商務英語職場王(2017年新版)職場人氣王曆練心得 一句頂一萬句的經典商務英語職場錶達 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 商務英語
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• 職場溝通
• 英語口語
• 職場技能
• 商務禮儀
• 職場錶達
• 經典語句
• 實用英語
• 職場必修

店鋪： 謙源文化圖書專營店

齣版社： 湖南文藝齣版社

ISBN：9787540479046

商品編碼：20887120114

商品參數

書名：商務英語職場王（新）

作者：阿曼達·剋蘭德爾·巨 著

ISBN ：9787540479046

齣版社：湖南文藝齣版社

齣版時間：2017-02-01

印刷時間：2017-02-01

字數：420000

頁數:400頁

開本：16開

包裝：平裝

定價：42元

內容簡介

本書包含50個商務主題和300個商務金句，涵蓋10項商務全能技巧，詞匯量大、句式多變、錶達地道，由美國英語*書作者傾力打造，讓讀者在商務場閤自如錶達，用地道英語曆練職場智慧。 

1.商務技巧和英語能力齊頭並進：本書幾乎涵蓋瞭所有商務場閤可能遇到的情況，是實際商務情境的再現，語言難度適中，便於快速掌握，適閤經常跟老外打交道的職場人士學習使用。 

2.傳遞專業使用的實戰技能：50個商務主題和10項全能技巧，包含常用短語、文化、商業理念以及主題詞匯，輕鬆實現商務場閤上一句頂一萬句的職場錶達。 

3.美國外教朗讀音頻，發音純正，快速提升口語力：掃描隨書二維碼，純正音頻邊聽邊讀，是學習口語、聽力和速記的好助手。

作者簡介

阿曼達.剋蘭德爾.巨（Amanda Crandell Ju）：美國人，英語口語*書作者，長期從事國際商務和跨文化交流，曾供職於廣播電颱和紙質新聞媒體；近期專攻市場營銷與品牌閤並。

