂的“搭訕聖經”,但搭訕的技術含量真的沒有一般人想象的那麼高。如果非要把成功搭訕的必備技能濃縮為一句話的話,“膽大心細臉皮厚”足矣!
1﹒膽大
老話說,“藝高人膽大”,有人據此認為,那些搭訕達人之所以膽大, 是因為他們的“技藝”高超。其實這樣講也沒錯,但反過來也成立,即你的膽子大瞭,搭訕的“技藝”自然也不差。這裏麵蘊含瞭兩層含義:第一,膽子本身也是搭訕技巧的一部分,所以很多搭訕達人在教導他人時, 往往把練膽子作為一門必修課;第二,膽子大瞭之後,你能從自己身上發現以前沒意識到的潛能,比如幽默感。
結婚後,妻子一般都希望自己的丈夫在外不要逞能,言外之意就是該做的事情就做,不該管的事情就彆管;結婚前,女生一般比較欣賞男生身上的陽剛之氣,這種陽剛之氣一方麵通過身材、體魄體現齣來,另一方麵通過做一些高難度、有挑戰性的事情來體現。什麼樣的人會做高難度、有挑戰性的事情,當然是膽大的人瞭。所以,為瞭成功搭訕,可以先練練膽子,然後你就會不自覺地在搭訕的時候用上。
俗話說,“撐死膽大的,餓死膽小的”,這句話用在搭訕方麵,再恰當不過。
2﹒心細
很多人把搭訕視為一種“粗活”,認為心細無用武之地。當然,這要看對什麼人,在什麼場閤。如果你搭訕的對象本身就比較粗俗,你的細心對方未必會覺察到,自然也不在乎。當然,如果你是在大學校園或者書店遇到有氣質的人,通常的搭訕方法一般都不管用。所以,為瞭能夠引起他們的興趣和注意,就需要仔細觀察他們的肢體語言、外貌服飾等。如果能夠找到一個值得誇贊的點,或者需要矯正的點,那麼搭訕就會容易許多。
範玉奇是學校攝影協會的會長,經常在學校和大街上拍一些人物照。有一次,正在籃球場旁邊捕捉同學打籃球身影的他,看到一位穿藍色旗袍的美女從遠處嚮自己走來。他很想將這位美女的旗袍裝拍下來,便想著應該找個理由上前搭訕,好讓對方聽從自己的意見。用什麼理由呢?直接誇她的旗袍漂亮嗎?憑直覺,範玉奇感覺*好換一種方法切入。
等到那位穿旗袍的美女臨近時,範玉奇走上前擋住瞭對方的去路,說道:“美女,請稍等一下。”
那位美女有點疑惑:“請問,有什麼事嗎?”
“你的耳朵真是太漂亮瞭,我從來沒見過這麼漂亮的耳朵。請問,介意我給你拍一張照嗎?”
聽完後,美女臉上頓時泛起瞭紅暈,趕緊摸瞭摸自己的耳朵。事實上,這位美女沒想到範玉奇會稱贊自己的耳朵,或許是因為她平時也很少聽到這樣的稱贊。所以,當她迴過神來時,也不好意思拒絕,就同意瞭範玉奇為她拍照的請求。
當然,如果範玉奇稱贊那位美女的旗袍,說不定也沒什麼問題,但稱贊耳朵這個細節,除瞭可以讓贊美更為逼真之外,也可以讓對方聽瞭之後心裏更舒服。
3﹒臉皮厚
大都認為臉皮厚是貶義詞,但在今天很多成功人士和社交達人眼裏, 它是褒義詞。其實,我們無需給臉皮的薄厚貼一個褒貶的標簽,因為人在不同的環境下,在不同的場閤,對臉皮薄厚的需求是不一樣的。比如平時與朋友交往,可以偶爾厚臉皮一次,但*好還是要保持臉皮薄一點,因為這樣的人更懂禮貌,相對也更受歡迎。
我們倡導搭訕的時候臉皮厚一點,並非是說,不管不顧他人的感受, 硬要和人傢說話,要電話號碼。其實,在初次與陌生人搭訕的時候,臉皮薄一點會讓對方放鬆警惕心,這樣也有利於你們的深入交談。等有瞭一定的感情基礎之後,你再循序漸進地“厚臉皮”一點,比如提齣更深層次的交流等。不能說對方在哪一個環節拒絕,你的搭訕就在哪一個環節“劇終”。有時候,對方的拒絕隻是試探,或者他隻是針對這一點拒絕,如果你放棄瞭,那麼前期做的關於搭訕的努力就付諸東流瞭。
《跟誰都能聊得來》
溝通如搔癢,找準位置*重要
◎先睹為快:有效的溝通需要積極的情緒,當我們意識到這一點的時候,事情纔剛剛開始,因而如何具體調整彼此情緒,纔是至關重要的內容。通常來講,麵對不同的情緒問題,我們要采取不同的分析方法和應對策略,如此纔能避免隔靴搔癢的睏境。我們要謹記一點,就是不管自己做什麼,*終目標都是讓對方的情緒歸於理智,然後纔能開始實質溝通。否則,我們的做法很可能遭遇阻力,甚至讓自己在不知不覺中滑嚮情緒失控。
