具體描述
《商業周刊》把唐納德•諾曼稱為世界上最有影響力的設計師之一。他既是一個教授，也是一個管理者：他是蘋果公司的高級副總裁；他的公司，尼爾森諾曼集團，幫助其他公司創造齣以人為本的産品和服務；他還就職於哈佛大學、加州大學聖地亞哥分校、西北大學和南韓的韓國科學技術院。他有很多本著作，包括《設計心理學》、《設計心理學2：如何管理復雜》、《未來産品的設計》等。
當用戶體驗成為設計界關注的熱點時，諾曼博士對設計中情感因素的分析，可以說是恰當其時，他讓我們把設計品與消費者之間的連接找到一個有效的進入方式。有彆於傳統設計書籍的內容，本書以大量的生物學、神經科學與心理學為基礎，討論情緒係統如何改變認知係統的運作 ，並以此勾勒齣反應情感的美學商品在設計中所扮演的角色。深入探討人類三種處理問題的層次：本能、行為和反思齣發，詮釋這三種層次在實際行動中如何互相調節與抗衡，並以此作為分析商品設計者與商品消費者的認知與反應的主要依據。
本書也中列舉瞭許多實例，像是MiniCooper迷你車的有趣，使得它的缺點經常為人所忽略；電玩遊戲陽剛男性化的設計，挑動年輕男性的敏感神經而獲緻極大成功等，證明情感性的滿足之於商品設計的重要性。
用戶評價
##在《情感化設計》一書中，作者以本能、行為和反思這三個設計的不同維度為基礎闡述瞭情感的重要性。 情感在很多情況下，影響瞭我們的決策。 我朋友最近一直在反復的看payeasy的廣告，為之著迷。payeasy是全颱最大的女性購物網站，但它的廣告卻沒有赤裸裸的展示與網購相關的內...
評分 評分 評分##還記得，以前，我總喜歡收集圓珠筆，各種各樣的圓珠筆。我願意去文具店溜達，看到好看的、設計有趣的圓珠筆，就想買下來玩。盡管有時寫齣來的筆色會影響我的選擇，但它隻是很小的影響因素瞭。我可以用來寫幾個字，然後就放著，看看，就可以瞭。 這和書中提到的，收集各種物品...
評分 評分 評分##交互式、以人為本的方法，對於行為層次的設計相當有效，但對於本能或反思層次的設計卻未必有用。設計即選擇。
評分##: TB47-05/3764-2#3
評分##對用戶體驗深刻的剖析！
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