沟通心理学-跟任何人都聊得来 沟通的艺术人际关系提升演讲与口才人际沟通技巧社交职场管理营销 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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冠诚 编

图书标签:

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• 演讲与口才
• 心理学
• 沟通艺术
• 人际交往
• 影响力
• 情绪管理

店铺： 瀚涛图书专营店

出版社： 郑州大学出版社

ISBN：9787564548100

商品编码：19160446484

开本：32开

出版时间：2017-11-01

目录

章 交际口才技巧 

好话题是初步交谈的媒介 

与听众 同呼吸 共命运

交谈的语言要能打动人心 

说话的声音要富于魅力 

少说对方知之甚少的话题 

多说 谢 拜 对 之类的话 

注意社交中的交谈区域 

不必多言 多言必败

 

第二章 赞美口才技巧

赞美的话要与人挂上钩 

赞美别人的话要真诚 

赞美别人的闪光点 

从细节之处进行赞美 

多给予对方肯定性的赞美 

以自己的普通凸显对方的高明 

寓鼓励于赞美之中 

善于说好祝贺的话

说好恭维话的技巧 

 

第三章 幽默口才技巧 

从生活中提炼幽默语言 

用幽默调剂家庭气氛 

自嘲也是一种幽默 

把叫人气愤的事说得令人发笑

以幽默的语言化解窘境 

要会说风趣 幽默话 

幽默的方法和技巧 

能够对他人幽默，又能够对自己幽默

......