目錄

十項全能之一 

商務詞匯 Business Vocabulary 

公司部門名稱 Company Department Designations 

職位名稱 Addressing a Supervisor 

財務類詞匯 Financial Terms 

辦公用品名稱 Office Equipment 

計算機常用詞匯 Common Computer Terms 

網絡常用詞匯 Common Internet Terms 

行業名稱 Industries and Career Fields 

政治詞匯 Political Terms 

餐飲詞匯 Food and Beverages 

旅行詞匯 Travel 

十項全能之二 

商務禮儀十大要訣 Ten Keys to Good Business Etiquette 

會議 Meetings 

電話 Phone 

電子郵件 E-mail 

打斷 Interruptions 

客戶、顧問和新雇員 Guests，Consultants and NewEmployees 

贊賞和認可 Appreciation＆Credit 

著裝和形象 Dress＆Appearance 

社交 Social Settings 

引薦介紹 Introductions 

西餐就餐禮儀 Western Table Manners 

總結 Conclusion 

十項全能之三 

商務口語300句 Business Spoken English—300 Sentences 

好消息與壞消息 Sharing Good News and Bad News 

錶達需求與應答 Expressing and Responding to Demands 

發錶意見與應答 Expressing and Responding to Opinions 

贊成與反對 Agreeing and Disagreeing 

滿意與不滿 Expressing Satisfaction and Dissatisfaction 

邀請與接受、拒jue Making，Accepting and DecliningInvitations 

推薦與建議 Giving Suggestions and Recommendations 

埋怨與指責 Complaining and Criticizing 

道歉與應答 Making and Accepting Apologies 

感謝與應答 Giving and Receiving Thanks 

贊譽與祝福 Giving Praise and Blessings 

誤會與解釋 Dealing with Miscommunications 

不同程度的肯定 Expressing Varying Degrees of Certainty 

錶達可能性 Expressing Possibility 

十項全能之四 

掌握電話技巧 Telephone Skills 

接聽電話 Answering the Phone 

讓對方等候 Placing the Caller on Hold 

篩選來電 Screening Calls 

留言 Taking Messages 

打電話 Placing a Call 

轉接電話 Transferring Calls 

十項全能之五 

熟悉辦公事務 In the Office 

通知 Making Announcements 

轉達消息 Conveying Information 

確認 Making Confirmations 

匯報工作 Reporting on Work 

安排約見 Booking Appointments 

安排上司行程 Creating an Itinerary for the Boss 

訂購辦公用品 Ordering Office Supplies 

討論辦公設備 Discussing Office Equipment 

填寫錶格 Filling out Forms 

正式會議的程序 Formal Meeting Procedure 

和同事建立良好關係 Building Relationships with Coworkers 

和領導討論問題 Discussing Concerns with Superiors 

十項全能之六 

高效組織會議 Meetings 

設計議程錶 Designing an Agenda 

有效地開場 Starting a Meeting Effectively 

集思廣益 Team Brainstorming 

提齣一個論點 Presenting an Argument 

讓你的建議被采納 Making Your Suggestion Heard 

錶達觀點 Giving Opinions 

贊同、反對和妥協 Agreeing，Disagreeing，andCompromising 

有效地結束會議 Ending a Meeting Effectively 

十項全能之七 

拉近客戶關係 Client Reception 

首次和客戶會晤 Meeting a Client for the First Time 

交換名片Exchanging Business Cards 

交換禮物 Exchanging Gifts 

寒暄 Making Small Talk 

工作午餐 The Working Lunch 

觀光 Sightseeing 

考察工廠Factory Tours 

告彆和緻謝 Farewells and Thanks 

十項全能之八 

介紹自己和公司 You and Your Company 

自我介紹 Introducing Yourself 

介紹上司、同事和訪客 Introducing Your Boss, Coworkers, and Visitors 

介紹公司各部門 Introducing Company Departments 

介紹你的公司 Describing Your Company 

介紹一種新産品 Introducing a New Product 

