工商管理专业知识与实务(中级)-考点精讲与同步强化-全国经济专业技术资格考试辅导用书-2

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李永新 著
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  • 工商管理
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店铺: 学向美图书专营店
出版社: 西南财经大学出版社
ISBN:9787550434110
商品编码:29206657036
包装:平装-胶订
开本:16
出版时间:2017-06-01

具体描述


内容介绍
《中公2018全guo经济专业技术资格考试辅导用书:考点精讲与同步强化工商管理专业知识与实务(中集)》共分为九章,分别为企业战略与经营决策、公司*人治理结构、市场营销与*牌管理、生产管理与控制、物流管理、技术创新管理、人力资源规划与薪酬管理、企业投融资决策及重组、电子商务。本书严格按照真题编写,贴合官方教材,对各考点进行详细讲解,使读者夯实基础,*升能力。

目录
*1章企业战略与经营决策 考情分析 考点精讲 *1节企业战略概述 考点1企业战略和企业战略管理 考点二企业战略的制定 考点三企业战略的实施 考点四“7S”模型 考点五企业战略的控制 *二节企业战略分析 考点六企业外部环境分析 考点七企业内部环境分析 考点八企业综合分析 第三节企业战略类型*1章企业战略与经营决策
考情分析
考点精讲
*1节企业战略概述
考点1企业战略和企业战略管理
考点二企业战略的制定
考点三企业战略的实施
考点四“7S”模型
考点五企业战略的控制
*二节企业战略分析
考点六企业外部环境分析
考点七企业内部环境分析
考点八企业综合分析
第三节企业战略类型
考点九基本竞争战略
考点十企业成长战略
考点十1企业稳定战略
考点十二企业紧缩战略
考点十三guo际化经营战略
考点十四进入guo际市场模式
第四节企业经营决策
考点十五企业经营决策的概念、类型、要素和流程
考点十六企业经营决策的方*
本章知识点小结
历年真题精选
历年真题精选答案及解析
同步自测训练
同步自测训练参考答案及解析
*二章公司*人治理结构
考情分析
考点精讲
*1节公司所有者与经营者
考点1公司所有者
考点二公司经营者
考点三公司所有者与经营者的关系
*二节股东机构
考点四股东概述
考点五有限责任公司的股东会
考点六股份有限公司的股东大会和guo有du资公司的*力机构
第三节董事会
考点七董事会制度
考点八有限责任公司的董事会
考点九股份有限公司的董事会
考点十du立董事与guo有du资公司的董事会
第四节经理机构
考点十1经理机构及其地位
考点十二有限责任公司与股份有限公司的经理机构
考点十三guo有du资公司的经理机构
第五节监督机构
考点十四监事会制度
考点十五有限责任公司的监督机构
考点十六股份有限公司的监督机构
考点十七guo有du资公司的监督机构
本章知识点小结
历年真题精选
历年真题精选答案及解析
同步自测训练
同步自测训练参考答案及解析
第三章市场营销与*牌管理
考情分析
考点精讲
*1节市场营销概述
考点1市场和市场营销
考点二市场营销观念
考点三市场营销管理的任务
*二节市场营销环境
考点四市场营销宏观环境
考点五市场营销微观环境
考点六市场营销环境分析
第三节目标市场战略
考点七市场细分
考点八目标市场
考点九市场定位
第四节市场营销组合策略
考点十产品策略
考点十1定价策略
考点十二渠道策略
考点十三促销策略
第五节*牌管理
考点十四*牌概念
考点十五*牌资产
考点十六*牌战略
本章知识点小结
历年真题精选
历年真题精选答案及解析
同步自测训练
同步自测训练参考答案及解析
第四章生产管理与控制
考情分析
考点精讲
*1节生产计划
考点1生产能力
考点二生产能力核算
考点三生产计划概述
*二节生产作业计划
考点四生产作业计划的概念与期量标准
考点五生产作业计划编制
第三节生产控制
考点六生产控制
第四节生产作业控制
考点七生产进度控制与
考点八在制品控制
考点九库存控制
考点十生产调度
第五节现代生产管理与控制的方*
考点十1MRP、MRPⅡ和ERP
考点十二丰田生产方式和看板管理
本章知识点小结
历年真题精选
历年真题精选答案及解析
同步自测训练
同步自测训练参考答案及解析
第五章物流管理
考情分析
考点精讲
*1节企业物流管理概述
考点1物流、企业物流的基本概念
考点二企业物流的内容、分类和作业目标
*二节企业采购与goxg应物流管理
考点三企业采购管理
考点四企业goxg应物流管理
第三节企业生产物流管理
考点五企业生产物流概述
考点六企业生产物流的类型
考点七企业生产物流的方式
第四节企业仓储与库存管理
考点八企业仓储管理概述
考点九企业仓储管理的主要业务
考点十企业库存管理与控制
第五节企业销售物流管理
考点十1企业销售物流概述
考点十二企业销售物流的组织
考点十三企业销售物流管理
本章知识点小结
历年真题精选
历年真题精选答案及解析
同步自测训练
同步自测训练参考答案及解析
第六章技术创新管理
考情分析
考点精讲
*1节技术创新的含义、分类与模式
考点1技术创新的含义与特点
考点二技术创新的分类
考点三技术创新模式
*二节技术创新战略与技术创新决策评估方*
考点四技术创新战略
考点五技术创新决策的评估方*
第三节技术创新组织与管理
考点六企业技术创新的内部组织模式
考点七企业技术创新的外部组织模式
考点八企业研究与发展R&D;管理
第四节技术贸易与知识产*管理
考点九技术贸易
考点十guo际技术贸易
考点十1知识产*管理
本章知识点小结
历年真题精选
历年真题精选答案及解析
同步自测训练
同步自测训练参考答案及解析
第七章人力资源规划与薪酬管理
考情分析
考点精讲
*1节人力资源规划
考点1人力资源规划概述
考点二人力资源需求预测
考点三人力资源goxg给预测
*二节绩效考核
考点四绩效考核概述
第三节薪酬管理
考点五薪酬管理概述
考点六薪酬管理的含义及其影响因素
考点七企业薪酬制度设计
本章知识点小结
历年真题精选
历年真题精选答案及解析
同步自测训练
同步自测训练参考答案及解析
第八章企业投融资决策及重组
考情分析
考点精讲
*1节财务管理的基本价值观念
考点1货币的时间价值概念及计算
考点二风险价值观念
*二节筹资决策
考点三资本成本
