具体描述
基本信息
出版社: 天津科学技术出版社; 第1版 (2017年8月1日)
平装: 232页
语种： 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787557630584
商品尺寸: 23.6 x 17 x 1.2 cm
商品重量: 340 g
编辑推荐
编辑推荐一：《交际心理学》交际圈太小？别让不善交际害了你！不善交际，就业难；不善交际，交不到知心朋友；不善交际，无法立足职场；不善交际，时常感到被孤立。虽然我们没有必要和所有人都成为朋友，但是懂得如何让别人喜欢自己更好。
编辑推荐二：《交际心理学》掌握技巧，熟悉套路，跟任何人都能交朋友。听说你在陌生人面前都会很紧张？或许，你正在遭遇下面的困惑：内向者如何交际？怎样找到适合自己的交际圈？遭遇交际尴尬怎么办？如何成为受人欢迎的人？社交要读心理学，人脉都是设计出来的，交际能力是完全可以培养出来的。洞悉社交智慧，让你在人群之中出类拔萃，迅速成为交际达人。
编辑推荐三：《交际心理学》交际高手，都是心理学的高手。生活中那些擅长交际的人，往往都是察言观色、洞悉人心的高手。而你的交际“问题”，基本都是心理问题。本书巧妙地将交际学和心理学融合在一起，深入浅出地揭秘了人际交往中的心理学策略。囊括你应该早点知道的交际法则，你应该趁早掌握的沟通技巧，和你应该尽早杜绝的不健康心理。希望你能早日做一个有魅力懂心理善交际的聪明人。
名人推荐
我们所知道的很好、最可靠、最有效而又最元副作用的兴奋剂是社交。
——（美国作家）爱默生
社交的秘诀，并不在于讳言真实，而是在讲真话的同时也要不激怒对方。
——（日本作家）获原塑太郎
请觉悟"与人共同生活"的重要性，常怀感恩的心，以不忘恩，不忽略感谢，尊重义气的心与人相交往。
——（日本电子之父）松下幸之助
在社交界如同在戏剧里一样，具有一个角色非常重要；公众需要知道他是应该发笑还是应该赞叹。
——（法国作家）莫洛亚
如果你要别人喜欢你，或是改善你的人际关系；如果你想帮助自己也帮助别人，请记住这个原则：真诚地关心别人。
——（美国教育家）卡耐基
如果你把自己的思想隐藏起来，却想去了解对方的一切，那是办不到的。
——（日本排球教练）大松博文
作者简介
马甲，文案写作高手、广告策划人、沟通达人、热卖书作家。有着灵活多变的思路和鬼马星空的想法，善于捕捉对方的心理活动，并以诙谐幽默的方式引导对方。从不善于沟通到精于表达，历经无数次的尝试和失败。目前，他致力于出版相关作品，帮助广大朋友提升基础交流能力。
目录
第1章 完美的人际关系从主动交流开始
——如何赢得他人的喜爱
你不去结交别人，谁会主动理你 // 002
请从开场第一分钟推销自己 // 004
瞬间叫出对方的名字更讨人喜欢 // 006
初次见面，说好第一句话至关重要 // 008
聊天时，要学会投其所好 // 011
让人接得下去的话题，才不会GAME OVER // 014
用微笑对待别人，想不热络都难 // 017
第2章 走出自己的世界，你的生命将活出无限可能
——如何轻松摆脱社交障碍
社交恐惧症：你为什么总是受别人影响 // 020
超越自卑，活出全新的自己 // 023
“孤独”这种病，是怎么害了我们的 // 025
嫉妒是破坏人际关系的“毒草” // 027
你无法改变天气，但可以控制情绪 // 029
当你不敢拒绝时，你在害怕什么 // 032
只知害羞不懂突破，终将被自己蠢哭 // 035
优柔寡断是人生最大的负能量 // 038
你的人生为什么让别人做主 // 041
第3章 突破圈子，升级你的社交层次
——如何建立有效的社交网络
找到适合自己的交际圈 // 044
交情，都是麻烦出来的 // 046
真挚的赞赏更能赢得人心 // 048
用你的热情，感染更多的人 // 051
想看清一个人，就去认识他的朋友 // 053
让自己变得有价值，喜欢你的人会越来越多 // 055
巧用方法，建立理想的人际交往 // 057
第4章 看透人心，瞬间掌控交际主动权
——如何读懂人际关系背后隐藏的秘密
每个人都有一张社交面具 // 060
目光坚定就真的没有撒谎吗 // 062