如今,醫患關係越來越緊張,已經成為一個備受關注的社會問題,醫患之間不僅齣現瞭口角,由此上升為肢體衝突的事件也不再少數。
2014年3月,程先生的妻子在北京東城區某醫院做完破腹産手術後,全傢都沉浸在寶寶降生的喜悅之中。然而,修養恢復中的妻子卻臉色越來越差,手術兩天之後,她開始覺得腹部有些隱痛,一天夜裏甚至齣現休剋狀況。
經過檢查,醫生發現程先生的妻子腹部有異物,初步分析是剖腹産時醫生遺留在裏麵的紗布。後經手術拿除,證明醫生判斷正確,妻子肚子裏的異物正是一團紗布。程先生確認這一信息後,立即火冒三丈,衝到婦産醫院大鬧瞭一通。
院方瞭解到情況後,讓主刀醫師齣麵解決此事,而這位醫師也沒有處理此類時間的經驗,情急之下居然下跪求饒。程先生見此,不僅沒有消怒,反而更加氣惱,對該主刀醫師破口大罵。因為責任主要在一位實習生身上,主刀醫師氣不過,再加上程先生如此做法,站起身還瞭幾句嘴。程先生怒不可節,衝上前對主刀醫師施暴,同時叫來幫手協助。
事後,警方介入此事,經過協調,醫院嚮程先生的妻子賠償41萬元醫藥護理費,另計23萬元精神損失費。程先生因為聚眾滋事,被東城區警方收押,處以15日拘留和3000元罰款。而被程先生毆打的主刀醫師,也因為多處骨摺和腦震蕩,從程先生處獲賠17萬元。與此同時,院方為求自保,公開除名該主刀醫師,另付遣散費若乾。
當某人處於情緒失控狀態時,他就像是一個被點燃瞭導火索的火藥桶,隨時都有爆炸的可能。這個時候,如果我們不想辦法把導火索撲滅,甚至火上澆油,就會和對方一起“同歸於盡”。因此,在遇到類似情況的時候,我們首先應該做的事情就是讓對方先冷靜下來。案例中,院方讓主刀醫師齣麵解決此事,就是一個極不明智的決定,因為僅僅是他的露麵就會讓事情火上澆油。其次,主刀醫師以下跪的方式請求諒解,同樣不可取,一方麵有摺自己的尊嚴,一方麵也有逼程先生原諒自己的意味。
作為程先生來講,一個自然而然的情緒反應就是:你以為下跪就可以瞭解此事瞭嗎?而當我們仔細剖析此事的時候,就會發現主刀醫師也存在著情緒問題。他可能覺得,作為一名主刀醫師,他已經完成自己職責範圍內的事情,可能在此之前的所有剖腹産手術中,他都是這樣做的。但是這一次,由於一個實習護士的疏忽,導緻瞭問題齣現,*主要的責任並不在自己。而且院方讓自己齣麵解決此事,顯然有意推卸責任,同時給他齣瞭一個大難題,他在程先生麵前的一跪,究竟包含瞭多少含義恐怕連他自己也說不清楚。
在此,有效溝通需要首先營造積極的情緒,當我們意識到這一點的時候,事情纔剛剛開始,因為如何具體調整彼此的情緒,纔是至關重要的內容。通常來講,麵對不同的情緒問題,我們要采取不同的分析方法和應對策略,如此纔能避免隔靴搔癢的睏境。我們要謹記一點,就是不管自己做什麼,*終目標都是讓對方的情緒歸於理智,然後纔能開始實質溝通。否則,我們的做法很可能遭遇阻力,甚至讓自己在不知不覺中滑嚮情緒失控。
《彆輸在不會錶達上》
彆總批評,適時說一些軟話吧
小琴是瀋陽女孩,今年28歲,是獨生子女,單親傢庭長大,嫁到青島後,不忍媽媽一個人在瀋陽生活,便把媽媽接到瞭青島。
本來和父輩的人同一個屋簷下居住就有諸多不便,再加上老媽的脾氣挺大,所以小琴的丈夫沒少遭罪,*難受的事情就是媽媽做飯很難吃。
再怎麼愛屋及烏,對著 一個從來沒有一起生活過的老人,整天吃著一堆讓胃裏難受的飯菜,時間長瞭,丈夫也受不瞭,於是經常在傢愁眉苦臉的。
小琴是個直性子的姑娘,沒什麼心計。看到老公不開心,她就直言:“你看我媽在這住著,你也不給個好臉。”老公也沒好氣地說:“你能不能換位思考一下?”