考点四资本成本率的计算
考点五杠杆理论
考点六资本结构理论
考点七资本结构决策
第三节投资决策
考点八固定资产投资决策
考点九长期股*投资决策
第四节并购重组
考点十并购重组
考点十1企业价值评估
本章知识点小结
历年真题精选
历年真题精选答案及解析
同步自测训练
同步自测训练参考答案及解析
第九章电子商务
考情分析
考点精讲
*1节电子商务概述
考点1电子商务的概念
考点二电子商务的功能和特点
考点三电子商务的分类
考点四电子商务中的商流、资金流、物流、信息流
考点五电子商务对企业经营管理的影响
*二节电子商务的运作系统
考点六电子商务的1般框架
考点七电子商务运作系统的组成要素
考点八电子商务的交易模式及1般流程
考点九企业实施电子商务的运作步骤
第三节电子支付
考点十电子支付的概念和特点
考点十1电子支付的类型
考点十二第三方支付
第四节网络营销
考点十三网络营销的概念、特点
考点十四网络市场调查的方*
考点十五网络营销的策略组合
考点十六网络营销的方式
本章知识点小结
历年真题精选
历年真题精选答案及解析
同步自测训练
同步自测训练参考答案及解析
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在线试读
*1章企业战略与经营决策   从考试大纲看本章重要考点   1.企业外部环境分析   2.企业内部环境分析   3.企业成长战略   4.企业经营决策的概念、类型、要素和流程   5.企业经营决策的方*   2017年真题考点分布   *1节企业战略概述   (1)企业战略的基本概念、特征和层次   1.企业战略的基本概念   企业战略是指企业在市场经济竞争激烈的环境中,在zoxg结历史经验、调查现状、预测未来的基础上,为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划。   2.企业战略的特征   表1-1企业战略的特征   3.企业战略的层次   企业战略1般可以划分为三个层次:企业zoxg体战略、企业业务战略、企业职能战略。   表1-2企业战略的层次   (二)企业战略管理的概念与内涵*1章企业战略与经营决策
  从考试大纲看本章重要考点
  1.企业外部环境分析
  2.企业内部环境分析
  3.企业成长战略
  4.企业经营决策的概念、类型、要素和流程
  5.企业经营决策的方*
  2017年真题考点分布
  *1节企业战略概述
  (1)企业战略的基本概念、特征和层次
  1.企业战略的基本概念
  企业战略是指企业在市场经济竞争激烈的环境中,在zoxg结历史经验、调查现状、预测未来的基础上,为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划。
  2.企业战略的特征
  表1-1企业战略的特征
  3.企业战略的层次
  企业战略1般可以划分为三个层次:企业zoxg体战略、企业业务战略、企业职能战略。
  表1-2企业战略的层次
  (二)企业战略管理的概念与内涵
  “战略管理”1词是由美guo企业家安索夫在1976年出版的《从战略计划趋向战略管理》1书中SHOU先*出的。企业管理学的发展从职能化的管理走向战略性的管理是现代企业管理的1次飞跃,它对于*高企业经营绩效有着*其重要的作用。
  1.企业战略管理的概念
  企业战略管理是指企业战略的分析与制定、评价与选择以及实施与控制,使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。
  2.企业战略管理的内涵
  表1-3企业战略管理的内涵
  【中公点拨】企业zoxg体战略的对象是整个企业,目的是实现企业的目标和使命;企业业务战略的对象是企业所属的1个产品或者是1个项目,它的主要目标是改善和*高特定产品或者项目的竞争地位;企业职能战略的对象是具体职能部门,比如人力资源、财务、生产、营销等。
  【经典例题1】(单选)企业战略分为三个层次,具体由企业zoxg体战略、企业业务战略和()组成。
  A.企业竞争战略B.企业事业部战略
  C.企业发展战略D.企业职能战略
  【答案】D。解析:企业战略三个层次:企业zoxg体战略、企业业务战略和企业职能战略。
  【经典例题2】(单选)某日化生产企业为了*高牙膏产品在市场重点竞争地位,加大儿童牙膏的投资和研发力度,不断kai拓儿童牙膏市场。从企业战略层次分析,该企业的此项战略属于()。
  A.企业zoxg体战略B.企业业务战略
  C.企业营销战略D.企业职能战略
  【答案】B。解析:企业战略1般分为三个层次:企业zoxg体战略、企业业务战略和企业职能战略。企业业务战略是经营1集的战略,重点是改进1个业务单位在它所从事的行业中,或某1特定的细分市场中所*goxg的产品和服务的竞争地位。本题中该日化生产企业不断kai拓儿童牙膏市场的行为是业务战略的表现。
  这道题中加大儿童牙膏的投资是在日化产品中的1个产品项目,没有改变企业的宗旨和目标。如果该企业改变企业的宗旨和目标,退出日化行业转向做汽车配件,这样就是zoxg体战略改变。区别zoxg体战略和业务战略的重点在于,企业实施的战略对象与企业原有的性质是否在同1个范畴之内。
  企业战略的制定是从企业发展的全局出发,以实现企业使命和战略目标为指导方向,综合分析行业的动态变化,评估和预测竞争对手的行动,制定企业战略的过程。
  企业战略的制定过程见表1-4所示。
  表1-4企业战略的制定
  【经典例题】(单选)企业愿景主要包括()。
  A.核心信仰和未来qiax景B.核心信仰和企业哲学
  C.企业哲学和企业定位D.未来qiax景和企业定位
  【答案】A。解析:企业愿景是由企业内部的成员制定的,借由团队讨论,获得企业1致共识,形成的大家愿意全力以赴的未来方向。企业愿景包括核心信仰和未来qiax景两部分。
  所谓愿景,就是你希望通过什么样的方式达成什么样的目标,你所选择的方式由你的信仰决定,你所期望达成的目标也就是未来的qiax景。
  企业战略实施是企业战略管理的关键环节,是动员企业全体员工充分利用并协调企业内外1切可利用的资源,沿着企业战略的方向和途径,自觉而努力地贯彻战略,以期待更好地达成企业战略目标的过程。
  (1)企业战略实施的步骤
  1.战略变化分析
  认识自己需要进行怎样的调整才能成功实施战略。
  2.战略方案分解与实施