相似的人往往能成为朋友 // 064
我们都渴望得到别人的认同 // 066
你为什么不敢与别人对视 // 068
智商越高的人，越难相处吗 // 070
那些不可忽视的小动作 // 072
眼睛是藏不住秘密的 // 075
第5章 最高的情商是自有分寸
——如何保持人际交往的距离
有距离地交往，让你更得人缘 // 078
没有一种关系是永恒不变的 // 080
试图改变他人，难免会换得冷酷的绝交 // 082
没人有义务迁就你的过分 // 084
以己度人的做法是不可取的 // 086
要远离负能量强的人 // 088
建立有效的社交网络才有意义 // 090
热情有分寸，拿捏人情有轻重 // 092
毫无底线的善良，只会害了自己 // 095
给自己的秘密上把锁吧 // 097
第6章 做一个高段位的沟通者
——怎样的沟通，才是有效社交
准备越充分，越有话可说 // 100
沟通越简短越好 // 102
称呼错了，后面的话再精彩也是徒劳 // 104
无所不能的人都懂得如何措辞 // 106
使用沉默技巧，也是有方法的 // 108
随便打断他人说话，只会令人生厌 // 110
记住，你还有两只耳朵 // 112
永远让对方多说，轻松促成有效对话 // 114
争论永无赢家 // 117
第7章 和谐相处之道
——如何搞定难对付的人
有位嫉妒心重的朋友，怎么办 // 120
假如有人骗你 // 122
面对背后说人坏话的人要理智 // 124
和优秀的人在一起，你才能更优秀 // 126
对待爱发脾气之人的安全方式 // 128
留意那些过于敏感的人 // 130
怎样跟消极的人相处 // 132
第8章 人际交往就是从不间断地说服
——如何让人无条件地相信你
“满足需求”就是最好的说服 // 136
顾全别人的面子，才能掌控他人 // 139
谁都不喜欢被别人命令 // 141
说“是”之后，就不好意思拒绝了 // 143
巧借“梦想”说服，成功概率会更大 // 146
间接地指出错误，才能达到满意的效果 // 148
根据喜好，采用不同的劝解方式 // 150
不断给予肯定，没人会拒绝 // 153
第9章 别让不好意思害了你
——如何从容自信地拒绝任何人、任何事
不懂说“不”，就是憋屈自己 // 156
委婉是化解一切尴尬的好方法 // 159
巧用同理心，为自己创造更大便利 // 162
善用幽默，老好人也可以说“不” // 164
借用肢体语言，助你告别被动的人生 // 166
坚守底线，才能无畏向上 // 169
空间也是一种无形的拒绝力 // 171
第10章 职场出类拔萃的秘诀
——如何拥有超强的职场人气
委婉表达不满，才不会伤感情 // 174
零天赋，照样能克服当众说话的恐惧 // 176
怎样能心平气和地接受批评呢 // 179
涉及隐私，最好管住自己的嘴巴 // 181
世界如此复杂，你要学会保护自己 // 183
拒做职场“冷场王”，摆脱不会说话的悲哀 // 186
永远都不要独自用餐 // 189
最关键的那个人，往往是客户 // 191
第11章 在亲密关系中成长
——如何得到你想要的爱人与爱情
男人和女人来自不同的星球 // 194
爱情是如何开始的 // 196
爱情是最浪漫的事？瞎扯 // 198
性格迥异的两个人该如何相处 // 201
婚姻，就是一种亲密关系 // 203
用尊重获得爱，用爱获得尊重 // 205
夫妻之间最大的矛盾是什么？权力 // 207
沟通——与他/她相处的终极策略 // 210
为了他/她，你可以再亲切一点 // 212
附录 小测试1：你是哪种人际交往类型 // 215
小测试2：你擅长处理人际纠纷吗 // 217
序言
关于人际关系，我被问到最多的几个问题往往是：
一到人多的场合，就不知道说什么，一说话就紧张，该怎么办？
喜欢一个人待着，不太喜欢社交，但又觉得这样不好，怎么改变？
为什么有的人说出来的话总是那么中听呢？
……
从来没有哪一个时期像当下这样，对人们的社交技能有着如此高的要求。如果你想在这个世界上获得更多，就必须拥有娴熟的社交技能，这样你的人生才会活出无限可能。
