美麗的限制: 為何嶄新的商業想像, 常來自匱乏的條件下? 下载 mobi epub pdf 电子书 2024

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内容简介

還在抱怨「時間太少、資源不夠」？
真正的創新者說：限制，是必要且有益的！

停滯的年代人人都該擁抱新思維
困難正是你的*好機會！

這本書改變了人們的世界觀。
──賽斯?高汀（Seth Godin）．全球暢銷書《紫牛》作者

?全球商務精英、創意人才一致推崇的實用創新手冊
?告別漸進式改革×面對挑戰性問題×培養強大企圖心
?隨書附贈：三大轉化要訣×六大輔助工具×八張檢視圖表
?立即上手──32個核心提問、85項關鍵策略，21分鐘快速檢測！

▋為什麼限制是美麗的，而我們都該擁抱它？ ▋
1973年美國西南航空，被迫以3架飛機承接4條航線的航班，並於第三年成功轉虧為盈。2008年Airbnb說服社群內4,000位攝影師為全球民宿拍照，大幅提升出租率，更創造了「共享經濟」無限商機……像這樣被迫受限、*後成果豐碩的全球範例比比皆是，如：
?因為規格受限，才造就風靡全球的電玩馬利歐兄弟
?由於缺資金少後援，催生出今日簡潔的Google首頁
?源自貧瘠沙漠的滴灌技術，竟能提升五倍農作產量
?缺少設備採購預算，卻讓倫敦奧運滿意度高達八成
?非洲肯亞替小雞染色，竟然讓家禽多出85%存活率
?臺灣創造持續三十年，平均每年9％的高度經濟成長

事情已經很清楚：限制永遠不會消失。關鍵是──我們如何在其中自在優游。

我們的個人與社會生活，都是由「增加的機會」與「明顯的限制」這兩項要素所界定的。長期以來，「限制」被迫背負著莫須有的罪名：從行銷預算、研發部門時限、年度財報KPI……使得我們無法隨心所欲行事。

然而，本書兩位作者在採訪品牌負責人與企業領袖後才發覺到──限制才是真正開創的關鍵。它正是強迫人們完全坦誠的一線希望；當你開始擁抱限制並轉化它，將取得暢行往返匱乏與富饒的門票，並從其中能取得無限創意與商機。知名廣告人丹．韋登曾表示：「天馬行空」與「自由發揮」正是扼殺創意的根源，唯有「限制」才得以製造那種重要和急迫的感覺，使得每個人在侷限中發揮*大的能力與想法。

▋遇到不喜歡的束縛，該如何面對與處理？▋
我們生存在一個：因為選擇與關係太多，時間和資源相對太少；因此「限制」日益增加的世界；但身邊也充滿了以「限制」為核心的新世代創造力。例如，跑得更快的汽車卻能節省燃料；使用較少的水量，能生產出更優良的作物；更健康的速食等。當遇到了限制，該如何因應，儼然已成了這個世代*重要的事，更是未來十年人人必學的一項技能。因此之故，本書茲將上百家企業所遇到的困境與侷限，分成以下四層面：

?基本限制（受到某項成功必備元素的限制）
?資源限制（受到某項重要資源如資金或人力的限制）
?時間限制（受到必須在一定時間內完成某事的限制）
?方法限制（受到必須以某種方法來進行某事的限制）

由古羅馬人建造道路的寬度，間接影響到發射太空梭時兩具固態燃料引擎的尺寸，因而讓我們瞭解「路徑依賴」怎麼形成，與其侷限。藉由剖析「企圖心」與「限制」之間的角力關係，歸納出「創造力」應是一種普遍的能力；透過轉化的過程，就能讓每一個受到限制的人都能運用自如！本書充分彙整各精華案例，以抽絲剝繭且生動的描述，告訴你在面對處理各式各樣限制時，可以用六個步驟的標準流程來處理：

