劳动争议仲裁实用手册 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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刘振军 编

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出版社： 中国劳动社会保障出版社

ISBN：9787504573711

版次：1

商品编码：10093585

包装：平装

开本：16开

出版时间：2009-03-01

用纸：胶版纸

页数：460

字数：652000

正文语种：中文

编辑推荐

　　市场经济条件下劳动纠纷在所难免，解决劳动争议的方式之一是劳动仲裁。本书不是各种法律、法规文件的汇编，而是针对劳动仲裁中经常遇到的具体的难点、热点问题，依据新中国成立至今国家发布的现行有效的劳动和社会保障方面的法律、法规、规章和政策，进行系统归类与解释。分程序篇、实体篇、法律篇三部分，内容涵盖劳动和社会保障工作的基本方针和各项具体政策。
　　程序篇从理论与实践相结合的高度对劳动争议仲裁进行了阐述；实体篇以问答的形式分12章50个类别对劳动保障事务中经常遇到的837个热点、难点问题，逐个依法进行了简

内容简介

　　《劳动争议调解仲裁法》的颁布实施，标志着我国劳动法制建设工作进入了一个新的阶段，填补了我国劳动争议处理制度的法律空白。《劳动争议调解仲裁法》和《劳动法》《劳动合同法》《就业促进法》以及劳动法规、规章和政策，构成了我国比较完备的劳动法律法规体系。
　　为配合国家构建社会主义和谐社会，进一步完善劳动保障法制建设，依法规范和谐劳动关系，维护用人单位和劳动者的合法权益，积极预防和妥善处理劳动争议，我们编写了《劳动争议仲裁实用手册》一书。该书由三部分组成：一部分是程序篇，由劳动争议仲裁概述、劳动争议仲裁制度、劳动争议仲裁程序、劳动争议调解和诉讼等4章组成，从理论与实践相结合的高度对劳动争议仲裁进行了阐述；第二部分是实体篇，以问答的形式对劳动关系与劳动用工、劳动合同、劳动报酬、经济补偿和赔偿、工作时间与休息休假、女职工与未成年工特殊保护、社会保险与福利、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、集体合同等12章50个类别837个经常遇到的热点、难点问题，逐个依法进行了简明、扼要、专家、准确的解答，涉及了劳动和社会保障工作的方方面面；第三部分是重要法律法规。
　　该书不是各种法律、法规文件的汇编，而是从依法行政的角度，针对劳动和社会保障工作中经常遇到的具体的难点、热点问题，依据新中国成立至今国家发布的现仍然有效的劳动和社会保障方面的法律、法规、规章和政策，涵盖了劳动和社会保障工作的基本方针和各项具体政策。
　　该书的一个特点是实用性。有些用人单位，分立、合并、改制，管理人员更换频繁，导致历年文件残缺不全，再加上建国以来国家发布的规范性文件浩如烟海，查找起来相当困难，也难以全面了解某项政策的演变过程，该书较好地解决了这个问题，弥补了这方面的不足。我们在工作中经常遇到的问题，依靠该书即可很快找到答案。该书命题准确，查询方便。
　　该书的第二个特点是政策性。凡书中涉及的所有问答都有有效的法律依据。凡已明令废止的、部分条文修改的或虽未宣布废止但已被取代的法规、规章等规范性文件，在解答中均不采用。但有时为了便于新旧法规的衔接，在解答中将新旧法规转换的时间点列出，便于不同时期准确适用不同法规。在引用法律条文的同时，将发文机关、文件名称、文件编号一并列出，以便于核查。
　　该书的第三个特点是适用的广泛性。它既是从事人力资源管理、劳动和社会保障、企业或行业管理、企业调解、劳动仲裁、司法审判、工会等人员和律师、法律工作者不可多得的工具书，又是广大劳动者的通俗读物，一问一答，易查易懂且针对性强。该书还可作为大中专院校师生的劳动和社会保障法律知识辅助读本。

内页插图

目录

程序篇
第一章 劳动争议仲裁概述
一、劳动争议概念、特征、性质和分类
二、劳动争议处理制度、方式和机构
三、我国劳动争议处理制度的历史沿革及现状
四、劳动争议处理制度的特点和作用
五、劳动争议处理基本原则
六、劳动争议处理的一般依据和特有依据

第二章 劳动争议仲裁制度
一、劳动争议仲裁的概念和特征
二、劳动仲裁员、仲裁庭制度
三、劳动争议仲裁原则
四、劳动争议仲裁参加人及其特征
五、劳动争议仲裁证据

第三章 劳动争议仲裁程序
一、劳动争议仲裁案件的申请和受理相关链接
二、劳动争议仲裁案件的开庭审理相关链接
三、劳动争议仲裁案件的调解和裁决
四、劳动争议仲裁裁决、决定的执行
五、劳动争议仲裁监督
六、劳动争议仲裁文书
七、送达和期间

