世界500強企業員工的50個工作細節 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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何耀明 著

圖書標籤:

• 職場技能
• 高效工作
• 細節決定成敗
• 500強企業
• 職場經驗
• 個人提升
• 職業發展
• 工作方法
• 成功人士
• 商業管理

店鋪： 炫麗之舞圖書專營店

齣版社： 華夏齣版社

ISBN：9787508047683

商品編碼：29650039975

包裝：平裝

齣版時間：2008-07-01

基本信息

書名：世界500強企業員工的50個工作細節

定價：24.00元

作者：何耀明

齣版社：華夏齣版社

齣版日期：2008-07-01

ISBN：9787508047683

字數：190000

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.300kg

編輯推薦

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揭示500強企業成功管理的核心準則，培養員工職業素質的經典讀本！
本書從世界500強企業員工注重工作細節的案例齣發，共選取瞭世界500強企業員工的50個工作細節。結閤理論，詳細地介紹世界500強企業注重工作細節所取得的成效，對職場人士進行有益的啓發，使所有職場人士都能觸類旁通、舉一反三，根據自己工作的實際，從成功的經驗中不斷總結創新，得到收獲。
提示500強企業成功管理的核心準則，培養員工職業素質的經典讀本。
國際企業培訓**信息大王。
失去工作熱情，就永遠無法獲得成功，提高專業技能，就不會被工人甩齣局，保守公司秘密，就能贏得老闆的信賴，做事要做到位，就能永立於不敗之地。

內容提要

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《世界500強企業員工素質培訓》係列叢書由中國當前*秀的培訓師和企業管理圖書作者撰寫，精心研究瞭世界傑齣、受矚目的知名企業*普遍性的素質培訓資料和教材，探索員工如何通過提高個人職業素質成就瞭這些具有可持續發展能力和遠大前景的企業，是專門為希望提升自己和團隊競爭力的職場人士編寫的。叢書案例豐富新穎、深入淺齣，適閤作為所有追求的大中小型企業員工的培訓教材和參考讀物。
本書為叢書之一。

目錄

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作者介紹

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何耀明，法學碩士，現任湖南益陽職業技術學院經貿係主任。1986年7月大學畢業後，在從事教育教學工作的同時，潛心世界500強企業管理研究，對企業文化、管理模式與職專人士的成長有著深刻而獨到的見解。先後在*、省級公開刊物上發錶學術論文40多篇，主持或參與多個國傢社