有些人似乎天生就带着吸引众人眼球的光芒，他们走进满是陌生人的房间，仍然可以谈笑自若；他们走到谈判桌前，对手会本能地觉察出“这个人很厉害”。如果他们是单身，人人都想跟他们约会；如果他们已婚，夫妻彼此都会享受到奇妙美好的婚姻；如果他们需要帮忙，朋友们一定会赴汤蹈火。
人是一种社会性动物，我们不能离开社会独自一人生活，因此，人际交往能力是社会生活中不可缺少的一项软技能，但它绝不是“善于交往”“成功”“招人喜欢”这么简单。举例来说：一个具备专业技能的人，如医学、建筑、设计等方面的专才，只可得到普通的薪水；但是假如除了具备专业技能以外，还能清晰地表达意见，妥善地处理人际关系、让他人赞同自己的想法，等等，他就有可能取得更大的成就。
可以这么说，人际交往能力是情商的一个重要部分，它涉及自我觉醒（清楚自己的情绪、力量、弱点、价值和目标，并且利用直觉来做决定）、自我约束（控制或者引导自己混乱的情绪、冲动，以适应变化的环境）、社交技能（妥善管理关系，让人际关系朝期待的方向发展）、同理心（能够考虑别人的感受，特别是在做决定时）、动机（为了获得成就，有足够的动力去完成任务）等几种能力。当这些能力能够发展到一个理想水平时，人际关系才是协调的、适度的、和谐的。换句话说，人际关系能力不是某个特质是否突出，而是一种综合的心理能力。
然而，在当下这个时代，如何与人相处，却是很多人要面对的最大问题。我们总是怵头和陌生人见面；我们急于理解某个人，却又找不到合适的方法；我们如此渴望，但又害怕与某个人建立关系……
从某种意义上来说，随着虚拟的网络世界不断地挤压现实生活与交往的生存空间，以及地理空间上的迁移越来越频繁，我们发现，要像以前那样建立牢固的社会关系已变得十分困难。不过，只要我们愿意接纳这种状态，并且相信可以通过努力改变这种状态，我们与他人的关系就会变得真实自然、和谐稳定。
对那些希望能持久地改善人际关系的人们来说，《交际心理学》无疑是一本社交问题应急必备手册，内容涉及了社交所需技能的方方面面，包括如何从心理学角度看待你的社会关系，从交朋友到找伴侣，从发表个人观点到说服他人，从学会怎样适时说话到解决日常社交冲突问题……
可以说，这本书可以让你带着自信和勇气，充满魅力、坦然无惧地应对你身处的每一种情形，并轻松获得任何你想要获得的新工作、新朋友、新客户或者新恋情。只要你勇敢地迈出社交的第一步，坚持走下去，你就会成为名副其实的社交达人，尽享社交带来的多彩未来。
文摘
“孤独”这种病，是怎么害了我们的 人生来孤独，也惧怕孤独，很少有人能够真正坦然地面对孤独，而大多数人终其一生都在寻找孤独与群居之间的一种平衡。 在社交网站日益风行的今天，我们几乎无时无刻都会用社交媒体看微信、看小说、看视频、玩QQ、搜吃喝玩乐的好去处。那么，假设你要到一个陌生的城市去生活，手里只有一张纸条，上面写着你住处的地址，你会选择寻求路人帮助，还是习惯性地拿出手机，打开电子地图自己导航呢？ 相信大多数人一定都会选择后者，显然我们已经习惯了用手机解决任何事情。我们“迷”上了手机，尽管我们深知这样的行为不好，可是仍然沉溺其中，无法自拔。然而，就你在低头时，你也许并没有注意到事情原可以朝着不同的方向发展……你可能会错过一位擦肩而过的好姑娘，错过与家人围坐聊天的幸福时光，错过与朋友聚会的温暖时刻。其实，我们打开了手机，看似在享受更广阔的社交生活，实则已经关上了自己的大门。 也许很多人会说，自己在社交媒体上有数百、数千甚至数万个朋友，并且每天都会给这些人评论、点赞，但是当你看着手机屏幕上每个人的名字时，内心是否仍然会生出一种莫名的孤独感，觉得没有一个人真正了解自己？严格地说，我们患上了“孤独”这种病。 有了社交媒体和工具，人们经常会非常忙碌地参与各种社交群组和讨论，通过网络，我们也会结识许多新朋友，一个全新的网上社会似乎正在形成，但是一份最新的调查报告却显示，本应让人与人之间的联系更加紧密的网络社交平台，可能正在导致人类变得越来越孤独。另外，一项由英国心理健康基金会发起的调查显示，在18~34岁的年轻人中，有1/3的被调查者习惯在网络上和自己的家人及朋友联系，而非真正去探望他们，进行面对面的交流。 