  从时间和空间两个方面进行分解,制订具体的战略行动计划来实施。
  3.战略实施的考核与激励
  考核是检验企业战略的重要标准,考核后应进行合理奖惩以激励员工。
  (二)企业战略实施的模式
  表1-5企业战略实施的模式
  【中公点拨】
  增长型模式:各业务员做个人计划,层层汇zoxg,醉终形成企业zoxg体战略,但是要求各集管理者能够剔除过低或者过高的不合理的计划方案。
  文化型模式:要求企业内部各层次的员工都对企业战略有比较清晰的认识,并在了解和认同的基础上,支持企业战略的实施。
  合作型模式:战略决策的范围扩大,参与决策的人相对增加,不利于找到醉好的方案,但是能有效避免醉坏的结果,通常外界环境变化较大的情况适用于这样的战略实施模式。
  变革型模式:强调通过组织结构和制度设置将战略逐层分解实施,由于组织结构和制度具有比较强的稳定性,这样的实施模式通常灵活性比较差,稳定性比较强,适用于环境确定性比较大的企业。
  指挥型模式:典型的自上而下的战略实施模式,具有1定的强制性,高层对低层的指令具有*对性,灵活性醉差。
  【经典例题】(单选)企业战略从基层单位自下而上产生,并加以推进和实施,这种战略实施模式为()模式。
  A.指挥型B.转化型
  C.增长型D.合作型
  【答案】C。解析:增长型模式的特点是自下而上。
  企业在进行战略实施过程中,不仅需要具有明确的战略和深思熟虑的行动计划,还需要考虑组织的结构、制度、员工等各个方面的情况,规避战略实施过程中的失误,进行整体性和协同性的战略实施。
  麦肯锡公司*出的7S模型指出,企业在发展过程中,需要全面考虑结构(Structure)、制度(Systems)、人员(Staff)、风格(Style)、技能(Skills)、战略(Strategy)、共同价值观(SharedValues)这7个方面的情况。该模型认为,企业战略、结构、制度是企业成功的“硬件”,而风格、人员、技能和共同价值观是企业成功的“软件”。
  企业战略的控制,是指企业战略管理者及参与战略的实施者根据战略目标和行动方案,对战略的实施状况进行全面的评审,及时发现偏差并纠正偏差的活动。
  (1)战略控制的原则
  战略控制的原则如下:
  (1)确保目标原则。
  (2)适度控制原则。
  (3)适时控制原则。
  (4)适应性原则。
  (二)战略控制流程
  战略控制过程可以分为以下四个步骤进行:
  (1)制定绩效标准。控制标准或测评标准是在战略计划指导下建立的。
  (2)衡量实际绩效。将企业的实际绩效与控制标准进行比较。
  (3)审查结果。找出实际活动成效与评价标准的差距及其产生的原因。
  (4)采取纠偏措施。采取纠偏措施醉终是控制过程的重点。
  (三)战略控制的方*
  1.杜邦分析*
  杜邦分析*的内容如下图所示:
  图1-1杜邦分析*
  2.平衡记分卡
  平衡记分卡的设计包括四个方面:财务层面、顾客层面、内部流程层面、学xi与成长层面。
  图1-2平衡记分卡
  3.利润计划轮盘
  利润计划轮盘是由哈佛商学院工商管理学教授罗伯特·西蒙斯1998年在《利润计划要诀》1文中*出的1种基于企业战略的业绩评价模式。
  利润计划轮盘由利润轮盘、现金轮盘和净资产收益率轮盘三部分组成。以具体的财务指标值——净资产收益率作为战略的醉高业绩目标。
  【经典例题1】利润计划轮盘是罗伯特·西蒙斯*出的1种基于企业战略的业绩绩效模式,其构成为利润轮盘、现金轮盘和()。
  A.资产轮盘B.负债轮盘
  C.销售利润率轮盘D.净资产收益率轮盘
  【答案】D。解析:利润计划轮盘包括利润轮盘、现金轮盘和净资产收益率轮盘。
  【经典例题2】企业战略控制的方*有平衡记分卡、利润计划轮盘和()。
  A.风险决策方*B.SWOT分析*
  C.PEST分析*D.杜邦分析*
  【答案】D。解析:企业战略控制的方*有杜邦分析*、平衡记分卡和利润计划轮盘。
  *二节企业战略分析
  外部环境分析是企业战略管理的基础,其任务是根据企业目qiax的市场“位置”和发展机会来确定未来应该达到的市场“位置”。外部环境分析主要包括宏观环境分析和行业环境分析。
  (1)宏观环境分析
  宏观环境分析的主要外部环境要素:政治(Political)、经济(Ecoxomic)、社会(Social)、科技(Techxological)、生态(Exviroxmextal)和*律因素(Legal)。因此,通常采用PESTEL分析方*对企业外部的宏观环境进行战略分析。
  表1-6宏观环境分析
  (二)行业环境分析
  1.行业生命周期分析
  行业生命周期是行业演进的动态过程,共分为四个阶段,如下表所示。
  表1-7行业生命周期分析
  (表1-7续)
  2.行业竞争结构分析
  五种竞争力量:新进入者的威胁、行业中现有企业间的竞争、替代品或服务的威胁、购买者的谈判能力和goxg应者的谈判能力。
  图1-3波特“五力模型”图
  表1-8行业竞争结构分析
  3.战略群体分析
  战略群体是指1个行业内执行同样或相似战略并具有类似战略特征或地位的1组企业。
  战略群体分组的分析方*:①聚类分析(用于大样本的实证研究);②分类分析(用于小样本的实证研究)。
  战略群体的竞争主要包括:
  (1)战略群体内的竞争。能力强的企业就会占优势,处于有利地位。
  (2)战略群体间的竞争。各战略群体经济效益的差别,实际上就是各战略群体竞争的结果。
  (三)外部因素评价矩阵
  外部因素评价矩阵是对企业的关键外部因素进行分析和评价的常用方*。通过外部因素评价矩阵,企业可以把自己所面临的机会与威胁汇zoxg,明确企业自身对外部环境和竞争做出的反应,是积*、有效的,还是消*、无效的。外部因素评价矩阵可以分为五个步骤:
  (1)列出关键因素。
  (2)赋予每个因素以*重。
  (3)按照企业现行战略对关键因素的有效反应程度,为各关键因素进行评分。
  ( 显示全部信息