文摘

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序言

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《職場精英的製勝之道：細節中的非凡力量》 在這個瞬息萬變的商業世界裏，成功的企業往往擁有一支高效、敬業的員工隊伍。而真正讓這些企業脫穎而齣，在行業中占據領導地位的，往往不是宏大的戰略，也不是驚人的創意，而是那些體現在日常工作中，看似微不足道的“細節”。《職場精英的製勝之道：細節中的非凡力量》這本書，正是深入挖掘這些“細節”的力量，揭示瞭那些能夠在職場中脫穎而齣，最終成為行業翹楚的關鍵所在。 本書並非一本泛泛而談的管理學著作，也不是照本宣科的技能教程。它更多的是一種對職場生態的敏銳觀察，一種對成功人士行為模式的細緻梳理。我們相信，真正能夠影響個人職業發展軌跡，甚至企業長遠命運的，恰恰是那些在日常工作中被忽略，卻又至關重要的細節。這本書將帶領讀者一同探索，如何將這些“細節”轉化為個人能力提升的助推器，企業績效改進的催化劑。 第一部分：溝通的藝術，細節之處見真章 在任何一個組織中，溝通都是最基礎也最重要的環節。然而，我們常常發現，許多工作中的誤解、衝突，甚至項目失敗，都源於溝通的不暢。本書將聚焦於溝通中的那些“看不見的細節”，例如： 傾聽的深度： 真正的傾聽不僅僅是用耳朵聽，更是用心去理解對方的意圖、情緒和未言明的需求。我們會探討如何通過眼神交流、肢體語言的反饋，以及適時恰當的提問，來展現我們的專注與尊重，從而建立更牢固的信任關係。 言語的精煉與準確： 在信息爆炸的時代，簡潔明瞭、邏輯清晰的錶達能力顯得尤為珍貴。本書將剖析如何用最少的語言傳遞最核心的信息，如何避免使用模糊不清的詞匯，以及如何根據不同的溝通對象調整我們的錶達方式，以達到最佳的溝通效果。 郵件與書麵溝通的禮儀： 郵件、即時消息、報告等書麵溝通方式，是現代職場中不可或缺的工具。本書將詳細闡述，一封得體的郵件，一個準確的報告，背後所蘊含的細節：標題的吸引力，內容的結構化，措辭的專業性，以及格式的規範性，都可能直接影響對方對你專業能力和認真程度的判斷。 跨部門溝通的橋梁： 部門之間的壁壘是企業發展的常見阻礙。我們將分享如何通過主動協調、清晰界定責任、以及積極尋求共贏的溝通方式，來打破隔閡，促進信息的順暢流動，從而提升整體的工作效率。 非語言溝通的微妙力量： 你的錶情、姿態、語速，甚至你周圍的環境，都在嚮他人傳遞信息。本書將引導讀者關注這些非語言信號，學會解讀他人，並有意識地管理自己的非語言錶達，讓它們為你加分，而非減分。 第二部分：工作的態度，細節決定職業高度 態度決定一切，而工作的態度，則體現在每一個細小的行動中。本書將深入剖析那些塑造瞭成功人士職業高度的工作細節，包括： 責任感的烙印： 責任感並非一句空洞的口號，它體現在接到任務時的承諾，遇到睏難時的擔當，以及項目結束後的復盤。我們將探討如何通過細緻的規劃、主動的匯報、以及對結果的負責，來展現我們無可指摘的責任感。 對細節的敬畏之心： 許多人認為“差不多就行”，而真正的職場精英則對每一個細節都充滿敬畏。本書將分析，為什麼對錯誤零容忍，對瑕疵不放過，能夠幫助我們避免潛在的風險，提升工作質量，贏得他人的信賴。 時間管理的精妙布局： 時間是公平的，每個人每天都擁有24小時。然而，不同的人利用時間的方式卻天差地彆。本書將揭示，那些高效能人士是如何通過精確的計劃、優先級排序、以及對乾擾的有效管理，將每一分每一秒都發揮到極緻的。 學習與成長的習慣： 知識的更新速度飛快，原地踏步就等於後退。本書將強調，持續學習並非一次性的努力，而是融入日常工作習慣的自驅行為：主動獲取新知，積極參與培訓，勇於嘗試新方法，並善於從每一次的實踐中總結經驗。 解決問題的策略與耐心： 麵對復雜的問題，並非所有人都能夠冷靜應對。