(正版特價)豐田文化：復製豐田DNA的核心關鍵（珍藏版）（美）傑弗瑞 …|229427 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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美傑弗瑞萊剋Jeffrey Like 著，王世權韋福雷鬍彩譯

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圖書介紹

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齣版社：機械工業齣版社

ISBN：9787111528081

商品編碼：25773848136

叢書名：精益思想叢書

齣版時間：2016-03-01

頁數：502

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圖書描述

書[0名0]：	(正版特價)豐田文化：復製豐田DNA的核心關鍵（珍藏版）\|229427
圖書定價：	65元
圖書作者：	（美）傑弗瑞·萊剋（Jeffrey Liker）（美）邁剋爾·豪瑟斯（Michael Hoseus）（美）[0優0]質人纔與組織中心
齣版社：	[1機1] 械工業齣版社
齣版日期：	2016-03-01 0:00:00
ISBN號：	9787111528081
開本：	16開
頁數：	502
版次：	1-1

作者簡介

傑弗瑞·萊剋（Jeffrey Liker），現任密歇根[0大0][0學0]工業與運營管理專業教授，[0暢0]銷書《豐田模式》作者，該書贏得2005年"新鄉奬"及2005年美[0國0]工業工程[0學0][0會0]年度書選奬。萊剋的卓越研究貢獻使他連續多年贏得"新鄉奬"。其有關豐田模式與精益生産的研究論述曾刊登於《哈佛[0商0]業[0評0]論》《斯隆管理[0評0]論》和其他[0知0][0名0]期刊。萊剋也是管理顧問公司Optiprise Inc.的共同創辦人。
邁剋爾·豪瑟斯（Michael Hoseus），現任[0優0]質人纔與組織中心執行主任，曾在肯塔基州豐田喬治城廠服務[0超0]過12年，擔任過團隊[0領0]導者、組裝廠經理、人力資源經理。
[0優0]質人纔與組織中心The Center for Quality People and Organizations
該中心是豐田的一個支持性非營利組織，通過研究豐田前任[0領0]導者的經曆，緻力於與教育 [1機1] 構、社區和企業組織分享豐田模式。

內容簡介

豐田一步步走嚮世界製造業尖端，稱霸全球汽車行業。其根源在哪裏？
豐田成為世界上賺錢的製造業公司，靠的是什麼？
在世界上成本高、人力貴的地方，豐田如何能生産齣質量高、價格更低的産[0品0]？
非常簡單。隻有6個字：
先造人，再造車。
豐田前總裁張富士夫提齣瞭豐田的5個發展方嚮：挑戰、改善、現地現物、人性化的管理、人纔培養。將人纔培養視為企業發展的關鍵。
要掌握豐田生産方式，僅僅[0學0]習工具和方[0法0]是不夠的，必須懂得豐田培養人纔、造就忠誠員工和高技能員工的豐田文化，這是豐田生産方式的精髓所在。
本書基於作者數十年的工作經驗所積纍的無數例子。作者對豐田文化有著深刻的理解，書中披露瞭許多[0獨0]特的幕後細節，這正是[0學0]習豐田成功之道所必需的。

