第1章 顾客想要的是完美“体验”
第2章 光靠“商品”和“服务”，公司早晚会倒闭
第3章 出售“体验”的巨大威力
第4章 让人慷慨解囊的“舒心法则”
第5章 有“关系性”，才能生意兴隆
第6章 “好的销售方法”只能来源于实践
· · · · · · (收起)
第2章 光靠“商品”和“服务”，公司早晚会倒闭
第3章 出售“体验”的巨大威力
第4章 让人慷慨解囊的“舒心法则”
第5章 有“关系性”，才能生意兴隆
第6章 “好的销售方法”只能来源于实践
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具体描述
用户评价
评分
##产品同质、物质充裕、互联网购物发达的情况下，人气体验店是如何吸引人流的？体验差异化，不再强调产品特性，而是与客户之间的关系，通过故事、经历、体验赋予商品价值和意义。 作者讲述很浅显，有些地方略啰嗦，一个半小时读完全书足矣。案例有启发性，但也有点老生常谈的意味，并不是什么全新的观点。
评分我觉得还不错，关键点其实还是在于摸清顾客需求，迎合顾客需求。
评分##很好的基础入门书籍
评分##很好的基础入门书籍
评分##确实没有太多适合O2O的，或者牵涉到020的。更多的案例可以直接拿来在线下店使用。浅显易懂，很多案例和举例，书籍字数较少，翻翻基本就读完了
评分##很好的基础入门书籍
评分##确实没有太多适合O2O的，或者牵涉到020的。更多的案例可以直接拿来在线下店使用。浅显易懂，很多案例和举例，书籍字数较少，翻翻基本就读完了
评分##2016.10.30，家里，公司藏书。又是一本娓娓道来的好作品，读起来一点也不枯燥。虽然不够系统，但还是介绍了很多体验营销的案例和招数。有一些基本上都可以直接拿来用。
评分##蛮有用的啊
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