高情商沟通术 胡慎之 9787308180627 浙江大学出版社 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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胡慎之 著

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• 沟通技巧
• 人际关系
• 情商
• 职场沟通
• 人际交往
• 情绪管理
• 心理学
• 自我提升
• 浙江大学出版社
• 胡慎之

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出版社： 浙江大学出版社

ISBN：9787308180627

商品编码：28810902161

出版时间：2017-12-15

书名	高情商沟通术
定价	36.00
ISBN	9787308180627
出版社	浙江大学出版社
作者	胡慎之
编号	1201688429
出版日期	无
印刷日期	2018-05-01
版次	1
字数	115千字
页数	191

PartOne基础技能 D1一章表达自己 01跟任何人都聊得来 02说话理直气壮 03恰当地表达愤怒 04有效表达关心 05打造朋友圈形象 D1二章和他人沟通 06赞美到他人心里去 07请求原谅的正确姿势 08快速赢得他人信任 09应对不友善的挑衅 10得体地拒绝他人 11读懂小动作背后的秘密 12说服≠强迫 PartTwo场景化沟通 D1三章职场小课堂 13与忙碌的领导高效沟通 14面试技巧与误区 15妙读老板心思 赢得赏识 16巧应桀骜不驯的职场新人 17如何解决工作和家庭的矛盾 D1四章家庭小课堂 18消除和父母没话说的尴尬 19和父母想法不同时如何沟通 20应对亲戚们的过度关心 D1五章恋爱小课堂 21如何获得异性好感 22如何延长情感保质期 23恋爱十诫 24伴侣不开心时该说些什么 25和异性朋友相处如何避免越界

一本教你随时随地、从容聊天的实用指南'心理访谈'、湖南卫视'变形计'特约资历心理专家——胡慎之新作10余年心理咨询经验积淀 写给所有深受社交困扰的人

胡慎之 资历关系心理学家 研究领域包括婚姻关系、亲子关系等；曾任中央电视台'心理访谈'特邀嘉宾、湖南卫视'变形计'特邀心理顾问、'家庭教育指导师'教材副主编。 资历心理咨询师 从事心理咨询行业长达10余年。广州向日葵心理咨询中心创办人 兼任广东省心理咨询师协会副会长 广东省未成年人网络工作组主任。 另外 他还是一名作家 著有'变形计――十天变成一个好孩子''别对我说谎――微表情读心术''陪孩子度过生命靠前个三年''父母的教养 孩子的成长'等等 同时也是'婚姻与家庭''羊城晚报''新快报''信息时报'等多家杂志报社特约撰稿人。

和朋友聊天总是冷场 冷不丁就炸出个“呵呵”；在团队里想要发表自己的意见 站起来就腿软 支吾半天说不出个所以然；和父母沟通 三言两语便吵得面红耳赤；面对心仪的人 对话框里写了删 删了又写 就是开不了口……久而久之 便给自己冠上了“社恐”的名号 愈加封闭自己。 沟通真的就这么难吗？ '高情商沟通术'给你很直接的聊天指南。全书聚焦于生活中很常见的各类聊天场景 作者胡慎之从其资历心理学家的角度出发 直击问题要害 让你明白你是如何将天聊死的。真实又略扎心的案例辅以轻松幽默的语言 教你避开聊天雷区 快速掌握聊天技巧。