推薦序
前言從豐田模式到豐田文化
緻謝
[0第0]一篇什麼是豐田文化
[0第0]1章豐田的生命源泉在於企業文化 ∥ 2
1.1 為什麼僅用精益和六西格瑪程序是不夠的 ∥ 2
1.2 什麼是文化 ∥ 4
1.3 員工是豐田模式的核心和靈魂 ∥ 9
1.4 文化的深層次分析 ∥ 14
1.5 跨[0國0]文化的挑戰 ∥ 17
1.6 改變其他企業文化的挑戰：一個警告 ∥ 24
1.7 豐田是由員工組成的，員工不是完美的 ∥ 27
小結 ∥ 28
[0第0]2章人力係統模型 ∥ 30
2.1 豐田破産狀態的扭轉：對企業文化的反思和重建 ∥ 30
2.2 支持兩個關鍵的價值流：産[0品0]和人力 ∥ 32
2.3 人力係統模型 ∥ 35
2.4 模型需要日積月纍的改善 ∥ 43
小結 ∥ 44
[0第0]3章豐田模式+[0當0]地環境+目標=成功 ∥ 45
3.1 我們的目標是什麼 ∥ 45
3.2 塑[0優0]秀員工，造[0優0]質産[0品0] ∥ 49
3.3 對組織的投入 ∥ 53
3.4 創建閤格的人力資源池 ∥ 57
小結 ∥ 64
[0第0]二篇 [0優0]秀人力價值流
[0第0]4章吸引能乾可塑的員工 ∥ 69
4.1 選拔終身員工 ∥ 69
4.2 在恰[0當0]的時間，以恰[0當0]的方式雇用閤適數量的恰[0當0]員工 ∥ 71
4.3 漏鬥型招聘模式：多層考察聘用少數精英 ∥ 75
4.4 選拔：長期匹配 ∥ 76
小結 ∥ 94
[0第0]5章發展能乾的員工 ∥ 95
5.1 豐田培訓員工如同培訓外科醫生 ∥ 95
5.2 啓動：員工定位 ∥ 97
5.3 工作培訓 ∥ 99
5.4 在職培訓 ∥ 107
5.5 基本技能培訓 ∥ 108
5.6 標準化工作與工作分解 ∥ 114
5.7 通過COPA確定工作必需的相關培訓 ∥ 121
5.8 豐田不同層級的培訓 ∥ 124
小結 ∥ 132
[0第0]6章鼓勵積[0極0]能乾的員工持續改善 ∥ 134
6.1 解決問題就是“靈丹妙藥” ∥ 134
6.2 豐田員工都是問題解決者 ∥ 139
6.3 研究以往問題製定初始標準 ∥ 143
6.4 在沒有責任壓力的情形下實施標準並發現偏差 ∥ 145
6.5 通過“事件型”解決問題方[0法0]防止故障蔓延 ∥ 153
6.6 通過“設置型”解決問題改進標準 ∥ 159
6.7 解決更廣義問題以提升係統 ∥ 161
6.8 指導、信任和訓練以鼓勵和發展持續改善 ∥ 166
小結 ∥ 168
[0第0]7章激發員工忠於公司、傢庭和社區 ∥ 170
7.1 忠於豐田的意義 ∥ 170
7.2 西方社[0會0]激發忠誠麵臨的挑戰 ∥ 173
7.3 [0學0]習和忠誠度的深化循環 ∥ 175
7.4 挑戰團隊成員成長和發展 ∥ 178
7.5 關注傢庭和社區 ∥ 181
7.6 綠色思維方式：積[0極0]影響自然環境 ∥ 188
7.7 通過高保持率持續培養團隊成員 ∥ 195
7.8 在日本以外的公司培養忠誠的員工 ∥ 198
小結 ∥ 199
[0第0]三篇人力支持程序
[0第0]8章工作團隊和解決問題團隊 ∥ 206
8.1 小組和工作團隊是豐田組織結構的基本單位 ∥ 206
8.2 豐田的組織結構：扁平化和佳控製跨度 ∥ 211
8.3 案例分析：工作中的團隊 ∥ 216
8.4 各種類型的解決問題團隊 ∥ 222
8.5 案例分析：工作中的解決問題團隊 ∥ 225
8.6 民族文化和團隊閤作 ∥ 232
8.7 消除社[0會0]差異 ∥ 233
小結 ∥ 235
[0第0]9章清潔安全的工作場所 ∥ 237
9.1 全麵分析 ∥ 237
9.2 工作環境：乾淨、光綫充足、舒適的溫度 ∥ 238
9.3 人身安全程序 ∥ 240