洞悉人心，开启顺畅沟通之旅：精通人际连接的奥秘 在这个信息爆炸、联系日益紧密的时代，人与人之间的沟通，不再仅仅是信息的传递，更是情感的交流、关系的构建、价值的实现。然而，我们常常会发现，即使出发点是好的，一场对话也可能因为误解、隔阂而陷入僵局；一次重要的演示，也可能因为紧张、表达不清而黯然收场；在复杂的职场环境中，更是难免会遇到人际交往的挑战，影响到事业的发展。 《洞悉人心，开启顺畅沟通之旅》 这本书，正是为你量身打造的深度解析与实操指南。它将带你穿越语言的迷雾，直抵沟通的本质，让你掌握与任何人建立真诚连接的秘诀，无论对象是亲密的家人、难以捉摸的同事，还是充满挑战的陌生人。我们不仅仅教授技巧，更着重于理解沟通背后的心理驱动，帮助你从根源上解决沟通难题，实现人际关系的质的飞跃。 为什么这本书能让你“跟任何人都聊得来”？ 本书的核心在于“理解”。我们深信，有效的沟通并非单方面的表演，而是双向的理解与回应。因此，我们从心理学的视角出发，深入剖析人性的奥秘： 洞察对方的心理地图： 每个人都拥有自己独特的思维模式、情感需求、价值判断和过往经历。这些构成了他们的“心理地图”。本书将教会你如何通过细致的观察、敏锐的倾听，去感知和理解对方的心理地图，从而找到与之共鸣的频道。我们将探讨不同性格类型、不同文化背景的人在沟通中的差异，让你能够精准地调整自己的沟通策略。 解码非语言信号的潜台词： 肢体语言、面部表情、语调语速，这些非语言信号往往比语言本身更能透露真实的想法和感受。本书将提供一套系统性的非语言信号解读方法，让你能够“听懂”对方的沉默，读懂对方的眼神，从而避免被表象迷惑，真正把握沟通的重心。 管理自身的情绪与心理： 沟通的顺畅与否，很大程度上取决于说话者自身的心理状态。紧张、焦虑、自卑、愤怒，这些负面情绪都会成为沟通的绊脚石。本书将提供一系列行之有效的心理调适方法，帮助你建立自信，管理情绪，让你在任何场合都能保持冷静、从容，以积极的心态去开启对话。 构建安全与信任的沟通场域： 信任是所有深度沟通的基石。本书将指导你如何通过真诚的态度、尊重的语言、恰当的回应，为对方营造一个安全、舒适的沟通氛围，让对方放下戒备，愿意敞开心扉，从而实现更深入的交流。 “沟通的艺术”：在每一次互动中提升你的魅力 “沟通的艺术”不仅仅是措辞的技巧，更是智慧的展现，是人际魅力的升华。本书将带你领略沟通的艺术之美： 精炼语言，直击要点： 学会如何用最少的词语，传递最丰富的信息，避免冗长乏味的陈述。我们将教授你如何组织语言，使其条理清晰，逻辑严谨，让你的观点更具说服力。 巧用提问，引导对话： 提问是开启对话、深入了解、激发思考的利器。本书将指导你掌握不同类型的提问技巧，如开放式提问、封闭式提问、引导式提问等，让你能够在对话中游刃有余，引导对方走向你期望的方向。 倾听的智慧，超越言语： 真正的倾听，是全身心的投入，是理解背后的意图。本书将教你如何进行积极倾听，如何给予有效的反馈，让对方感受到被理解和被重视，从而建立更强的连接。 讲故事的力量，打动人心： 故事是连接情感、传递价值观最有效的载体。本书将教你如何构建引人入胜的故事，如何将你的信息融入其中，让你的沟通更具感染力和记忆点。 “人际关系提升”：从“点”到“面”的全面升级 人际关系是人生宝贵的财富，而良好的沟通是维系和发展人际关系的催化剂。本书将帮助你实现人际关系的全面提升： 化解冲突，重建和谐： 冲突在所难免，但如何化解冲突，却能体现一个人的智慧和情商。本书将提供多种冲突化解的策略与技巧，帮助你将棘手的局面转化为增进理解、加深关系的机会。 建立和维护长期关系： 从初识的尴尬到长久的友谊，本书将指导你如何在不同阶段运用恰当的沟通策略，建立深厚的信任，维系稳固的人际网络。 