译者序
引言
概述
第一部分
…过程与方法
第一章思考人的问题
设计过程
定义设计问题或机遇
发现隐藏的欲求、需求和欲望
工作环境中的实境调查
焦点小组与竞争分析
综合、建构和精化
深沉的反思
直觉的角色
设计在把握大局观当中的角色
第二章管理复杂性
旨在产生有用信息的数据构造过程
数据、信息、知识和智慧
将第四维度（时间）纳入考量进行设计
用亲和图组织数据
用概念图将系统视觉化
用流程图展现决策过程
用Ecosystem Diagram展现Engagement Point
用Journey Map体现交互序列
第三章说服与沟通
组织内的说服行为
组织外的游说
设计制品蕴含着文化
说服的道德标准
第二部分
…文化与责任
第四章体验与真实性
从人工制品到体验的转移
体验所包含的挑战
现实性挑战
主导整个体验
真实性
体验中的时间美学
第五章诗意、精神和心灵
真诚的交互
探究专注力
对细节的关注
第六章判断和转化不良行为
可用性和影响力
判断、框架和伦理道德
拒斥可用性
Discursive Design
我们对“设计什么”的选择
运用设计转变不良行为
第七章诡异问题
理解诡异问题
为形成冲击性影响而设计
金字塔的底端
医疗、卫生保健和教育中的设计
拒斥经济目标和经济结构
设计的教育问题
为他人设计和同他人设计
总结
术语表
· · · · · · (收起)
具体描述
本书由交互设计领域的思想领袖Jon Kolko所著，是交互设计领域的里程碑之作。本书完美地将当代设计理论和研究成果融入交互设计实践中，将对交互设计的阐释和分析推向了新的高度。本书重点阐释了对交互设计领域的最新理解和洞察，以及人与科技之间的联系。作者通过引人入胜的内容实现对设计师的教化，帮助设计师教化商业人士，同时确立交互设计在商业领域中的地位。本书不但探讨了经济局面的变化、互联性的增强和全球化的科技普及如何影响针对人类行为的设计活动和设计本身，而且对交互设计的定义进行了更好地阐释，主要涵盖三个方面：其一，交互设计涉及的各个知识层面；其二，交互设计作为“以人为本”的学科所包含的基本概念；其三，交互设计师在实践当中获得的经验和采用的方法与手段。此外，本书还讨论了（设计）语言、观点和话术在产品、服务和系统的设计当中所扮演的角色，并介绍了交互设计师处理关乎行为和时间的复杂问题的过程，该过程包括构造大量的数据、考察用户、尝试为随时间不断演化的人类行为提供支持等。
用户评价
##从非常高的层面探讨了交互设计
评分##写的交互设计一些很深的东西 还要好好读几遍
评分##如果只简单的关注可用性, 只能做出无错却乏味的产品. 情感, 人性.
评分##写的交互设计一些很深的东西 还要好好读几遍
评分翻译渣，请看原文。相信有经验交互设计师会在这本书里找到共鸣，但是并不能解决一些实际遇到的困难，因为大部分时候并不是自己不想去为用户思考和建构，而是环境被迫你只能是个画原型的。想起来一个笑话，产品经理在跟领导扯淡，程序员和设计师都在加班，交互做完手上工作没事干，于是开始写东西…知乎还有一个问题：为啥那些讲UX的网站都设计得这么烂？我认为交互应该在懂得设计原理基础上，要么离用户（消费者心理）特别近，要么对机器介质（技术）非常熟悉，在国内的环境下要求的更多是前者吧。
评分##顶尖的交互设计是一种人文的设计，能够融合商业与科技的元素。
评分##(刷2遍)很好的一本书 作者并不局限于ui或者交互，而是一种大设计的思想 他探讨的设计范围涵盖消费制品 电子信息甚至是社会问题 让你的思想得到开阔~ ps作者的耳环看着真是吓人啊~
评分##顶尖的交互设计是一种人文的设计，能够融合商业与科技的元素。
评分##追一下，这本书的翻译确实特别用心，有些不可以直接Mapping的词宁可给出原文。
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