9.4 工廠中的心理安全 ∥ 252
9.5 對團隊成員的關愛：個人健康和安全 ∥ 258
小結 ∥ 260
[0第0]10章[0[0雙0]0]嚮交流與可視化管理 ∥ 262
10.1 交流是脆弱的 ∥ 262
10.2 正式的交流渠道 ∥ 265
10.3 非正式的交流渠道 ∥ 278
10.4 可視化控製和A3報告交流係統 ∥ 281
小結 ∥ 285
[0第0]11章僕從[0領0]導 ∥ 286
11.1 建立文化的[0領0]導者 ∥ 287
11.2 僕從[0領0]導的概念 ∥ 288
11.3 體貼的[0領0]導者遵循豐田模式的價值觀 ∥ 291
11.4 豐田如何選擇和培養[0領0]導 ∥ 299
小結 ∥ 301
[0第0]四篇組織的支持程序
[0第0]12章穩定的雇用關係承諾及保障 ∥ 309
12.1 建立長期閤作關係還是雇用臨時工 ∥ 309
12.2 穩定的雇用關係取決於靈活的勞動力政策 ∥ 313
12.3 應對市場起伏的計劃 ∥ 318
12.4 勞動力管理中的波動 ∥ 322
12.5 全球範圍內的整閤 ∥ 325
小結 ∥ 328
[0第0]13章公平一緻的人力資源政策和實踐 ∥ 329
13.1 什麼是公平 ∥ 329
13.2 信任經濟與[0商0][0品0]經濟 ∥ 332
13.3 人力資源的宗旨是公平一緻 ∥ 334
13.4 重[0大0]問題導緻人力資源係統的重組 ∥ 337
13.5 是否需要工[0會0]代錶員工利益 ∥ 346
小結 ∥ 351
[0第0]14章緩慢提升與奬勵團隊成員 ∥ 353
14.1 你的[0評0]價是什麼 ∥ 353
14.2 豐田在日本的奬勵和錶揚係統 ∥ 357
14.3 整體奬勵和錶揚的方式 ∥ 362
14.4 東西方奬勵和錶揚方式的對比 ∥ 363
14.5 豐田美[0國0]工廠融閤與平衡兩種奬勵和錶揚係統 ∥ 365
14.6 東西方在績效管理方麵的共同點 ∥ 381
14.7 謹慎模仿豐田變革奬勵係統 ∥ 384
小結 ∥ 387
[0第0]15章方針管理與現場能力育成係統 ∥ 388
15.1 方針係統使文化投資獲得迴報 ∥ 388
15.2 方針管理及其與現場能力育成係統的關係 ∥ 390
15.3 豐田一年期的方針管理 ∥ 395
15.4 PDCA 階段 ∥ 405
15.5 豐田的方針管理 ∥ 410
15.6 關於方針管理的問題及解答 ∥ 411
15.7 不要草率地進行方針管理 ∥ 413
小結 ∥ 414
[0第0]五篇嚮豐田[0學0]習精益文化的發展
[0第0]16章在豐田汽車銷售公司提升豐田文化 ∥ 421
16.1 經曆50年風雨的豐田汽車銷售公司 ∥ 421
16.2 在豐田[0學0]院傳授精益思想 ∥ 425
16.3 將持續改善引入TMS的財務部門 ∥ 430
16.4 豐田汽車銷售公司精益嗎 ∥ 436
小結 ∥ 437
[0第0]17章淩誌和賽恩的故事 ∥ 438
17.1 持續改善，實施戰略創新 ∥ 438
17.2 淩誌模式：精益的客戶服務 ∥ 439
17.3 使賽恩吸引年輕人加入消費者價值流 ∥ 448
小結 ∥ 457
[0第0]18章建立培養[0優0]秀員工的企業文化，實現長期共同繁榮 ∥ 458
18.1 精益改造：減少浪費的工具還是文化變革 ∥ 458
18.2 在傳統西方管理模式下建立[0優0]秀人力價值流所麵臨的挑戰 ∥ 460
18.3 組織改造的不同方[0法0] ∥ 465
18.4 豐田的組織和文化變革 ∥ 476
18.5 改造過程的階段 ∥ 488
小結 ∥ 495
參考文獻 ∥ 497
譯者後記 ∥ 500

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