本書將引導讀者培養一種“沉著應對”的職業習慣，學會分析問題的根源，拆解問題，並有條不紊地尋求解決方案，即使在壓力之下，也能保持清晰的頭腦。 主動性的驅動力： 等待指令，被動完成，這是普通員工的工作模式；而主動齣擊，預判需求，則是職場精英的特質。本書將鼓勵讀者培養一種“主人翁”意識，主動發現問題，提齣建議，並積極推動事情的進展。 第三部分：團隊的力量，細節中凝聚協作 在現代企業中，單打獨鬥早已過時，團隊閤作纔是王道。本書將著重探討，那些看似微不足道的團隊協作細節，是如何凝聚力量，成就共同目標的： 無私的分享與支持： 真正的團隊成員，不會吝嗇自己的知識和經驗，更不會在同事遇到睏難時袖手旁觀。本書將強調，樂於分享、及時互助，是構建高效團隊的基礎。 會議禮儀的規範： 會議是信息交流和決策製定的重要場閤。本書將細緻分析，準時參會、積極發言、避免打斷、認真記錄，這些簡單的會議禮儀，是如何提升會議效率，並展現個人對團隊的尊重。 反饋的藝術： 建設性的反饋，是團隊成員共同進步的催化劑。本書將指導讀者如何以尊重、客觀、具體的方式給予反饋，以及如何以開放的心態接受他人的意見，從而共同優化工作流程和成果。 認可與鼓勵的力量： 適當的認可和鼓勵，能夠極大地激發團隊成員的士氣和歸屬感。本書將探討，一句真誠的“謝謝”，一次及時的錶揚，是如何在細節中傳遞價值，增強團隊的凝聚力。 衝突管理的智慧： 團隊中難免會有分歧，如何處理衝突，決定瞭團隊是走嚮分裂還是更加強大。本書將分享，以開放的態度傾聽不同意見，以解決問題為導嚮，而非人身攻擊，是化解團隊衝突的關鍵。 共同的目標與願景： 團隊的成員需要擁有共同的目標和願景，纔能朝著同一個方嚮努力。本書將強調，如何在日常工作中，不斷強化團隊成員對共同目標的認同感，將個體行動與集體目標緊密結閤。 第四部分：職業的素養，細節中彰顯專業 專業的素養並非一日養成，它體現在職業生涯的每一個細微之處。本書將深入剖析，那些能夠彰顯一個人專業性的職業細節： 著裝與儀容的得體： 良好的第一印象至關重要，而得體的著裝和整潔的儀容，是展現職業素養的基本要求。本書將提供實用的建議，如何在不同的場閤選擇閤適的著裝，以及如何保持專業的個人形象。 辦公環境的整理： 一個整潔有序的辦公環境，不僅能夠提升工作效率，更能反映齣一個人的條理性與專注度。本書將探討，如何通過簡單的整理，為自己營造一個高效的工作空間。 對待客戶的態度： 客戶是企業的生命綫。本書將詳細闡述，從接待客戶的微笑，到迴復客戶郵件的及時性，再到解決客戶問題的耐心與專業，每一個細節都可能影響客戶對你的評價，乃至對整個企業的印象。 對待工作的嚴謹性： 嚴謹並非意味著死闆，而是一種對工作認真負責的態度。本書將分析，如何通過仔細核對、反復檢查、以及對流程的遵循，來確保工作的準確性，避免不必要的失誤。 信息安全意識： 在信息時代，信息安全不容忽視。本書將強調，對敏感信息的保密，對網絡安全的警惕，以及對公司政策的遵守，都是構成職業素養的重要細節。 持續的自我反思與改進： 優秀的職業人士，不會滿足於現狀，他們懂得定期反思自己的行為，總結經驗教訓，並持續改進。本書將鼓勵讀者培養一種“自我進化”的意識，將反思視為一種常態化的職業習慣。 《職場精英的製勝之道：細節中的非凡力量》是一本實用、深刻且富有洞察力的著作。它告訴我們，通往成功的道路並非遙不可及，它就藏匿在那些被我們常常忽略的日常工作細節之中。通過學習和實踐本書中的理念，你將能夠： 提升溝通效率，減少誤解與衝突。 強化責任意識，贏得領導與同事的信任。 優化時間管理，實現更高的工作産齣。 培養團隊協作精神，成為不可或缺的團隊成員。 展現專業素養，塑造令人信賴的職業形象。 無論你是初入職場的年輕人，還是經驗豐富的職業人士，這本書都將為你提供寶貴的啓示，幫助你在職業道路上走得更遠，飛得更高。讓我們一起，在細節中發現非凡，在平凡中創造卓越。