拓展社交圈，结识更多良师益友： 走出舒适区，与更多人建立联系，将为你带来更广阔的视野和更多的机会。本书将提供实用的社交技巧，让你在任何社交场合都能自信自在，主动与人连接。 成为他人眼中的“受欢迎者”： 掌握了沟通的艺术，你将自然而然地散发出独特的个人魅力，更容易赢得他人的好感和信任，成为一个更受欢迎的人。 “演讲与口才”：在公众面前闪耀你的才华 在演讲和口才方面，本书将为你打造一个坚实的训练营： 克服舞台恐惧，自信登场： 许多人在公众演讲前会感到紧张甚至恐惧。本书将提供科学的心理调适方法和实用的技巧，帮助你消除紧张情绪，以饱满的热情和自信的态度面对观众。 结构清晰，逻辑严密的演讲框架： 一个好的演讲，需要清晰的结构和严密的逻辑。本书将教你如何设计引人入胜的开场、充实有力的主体内容和令人难忘的结尾，让你的演讲信息传递更有效。 生动形象的语言表达： 告别枯燥乏味的陈述，本书将教授你如何运用丰富的词汇、恰当的比喻、生动的语气，让你的演讲充满活力，吸引听众的注意力。 与观众的互动与连接： 演讲不只是单方面的输出，更是与观众的互动。本书将指导你如何通过眼神交流、提问、回应等方式，与观众建立情感连接，让你的演讲更具感染力。 即兴演讲的临场反应： 应对突发情况，在没有准备的情况下清晰表达，是衡量口才的重要标准。本书将为你提供即兴演讲的训练方法，让你在任何场合都能从容应对。 “人际沟通技巧”与“社交职场管理”：在实际场景中运用的智慧 本书的内容将紧密结合实际生活与工作场景，让你学以致用： 职场沟通的艺术： 如何向上级汇报工作，如何与同事协作，如何处理客户投诉，如何在会议中有效发言，本书都将提供详细的指导和案例分析。 商务谈判的策略： 掌握如何在谈判中维护自身利益，同时又能达成共赢的局面，提升你的商业谈判能力。 建立良好职场人脉： 学会如何在职场中建立有价值的人脉关系，为你的职业发展奠定坚实的基础。 处理棘手的社交场合： 无论是参加宴会、商务聚会还是非正式的社交活动，本书都将帮助你自如应对，展现你的社交风采。 “营销”：用沟通的力量驱动商业成功 沟通在营销领域更是至关重要。本书将帮助你理解沟通与营销的内在联系： 洞察客户需求，精准营销： 通过深入的沟通，理解客户的痛点和需求，从而提供最精准的营销方案。 建立客户信任，提升品牌忠诚度： 良好的沟通能够建立客户对品牌和产品的信任，从而培养忠诚度。 产品推广与销售的沟通技巧： 学习如何用引人入胜的方式介绍产品，如何有效地回应客户的疑虑，最终促成销售。 打造个人品牌，提升影响力： 通过持续有效的沟通，塑造独特的个人品牌，在行业内建立影响力。 本书的独特之处： 理论与实践相结合： 我们不仅提供深入的心理学理论，更辅以大量真实案例、情景模拟和实用练习，让你在阅读中就能掌握并应用。 系统性与全面性： 本书涵盖了沟通的各个层面，从个体心理到人际互动，从口头表达到着笔文字，从私人关系到职场社交，为你提供一个全方位的沟通解决方案。 强调“理解”与“共情”： 我们认为，最有效的沟通建立在理解和共情之上，而非简单的技巧堆砌。本书将引导你培养这种深层次的沟通能力。 持续成长与自我提升： 沟通能力的提升是一个持续的过程。本书不仅提供入门指南，更为你指明了持续学习和自我完善的方向。 如果你渴望： 摆脱沟通的困扰，自信地与任何人交流。 在人际关系中游刃有余，建立更深厚、更真诚的连接。 在工作场合中脱颖而出，成为更具影响力的沟通者。 掌握演讲与口才的秘诀，让你的声音被听到，你的想法被认可。 将沟通的力量转化为商业成功的驱动力。 那么，《洞悉人心，开启顺畅沟通之旅》 将是你的不二之选。这本书不仅仅是一本工具书，更是一次心灵的启迪，一次人生旅程的加速器。它将帮助你打开一扇通往更美好人际关系和更成功人生的新大门。现在就开始你的沟通革新之旅吧！