〈1〉身在何處：瞭解自己的出發點，釐清處於受限者、調適者還是蛻變者的階段；
〈2〉檢查路徑：我們為何看不見新路徑與改變的機會？
〈3〉提出質疑：迫使我們擺脫舊有路徑，找出心目中*緊迫*有價值的限制；
〈4〉用對心態：將溝通方式切換成「如果－就能」，而不是「辦不到，因為……」；
〈5〉開創資源：活用每項可能資源來交換甚至產生影響力；
〈6〉啟動情緒：妥善處理成功與失敗的情緒反差，促使我們擬定計畫採取行動。

而當一個人經過多次演練，提升「利用限制來解決問題」的能力後，就更有自覺、更能洞察自己什麼地方需要協助；藉由分析將近200個品牌，在「3M1H」的心態（mindeset）、方法（method）、動機（motivation）以及如何創造（how）之外，本書讓人得以用更進步的心態、方法與動機轉化限制；也能知道每次累積的美好經驗與成果，未來又該如何派上用場。

▋實際案例 ▋
〈打破資源詛咒：麥拉倫車隊〉
2005年歐盟禁止菸草商贊助所有F1賽事車隊，使許多業內人士苦思該如何另尋金源支撐營運。此時麥拉倫車隊並沒有陷在困境中太久，他們反倒重新檢視該如何讓賽車跑得更快、提升團隊戰力以吸引新贊助商。

在賽車性能上，麥拉倫車隊將進站加油時間，從原本的4秒縮短至2.5秒。同時他們也縮減不必要支出與投資新技術與人力。當時的首席技師瑞斯利發現：若改成「新型態體驗」就像在車庫觀看空間一旁，就可以看見贊助商標誌、賽車手穿戴印有清楚贊助商標的服裝、帽子與手錶等，行銷效力更顯著，能讓車隊步入穩健經營。經由種種突破資源限制後，車隊中的每位隊員都打從心裡相信：促成優異表現的不是金錢，而是「效率」。因此到了*後，微量分析與持續改進的做法，已成為車隊文化的一部分；從此麥拉倫車隊也在程序與流程方面走在時代尖端。

〈天生的蛻變者：宜家家居公司〉
從貧瘠且岩石遍佈瑞典農業區發跡的宜家，其創辦人非常瞭解「限制的美好」箇中真義。他在參觀鋸木廠時，就自問這此廢棄木料可作成什麼（*後以壓縮技術製成密集板家具）；在北京旅遊時，好奇市場上光禿雞隻身上的毛去了哪裡（隨後利用雞毛取代高單價鵝毛，製成寢具填充物）。甚至對售價僅有臺幣170元的桌子生出挑戰之心（跳脫從零打造的觀念，直接以門板再造桌面）。

以上「疑問」在在使得宜家以替代原料，突破價格、材料以及空間等限制，提出挑戰性問題，打造出更符大眾需求的居家物品；使得「當事情不好解決時，反而比較有趣」成了宜家企業文化的宗旨。從設計塑膠茶匙到轉化小型居住空間的限制，致力在每件小事上頭尋求突破。

〈從受限者到蛻變者：Nike（耐吉）的蛻變之旅〉
1990年代因亞洲血汗工廠事件，Nike成了全球抨擊對象。在長期承受消費者抵制與抗議之後，Nike才意識到這個問題非解決不可。新上任的副總裁發現：「既然無法24小時監督工人穿戴防護裝備，那麼乾脆研發新式無毒黏膠。」從根本解決工人暴露在氣體危害之下的問題。

於是在1992年收到環保團體針對「六氯化硫」製成氣墊鞋，所造成環境衝擊的抗議信件之後；Nike下定決心花了數年投入研發。他們改以「熱壓成型」技術，重新打造出六十五層的塑膠膜包住氮氣的技術，使運動氣囊非常強韌且能運用在整雙鞋上，因此誕生了至今仍熱賣長銷的Nike Air Max 360。正因環境安全議題的多重限制，反讓他們化被動為主動，投身品牌的永續發展之中。