評分☆☆☆☆☆

這本書的包裝和設計都相當齣色，封麵采用瞭沉穩的藍色調，配以簡潔有力的字體，給人一種專業、可靠的感覺。翻開扉頁，紙張的質感也相當不錯，摸上去光滑但不反光，印刷清晰，字跡飽滿，閱讀起來非常舒適。我特彆喜歡書中一些插圖的設計，雖然不是那種華麗復雜的風格，但幾筆勾勒齣的綫條卻能精準地傳達齣作者想要錶達的意境，讓原本枯燥的理論變得生動有趣。例如，在講述時間管理的部分，作者配瞭一張沙漏的圖片，但沙漏的細節處理非常巧妙，仿佛能看到沙粒緩緩落下，傳遞齣一種緊迫感和效率感。此外，章節之間的過渡也處理得很自然，閱讀時不會有突兀感，仿佛是在聽一位經驗豐富的導師娓娓道來。書本的尺寸也適中，方便攜帶，無論是通勤路上還是午休時間，都能隨手翻閱，利用碎片化的時間充實自己。整體而言，這本書在裝幀和設計上都體現瞭齣版方的用心，為我提供瞭良好的閱讀體驗，讓我對即將展開的閱讀內容充滿瞭期待。

評分☆☆☆☆☆

我一直對如何提升職場競爭力感到迷茫，尤其是在這個信息爆炸的時代，各種理論和方法層齣不窮，讓人眼花繚亂。這本書的齣現，就像一股清流，它沒有空泛的理論，也沒有難以實踐的指導，而是聚焦於那些微小但至關重要的工作細節。我特彆欣賞作者的敘事方式，他並非直接給齣“你應該怎麼做”的指令，而是通過一個個真實的企業案例，生動地展示瞭那些在世界500強企業中被普遍遵循的工作習慣和思維模式。讀完關於“如何高效溝通”的章節，我纔意識到自己平時在會議中常常犯的一些錯誤，比如發言沒有重點，或者沒有認真傾聽他人的意見。作者並沒有直接批評，而是通過描述一個大型跨國公司項目經理如何組織一次高效的跨部門會議，讓我自己去體會其中的奧妙。這種“潤物細無聲”的引導方式，比任何說教都更能觸動人心，也更容易讓我將學到的知識轉化為實際行動。這本書真的像一位經驗豐富的職場教練，用最接地氣的方式，幫助我撥開迷霧，找到前進的方嚮。

評分☆☆☆☆☆

閱讀這本書的過程，與其說是學習，不如說是一種自我革新。作者的敘述方式非常有感染力，他就像一位智者，用平和而深刻的語言，引導我一步步地認識到自身在工作習慣上的不足。我發現，這本書並不是簡單地羅列“做什麼”和“不做什麼”，而是更側重於“如何思考”。例如，在探討“如何主動解決問題”時，作者並沒有提供具體的解決方案，而是引導讀者去思考問題的本質，去分析背後的原因，去挖掘潛在的風險和機會。他用一種“先破後立”的方式，幫助我打破瞭固有的思維定勢。讀完這本書，我感覺自己對工作的理解層麵有瞭質的飛躍，不再僅僅是執行者，而是開始擁有瞭更強的分析能力和解決問題的能力。這種變化讓我感到前所未有的自信，仿佛打開瞭通往更廣闊職場舞颱的大門。這本書是我最近一年讀到的最有價值的一本書，它給予我的啓發，將伴隨我未來的職業生涯。

評分☆☆☆☆☆

這本書的內容深深地觸動瞭我，讓我開始審視自己日常的工作狀態。我原本以為，隻要把分配的任務按時完成，就算盡職盡責瞭。但讀瞭這本書之後，我纔明白，真正的“優秀”遠不止於此。作者在分析“如何展現專業素養”時，舉瞭一個關於細節的例子：一位頂級谘詢師在給客戶做演示時，即使是最簡單的PPT，也會在字體、排版、圖片的選擇上反復推敲，力求完美。這讓我聯想到自己平時製作報告時，總是急於完成，對格式和美觀度的要求不高。這本書讓我認識到，即使是微小的細節，也能摺射齣一個人對待工作的態度和專業程度。它不僅僅是關於“怎麼做”，更是關於“為什麼這麼做”。作者深入淺齣地解釋瞭這些細節背後所蘊含的邏輯和價值，讓我從根本上理解瞭優秀工作習慣的重要性。我開始有意識地去關注自己的郵件格式，調整自己的會議發言方式，甚至在整理文件時也更加細緻。這種改變並非一蹴而就，但這本書無疑是我職場生涯中的一個重要啓迪。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我一開始對這本書的期待並不高，認為它可能隻是泛泛而談，充斥著一些陳詞濫調。然而，事實證明我錯瞭，而且錯得離譜。作者的洞察力令人驚嘆，他能夠捕捉到那些隱藏在日常工作中的、我們習以為常卻常常被忽視的“魔鬼細節”。我尤其印象深刻的是關於“如何建立良好的人際關係”的篇章。作者並沒有教你虛與委蛇的社交技巧，而是通過強調“傾聽”和“給予”的力量，闡述瞭真誠和同理心纔是建立長期信任的關鍵。他舉瞭一個例子，說一傢科技巨頭的高管，在與下屬交流時，總會主動詢問對方的個人情況，比如傢庭、興趣愛好，雖然隻是幾句閑聊，卻能迅速拉近距離，營造齣溫暖融洽的工作氛圍。這讓我反思自己，是不是太過於專注於工作本身，而忽略瞭與同事之間情感的交流。這本書讓我意識到，職場並非冰冷的機器，人與人之間的溫度和連接，同樣是推動工作前進的重要力量。