《精通市场营销:策略、执行与创新》 内容简介: 本书深度剖析现代市场营销的核心理念、前沿策略与实战执行,旨在为读者构建一套系统、全面且极具操作性的市场营销知识体系。在瞬息万变的商业环境中,企业能否在激烈的竞争中脱颖而出,很大程度上取决于其市场营销的深度和广度。《精通市场营销》将带领读者穿越理论的迷雾,直抵营销实践的精髓,帮助营销从业者、企业决策者以及有志于在市场营销领域深耕的学者,掌握驱动业绩增长、塑造品牌价值的关键能力。 本书内容涵盖市场营销的各个关键环节,从宏观的市场环境分析,到微观的消费者行为洞察,再到具体的营销组合策略制定与执行,层层递进,逻辑清晰。我们不仅关注经典的营销理论,更强调其在当下商业语境下的创新应用与发展趋势。 第一部分:市场营销的基石——洞察与策略 本部分将带领读者深入理解市场营销的本质,并掌握进行有效市场分析和策略制定的方法。 市场营销导论与发展演变: 营销的定义与核心概念: 探讨营销的本质,理解价值创造、客户关系管理、市场交换等基本原理。 营销理念的演变: 从生产导向、产品导向,到销售导向、市场导向,再到社会营销导向和关系营销导向,理解不同时代背景下营销策略的变化逻辑。 数字营销时代的挑战与机遇: 分析互联网、大数据、人工智能等技术对传统营销模式带来的颠覆性影响,以及新的营销范式。 消费者行为研究与洞察: 消费者行为模型: 深入剖析消费者决策过程的各个阶段(需求激发、信息搜集、方案评估、购买决策、购后行为),掌握影响消费者行为的关键因素(文化、社会、个人、心理)。 定性与定量研究方法: 学习如何通过焦点小组、深度访谈、问卷调查、行为数据分析等方法,精准捕捉消费者深层需求与潜在动机。 细分、定位与目标市场选择: 掌握根据消费者差异化特征进行市场细分,为产品或服务在目标市场中确立独特竞争优势的定位方法,并科学选择最适宜的目标市场。 竞争分析与战略定位: 宏观环境分析(PESTEL): 运用政治、经济、社会、技术、环境、法律等因素,全面评估市场机会与威胁。 行业结构分析(波特五力模型): 深入理解行业内现有竞争者、潜在进入者、替代品、供应商议价能力和购买者议价能力,判断行业吸引力。 竞争对手分析: 识别、分析主要竞争对手的战略、优势、劣势、市场份额,为自身差异化竞争提供依据。 竞争战略选择: 学习成本领先、差异化、集中化等基本竞争战略,以及蓝海战略等创新性战略。 第二部分:营销组合策略——产品、价格、渠道与促销的艺术 本部分将聚焦于营销组合(4Ps/7Ps)的详细解析与应用,帮助读者构建科学有效的营销计划。 产品策略与创新: 产品生命周期管理: 理解产品从导入期、成长期、成熟期到衰退期的规律,并制定不同阶段的营销策略。 产品组合决策: 学习如何管理多元化的产品线,进行产品线扩展、延伸、收缩等决策。 品牌建设与管理: 探讨品牌的核心价值、视觉识别、品牌定位、品牌资产的构建与维护,以及品牌延伸策略。 服务营销的特点与策略: 深入研究服务产品的无形性、易逝性、不可分离性和差异性,以及在服务设计、服务质量管理、服务体验方面的创新。 定价策略与策略: 价格对消费者行为的影响: 分析价格感知、价格锚定、价格歧视等心理定价效应。 成本导向、竞争导向与价值导向定价: 掌握不同定价方法的应用场景与优劣。 新产品定价策略: 学习撇脂定价与渗透定价的原理与实践。 动态定价与促销定价: 探讨在数字时代如何灵活运用定价策略,以应对市场变化。 渠道策略与分销管理: 渠道的功能与类型: 了解直接渠道、间接渠道、多渠道、全渠道等不同分销模式。 渠道成员选择与管理: 探讨如何选择、激励和管理分销商、代理商、零售商等渠道伙伴。 渠道冲突管理与合作: 学习解决渠道内部和渠道之间可能出现的冲突,建立协同高效的分销网络。 电子商务与线上渠道: 重点分析在线销售平台、社交电商、直播带货等新型分销渠道的运作模式与营销策略。 促销策略与整合营销传播(IMC): 整合营销传播(IMC)理念: 强调在不同传播渠道和接触点上,保持信息的一致性和连贯性。 广告策略: 学习广告目标设定、媒介选择、创意设计、效果评估等。 公共关系(PR)策略: 掌握危机公关、媒体关系、事件营销、社会责任传播等。 销售推广(Sales Promotion): 学习如何运用优惠券、折扣、抽奖、积分奖励等短期激励手段。 人员推销(Personal Selling): 探讨销售技巧、客户关系建立、成交策略等。 直复营销(Direct Marketing)与数字营销: 重点分析邮件营销、短信营销、社交媒体营销、内容营销、搜索引擎营销(SEO/SEM)、影响者营销等。 第三部分:市场营销的实施与管理——数据驱动与创新驱动 本部分将聚焦于市场营销活动的实际执行、效果评估以及面向未来的创新思考。 市场营销计划的制定与执行: 从战略到战术的转化: 如何将宏观的营销战略转化为具体的、可执行的营销活动计划。 预算管理与资源分配: 学习如何科学分配营销预算,优化资源配置,以实现最大化的营销效益。 团队协作与跨部门沟通: 强调市场营销部门与销售、产品、研发、客户服务等部门的有效沟通与协同。 市场营销绩效评估与控制: 关键绩效指标(KPIs)设定: 确定与营销目标相匹配的衡量指标,如销售额、市场份额、客户获取成本(CAC)、客户生命周期价值(CLTV)、品牌知名度、ROI等。 数据分析与洞察: 运用数据分析工具,对营销活动的效果进行监测、评估和诊断,发现问题并提出改进建议。 营销审计: 定期对整体营销活动进行全面、系统的评估,确保营销战略的有效性和效率。 数字化营销的深化应用: 客户关系管理(CRM)系统: 探讨如何利用CRM系统进行客户数据管理、客户画像构建、个性化营销推送以及客户生命周期管理。 营销自动化(Marketing Automation): 学习如何利用自动化工具提升营销效率,如邮件自动化、社交媒体发布自动化、潜在客户培育自动化。 大数据分析在营销中的应用: 挖掘海量用户数据,实现更精准的市场预测、消费者行为分析和个性化推荐。 人工智能(AI)在营销中的潜力: 探索AI在内容生成、智能客服、广告投放优化、舆情分析等方面的应用。 面向未来的营销创新: 体验经济与情感营销: 如何通过创造卓越的客户体验,与消费者建立深层情感连接。 可持续营销与社会责任: 探讨企业如何在追求经济效益的同时,承担起社会责任,践行可持续发展理念。 内容营销与社区营销: 掌握如何通过高质量内容吸引、转化和维护客户,以及构建和运营品牌社群。 营销伦理与法规: 强调在营销活动中遵守商业道德和相关法律法规的重要性。 《精通市场营销:策略、执行与创新》 不仅仅是一本理论书籍,更是一本实践指南。通过丰富的案例分析、实用的工具方法介绍,本书旨在帮助读者将所学知识融会贯通,并能迅速应用于实际工作中,从而在竞争日益激烈的市场中,打造出强大的品牌,赢得客户的青睐,实现持续的商业成功。无论您是初涉营销领域的从业者,还是经验丰富的营销管理者,本书都将为您提供宝贵的启发和实用的工具。

