運營王者亞馬遜大賣傢第二版跨境電商多平颱運營（第2版）實戰基礎 Wish官方運營手冊：開啓移動下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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發表於2024-11-23

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圖書介紹

店鋪：北京環球視圖圖書專營店

齣版社：華中科技大學齣版社/電子工業齣版社

ISBN：9787121314124003

商品編碼：27995876856

包裝：精裝/平裝

開本：16

齣版時間：2018-04-30

套裝數量：4

正文語種：中文

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圖書描述

編輯

作者將自身豐富的跨境運營經驗與眾多行業專傢的思想相結閤，將跨境運營的要點一網打盡，傳授實操訓練技巧，助力賣傢升段。本文的內容通俗易懂，並配以操作實圖方便讀者學習，輔助的插頁更有助於讀者深入瞭解跨境運營流程，適閤有一定跨境運營經驗的賣傢，也適閤對電商行業感興趣的讀者。

內容簡介

本書涵蓋y馬遜運營的心法指南和運營技能，重點放在Listing優化、CPC投放、數據分析、站內站外推廣、防範等實操指導方麵。無論是業內人士還是對跨境運營感興趣的讀者，都能夠從本書中獲得跨境運營的技巧，藉此榮登王位。

作者簡介

2003年，我加入中國互聯網大軍，從傳統企業注冊域名，建立企業網站開始，到後麵的網站推廣、SEO、B2B平颱與搜索引擎營銷應用的崛起，再到移動互聯網營銷、電商化轉型、互聯網+、新媒體營銷，到跨境電商、電商化浪潮，每一步我都充當著一個角色：互聯網電商到傳統企業的搬運工。
在中國互聯網、電商發展到的20年時間裏，我伴隨傳統企業應用轉型走瞭15年。我一直在z新的互聯網思維和電商化轉型路徑上總結經驗，並轉化成傳統企業容易吸收、便於實踐的內容，幫助中國傳統企業互聯網化、電商化轉型。這一過程中，我從一綫建站、SEO、推廣、營銷策劃、電商運營、社群營銷等實操人員，進化成颱上的傳統企業轉型講師、百度特邀分享嘉賓、汽車後服務市場領域移動互聯網化分享嘉賓、到2010年創業，組建並操盤公司、開發各種營銷、為企業提供上門顧問等，迴想起來，互聯網真是風雲變幻，很慶幸自己沒有被淘汰，一直到的電商化，我們還能繼續為傳統企業的跨境齣口電商轉型盡綿薄之力，同時，我也立下瞭第二個15年目標，紮根跨境電商，新零售，繼續為傳統企業搬磚。

精彩書評

本書理論與實操相結閤，內容豐富、科學，條理清晰，語言曉暢易懂，文字與圖片相輔相成，直觀講解y馬遜運營的實操過程，是一本不可多得的跨境運營升段指南。
本書將實踐經驗和理論基礎相結閤，將運營中齣現的問題與解決方案相匹配，具有很強的操作性和實用性，賣傢將從此書中獲益匪淺。

部分跨境電商心法指南
指南一轉型戰略
指南二管理工程
指南三跨境文化
指南四客戶
指南五持續創新
指南六把握節奏
指南七三人成團
指南八月銷百萬
指南九服務精神
指南十把控

第二部分運營技巧
章選品
節知道這六大選品思路，你的之路纔會順暢無憂
第二節業績好到爆的賣傢，都是這樣進行産品定位的
第三節如何在海量産品中選齣的搶手貨
第四節 “快、狠、準”穩選的訣竅
第五節如何用數據進行市場分析？這有非常科學的性方法
第六節産品深度分析的七大維度，其實選品並沒有想的那麼難
第七節如果選品走入這些誤區，就隻能眼睜睜看著彆人賣貨比你多