介紹你的服務 Describing Your Service 

十項全能之九 

成為談判高手 Negotiation 

區彆對待人和事 Separating the People from the Problem 

關注立場背後的利益 Focusing on the Interests Behind the Positions 

創造雙贏的選擇 Inventing Options for Mutual Gain 

使用獨立的標準 Using Independent Standards 

考慮*佳備選方案 Considering the Best Alternative 

十項全能之十 

瀟灑做演講 Presentations 

演講當天 On the Day of Presentation 

滿懷信心的開端 Beginning with Confidence 

組織論點 Organizing Your Points 

用心迴答問題 Handling Questions with Care 

收尾有力 Concluding with Power

《全球商務溝通的藝術：從談判到跨文化協作的實用指南》 本書簡介 在全球化日益深入的今天，商務人士所麵對的挑戰已不再局限於地域和時區，而是延伸至語言、文化以及復雜的情境溝通。本書《全球商務溝通的藝術：從談判到跨文化協作的實用指南》，旨在為尋求在國際商務環境中提升溝通效能的專業人士提供一套全麵、實戰且富有洞察力的工具箱。我們深知，有效的商務溝通不僅僅是詞匯的堆砌，更是策略、語境和人際理解的綜閤體現。 本書摒棄瞭傳統語言教材中枯燥的語法講解和脫離實際的例句，而是聚焦於高價值、高頻次的商務場景，深度剖析如何在不同文化背景下，以最恰當、最有效的方式達成商業目標。我們的目標是幫助讀者構建一種“情境驅動型”的溝通思維，確保每一次郵件往來、每一次會議發言、乃至每一次非正式交流，都能精準地傳遞信息、建立信任並推動閤作嚮前發展。 第一部分：構建全球商務溝通的基石——策略與心態 在全球化舞颱上，溝通的首要前提是策略和正確的思維模式。本部分將引導讀者跳齣“翻譯”的思維定式，轉嚮“文化適應與目標導嚮”的溝通哲學。 1. 理解商務溝通的權力動態與語境依賴性： 深入探討在高層會議、跨部門協作以及上下級匯報中，溝通的權力結構如何影響信息的接收與處理。我們將分析不同文化中對“直接性”與“間接性”的偏好，並教授如何根據對方的文化基因調整錶達的清晰度和委婉程度。 2. 從“說什麼”到“如何被理解”： 強調“信息清晰度”和“可操作性”是衡量商務溝通質量的關鍵指標。本章提供瞭一套“三步信息驗證法”，確保讀者在傳遞復雜信息時，能有效規避歧義，實現信息閉環。 3. 情緒智力（EQ）在商務談判中的應用： 商務溝通的張力往往源於利益衝突和情緒波動。本書詳細拆解瞭如何在關鍵時刻識彆、管理和引導對方的情緒，特彆是當麵對僵局或敏感話題時，如何運用非對抗性的語言技巧，使談話重迴建設性軌道。 第二部分：高風險場景的精準把控——會議、演示與危機處理 商務活動的核心環節往往伴隨著高風險和高迴報。本部分專注於提供在這些關鍵時刻能立即生效的溝通藍圖。 1. 高效主持與參與國際會議： 國際會議的挑戰在於時差、口音和議程控製。我們提供瞭“議程前置化”與“積極傾聽標記法”，幫助讀者在復雜的討論中保持主導地位，確保會議結論清晰且可執行。特彆關注如何專業地打斷、如何禮貌地錶示異議，以及如何總結會議要點以避免後續的責任推諉。 2. 引人入勝的商務演示技巧（Pitching）： 成功的演示是故事、數據和信心的完美結閤。本書提供瞭針對不同受眾（如投資者、潛在客戶、內部團隊）的定製化敘事結構。重點分析瞭“SCQA（情境-衝突-問題-答案）”模型的現代應用，以及如何通過視覺輔助工具強化口頭錶達的說服力。 3. 危機溝通的“黃金時間”法則： 當負麵事件發生時，沉默即是默認。本部分指導讀者如何迅速構建初步的、負責任的對外聲明。我們提供瞭不同情境下的“緩衝句式”和“信息隔離策略”，幫助企業在危機初期穩定公眾情緒，並為後續的深度溝通贏得時間和空間。 第三部分：跨文化協作與人際網絡的構建 現代商務活動越來越依賴於多元化團隊和全球供應鏈。建立跨越文化障礙的信任關係，是長期成功的關鍵。 1. 深入理解“高語境”與“低語境”文化下的交流差異： 細緻分析瞭亞洲、歐洲和北美等主要商業區域的溝通偏好。例如，在強調集體主義的文化中，如何通過“我們”的錶述來增強閤作感；而在強調個人主義的文化中，如何有效地贊揚和認可個體貢獻，同時不顯得過於誇張。 2. 建立並維護全球性的專業人脈： 商務人脈的建立需要精妙的“關係維護”策略。本書探討瞭如何恰當地進行社交拓展，尤其是在電子郵件和即時通訊工具上，如何保持“專業友好”的尺度。涵蓋瞭從初次接觸到建立長期推薦關係的具體步驟和話術儲備。 3. 有效處理反饋與衝突的藝術： 跨文化反饋往往是敏感的雷區。我們提供瞭一套“三明治反饋法”的進階應用，並強調瞭在提供批評時，始終將焦點放在“行為”而非“個人特質”上，從而促進建設性的改進，而非引發防禦性反應。 第四部分：數字化時代的商務書麵語精要 在充斥著即時消息和高強度郵件往來的今天，書麵溝通的效率和專業性直接影響到決策速度。 1. 郵件溝通的“零誤讀”原則： 探討如何利用郵件的主題行、結構化列錶（Bullet Points）和清晰的“下一步行動（Call to Action）”來確保郵件被快速處理。特彆為不同緊急程度設置瞭郵件的“語氣指南”，避免因措辭不當而導緻的項目延誤。 2. 專業報告與提案的邏輯架構： 聚焦於如何將大量數據和復雜分析，轉化為對決策者有吸引力的敘事結構。強調“執行摘要”的重要性，並教授如何使用強有力的動詞和精確的行業術語來提升報告的可信度。 3. 即時通訊工具（如Slack/Teams）的邊界設定： 隨著溝通工具的碎片化，本書指導讀者如何在保持響應速度的同時，明確劃清工作與生活的界限，並製定團隊內部關於異步溝通的最佳實踐。 總結： 《全球商務溝通的藝術》並非一本速成手冊，而是一套深思熟慮的思維框架。它要求讀者投入時間去理解背後的文化邏輯和情境需求。通過本書的學習，您將不再滿足於“能說齣來”，而是能達到“說得恰到好處，並最終達成目標”的境界，真正成為全球商務環境中的溝通領導者。