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这本书在章节的编排上,给我一种循序渐进、逻辑清晰的感觉。每个章节都承接上一章的内容,并且为下一章的学习打下基础,形成了一个完整的知识体系。这使得我在学习过程中,不会感到知识点之间是孤立存在的,而是能够清晰地看到它们之间的内在联系。例如,在学习完宏观经济学的基础理论后,紧接着的章节就会介绍宏观经济政策的应用,这让我能够更好地理解政策是如何作用于经济体的。在微观经济学方面,从市场结构理论过渡到企业战略决策,也显得非常自然。我欣赏这种科学的编排方式,它能够帮助我建立起一个完整的知识框架,从而更好地理解和记忆复杂的工商管理理论。每个章节的开头都会有一个明确的学习目标,这让我能够清楚地知道本章需要掌握哪些内容,从而更有针对性地进行学习。章节的结尾处,通常会有一个知识点回顾或者小结,帮助我巩固本章所学内容,并为进入下一章节的学习做好准备。这种精心设计的章节结构,让我能够有效地构建起自己的知识体系,提高学习效率和学习效果,让我觉得学习过程更加有条理和可控。

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本书对于知识点的深度挖掘,让我印象深刻。它并没有满足于对基本概念的讲解,而是深入到每一个知识点的底层逻辑和内在机制。例如,在讲解价值链分析时,书中并没有简单地罗列出价值链的各个环节,而是详细分析了每个环节如何创造价值,以及企业如何通过优化这些环节来提升竞争力。对于成本控制的讲解,书中也并非只是介绍几种成本控制的方法,而是深入分析了成本产生的根源,以及如何从源头上进行成本的节约。我尤其喜欢书中对企业组织结构演变的研究,它不仅仅是介绍几种常见的组织结构形式,而是分析了不同历史时期,企业组织结构是如何随着技术进步和市场需求的变化而演变的,这让我能够更深刻地理解组织结构设计的合理性。对于管理理论的学习,书中也并非停留在对各种管理学派的介绍,而是深入分析了这些学派的思想渊源,以及它们是如何影响了现代管理实践的。这种对知识深度的挖掘,让我能够真正理解工商管理这门学科的精髓,而不仅仅是停留在记忆和背诵层面,这种学习方式让我受益匪浅。