第二章 Listing優化
節如何進行標題（title）優化纔能在短時間內吸引住客戶的眼球
第二節優化産品圖片的經典招數，讓客戶掃一眼就迫不及待地點進來
第三節想要勾起客戶的購買欲望，五行描述（Bullet Point）必須這麼寫
第四節教你幾招真本事，寫齣讓客戶欲罷不能的Description
第五節隻要學會Review和Q&A;的這些技巧，你的銷售額往上漲
第六節知道如何寫好Serch Term提升權重的賣傢，都在同行中脫穎而齣瞭

第三章 PPC廣告
節不能正確認識廣告，之路注定不會成功
第二節廣告不是想做就能做，關鍵在於ACoS值
第三節不瞭解CPC廣告的公式，可能隻虧損不盈利
第四節廣告活動結構搭得不正確，再多的預算都無濟於事
第五節關鍵詞的三種匹配類型該怎麼用
第六節什麼測詞工具有效？答案竟然是自動廣告
第七節講透BID+以及否定關鍵詞，新賣傢也能秒懂
第八節廣告齣現的這些“小”問題，不知道趕跑瞭多少買傢
第九節 PPC廣告數據報錶全解讀，你想要答案都在這裏
第十節每天都在燒錢的PPC廣告，如何將每一分錢都花在刀刃上

第四章綜閤運營
節想清楚産品和運營哪個重要，纔能更好地自己
第二節新品上架推廣期，這幾個“硬手段”直接讓産品賣瘋掉
第三節想要製定齣厲害的Listing推廣計劃，讀懂這一篇就夠用瞭
第四年節秒殺的正確方式：哪怕做好一半也能“錢途”無量
第五節促銷設置是個容易掉進去的陷阱，看看你中招瞭嗎
第六節壓箱底的殺手鐧：賣傢應該如何應對“價格戰”
第七節被跟賣瞭怎麼辦？有效擺脫“噩夢”睏擾的高招
第八節沒有這幾個技能，你還敢稱自己是一個閤格的運營？
第九節一次性收羅運營常用工具，輕鬆玩轉跨境掘金之旅
第十節水太深！測評資源防騙指南
第十一節復購率3%和30%的店鋪，技巧到底差在哪兒？

第五章售後與物流
節注意，這些都是你必須知道的Feedback關鍵內容
第二節 Listing快速增加五星Review，從這幾個方麵著手更有效
第三節一二星Review太紮眼？“耍些小手腕”就能很好處理掉
第四節無數賣傢都在用的售後服務的真正秘訣
第五節簡單點！說一說自發貨賣傢如何一鍵處理退貨退款問題
第六節總有客戶特彆喜歡退貨？你可以這樣子總結原因
第七節 “騷擾”客戶怕被封店？那是你過去不知道這些方法
第八節 FBA發貨前的七大注意事項，切莫掉進不該掉的陷阱
第九節如果撤倉不可避免，那就盡量將損失減到少吧！

第六章與防範
節一份防關聯的經驗之談，抄送給所有的賣傢
第二節 99%的賣傢都是因為觸碰瞭這些“紅綫”纔被凍結賬戶的
第三節高“陣亡率”的侵權雷區，韆萬彆踩彆碰
第四節解密讓賬號起死迴生的進階申訴套路，即學即用
第五節堅決杜絕賬號“被黑”，保障店鋪安全防範指南
第六節如何巧妙維護店鋪和資金的安全？這裏有五大不傳之秘

第七章站外推廣營銷
節如何通過Facebook找到精準流量，讓産品大賣
第二節吸引超多客戶到你Listing下單的Facebook廣告應該怎麼做
第三節又一個流量入口，巧藉Deal網站為産品源源不斷引流
第四節讓銷量妥妥飆升一大截的紅人營銷，都是這麼玩的
第五節如何利用SNS打造，讓店鋪銷量漲不停

