内容简介
【封面文案】
工作有效率,反應永遠比老闆快一步!
你要求完美,卻被老闆嫌棄動作慢效率差?
老闆的臨時指令,總是打亂你的既定工作規劃?
你想要成為工作能力強的人,卻總是找不到方法?
本書教你迅速反應突發狀況,在期限前完成工作;
在大量資訊中去蕪存菁,只留真正有用的20%;
並且充分掌握客戶喜好,讓客戶和老闆都對你留下深刻印象。
職場菜鳥、工作不得要領的上班族、急需提升效率的公司主管們,
要讓老闆不能沒有你?34招零錯誤工作法你一定要學會!
【封底文案】
學會本書34招,你將立刻躍升為老闆身邊的大紅人。
作者简介
Chitekiseisan-Kenkyuka 研究領域跨越各行各業,以自身經驗為本,研究並發表效率高的工作方法,算是一種跨行業的交流組織。不論男女均可加入會員,從社會新鮮人到職場菁英都有,範圍十分廣泛。
出版的作品有《讓老闆再也罵不到你--打敗沒效率沒時間超強72招》(春光出版)。
輔仁大學日本語文學研究所畢業,現為專職日文譯者。
譯作有《光之國度》、《蟬時雨》、《夜市》等書。
目录
前言 提升效率的重點──打好基本功
單元 1 讓時間成為好夥伴的時間管理法
序言 - 在管理時間之前要先了解!
時間管理的基本原則,是看準期限
─你是否以短時間為單位來思考你的行程呢
只要擬定中長期行程表,工作全貌便能一目了然!
-你是否搞錯記事本的使用方式呢
以附有時間刻度的記事本,來同時管理私事與公事!
-你知道自己工作順利的最佳時間嗎
安排配合自我生理節律的行程!
-你是否疏忽了在上下班時多花點工夫呢
上班時間前一個小時的反向加班與下班前的整理,能讓工作效率大幅提升!
-與人約見時,你都是配合對方的預定時間嗎
向人約見時,要先說出自己預定的時間!
-你都是在腦中決定工作的優先順位嗎
工作的優先順位,若不以看得見的形式呈現,便沒有意義!
-你對結果總是要求要達到滿分100嗎
與其因為完美主義而延遲,不如秉持80分主義,謹守期限!
專欄 高手們的想法-時間管理的絕招-
現今的商業社會,要求的是迅速反應!
單元 2 不會誤判情勢的資訊收集法
序言 - 在收集資訊之前要先了解
真的有用的資訊,只占全體的20%
-對工作不知該如何是好時,你是否總是獨自煩惱呢
免費活用上司和前輩們的智慧,「善於請教」的秘訣!
-你在收集客戶資訊方面,會不會花太多時間呢
關於客戶的資訊,利用求才網站也是個方法!
-你是否每次一看到報導,就動手作剪報呢
在意的資訊不要馬上剪報,先暫時收進盒子裡放著!
-你是否從雜誌和電視上取得沒必要的資訊
雜誌資訊要對目錄作剪報,電視資訊則是藉由錄影取得!
-你會將對方說的話,一字不漏全部記下嗎
只寫「關鍵字」和「結論」的簡單備忘錄寫法!
-你是否疏忽了可以充當備忘錄,加以有效運用的道具呢
在名片上記下個人資訊,便可作出自己的資料庫!
-你認為多項工作同時進行很困難嗎
多項工作同時進行,便會產生新點子!
專欄 高手們的想法-收集資訊的絕招
收集資訊的精髓,在於「抱持疑問」與「關鍵字」!
單元 3 大幅提升工作效率的整理法
序言-在整理之前要先了解-
如果認為「不過是整理而已」,那你就中了陷阱
-光是排列整理,你就以為已整理完畢,就此感到安心嗎
整理得從丟棄開始!
-你是否糊裡糊塗地使用你的辦公桌
讓桌面變得有意義,利用抽屜的統一規格,以提升工作效率!
-你是否不整理文件,直接疊在辦公桌四周
手中的文件要當場處理,務必要立著收納!
-處理過的文件,你是否都漫不經心地存放
存放的秘訣在於「分類」「道具」「索引」!
-你是否將所有事都記在記事本裡
所有備忘錄都用便利貼統一管理,整理起來輕輕鬆鬆!
-文件和照片你是否都直接保存
藉由數位檔案管理以節省用紙,同時縮短搜尋時間!
-你是否每次都寫同樣的文件
將做過的業務,照自己的方式加以手冊化!
專欄 高手們的想法-整理的絕招-
「跳脫完美主義」與「平日的維護」是整理的秘訣!
單元 4 保證有助於工作的溝通法
序言-在溝通之前要先了解-
高明的溝通,得從潔淨的外貌開始
-你是否疲於應付客戶的電話和傳真,而延遲工作呢
工作能力強的人,其共通點就是通訊處理速度快!
-洽商受拒後,你是否總是垂頭喪氣地打退堂鼓呢
運用四個基本技巧,來說服洽商的對手!
-你是否錯過促成洽商成功的機會呢
不偏離決策重點的提議,能影響對手!
-你是否與人洽商,談完公事便直接回公司呢
作為交涉潤滑劑的「閒談」,是找出共同話題的關鍵!
-有人上門抱怨,你是否總是馬上負責認錯呢
處理抱怨的基本原則,是從道歉和聽取對方說明開始
-你是否認為事前工作是不對的行為
以事前工作讓會議順利進行的秘訣!
-你是否都和接待的對手一起同樂
再次確認接待的基本原則,貫徹「上司的秘書」角色!
-你是否懂得商業書信的基本格式
應該要學會的基本商業書信格式在此!
專欄 高手們的想法-溝通的絕招-
影響對手的溝通方法,不妨從簡報中學習!
單元 5 不挑時間和場所的讀書法
序言-在讀書之前要先了解-
成人讀書最大的敵人,就是酒和電視
-你是否都是從艱澀難懂的專業書籍開始讀起
想要有效率地讀書,最適合從這件事做起!
-你是否以忙為藉口,放棄自我充實呢
沒時間的人,最好隨身攜帶學習道具
-你是否想理解書中的所有內容
以三階段讀書法來克服艱澀難懂的書!
-新學會的知識,你是否不懂得運用呢
要牢記輸入腦中的知識,得先試著教導他人!
-看不下書時,你是否都坐鎮桌前,對此煩悶苦惱呢
實在無心看書時,建議「到外頭散個步」!
專欄 高手們的想法-讀書的絕招-
商業人士的讀書方法,在於輸入與輸出!
前言/序言
讓老闆不能沒有你 [圖解1日5時間で仕事を片づける人の習慣術] 下载 mobi epub pdf txt 电子书 格式