为什么我们花费了那么多时间与虚拟技术在一起，却极其吝啬地不愿把时间分给现实生活中的人？为什么我们对前沿科技可以抱以更多的期待，却不能与身边最熟悉的人建立亲密关系？要知道，就算是再尖端的技术，也解决不了人类的内心情感需求。就在人们夜以继日地通过社交媒体保持不间断的联系的同时，在这种看似繁忙喧闹的情景背后，每个人却经历着前所未有的孤独。 我们无法逃避网络媒体，但是我们可以放下智能手机，走入人群，感受真实的人生，因为他们就在我们的眼前，真真切切地存在着。研究孤独症的专家证实，当人们面对面接触时，脑下垂体后叶会分泌出一种类似催产素的激素， 这种物质可以帮助人们减缓压力，提高信任感，激发爱的感觉。可惜的是，网络交流却难以刺激大脑产生出这种激素。 我们拥有越来越多新潮的社交工具，却越来越少地拥有一个真实的社会。很多时候，我们总是在找寻一些刻意的存在感来告诉别人“我是个合群的人”，却从来没有想过当自己周旋于“泛泛之交”时，究竟浪费了多少时间、金钱、精力、人脉。所以，与其孤独地“合群”，倒不如狂欢着“独处”，毕竟有些孤独会让人变得独特、更有主见。 当你不敢拒绝时，你在害怕什么 社交生活中，大部分的麻烦往往来自于答应得过早、回绝得太慢。我们总是碍于面子，怕得罪别人，结果成全了别人，却伤害了自己。其实，答应别人未必就能真的取悦别人，而拒绝也并不一定就会得罪人。 有些人在社交方面如鱼得水，而有些人却产生了社交焦虑症，其中一个原因就是要面子，害怕自己在社交中遭到拒绝，同时也不敢拒绝别人对自己的请求。 他们是领导眼中能吃苦、能“赋予”重任的人，所以他们的工作量总是很大，总有加不完的班、干不完的活；他们对亲人总是给予无微不至的关怀，哪怕自己受苦受累受伤害也从不说“不”；他们是大众眼中有求必应的大好人， 无论自己有多忙，只要有人提出请求，不管这会给他们带来多少麻烦，他们都会毫无原则地照单全收…… 可是，不会拒绝又总是让你疲惫不堪，感到压迫和烦躁。然而，你又发现生活中的很多人其实并没有像你那样费尽心力地去讨好别人，却很受人欢迎。 其实，解决心中的困惑，最简单的办法就是学会拒绝。对你不愿做的事情说“不”，对你无法接受的事情说“不”，对违背你做人原则的事情说“不”。要知道，人的精力和能力是有限的，不可能面面俱到。尽管你可以助人为乐，但也要量力而行，适可而止；否则，陷入困扰、身心不安的那个人， 很可能就是你。 对他人来说，你的拒绝并非就是漠不关心，甚至自私。你才是自己人生的决断者，你有权选择和决定自己要做什么。对于他人的请求，假如你不能接受，就要大胆地说“不”。千万不要等到你的能量耗尽时，才采取行动。 很多时候，接受一件事需要力量，拒绝一件事同样需要力量。这种力量又与一个人的自信有着紧密的联系。那些选择做“好好先生”“好好小姐”的人，总是无条件地答应别人的要求，不敢在别人面前说“不”，总是为如何拒绝别人而感到不安，而且觉得别人的需求比自己的更重要。 实际上，抱有这种想法的人，对人际关系总是有随时会被拒绝的焦虑感，认为彼此之间的关系很容易因为随便一个冲突就结束。久而久之，他们与人相处时束手束脚，在人际交往中紧张不安，反而伤害了原本坚强而正面的关系，使双方的关系变得疏远。 反倒是学会说“不”，能让你的生活变得更加美好。这样你便拥有了更多的属于自己的空闲时间——如果你是一个工作狂，这对你来说简直就是一根“救命草”；你可以把更多的时间和精力专注于自己真正关心和有兴趣的事情上。这样你就减少了别人下一次以同样的理由麻烦你的机会。当然，最重要的是，你证明了自己是一个有“自我选择权”的独立的人，这样你就不会被他人当成逆来顺受的人对待。 不懂拒绝就像是一种病毒，这种病毒会让很多“应该”和“必须”侵入你的思维，破坏你的情感能力，让你无法感到快乐、满足、自信，甚至是成功。学会战胜自己，委婉而轻松地说出自己真实的想法，你将不再遭受内心的纠结。这里教给大家一些拒绝的技巧。 如果你要拒绝，就要做得坚决而直接。比如，“感谢你看得起我，但现在我不方便”或“对不起，我不能帮忙”。记住，你不需允许才能拒绝，也无须过分道歉。 给自己一些时间，然后在空闲时考虑一下你的选择，这样的话，你会更有信心地拒绝对方。 如果你想要同意对方的请求，就要考虑一下妥协的方案，但前提是一定要用有限的时间或能力去做。