评分☆☆☆☆☆

对于我这种社恐到爆炸的人来说，这本书简直是一剂良药。它以一种非常温和且循序渐进的方式，引导我走出沟通的阴影。第一部分就详细分析了沟通中的常见误区，让我恍然大悟，原来很多时候不是别人不愿意沟通，而是我们自己阻碍了沟通的发生。它鼓励我去理解那些看似“难搞”的人，挖掘他们行为背后的原因，而不是简单地贴标签。 书中很多关于“同理心”的探讨，让我对如何与不同性格、不同背景的人打交道有了全新的认识。它不是教我如何去“操纵”别人，而是教我如何去“连接”别人。通过一些具体的对话案例，我学习到了如何在不冒犯对方的前提下，表达自己的观点，以及如何在别人表达不满时，不被负面情绪裹挟，而是冷静地处理问题。这本书让我觉得，沟通不再是一件令人畏惧的事情，而是一场充满可能性的探索。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是社交恐惧症患者的福音！我一直以来都对与人交流感到莫名的紧张和不安，尤其是在陌生的场合或者需要发表意见的时候。拿到这本书之前，我甚至不敢想象自己能够“跟任何人聊得来”。然而，它以一种非常接地气的方式，层层递进地剖析了沟通的本质。书里并没有直接教你一些死板的套路，而是从理解人性的角度出发，告诉你为什么人们会有特定的反应，以及如何去洞察和回应这些反应。 我特别喜欢书中关于“倾听的艺术”那一部分。以前我总觉得自己说完话别人不理解，很少反思自己是不是真的听懂了对方。这本书用大量的案例说明，有效的倾听不仅仅是用耳朵接收信息，更重要的是用心去理解对方的情绪和需求。它介绍了一些非常实用的倾听技巧，比如适时地复述、提出开放式问题、以及如何通过肢体语言传递关注。我尝试在日常交流中运用这些技巧，发现效果立竿见影。对方明显感觉被尊重和理解，沟通的氛围瞬间变得融洽。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我买这本书的初衷，很大程度上是被“演讲与口才”这个点吸引的。我的工作经常需要向团队汇报，但每次站在讲台上都感觉像要被蚂蚁啃食一样紧张。这本书对于如何克服演讲恐惧、组织语言、以及构建引人入胜的演讲内容，提供了非常系统的方法。它不仅仅是教你背稿子，而是让你理解演讲的逻辑和观众的心理。书里详细讲解了开场白如何抓住听众的注意力，中间部分如何清晰地表达观点，以及结尾如何留下深刻印象。 我尤其印象深刻的是关于“非语言沟通”的章节。过去我总认为只要把话说清楚就行了，但这本书让我意识到，我们的肢体语言、面部表情、甚至语速和语调，都在传递着重要的信息。它教我如何识别他人的非语言信号，以及如何调整自己的非语言表达，让它们与语言信息保持一致，从而增强沟通的说服力和感染力。在一次重要的项目汇报中，我运用了书中提到的眼神交流和手势技巧，明显感觉到听众的专注度和积极性提升了许多，这给了我莫大的信心。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名有点像市面上那些泛泛而谈的鸡汤文，但我拿到手之后，完全被它的内容所折服。它没有卖弄那些华而不实的理论，而是充满了大量真实、可操作的案例和方法。我尤其喜欢它在“沟通的艺术”这一块的深度挖掘。它不只是教你如何说话，更重要的是教你如何“思考”着去说话。 书中关于“积极回应”和“负面回应”的对比分析，让我对日常交流中的一些细节有了更深刻的理解。它让我意识到，很多时候，一个简单的词语、一个表情，都能在很大程度上影响沟通的效果。我尝试着去运用书中的一些“积极回应”技巧，比如在别人分享喜悦时，给予真诚的赞美和支持，而不是简单地说一句“哦”。这种小小的改变，让我的生活和工作中的人际关系都变得更加和谐愉悦。它让我明白，真正的沟通，是发生在心与心之间的。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得“人际关系提升”这个概念有点虚无缥缈，直到我读了这本书。它并没有给我灌输什么“讨好型人格”或者“虚情假意”的技巧，而是从建立真诚的连接入手。书中关于如何建立信任、如何化解冲突、以及如何处理棘手的关系，都有非常深刻的见解。它让我明白，良好的人际关系不是靠花言巧语堆砌，而是建立在相互理解、尊重和支持的基础之上。 令我惊喜的是，书中对于“职场管理”和“营销”的沟通策略也有独到的分析。我是一名基层管理者，经常需要与下属沟通工作，协调团队。这本书提供的关于如何清晰地下达指令、如何给予反馈、以及如何激励团队的建议，都非常有实践价值。而在营销方面，它让我理解到，成功的营销不仅仅是产品的好坏，更在于如何通过沟通，让客户感受到价值，建立情感连接。书中的一些关于“提问式营销”和“故事化营销”的案例，给我带来了很多启发。

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好东西啊

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物有所值

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买了十几本，送给员工，希望能多读书，多进步

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东西不错，一直相信京东，赞一个！

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还没看过这个类型的书，买一本看看

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希望本书能有所帮助，读好书多读书！

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产品不错，挺给力，不错。全5分！

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还没看，这段时间忙