所谓情商高,就是会说话、会办事、会做人

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店铺: 午创图书专营店
出版社: 中国电影出版社
ISBN:9787106047733
商品编码:24207784180
开本:16开
正文语种:中文

具体描述

书名:所谓情商高,就是会说话、会办事、会做人

书号:978-7-106-04773-3

作者:清嘉 编著

出版社:中国电影出版社

装帧:简装胶订

定价:39.8元

出版时间:2018.1

作者简介

清嘉,原名迟双明,男,1968年生,河北省邯郸市人。1992年毕业于吉林大学中文系汉语言文学专业,曾在邯郸钢铁公司任子弟中学教师、《邯钢报》编辑等。主要作品有:《首席执行官》(中国商业出版社,2002年)、《诸葛亮日记》(九州出版社,2004年)、《边读边悟<菜根谭>》(中国华侨出版社,2006)、《素书全鉴》(中国纺织出版社,2009)、《做个会说话会办事会赚钱的女人》等。

内容简介

说话、会办事和会做人是人们在社会上生存不可或缺的三大技巧,也是构筑卓越人生的“金三角”,会其一可立身, 会其二可出众,会其三则无往而不胜。 当你的说话、办事、做人都染上高情商的颜色,那么你就能够避开为人处世的低级错误,从而在社会、家庭、事业上取得成功。本书作为一本人生处世指南,向读者传授关于说话、办事和做人这三方面的技巧和智慧,让每个人都能受益一生。