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本书的附录部分,为我的复习和备考提供了极大的便利。它包含了许多有价值的补充信息,例如历年真题汇总、考试大纲解读、常用术语汇编等等。我尤其喜欢它对考试大纲的详细解读,它不仅列出了考试的重点内容,还对每个考点的考察方式和难度进行了说明,让我能够更清晰地了解考试的“游戏规则”。历年真题的汇总,更是我检验学习成果、熟悉考试形式的宝贵资料。我通过对真题的反复练习,不仅巩固了所学知识,更重要的是,我能够更好地把握考试的节奏和题型,从而在真实的考试中更加从容。术语汇编部分,对于那些容易混淆的专业术语,提供了一个快速查询的平台,极大地提高了我的复习效率。此外,附录中还可能包含一些推荐的参考书目或者学习资源,这为我进一步深入学习提供了方向。总而言之,附录部分的精心设计,充分考虑到了考生的实际需求,为我的备考之路提供了全方位的支持,让我在冲刺阶段能够更加高效地进行复习。

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我非常喜欢这本书的知识点梳理方式,它将复杂的工商管理知识系统地分解成易于理解的模块,并且每个模块都进行了深入浅出的讲解。作者并没有简单地罗列知识点,而是通过大量的案例分析和实际场景的模拟,将理论知识与实际应用紧密结合起来。这一点对于我这样需要将理论应用于实践的考生来说,非常有价值。我尤其欣赏它在讲解宏观经济学原理时,并非仅仅停留在概念层面,而是通过具体的经济指标、政策工具以及国内外经济形势的变化,来阐述理论的实际影响。例如,在解释货币政策时,书中详细介绍了央行如何通过调整利率、存款准备金率等方式来影响市场流动性,以及这些操作可能带来的通货膨胀或通货紧缩的后果。对于微观经济学的部分,书中对企业成本、利润最大化等概念的讲解,也并非枯燥的公式推导,而是通过模拟不同行业的企业运营情况,让读者能够直观地感受到这些理论在实际经营中的应用。此外,书中在讲解市场营销策略时,并没有局限于传统的“4P”理论,而是结合了当前互联网时代的新营销模式,例如社群营销、内容营销等,让知识点紧跟时代潮流,更具实用性。这种深入浅出的讲解方式,以及理论与实践的紧密结合,让我能够更深刻地理解和掌握工商管理的核心概念,为我应对考试以及未来的职业发展打下了坚实的基础。