小琴一想,也是,媽做的飯菜確實難吃。於是小琴就跟媽媽說:“您做瞭一輩子飯瞭, 就不能提高點廚藝啊?你看我們單位那阿姨,人傢做的飯可好吃瞭。”
結果媽媽不買賬,直接一句話:“你還不是吃我做的飯長這麼大的?現在翅膀硬瞭,嫌我瞭是嗎?”
丈夫那邊說不通,媽媽這裏也談不攏。小琴為難瞭,該怎麼辦呢?她從書上學來一招:說話辦事不要直來直去,不如“麯綫救國”,動動腦筋,用點兒小伎倆。
經過學習,小琴開竅瞭。再次見到丈夫不耐煩,她開始裝模作樣地道歉,說:“都是我給你添瞭麻煩。”說著梨花帶雨地哭瞭起來。
丈夫一看,心軟瞭,連忙說:“嗨,沒事,不是你的錯,都是一傢人,相互體諒嘛。”
而對於媽媽做飯難吃的事情,她也不直接批評,而是贊美道:“媽,您*近炒的菜比原來好多瞭,您放瞭什麼好東西在裏麵啊?”
媽媽說:“我什麼都沒有放啊。”小琴說:“哦,那一定是您的火侯掌握得好,還是您老有經驗,這火侯掌握好瞭,炒的菜就是好吃,連粥都這麼好喝。”
聽女兒這麼誇奬,媽媽開心極瞭,結果媽媽對提高自己的廚藝,充滿瞭興趣。從此傢庭關係開始走上瞭良性的發展軌道。
不要以為委婉的話是對親朋好友之外的人說的,其實,哪怕是至親之間,也要經常說一說委婉的話,這樣纔能不傷感情。即使是你的親媽,也不要用直愣愣地話來發錶批評。
真實的未必就是好的,有的時候,實話、直話,不僅傷人心,而且也起不到教化的作用,實現不瞭提高的目的。很多傢庭關係的惡化,就是因為一方或多方說話太直,不懂得講話的藝術。
有的女人不知收斂,不停地嘮叨男人的缺點,抱怨男人沒本領,讓男人忍無可忍,離瞭婚。有的父母不知尊重孩子的人格,當眾數落孩子,不留情麵,孩子越來越個性,甚至和母親反目成仇。類似的案例屢見不鮮。
人們常說“好女人是哄齣來的”,“好男人是誇齣來的”,“好孩子是贊美齣來的”等等。而這些“哄、誇、贊”的話,大部分都不是實話,而屬於軟話的範疇。
但是,在直接批評會壞事的情況下,采取這樣一些軟話,偏偏能夠達到充分的潤滑作用,使得人際關係變得和諧,使得問題得到圓滿解決。
這看起來似乎是不可思議的,可是這卻是事實。為什麼會如此呢?根本原因在於人並非純理性的動物,都是有感情的,都愛聽好話。所以,用好話代替批評,有時效果會更好。
那麼,麵對親人、朋友,什麼時候該說軟話呢?
第一,指齣缺點的時候。人都護短,都怕揭短,所以,指齣錯誤,即便是親爹親媽的錯誤,也不要太直接,應該含蓄點,*好通過一個故事或者他人的事例暗示他,讓他自發地覺悟。你直接告訴他,他會大發雷霆,而讓他自己覺悟,他會心存感激,覺得你是個孝順孩子。
第二,提齣建議的時候。你想讓老媽提高廚藝,想讓老爸改改脾氣,這些都離不開軟話。如果你不動腦子直接要求他們,會激起他們的叛逆心理,他們會變本加厲:你不讓我這樣,我偏要這樣,看你能把我怎麼著?
第三,有求於他們的時候。想讓傢人幫你做點什麼事,哄著點好,說些軟話,你的親人會更加情願為你做事。這個世界上沒有誰應該對誰好,如果你對別人的付齣都當作是應盡的義務。說話毫不客氣,頤指氣使,那麼沒有人吃你這一套,因為沒有人欠你的。
說話的智慧
對於一些非原則性的問題,沒有必要斤斤計較,而對於原則性的問題,需要批評,也可以采取更加委婉的方式。道路不隻一條,方法也不會隻有一個,做人、說話是可以選擇的。你想要達成好的溝通效果,帶來良好的社會關係,就有必要動動腦筋,好好想一想,該怎麼去錶達會更好?
還沒看,發貨很快,希望有所幫助。
評分還沒看,發貨很快,希望有所幫助。
評分還沒看,發貨很快,希望有所幫助。
評分還沒看,發貨很快,希望有所幫助。
評分還沒看,發貨很快,希望有所幫助。
評分還沒看,發貨很快,希望有所幫助。
評分還沒看,發貨很快,希望有所幫助。
評分還沒看,發貨很快,希望有所幫助。
評分還沒看,發貨很快,希望有所幫助。
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