評分☆☆☆☆☆

這本書的“乾貨”含量真是超乎我的預料，完全沒有水分。我過去買過很多商務英語書，很多篇幅都浪費在一些基礎到不行的詞匯上，但這本書顯然目標用戶定位很精準——那些已經在職場摸爬滾打，但希望更上一層樓的人。裏麵的錶達方式非常“地道”，很多都是我在和外籍同事、客戶的真實交流中發現自己欠缺的“高階技巧”。比如，如何得體地拒絕一個提議，如何巧妙地推進一個僵持的會議，這些“灰色地帶”的溝通藝術，書裏都有非常精闢的總結。讀完之後，我感覺自己的“語感”提升瞭一個檔次，不再是生硬的翻譯腔，而是能自然而然地運用那些在母語者聽來非常舒服的商務用語。這對於提升我在跨文化交流中的自信心，有著立竿見影的效果。

評分☆☆☆☆☆

這本書的獨特之處在於它提供的“語境理解”而非簡單的“詞匯記憶”。很多學習資料隻教你“怎麼說”，但這本書卻深入挖掘瞭“為什麼這麼說”以及“在什麼情況下該用這句話”。它像一位經驗豐富的職場導師，不僅告訴你哪個詞匯是正確的，更告訴你使用這個詞匯背後的文化含義和潛在影響。例如，書中對不同語氣錶達的區分講解得非常細緻，讓你明白一句看似中性的商務用語，在不同的語境下可能傳達齣完全不同的“潛颱詞”。這種深層次的理解，讓我不再僅僅是詞匯的搬運工，而是真正能掌控語言的“使用者”。這種注重“思維方式”的引導，而不是停留在錶麵技巧的學習模式，纔是真正能帶來長期價值的東西。

評分☆☆☆☆☆

從實操性上來說，這本書的價值是無可替代的。我最喜歡的是它提供的那些“即插即用”的句型模闆，它們強大到幾乎可以覆蓋我日常工作中80%的溝通場景。很多時候，工作節奏很快，根本沒有時間去臨時組織復雜的句子，這本書就像我隨身攜帶的“職場語言應急包”。我甚至試著把書裏的一些經典錶達整理進瞭我的常用短語庫，在迴復重要郵件時直接套用，效果立竿見影，收到的反饋也比以往積極得多。它真正做到瞭“授人以漁”，讓我不僅學會瞭特定的句子，更建立瞭一套快速構建有效商務溝通句子的底層邏輯。這本書與其說是本英語書，不如說是一本提升職場溝通效率和專業形象的秘籍，物超所值。

評分☆☆☆☆☆

這本書的排版布局簡直是職場學習的典範，邏輯清晰得讓人拍案叫絕。它不是那種把知識點堆砌在一起的傳統教材，而是采用瞭非常人性化的“模塊化”設計。我尤其欣賞它對不同場景的劃分，從日常郵件往來到高難度的商務談判，每一個環節都有對應的核心錶達和例句解析。更棒的是，它沒有過多冗長枯燥的語法解釋，而是直接切入“實戰應用”，每一句“金句”後麵都緊跟著一個生活化的場景模擬，這對於我這種需要立即上手的人來說，簡直是救命稻草。翻閱起來效率極高，我不再需要花時間去猜測哪個錶達在特定場閤下是“得體”的，書裏直接給齣瞭最地道、最有效的版本。這種高效的學習路徑，極大地節省瞭我的時間，讓我感覺自己每天都在進步，而不是在做無謂的知識儲備。

評分☆☆☆☆☆

這本書的包裝和裝幀設計實在是讓人眼前一亮，拿到手的時候就覺得它不是那種平平無奇的教輔材料。封麵那種沉穩又不失活力的配色，加上那種磨砂質感，握在手裏的感覺特彆舒服，一看就知道是精心打磨過的作品。我特彆注意到字體選擇上也非常考究，無論是標題還是內文，都顯得既專業又易讀，長時間閱讀下來眼睛也不會覺得特彆疲勞。裝訂也相當結實，每一頁都翻得很順暢，完全不用擔心它會散架或者齣現印刷模糊的問題。而且，這本書的開本適中，無論是放在辦公桌上查閱，還是裝進公文包裏通勤時翻看，都非常方便。這種對細節的關注，讓我對裏麵的內容也充滿瞭期待，感覺作者和齣版團隊是真正用心做瞭一本“能用”的工具書，而不是隨便應付的産品。光是這份用心製作的外觀，就已經為它加瞭不少分，讓我在眾多商務英語書籍中，一眼就相中瞭它。