往後十年，我們在搜尋「限制」這個詞時，將看到以下定義：
一種侷限或界定因素，通常用來激發人們尋求更好的做事方式。

本書打破傳統商業書的思維架構，提供簡明「如何做」的步驟，並清晰敘述「限制」激勵人心的內在機制：
1、 限制使我們提出有效問題；
2、 重新構思資源、挑戰與成功；
3、 藉由減法中找出利益；
4、 在關係中找到擴增與新關係；
5、 並在侷限中找出或創造新對策；
6、 *後，重組企業生態打造全新的系統或商業模式。

經由研究那些成功轉化限制的人，本書在他們身上發現了共通特質：
● 他們相信蛻變者是後天養成的，而非與生俱來的。
● 他們將公司帶往各種限制所在的地方，而非遠離它們。
● 他們憑藉限制大幅增強企圖心並加以合理化。
● 在尋找對策時，他們懂得何時拒絕向企圖心妥協。
● 他們讓團隊相信自己能解決不可能的挑戰。
● 他們會利用情緒反差與說故事的方式，使人投入情感。
● 他們鼓勵並讓團隊挑戰企業現有的各種慣性與假設。
● 他們知道要如何達到蛻變門檻。

兩位作者主張，人類應普遍具備利用「限制」來解決問題的能力；同時提供一套原創性的架構來達成此一目標。

作者简介

■作者簡介

亞當．摩根(Adam Morgan)
著有《小魚吃大魚：挑戰領導品牌的八大信條》（Eating the Big Fish: How Challenger Brands Can Compete Against Brand Leaders），是一位將挑戰者品牌概念引進行銷界的國際暢銷作家，想法普遍受到全球新世代的創業家和企業領導人推崇並深具影響力，他所創立的知名行銷顧問公司eatbigfish，協助來自世界各地從赫爾辛基到河內的眾多客戶，發展他們自己的突破性策略。

馬克．巴登 (Mark Barden)
負責經營eatbigfish在美國西岸的業務。在他的職業生涯中，曾獲直效行銷白金獎、從事網路業、為知名脫口秀主持人艾倫狄珍妮的節目暖場，甚至還曾在舒潔衛生紙的廣告片中扮演和尚。他在如何建立突破性思維以獲取驚人成果方面的建議，受到相當程度的歡迎。馬克是一位超人氣演說家、世界級引導師和特約教練。

■譯者簡介

柴婉玲
自由文字工作者，之前在一座外來人口比本地人還多的世界級多元文化城市打滾數年，經歷各式各樣的翻譯、行銷、媒體研究工作。早年在國內曾任資深編輯，也做過多年廣告撰文，因此對書中描述創意人所必須面對的種種限制，相當有共鳴。https://tw.linkedin.com/in/wlchai

精彩书评

◎聯合推薦
世紀奧美公關創辦人／丁菱娟
方略管理顧問公司執行長／林志垚
IF OFFICE負責人／馮宇
The News Lens 關鍵評論網共同創辦人／楊士範
時間軸科技創辦人／葉建漢
作家／詹宏志
台灣科技大學資訊管理系 專任特聘教授／盧希鵬
（以上排序按姓氏筆劃）