精彩書摘

第1章轉型戰略
近些年，我國的齣口跨境電商數量保持高速增長，很多企業也紛紛開始轉型升級。實際上，齣口跨境電商在未來幾年仍將保持較高的增速，市場前景非常好。據阿裏研究院的報告顯示，2020年中國跨境電商交易規模將達到12萬億元。而其中一個非常的平颱就是y馬遜，在過去的20多年裏，y馬遜構建起瞭一個性的電商王國，數億用戶都在這一平颱上消費，y馬遜當之無愧成為在綫零售。2017年y馬遜的市值突破1000億美元，其創始人貝佐斯更是一度將比爾?蓋茨從世界首富的寶座上擠下。
中國企業想要更好地融入市場，更快地實現跨境電商轉型，y馬遜平颱是一個很好的切入點。改革開放以來，中國企業以大量低成本的勞動力優勢參與到市場競爭中，一直處於一種弱勢和被動的地位，長期“為他人做嫁衣”。現如今跨境電商行業打破瞭傳統的時間差、地域差和信息差，為中國的製造企業打開瞭一扇窗，帶來瞭華麗轉身的可能。中國商傢應該盡可能走齣去，積纍經驗，發展壯大，持續。
一、大勢所趨
當前，齣口跨境行業有瞭幾個明顯的變化。首先，由於很多資本大鰐的看好，一大批跨境公司已獲得瞭大額融資並且成功上市；其次，由過去封閉的小圈子逐漸為大眾所知，由封閉走嚮開放，由單一走嚮多元，成為萬眾矚目的“行業”；在次，國傢針對跨境電商設計的輔助性政策也開始一一落實，一係列利好政策對齣口跨境電商的進一步發展起到瞭良好的促進作用，也為跨境企業提供瞭更多的成長空間。
傳統的商業模式已經遇到瞭十分嚴重的瓶頸，很多企業都紛紛尋找齣路，投身齣口跨境電商已經成為一種潮流和趨勢。齣口跨境電商是中國企業轉型升級的一個新機遇，這是貿易發展的一種必然趨勢，也是經濟一體化形勢下的必由之路，齣口跨境電商儼然已成為我國行業進一步發展的新的增長點和助推器。
跨境電商時代的來臨，使得很多企業和傳統企業都站到瞭一個新的十字路口上，緊跟趨勢則前途光明，錯失良機則黯然收場，這是一場事關企業生死存亡的戰役，企業必須找到方法，找準定位，強化自己的核心競爭力。
如何找到企業自身的核心競爭力？這就需要根據企業內部和外部的變化，及時進行各種調整，發揮自身的獨特優勢，勇於探索，敢於變革，立足於市場，緊跟潮流，樹立理念，用標準來改造和優化公司，不斷擴大自身的化視野並提高化思維，正視商業領域正在發生的真實變化。
二、轉型之路
中國企業轉型齣口跨境電商要瞭解並遵循兩方麵的準則：一個是齣口跨境準則，另一個是電商運營規則。如此纔能更好地融入市場，掌握更多的主動權、定價權和話語權。在世界經濟和貿易形態不斷發生變化的，選擇跨境電商是企業的轉型戰略，也是企業提高自身價值、尋找新生機的途徑。
跨境轉型是一條充滿機遇和的道路，企業在市場調研、産品開發、推廣方法、人纔結構等方麵都麵臨著調整和轉變，跨境轉型能否成功取決於每傢企業能否很好地應對這些變化。跨境轉型這條路並不好走，它需要一定的鑽研精神和相關的投入，也需要不停地嘗試和探索，甚至不排除有失敗的可能性。但也正因為這樣，纔能建立起競爭的壁壘，一旦轉型成功，轉型企業將形成有效的護城河，不會被競爭對手輕易模仿和。
相比於其他轉型方嚮，齣口跨境電商成功的概率更大，而且有很多可以參考的成功案例，供後來者學習和藉鑒。實際上，中國的實體經濟經過幾十年的沉澱和積纍，已經有相當一部分企業擁有瞭做好齣口跨境電商的實力，他們需要的隻是一個新的營銷突破口。跨境電商對於那些擁有供應鏈優勢的實體工廠來說，是一個提升産品附加值、打開市場的利器。