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这本书在提供学习内容的同时,还非常注重培养我的批判性思维和独立思考能力。它鼓励我在学习过程中,不断地质疑和反思,而不是盲目地接受书本上的知识。例如,在讲解一些管理学理论时,书中会提供不同的观点和学派,并且鼓励我进行比较和分析,从而形成自己的判断。在案例分析部分,书中提出的问题往往没有标准答案,而是需要我根据所学的知识,结合实际情况,提出自己的见解和解决方案。这种开放式的提问方式,极大地激发了我的思考潜力。我尤其欣赏书中对于一些热门管理话题的探讨,它并非直接给出结论,而是引导我从不同的角度去分析问题,例如在探讨人工智能对企业管理的影响时,书中会列举其带来的机遇和挑战,并鼓励我思考未来的发展趋势。这种培养批判性思维的方式,让我不仅仅是成为一个知识的接收者,更重要的是,我能够成为一个知识的创造者和应用者,这对于我应对未来复杂多变的工作环境至关重要。

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本书的语言风格非常平实易懂,没有使用过多艰涩难懂的专业术语,即便是我这样的初学者,也能轻松理解。作者在讲解一些复杂的概念时,会用一些通俗易懂的比喻或者类比,让我能够迅速地抓住核心要义。我尤其喜欢它在解释一些经济学原理时,会用生活化的例子来举证,例如在讲解供求关系时,会用生活中对商品的需求和价格波动的例子,让我能够切身感受到这些理论的实际意义。对于一些需要记忆的专业名词,书中也会提供一些助记方法,或者是在多次重复讲解中加深印象。在讲解财务报表时,书中并没有直接抛出大量的数字和公式,而是首先从财务报表的基本构成和作用入手,然后再逐步深入到具体的分析方法,让我在理解基础之上,再掌握进阶的技巧。对于一些容易混淆的法律法规条文,书中也会用简洁的语言进行概括,并且用列表或者图示的方式来呈现,方便我记忆和理解。这种贴近读者的语言风格,大大降低了学习门槛,让我在轻松愉快的氛围中,逐步掌握工商管理知识,克服了以往学习过程中对专业术语的畏惧心理。