《所谓情商高,就是会说话、会办事、会做人》 内容简介: 在现代社会,个人能力的展现早已超越了单纯的专业技能,而情商,作为一种关乎人际互动、情绪管理与自我驱动的关键能力,正以前所未有的力量影响着我们的事业发展、人际关系乃至整体幸福感。本书并非空谈理论,而是聚焦于情商的三个核心维度——“会说话”、“会办事”与“会做人”,通过深入浅出的分析、鲜活生动的案例以及切实可行的策略,为读者构建一套系统而实用的情商提升指南。 第一部分:会说话——沟通的艺术,人际的桥梁 语言是思想的载体,更是连接心灵的纽带。在工作场合,一次恰当的表达能化解误会,赢得信任;在生活中,一句温暖的问候能拉近距离,化解隔阂。本书将带领读者深入探索“会说话”的奥秘。 倾听的智慧: 很多时候,“会说话”并非指滔滔不绝,而是先学会“听”。本书将剖析主动倾听的技巧,包括如何保持眼神交流、适时点头回应、提出开放式问题,以及如何识别对方话语背后的真实意图和情感需求。这不仅仅是听清对方说了什么,更是理解对方为什么这么说,以及他们真正想要表达的是什么。我们将探讨如何避免打断、如何同理对方的感受,以及如何通过倾听建立深度连接,让对方感受到被尊重和理解。 表达的技巧: 如何在不同场合,以不同的方式,清晰、准确、得体地表达自己的观点和需求?本书将从多个维度进行阐述。 清晰与简洁: 学习如何组织语言,提炼核心信息,避免冗余和含糊不清。我们将介绍“金字塔原理”在口头表达中的应用,帮助读者构建逻辑清晰的陈述。 同理心表达: 如何在陈述事实的同时,顾及对方的感受,避免产生不必要的冲突。本书将提供“我”信息表达法,强调以自我感受为出发点,而非指责,从而降低对方的防御心理。 赞美与鼓励: 学习如何真诚地赞美他人,给予恰当的鼓励,这不仅能提升团队士气,也能为自己赢得好人缘。我们将探讨赞美的原则,如具体、及时、发自内心。 反馈的艺术: 如何给予建设性的批评,以及如何优雅地接受批评。本书将教授如何以积极的态度提出改进建议,同时避免伤害对方的自尊心,以及如何从批评中汲取养分,实现自我成长。 谈判与说服: 在日常沟通中,我们常常需要表达自己的立场并说服他人。本书将介绍一些基本的谈判技巧和说服策略,例如了解对方的需求、强调共同利益、运用逻辑与情感等,帮助读者在互动中取得更好的结果。 非语言沟通的力量: 除了言语本身,肢体语言、面部表情、语调语速等非语言信号同样扮演着至关重要的角色。本书将引导读者关注这些细节,学会解读他人的非语言信号,并调整自身的表达方式,使其与语言内容相辅相成,传递出更丰富、更准确的信息。 第二部分:会办事——执行的智慧,成事的关键 “会说话”能打开局面,“会办事”则能落地生根,实现价值。在复杂的工作环境中,能够高效地完成任务、解决问题、达成目标,是个人能力的直接体现。本书将深入剖析“会办事”的关键要素。 目标导向与计划制定: 明确的目标是成功的基石。本书将指导读者如何设定SMART原则的目标,并将其分解为可执行的步骤。我们将探讨不同类型任务的规划方法,包括优先级排序、资源分配、风险预估等,帮助读者建立清晰的工作流程。 解决问题的能力: 面对挑战,能够迅速找到问题的症结,并提出有效的解决方案,是“会办事”的重要标志。本书将介绍一些常用的问题解决模型,如“PDCA循环”、“六顶思考帽”等,并结合实际案例,教授读者如何分析原因、头脑风暴、评估方案并最终付诸实践。 时间管理与效率提升: 在信息爆炸、任务繁重的当下,高效利用时间至关重要。本书将分享科学的时间管理方法,如番茄工作法、GTD(Getting Things Done)原则等,以及如何识别并克服拖延的习惯,最大化工作效率。 资源整合与协作: 很多时候,单打独斗难以成事。本书将强调资源整合的重要性,包括如何识别和调动内部及外部资源,如何与同事、上级、下属建立良好的协作关系,以及如何通过团队合作达成共赢。 执行力与责任心: 想法再好,不付诸行动终究是空谈。本书将探讨如何培养强大的执行力,包括克服惰性、坚持不懈、勇于承担责任,并强调在执行过程中保持高度的责任感,对结果负责。 细节的力量: 魔鬼藏在细节中。本书将提醒读者,在“办事”过程中,关注细节是避免失误、提升质量的关键。我们将通过案例分析,说明忽略细节可能带来的严重后果,以及如何在工作中培养精益求精的态度。 第三部分:会做人——修养的境界,处世的哲学 “会做人”并非圆滑世故,而是建立在真诚、尊重、同理心和自我认知基础上的成熟人格。它关乎如何与人建立和谐融洽的关系,如何在复杂的人际网络中游刃有余,并最终赢得他人的信任和尊重。 自我认知与情绪管理: 了解自己的优点、缺点、情绪触发点,是“会做人”的前提。本书将引导读者进行深入的自我反思,学习识别和管理自己的情绪,做到喜怒不形于色,或者在适当的时候以恰当的方式表达情绪,而非被情绪所奴役。 同理心与换位思考: 设身处地为他人着想,理解他人的感受和立场,是建立良好人际关系的关键。本书将深入探讨同理心的培养方法,以及如何在沟通和处理问题时运用换位思考,找到双方都能接受的解决方案。 诚信与责任: 诚信是立身之本,责任是成事之基。“会做人”的人,必然言出必行,信守承诺,并勇于为自己的行为负责。本书将强调诚信在人际交往中的重要性,以及如何通过言行一致来赢得他人的信任。 尊重与包容: 尊重是相互的。本书将阐述如何尊重他人的观点、选择和差异,即使存在分歧,也能保持开放的心态,并懂得包容他人的不完美。 识人与用人: 在复杂的社会环境中,能够准确地辨别他人的品性、能力和动机,并在此基础上进行恰当的交往和合作,是“会做人”的高级表现。本书将提供一些识人的基本原则和方法,帮助读者在人际交往中做出更明智的选择。 感恩与回馈: 懂得感恩,并适时地回馈他人的帮助和善意,能够巩固和深化人际关系,形成良性循环。本书将强调感恩在人际交往中的积极作用,并鼓励读者在生活中践行感恩。 原则与灵活: “会做人”并非没有原则,而是在坚守核心价值观的基础上,懂得在不同情境下采取灵活变通的策略。本书将探讨如何在维护自身原则的同时,展现出人际交往的智慧和艺术。 本书将通过大量的真实案例,分析在不同情境下,拥有高情商的人是如何“会说话”、“会办事”、“会做人”,从而在职业生涯和个人生活中取得成功。它不仅仅是一本关于沟通技巧的书,更是一本关于如何与世界和谐相处,如何成为一个更优秀、更受欢迎的自己的人生指南。无论你是职场新人,还是经验丰富的领导者,亦或是渴望提升人际关系的普通人,都能在这本书中找到属于自己的启发和力量。