06赞美到他人心里去 夏天到了 你们吃西瓜了吗？你们吃的西瓜甜吗？ 朋友小郭每次买西瓜都能买到又脆又甜的 我很好奇 向她取经：“西瓜怎么挑？” 她的回答让我惊果了。她说：“我不会挑西瓜 但我知道怎么让卖瓜师傅帮我挑。每次在西瓜摊跟前 我都会先夸卖瓜师傅：‘昨天 我从您这里买了一个西瓜 是我今年夏天吃过很甜的 我觉得您挑得特准 今天麻烦再给我挑一个呗！’然后 我就发现那位卖瓜师傅一连拍了八个瓜 手都有点抖。直到拍到D1九个瓜才把瓜搬到秤上。付完钱 卖瓜师傅的语调都变了 特别柔和 他还说：‘姑娘 瓜不甜就送回来。’” 心理学家威利？詹姆斯说过：“在人类天性中 很深层的本质是渴望得到别人的重视。”被赞美的感觉 就是被别人重视的感觉。所以 在人际关系中 我们都希望得到别人的夸奖与赞美。 什么是赞美？ 百度百科里的解释是 发自内心地对于自身所支持的事物表示肯定的一种表达。 毫无疑问 赞美很基础的核心是发自内心。那么怎样夸赞别人 才能夸到别人心里去呢？不被别人接受的赞美 不能称之为赞美。所以 你的赞美 一定要让被赞美者认同并接受。因为每个人对世界上的人、事、物都有自己的喜好和厌恶。所以 你认为好看的东西 别人不一定认为好看。 在这里举两个例子。 小王正对面坐着一位很漂亮的女生 他赞叹道：“哇 你长得好漂亮！”结果 那位女生不但没领情 反而白了小王一眼：“这还要你说？”女生的反应让小王感到很困惑。又有一次 小王看到上司戴了一对漂亮的耳环 忍不住想拍个马屁：“这耳环真好看 跟我媳妇的一模一样。”上司投射过来的眼光似乎并不友好 吓得小王心里打了个哆嗦。 小王到底做错了什么？为什么他的赞美没被别人接受呢？原来 有这样几种赞美 可能是不大容易被别人接受的。而且 这几种赞美的数量越多 越让别人反感。 靠前种：为了赞美而赞美 为了赞美而赞美 代表自己内心不是真的认同 但不得不违心夸奖。心理学上有一句话说得很好好：“你的内心世界是怎样的 你的外在世界就是怎样的。”当你不是真诚地、发自内心地认同对方 只是为了赞美而赞美 那这样的赞美听上去就很牵强 很刻意。不管你夸赞的内容是什么 一旦缺乏真诚 别人就能感知到。虚假的赞美 只会令人反感。 D1二种：社交化的赞美 社交化的意思就是说 赞美变成了我们实现目标的工具。这种赞美 类似于谄媚 比较符合那些享受拍马屁的人的胃口。但对于大多数人来说 这样的赞美太过程序化 同样会引起反感。 比如前段时间特别火的电视剧'人民的名义'中 那些投资商在酒桌上对市长的赞美 接近是商人在拍官员的马屁 目的就是能够巴结对方而获利。 D1三种：具体化的赞美 具体化的赞美意思是 你带着个人主观评价去赞美别人。就像吃饭一样 你觉得辣一点的好吃 别人觉得甜一点的好吃。你觉得别人穿这件运动服好看 别人觉得自己穿裙子好看。换句话说 具体化的赞美只“美”了自己 而被赞美的对象并没有感受到这种称赞 自然也就不会给予好的回应。 那么 问题来了 我们要怎样做 才能赞美到别人心里去呢？其实不难。高质量的赞美一定是能让对方感觉到 并被对方认同的。需要注意以下几点。 靠前 赞美要抽象化 抽象化赞美的意思是 我们不要把赞美放到一件具体的物品上 比如 别人的脸蛋、身材 而是应该更多地把这些东西抽象化。 例如 别人穿了一件新衣服 你觉得这件衣服蛮漂亮的 此时 我们不要单单夸赞对方的衣服好看 而要说：“这件衣服穿在你身上 体现出了独特的美。”只有这样的赞美 才能让别人感同身受 并立刻脑补自己美美的样子。我们都知道 人就是这样子 有时喜欢给自己贴金 有时候喜欢想象自己是心中满意的样子。 抽象化的赞美就是给别人思考和想象的空间。 D1二 赞美要有差异化 如果你要夸一位美女很漂亮、身材好之类的 美女一般是不会有什么感觉的。因为她平时经常收到这样的赞美 次数多了 当别人再夸她美的时候 她就感到你只是在陈述一个事实罢了。这种赞美 对美女来说没有太大的吸引力。这种现象在心理学上称之为边际效应递减。 P43-47