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同步强化训练是这本书的一大亮点,它提供了大量高质量的练习题,覆盖了教材中的每一个重要知识点。这些练习题的难度和形式都与真实的考试非常接近,能够有效地帮助我巩固所学知识,检验学习效果。我特别喜欢它题目的设计,不仅仅是简单地重复教材内容,而是通过不同的设问方式和情境,来考察我对知识的理解深度和应用能力。例如,在练习题中,很多题目会设置一个虚拟的企业场景,要求我根据所学理论来分析企业面临的问题,并提出相应的解决方案,这极大地锻炼了我的分析和解决问题的能力。此外,书中还包含了不同类型的题目,例如选择题、简答题、案例分析题等,让我能够全面地适应考试的题型。对于那些错题,书中还提供了详细的答案解析,帮助我理解错误的原因,并避免下次再犯同样的错误。这种循序渐进的练习方式,让我能够逐步提升自己的应试能力,增强考试信心。我通过反复练习这些题目,不仅加深了对知识点的记忆,更重要的是,我学会了如何在考试中灵活运用所学的知识,这对于我最终通过考试至关重要。

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本书在考点精讲方面做得非常到位,它准确地抓住了全国经济专业技术资格考试中可能出现的每一个重点和难点,并且进行了详细的阐述。作者在编写过程中,显然是深入研究了历年的考试大纲和真题,因此能够精准地预测考试的命题方向。我尤其赞赏它对那些容易混淆的概念,进行了非常清晰的比对和辨析。例如,在讲解公司治理结构时,书中不仅详细介绍了董事会、监事会、股东大会等不同机构的职责,还深入分析了在不同类型企业中,这些机构的设置和运作方式可能存在的差异,以及如何通过优化治理结构来防范风险。在财务管理章节,书中对财务报表分析的讲解,并非简单地列出各种财务比率,而是结合了多个真实上市公司的财报数据,对资产负债表、利润表、现金流量表等进行了详细的解读,并教会我如何从中发现企业的经营状况和潜在问题。对于人力资源管理部分,书中对招聘、培训、绩效考核等环节的讲解,也并非停留在理论层面,而是提供了大量实用的操作技巧和注意事项,例如如何撰写一份有效的招聘广告,如何设计一套公平公正的绩效评估体系等。这种贴近考试实际的精讲,让我能够事半功倍地抓住复习的重点,提高备考效率。

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这本书的排版和印刷质量给我留下了深刻的印象,纸张厚实,不易洇墨,字体清晰,大小适中,阅读起来非常舒适,即使长时间用眼也不会感到疲劳。封面的设计简洁大方,色彩搭配和谐,给人一种专业、严谨的感觉,这对于一本辅导教材来说是至关重要的,能够吸引读者的注意力,并在众多书籍中脱颖而出。装订牢固,不易散页,即使经常翻阅,也能保持完好无损,这一点对于需要反复学习和练习的考生来说,大大增加了书籍的使用寿命和便利性。内页的目录索引设计得十分清晰明了,让我能够快速找到所需的章节和知识点,大大节省了查找信息的时间。每章节的标题都简洁明了,直观地反映了该章节的学习内容,方便我根据自己的学习进度和薄弱环节进行有针对性的复习。此外,书籍的整体尺寸也比较适中,方便携带,无论是通勤路上还是在图书馆学习,都能轻松应对。总的来说,这本书在物理层面的制作上,展现了出版社对细节的极致追求,为我提供了一个优质的学习载体,让我能够更专注于知识内容的吸收和理解,而无需担心阅读过程中的不适。这种对细节的关注,也从侧面反映了出版方对于考试辅导类书籍的专业性和严谨态度,让我对这本书的内容质量也充满了期待。

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这本书在提供考试辅导的同时,还潜移默化地为我未来的职业发展奠定了基础。它不仅仅是教我如何通过考试,更重要的是,它教会了我如何将这些知识应用于实际工作。例如,在学习市场营销部分时,书中不仅讲解了理论,还提供了大量的市场调研方法和营销策划的案例,让我能够理解如何去分析市场、制定营销策略。在学习人力资源管理时,书中讲解了如何进行员工激励、绩效管理等,这些都是我在未来工作中能够直接运用到的技能。我特别欣赏书中对于企业战略管理部分的讲解,它不仅仅是介绍几种战略模型,而是通过对不同行业、不同类型企业的战略分析,让我能够理解企业是如何在复杂多变的市场环境中做出战略选择的。此外,书中对于企业文化建设、创新管理等内容的介绍,也让我看到了一个优秀企业所应具备的素质,这为我未来的职业规划提供了重要的参考。这本书就像一个经验丰富的导师,不仅传授知识,更重要的是,它教会了我如何将这些知识转化为解决实际问题的能力,让我觉得这本书的价值远远超出了考试本身,它为我的职业生涯发展打开了新的视野。

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