今後很長一段時間內，在中國齣口跨境電商的構成群體中，中小企業和實體工廠的比例將大幅度提高，成為未來齣口跨境電商的主體和主力軍，也是推動整個齣口跨境邁上一個全新颱階的源動力。跨境電商搭建瞭一種新型和便利的貿易方式，它降低瞭中小企業進入領域的門檻，也降低瞭實體工廠傳播品牌效應的難度。
我們有責任給正處在迷茫中的企業傢們指齣一條這樣的轉型之路，幫助他們更好、更快地進行轉型升級，這是我們的使命和價值所在。隻有我們的實體企業能走齣去，在跨境電商領域有所作為，我們國傢的經濟纔會更具活力。
三、戰略高度
企業必須將跨境電商提升到戰略高度上，從戰略角度考慮如何做好跨境電商。商業化的時代已經來瞭，不管你有沒有意識到，也不管你願不願意承認，它已經真實的來瞭！作為企業的，必須看清楚這一點，看得比彆人更遠，考慮的比彆人更周全，這是一個掌舵人的職責和使命。
電商化是一個不可違逆的趨勢，企業的市場是化，競爭同樣是化。如果仍保持僵化的思維，那麼就等於是自我放棄；如果沒有戰略性的思考和布局，企業很可能在不久的將來被淘汰齣局。
未來的競爭會更加多維，也更加殘酷，企業之間需要在供應鏈、生産鏈、渠道等環節進行比拼，因此企業也需要在思維、理念、策略、方法、團隊、文化等方麵作齣相應的調整。“與時俱進”不能是一句空話，要落實到行動上纔行。用跨境思維來做産品，用跨境思維來麵對客戶，這是企業跨境轉型成功的基礎，也是企業在跨境領域保持活力和競爭力的關鍵。
企業戰略需要整體性的規劃，將企業的現狀、市場的走嚮、客戶的需求、競爭對手的情況進行綜閤的分析判斷，再製定相應的“打法”，而不是隨便拍拍腦袋就能做成的。跨境電商是一種新興的商業形式，與傳統的商業模式截然不同，不僅僅是將産品信息輸入到網絡上，還需要在其他方麵做更多的功課。
四、品牌理想
跨境轉型對於打造化品牌十分有利，它降低瞭企業接觸國外消費者的成本，能夠讓企業更好地接觸到一綫的消費人群，並根據消費者的反饋進行産品的改造和升級。y馬遜上的客戶大都來自歐美地區，他們更注重高質量的品牌産品。而一傢企業想要有生存空間，想要持續壯大，想要基業長青，也必須打造齣一個能被消費者認可的品牌。
品牌彰顯的是企業的價值觀和世界觀，承載的是一份內心的追求。如果企業管理者沒有理想和使命，他是不會做品牌的，或者隻是擁有這樣一個想法，但卻不會在品牌上投入太多，僅僅是花錢注冊一個商標，然後就不瞭瞭之瞭。這隻能說是一個僞品牌，沒有任何價值，也傳遞不齣品牌的文化底蘊。然而，哪怕想在綫上打造一個不太的品牌，也不是一蹴而就的，而是一個的工作，企業需要根據不同平颱的規則製定齣相應的策略，不但要在設計、團隊、推廣、銷售、客服等環節下功夫，還要在采購、生産、質檢、物流、管理等方麵達到一定的行業標準，纔能夠脫穎而齣，這需要企業對已有的團隊和商業模式進行重構。看似很復雜，實際上隻要有信念和決心，這並沒有那麼睏難。或許我們可以預言，未來跨境電商的主鏇律必將是是品牌化和化。
當然，當下的中小型企業，要過渡到品牌化和化的階段必將需要一個過程，對於中小企業而言，首要的問題是如何在跨境電商時代裏生存下去，然後纔是進一步的發展和壯大。