用户评价

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最近读完一本让我印象深刻的书,虽然我在此不提书名,但它所探讨的主题——如何做一个情商高的人,尤其是在沟通、做事和人际关系方面——着实触动了我。这本书没有提供那些空洞的“成功学”口号,而是通过一个个生动的故事和深入的分析,让我看到了情商在日常生活中的具体应用。书中关于“会说话”的部分,我最有共鸣。它不只是教你如何说漂亮话,而是深入剖析了语言的力量,如何通过恰当的表达化解矛盾,如何用同理心去倾听,以及如何在不同场合下调整自己的沟通方式。我曾经因为言语不当而错失过机会,也曾因为不懂得如何表达自己的想法而感到沮丧。这本书就像一位经验丰富的朋友,耐心地引导我去看清那些隐藏在日常对话背后的心理机制,让我明白,真正的“会说话”,是懂得尊重他人,是能够清晰而有效地传递信息,最终达成共识。它让我反思了自己在很多沟通场景下的不足,并开始尝试一些新的沟通策略,虽然还在摸索中,但已经能感受到一些积极的变化。

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“会做人”这个概念在很多书中都被过度解读,但在这本书里,我看到了一个更真实、更接地气的版本。它并没有鼓吹你去“讨好”任何人,而是强调了真诚、善良以及建立健康人际关系的重要性。书中关于“边界感”的探讨让我受益匪浅。我过去常常因为不好意思拒绝别人,而承担了很多不属于我的责任,也因此感到身心俱疲。这本书让我明白,有原则、有底线地与人相处,并不是冷漠,而是对自己和他人的尊重。它还教我如何去识别和应对不同类型的人,如何在复杂的社交环境中保持清醒的头脑,以及如何用积极的心态去面对人际中的挑战。我发现,很多时候,我们对人际关系的恐惧,源于内心的不安全感和不确定性。这本书就像一面镜子,让我看到了自己在这方面的盲点,并开始尝试着去建立更稳定、更健康的社交圈。

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阅读这本书的过程,更像是一场自我对话和审视。它不是那种读完就忘的快餐式读物,而是会让你在合上书本后,依然不断地回味和思考。我尤其欣赏它在各个章节之间,都注重将理论与实践相结合,用丰富的案例来佐证观点,而不是空谈理论。我曾经读过一些关于情商的书,但总觉得它们过于泛泛而谈,缺乏可操作性。这本书则不同,它会让你在阅读的过程中,不断地联想到自己的生活经历,发现自己在这方面的不足,并萌生出想要改变的动力。比如,书中关于“情绪管理”的章节,并没有简单地告诉你“不要生气”,而是深入分析了情绪产生的原因,以及如何通过一些简单易行的方法来调节自己的情绪。这让我明白了,情商并非与生俱来,而是可以通过学习和练习来提升的。

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总的来说,这本书给我带来的,是一种更深刻的自我认知和更积极的生活态度。它让我明白,所谓的“情商高”,并不是一种表演,而是一种由内而外的能力,它体现在我们与自己、与他人、与世界互动的每一个细节中。它没有教你如何去“算计”别人,而是教你如何更好地理解自己,理解他人,从而在生活中游刃有余。我曾经因为一些人际关系上的挫折而感到迷茫,但这本书让我看到了解决问题的方向。它鼓励我去拥抱真实的自己,去勇敢地表达自己的想法,去真诚地与人交往,去积极地处理问题。这本书就像一位智慧的长者,用温和而坚定的声音告诉我,成为一个情商高的人,是一个持续学习和成长的过程,而这个过程,本身就是一种幸福。

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这本书给我最大的启发在于它对“会办事”的解读。我一直以为“会办事”就是把事情做得又快又好,但读完之后才意识到,这其中包含了太多的智慧和技巧。书中并没有给出什么所谓的“万能公式”,而是强调了在做事过程中,如何理解事情的本质,如何预见可能出现的问题,以及如何灵活地调整策略。我特别喜欢它对“资源整合”和“人脉利用”的阐述,这绝不是教人钻营,而是教你在遵循原则和道德的前提下,如何有效地调动一切可以利用的资源来达成目标。我过去常常是单打单工,遇到困难就卡在那里,很少去想是否可以寻求帮助,或者是否有其他更聪明、更高效的方法。这本书让我看到了“借力”的重要性,也让我明白,很多时候,事情的成功与否,不仅仅在于个人的能力,更在于能否有效地组织和协调外部的力量。它鼓励我去主动思考,去寻求最优解,而不是被动地接受现状。

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