人生不是越多越好，「限制」反而是我們想要突破的動力；無論限制是什麼，但千萬不要自我設限。──世紀奧美公關創辦人／丁菱娟

認真接受限制就輸了！限制也許是事實，但不該是抱怨或不作為的藉口。善用限制協助聚焦，發展獨特觀點突圍。──方略管理顧問公司執行長／林志垚

「限制」是創意的原動力。這件事問李白*清楚，他的〈靜夜思〉只用20個字就讓一個濃郁的思鄉情愁傳唱千古。──IF OFFICE負責人／馮宇

當你願意限制自己的自由，以獲得整體利益*大化時，這就是文明。──台灣科技大學資訊管理系 專任特聘教授／盧希鵬

豐富的知識、洞察力與借鑒實務證明。──美國行銷協會

兩位作者撰寫了令人深思的書籍，為領導者與企業家的企業注入新思維與前景。──《愛爾蘭時報》

書中鼓舞人心且有趣的研究案例，激勵引導並挑戰你自己找出方向。如果沒有打算不玩這場遊戲的話，這些是你終究得面對的。──《市場行銷》

兩位作者堅定的寫作立場之下，這是一本溫和但堅持引導背地裡想推動業務與個人業績的書籍。──《公關周刊》

這是能與我們自以為是的觀念一較高下的書。若用傳統心態來挑戰它，它會以各種有力觀點回擊，刺激你的思考。這本書提供所有人一個有趣簡單的方式來發掘嶄新方法，以便在這個企業苦於匱乏各種資源的新世界秩序中，成長和茁壯。閱讀本書，你將獲得許多啟發。──聯合利華行銷暨傳播長／基斯?威德（Keith Weed）

我深信限制的力量，更少通常意味著更好。本書有效地探討了個人及組織面對限制的方法，並且提供了實用的架構，以便運用於日常生活中。追根究底，這其實不算是商管書，而是個人追求幸福與創業時必讀的一本書。──Holstee共同創辦人／費比恩?佛墨爾（Fabian Pfortmüller）

以各種深具說服力的真實案例與觀察，鼓勵我去挑戰各種過時的假設，並藉由提出嚴苛的挑戰性問題概念，讓我們的創意團隊和業務行銷團隊深受啟發。更好的是，ABC法則以容易理解的形式，將各項重點予以整合，對我們這種心力易於分散的人來說，相當適用。──索尼PlayStation美洲全球工作室產品研發資深副總裁／斯科特?羅德（Scott Rohde）

這是本精采絕倫的好書。以出色的文筆和清楚的調查，歸納出了企業運用「限制」以取得成功的方法。這是一本不像企管書的企管書。我認為兩位作者做得好極了。──Weiden+Kennedy廣告公司共同創辦人暨董事長／丹?威爾（Dan Wieden）

作者亞當和馬克對於如何將檸檬做成檸檬汁的方法，不但思考得相當透徹，就連書中各種豐富的概念，都能用易於理解和運用的方法來呈現。──知名簡報設計公司杜爾特創辦人、《跟誰簡報都成功》作者／南西?杜爾特（Nancy Duarte）

我在1984年就以微薄資金生產Samuel Adams啤酒，但卻從未遇上任何限制。我在做每項決策上都很專注也很明確，腳踏實地並努力創新以彌補財源上的不足，而三十年後的今天，這項創意文化對我們來說仍然管用。這是一本很適合創業者購入的書。相對於網路泡沫時期，各大創投運氣不佳的「燒錢速度」；《美麗的限制》則是提供讀者各種工具，讓人堅守公司的核心價值，並有信心讓「限制」成為*有力的盟友。──波士頓啤酒公司總裁暨創辦／吉姆? 科赫（Jim Koch）

目录

引言
為何從限制中發現良機如此重要

1.受限者、調適者與蛻變者
我們一開始與限制之間的關係
2.突破路徑依賴
阻礙我們在限制中發現機會的行為與做法
3.提出挑戰性問題
如何規範限制以求突破
4.如果―就能
如何為限制性問題尋找對策
5.開創豐富資源
如何發現並取得我們所缺乏的資源
6.啟動情緒
如何注入堅持到底的能量
7.一無所有的富饒
向從零開始成功的人學習
8.限制導向的文化
大型企業是如何愛上限制的
9.匱乏與富饒
為何這項能力對現代人如此重要
10.著手轉化限制
如何運用ABC法則
11.領導力與限制的未來

人類社會進步的契機

附錄
致謝
圖片來源
備註與資料來源
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