《情商沟通的智慧：在人际互动中建立深度连接》 引言： 在信息爆炸、联系日益便捷的当下，我们却常常感到心灵的隔阂日益加深。忙碌的生活让我们与他人擦肩而过，误解与摩擦时有发生。我们渴望更深入的理解，更真诚的连接，更和谐的人际关系。然而，仅仅掌握沟通的技巧，学习话术，是远远不够的。真正的沟通，是心灵的触动，是情感的交流，是基于深刻理解和尊重的艺术。《情商沟通的智慧：在人际互动中建立深度连接》并非一本关于“如何说”的书，而是一本探索“如何感受”与“如何回应”的书。它将带领你走进人际互动的内在世界，挖掘情商在沟通中所扮演的关键角色，揭示如何通过提升情商，化解冲突，建立信任，并最终实现有温度、有深度、有意义的人际连接。 第一章：理解沟通的本质——从信息传递到情感共振 传统意义上的沟通，往往被简化为信息的编码、传递和解码过程。我们关注的是语言的准确性、逻辑的清晰度，以及表达的流畅性。然而，这种“技术层面”的沟通，常常忽略了人际互动中最核心的要素——情感。事实上，每一次沟通都伴随着丰富的情感流动。我们的情绪状态、对他人的感受、以及潜藏的动机，都在无声地影响着信息的传递效果。 本章将深入剖析沟通的本质，超越单纯的信息交换，强调情感共振的重要性。我们将探讨： 沟通的“冰山模型”： 浮于水面的语言和行为，其下隐藏着更深层次的需求、感受、信念和价值观。理解这一模型，是洞察沟通背后真相的关键。 情绪在沟通中的角色： 情绪并非沟通的“噪音”，而是重要的信号。学习识别和理解自己及他人的情绪，是建立有效沟通的基础。 非语言沟通的魔力： 眼神、语气、肢体语言，这些看似细微之处，往往承载着比语言更丰富的信息。掌握非语言沟通的解读，能让你更敏锐地捕捉对方的真实意图。 沟通的“场景感”： 不同的场合、不同的人际关系，都需要不同的沟通方式。理解情境，并灵活调整沟通策略，是情商沟通的关键。 第二章：情商的基石——自我觉察与自我管理 情商，并非与生俱来的天赋，而是一种可以培养的能力。其核心在于对自我情绪的认知与管理，以及对他者情绪的洞察与调适。在沟通中，自我觉察是第一步，也是最关键的一步。了解自己的情绪模式、触发点，以及在压力下的反应，才能避免因情绪失控而破坏沟通。 本章将聚焦情商的两大支柱： 认识你的情绪地图： 学习识别和命名各种情绪，理解情绪的来源和影响。我们将提供实用的工具和练习，帮助你绘制属于自己的情绪地图。 情绪的“刹车”与“油门”： 掌握情绪调节的技巧，学会在负面情绪涌现时，如何冷静下来，做出建设性的回应，而不是被情绪裹挟。 积极情绪的唤醒与放大： 情商不仅在于控制负面情绪，更在于培养和放大积极情绪，为沟通注入正能量。 建立内在的平静： 面对复杂的沟通场景，如何保持内心的稳定与从容？本章将分享静心和专注的练习，助你修炼强大的内心力量。 第三章：同理心的力量——连接心灵的桥梁 同理心，是情商沟通的核心竞争力。它意味着能够站在对方的角度，理解并感受对方的处境、情绪和需求。同理心并非简单的“感同身受”，而是需要主动的倾听、深入的理解和真诚的回应。它能够瞬间拉近人与人之间的距离，化解误解，建立深厚的信任。 本章将深入探讨同理心的实践： “听懂”比“听见”更重要： 学习积极倾听的技巧，不仅仅是耳朵在听，更是心在感受。我们将探讨如何倾听对方的言外之意，以及对方未曾表达的情感。 “换位思考”的艺术： 如何真正做到站在对方的角度思考问题？本章将提供一系列思维练习，帮助你突破自我中心的视角，理解他人的立场。 表达同理心的语言： 学习用恰当的语言表达你的理解和共情，让对方感受到被看见、被理解。 超越同情，抵达共鸣： 区分同情与同理，理解为何同理心能带来更深层次的连接。 第四章：有效回应——让每一次互动都有意义 沟通的最终目的是实现有效的回应，让双方都能感受到被理解、被尊重，并能朝着共同的目标前进。无效的回应，往往会加剧误解，导致冲突升级。情商沟通的关键，在于如何根据对方的情绪和需求，做出恰当而富有建设性的回应。 本章将聚焦回应的艺术： “我”信息的力量： 学习如何用“我”来表达自己的感受和需求，而非指责和评判对方。 建设性反馈的艺术： 如何在指出问题的同时，也提供改进的方向，并保持积极的人际关系？ 化解冲突的智慧： 面对不可避免的冲突，如何运用情商将其转化为成长的契机？我们将探讨有效的冲突处理策略。 鼓励与赋能的回应： 如何通过沟通，激发他人的潜能，建立积极的互动模式。 第五章：情商沟通在不同场景的应用 情商沟通并非一套僵化的规则，而是一种灵活的思维方式和行为模式，可以在各种人际互动中发挥作用。本章将聚焦情商沟通在不同场景下的具体应用，帮助你将所学知识转化为实践。 职场沟通的进阶： 如何在团队协作、向上管理、向下属沟通中运用情商，提升工作效率和人际关系？ 亲密关系的情感经营： 如何在伴侣、家人之间，建立更深层次的理解和连接，化解矛盾，维系感情？ 社交场合的游刃有余： 如何在陌生人面前展现魅力，快速建立良好印象，并进行有意义的交流？ 处理困难沟通的挑战： 如何面对拒绝、批评、以及难以沟通的人？本章将提供实用的策略和应对方法。 结论： 《情商沟通的智慧：在人际互动中建立深度连接》是一场关于自我认知、情感探索和人际连接的旅程。它不提供速成的技巧，而是引导你深入理解沟通的本质，挖掘情商的潜能，并最终学会如何用更真诚、更有温度的方式与世界互动。在这个过程中，你将不仅提升沟通能力，更重要的是，你将建立起更深刻的自我认知，培养更强大的情感韧性，并最终收获更和谐、更丰富、更有意义的人际关系。愿你在这场旅程中，发现沟通的真正智慧，连接触及心灵的深度。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格对我来说，是一种非常舒服的体验。它既有专业书籍的严谨度，又不失亲和力，读起来完全没有那种学究气。作者的文字简练而有力，很少有冗余的词句，每一句话似乎都在传递核心信息。这种高效的表达方式，恰恰体现了高情商沟通的精髓——清晰、准确、不拖泥带水。我发现自己开始不自觉地模仿书中的表达方式，在回复邮件或者与同事进行简单交流时，尝试更加结构化和有同理心地组织语言。这种潜移默化的影响，正是我选择阅读这类书籍所追求的最大价值所在，它不仅仅是知识的输入，更是一种思维模式的重塑。

