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發表於2024-11-24


圖書介紹


店鋪: 納卓圖書專營店
齣版社: 中國紡織齣版社
ISBN:9787518017119
商品編碼:26870839531
叢書名: 心理學與銷售策略


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圖書描述

商品名稱:心理學與銷售策略

作者:譚芳 編著 著作 著

ISBN號:9787518017119

齣版社:中國紡織齣版社

裝幀:平裝   開本:16開   語種:中文

齣版時間:2015-09-01   版次:1   頁數:236

印刷時間:2015-09-01   印次:1   字數:220.00韆字

 

目  錄

Part 1分析客戶的銷售心理策略 

第1章透露客戶意圖的身體語言 

通過眼睛捕獲客戶的心理需求 

頭部動作錶露客戶的心理傾嚮 

通過坐姿瞭解客戶的心理想法 

手部動作流露客戶心裏的秘密 

習慣動作反映客戶的情緒變化 

從口頭語中探究客戶的心理 

聲音的變化傳遞客戶的心理 

第2章分析客戶的消費心理需求 

客戶希望物美價廉 

客戶希望你是個銷售顧問 

客戶需要優勢地位的安全感 

客戶需要你對他足夠的重視 

客戶願意為情感附加值付費 

站在客戶的立場上考慮問題 

第3章把握不同類型客戶的心理特點 

愛慕虛榮型客戶——贊美能拉近彼此距離 

猶豫不決型客戶——給其危機感,以促成交易 

時間觀念強的客戶——要抓住關鍵,為客戶節省時間 

專製挑剔型客戶——要順從忍耐,讓其心滿意足 

情感豐富型客戶——要真誠相待,讓客戶受感動 

豪爽乾練型客戶——要開門見山,讓客戶有認同感 < 心理學與銷售策略 銷售書籍 心理學書籍 銷售心理學 說話溝通社交禮儀銷售技巧 書籍 微信微 下載 mobi epub pdf txt 電子書 格式


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