如果你真的想拒绝，就要避免妥协。 区分拒绝与排斥。请记住：你是拒绝对方的请求，而不是排斥对方这个人。一般来说，人们都会明白，你有拒绝的权利，就像他们有权利请求别人的帮助一样。 如果你有孩子，请不要为拒绝孩子的要求而感到愧疚。对孩子而言，有时被拒绝是很重要的，因为这会使他们更有自制力。 帮助你做回自己。学会拒绝这件事，可以让你看清什么才是你真正想要的。如此，你才能更好地认识自己，找出什么是你在生活中必需的。 只知害羞不懂突破，终将被自己蠢哭 每个人的性格都有一个瓶颈，等待我们去突破，只有突破自己，我们才能成长。如果你是一个容易害羞的人，那么请鼓起勇气，突破害羞的瓶颈。 相信很多人都经历过这样的事情：在公司年会上，领导要你发言，你本来早已准备得非常充分，可是一上台，你就面红耳赤，结结巴巴，同事一脸茫然，领导更是大失所望；你暗恋一个男生很久了，终于鼓足勇气约了他，可是一见到对方，你顿时手足无措，支支吾吾，更别提瞧人家一眼。结果，自己想办的事、能办的事却始终做不好。 生活中，几乎每个人都有害羞的时候，这是很正常的一件事情。从心理学的角度来讲，这种类型的人太过在意他人对自己的评价，过分夸大批评和失败的影响，缺乏应有的自信，不敢在别人面前表达自己真实的想法。与人交流时，总是显得束手束脚，甚至不敢直视对方的眼睛，自己活得很累不说，别人也会感觉很别扭。尤其是在人多的场合，更是难以顺利表达自己的想法，结果成为工作和人际交往中的一大障碍。 其实，这个世界上并不存在一点都不胆怯、害羞和脸红的人，每个人的性格都会有一个瓶颈，只是严重程度和持续的时间不同而已。这些心理上的异常现象往往是我们在后天的成长过程中，由于种种原因引起的。那么，既然是后天形成的，就能将其克服。以下方法可以帮你克服害羞的心理。 利用神奇的潜意识 人类的潜意识可以帮助我们树立正确的信仰，也就是说，你所想的最终会变成现实。为此，你可以尝试重复大声地说：“每一天我都会变得更加自信， 更加受欢迎。” 无论是洗澡、煮饭，还是超市购物，你都能随心所欲地做这件事。为了更好地突破自我，你还可以使用视觉化的方法，想象一下你在社交场合是多么的自信，这样就连你自己都会觉得自己非常棒。 扩大你的接触范围 无论遇到什么情况，你都要切记：为了克服害羞，你必须走出去，让自己置身于形形色色的社交世界里，即便那个地方让你感到有些不自在。这就好比一个不会游泳的人，初次下水，很可能会被淹到，那的确是件令人恐怖的事。可是，当他深深地吸一口气，再跳进水里时，就会有新的突破。也许这会让有些人觉得畏惧，但是只有不断地突破自己，才不至于让害怕阻碍自己前进的脚步。 不要把事情想得太过严重 通常， 害羞的人往往会把事情想得很严重， “ 我万一犯错了怎么办？”“如果我忘了台词，该怎么办？”“如果没有一个人为我讲的笑话而发笑，那又怎么样？”其实，你大可把眼光放得长远一些。人这一生难免会遇到一些难以预料的事，我们应当正面对待这些事物，多往好的一面想，并为此而努力。 停止想象，立即行动 一味地想象是不可能克服害羞的。如果你只是故步自封，一味想着如何克服害羞，最终不会有任何改变发生。但是，当你真正融入社交场合，你会发现行动是最简单、有效的方法。做你感到害怕的事情，停止毫无意义的想象，你很可能会看到另一番天地。 锻炼自我、单独外出 当害羞的人和别人在一起时，他们总会有一种不舒服、不自在的感觉， 其实，他们独处时也会有同样的感受。所以，不妨试着独自外出，哪怕是独自吃一顿晚餐，独自看一场电影。要知道，善交际、会交往是一种本事、一种能力，独处也是一种能力，并且在一定意义上是一种比交际更为重要的能力。 让支持你的人围绕着你 为了让自己变得不再害羞，你需要结识一些可以改变你的人，他们不会直接批评你，而且他们的轻松热情会减弱你的压力，并感染到你，这样你自然会得到更多的帮助。 虽然克服害羞需要一些时间，但是只要你掌握一定的社交技巧，持有正确的态度，保持良好的精神状态，你就一定会变得自信、阳光，这会使你的生活比现在强数百倍，所以，现在就去行动吧，千万不要拖延。
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