评分☆☆☆☆☆

作为一个比较内向的人，我一直觉得所谓的“高情商”似乎是为那些天生擅长交际的人准备的“秘籍”。然而，这本书的切入点非常人性化，它似乎在告诉我们，情商不是与生俱来的天赋，而是一套可以通过学习和练习掌握的技能。书中对“倾听”和“共情”的阐述，我感觉是最为深刻和实用的部分。它不仅仅停留在表面上告诉你“要多听”，而是深入剖析了无效倾听背后的心理机制，以及如何通过非语言信号去捕捉对方的真实需求。读完这几章后，我明显感觉到自己对待他人表达的耐心和细致程度都有了提升，这对于改善我的人际关系而言，无疑是迈出了坚实的一步。

评分☆☆☆☆☆

我最近在工作和生活中都遇到了一些沟通上的瓶颈，特别是在处理一些棘手的冲突和表达复杂想法时，常常感到力不从心。这本书的出现，简直像是一场及时雨。我注意到它在叙述问题时，没有采用那种高高在上的理论说教，而是非常贴近我们日常会遇到的真实场景。作者似乎很了解现代人的沟通困境，他提出的观点往往能立刻在我脑中产生“原来如此”的共鸣。这种代入感极强，让我觉得书中的每一个建议都不是空泛的口号，而是可以立刻在明天的工作会议上尝试的实用技巧。从章节的安排来看，逻辑性非常强，层层递进，让人很容易跟上思路，并且能构建起一个完整的沟通思维框架。

评分☆☆☆☆☆

我注意到这本书的论述非常严谨，它似乎吸收了心理学和行为科学的一些研究成果，使得其提出的方法论具有相当的可靠性。不像市面上很多快餐式的自我提升读物，这本书的深度是经得起推敲的。它不会给你一蹴而就的错觉，反而鼓励读者进行长期的自我观察和调整。我特别喜欢作者在解释一个沟通原则时，总会辅以一些经典案例或者深入的分析，这使得抽象的概念变得具象化，也让我更容易将理论内化为自己的直觉反应。这种踏实的作风，让我对书中的每一个方法都抱有极大的信任感，相信它们是经过时间检验的有效策略。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计非常抓人眼球，那种沉稳的蓝色调配上简洁的标题字体，一眼就能感受到它内在的专业性和深度。我拿到书的时候，就迫不及待地翻阅起来。首先映入眼帘的是作者的简介，感觉他是一位非常务实且富有实战经验的专家，这让我对书中的内容充满了期待。我尤其欣赏它在排版上的用心，阅读起来非常流畅，不像有些专业书籍那样让人望而生畏。整体的装帧质量也很高，拿在手里沉甸甸的，很有质感，这对于一本值得反复阅读的书来说，是非常重要的。光是翻阅的这个过程，我就觉得自己的阅读体验被大大提升了，这本书的制作水准绝对对得起它的内容价值。