第四章 劳动争议调解和诉讼
一、企业劳动争议调解
二、劳动争议诉讼
实体篇
第一章 劳动关系与劳动用工
一、劳动关系双方当事人
二、劳务派遣及其协议
三、非全日制用工

第二章 劳动合同
一、劳动合同订立
二、试用期
三、无效劳动合同
四、劳动合同变更
五、劳动合同解除
六、劳动合同终止和续延
七、经济性裁员

第三章 劳动报酬
一、工资制度
二、最低工资
三、工资支付
四、受处分人员工资支付

第四章 经济补偿和赔偿
一、经济补偿条件
二、经济补偿标准
三、赔偿条件和标准

第五章 工作时间与休息休假
一、工作时间
二、休息休假

第六章 女职工与未成年工特殊保护
一、女职工特殊保护
二、生育保险
三、未成年工劳动保护
四、禁止使用童工

第七章 社会保险与福利
一、社会保险
二、福利

第八章 养老保险
一、养老保险制度
二、养老保险缴费及年限
三、养老保险个人账户
四、离退休、退职
五、养老金发放
六、原行业统筹移交地方
七、科研机构转制
八、农村养老保险

第九章 失业保险
一、失业保险制度
二、失业保险费征缴
三、失业期间待遇

第十章 医疗保险
一、医疗保险制度
二、医疗保险费收支
三、医疗补助及定点医院、药店
四、医疗期及待遇
五、灵活就业人员医疗保险
六、军队退役人员医疗保险

第十一章 工伤保险
一、工伤保险费征缴及责任划分
二、工伤认定
三、伤残鉴定
四、工伤医疗期及待遇
五、工伤争议处理
六、职业病
七、供养直系亲属的确定
第十二章 集体合同

法律篇
中华人民共和国劳动法
中华人民共和国劳动合同法
中华人民共和国劳动争议调解仲裁法
国务院关于工人退休、退职的暂行办法
国务院关于职工探亲待遇的规定
女职工劳动保护规定
关于工资总额组成的规定
国务院关于职工工作时间的规定
失业保险条例
社会保险费征缴暂行条例
工伤保险条例
全国年节及纪念日放假办法
职工带薪年休假条例
中华人民共和国劳动合同法实施条例
国务院关于建立统一的企业职工基本养老保险制度的决定
国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定
国务院关于完善企业职工基本养老保险制度的决定
最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释
最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(二)
劳动人事争议仲裁办案规则

精彩书摘

　　《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》对举证时限与证据交接应作了以下规定：
　　1.被申诉人应当在答辩期届满前提出书面答辩，阐明其对申诉人仲裁请求及所依据的事实和理由的意见。
　　2.劳动仲裁委员会应当在送达案件受理通知书和应诉通知书的同时，向当事人送达举证通知书。举证通知书应当载明举证责任的分配原则与要求、可以向劳动仲裁委员会申请调查取证的情形、劳动仲裁委员会根据案件情况指定的举证期限以及逾期提供证据的法律后果。举证期限可以由当事人协商一致一并经劳动仲裁委员会认可。
　　3.当事人应当在举证期限内向劳动仲裁委员会提交证据材料，当事人在举证期限内不提交的，视为放弃举证权利。对于当事人逾期提交的证据材料，劳动仲裁委员会审理时不组织质证。但对方当事人同意质证的除外。当事人增加、变更仲裁请求或者提起反诉的，应当在举证期限届满前提出。
　　4.在仲裁过程中，当事人主张的法律关系的性质或者民事行为的效力与劳动仲裁委员会根据案件事实作出的认定不一致的，不受举证期限限制，应当告知当事人可以变更仲裁请求。当事人变更仲裁请求的，劳动仲裁委员会应当重新指定举证期限。
　　5.当事人在举证期限内提交证据材料确有困难的，应当在举证期限内向劳动仲裁委员会申请延期举证，经劳动仲裁委员会准许，可以适当延长举证期限。当事人在延长的举证期限内提交证据材料仍有困难的，可以再次提出延期申请，是否准许由劳动仲裁委员会决定。
　　6.经当事人申请，劳动仲裁委员会可以组织当事人在开庭审理前交换证据。劳动仲裁委员会对于证据较多或者复杂疑难的案件，应当组织当事人在答辩期届满后、开庭审理前交换证据。
　　7.交换证据的时间可以由当事人协商一致并经劳动仲裁委员会认可，也可以由劳动仲裁委员会指定。
　　劳动仲裁委员会组织当事人交换证据的，交换证据之日举证期限届满。当事人申请延期举证经劳动仲裁委员会准许的，证据交换日相应顺延。
　　8.证据交换应当在劳动仲裁员的主持下进行。在证据交换的过程中，仲裁员对当事人无异议的事实、证据应当记录在卷；对有异议的证据按照需要证明的事实分类记录在案并记载异议的理由。通过证据交换，确定双方当事人争议的主要问题。
　　9.当事人收到对方交换的证据后提出反驳并提出新证据的，劳动仲裁委员会应当通知当事人在指定的时间进行交换。证据交换一般不超过两次。但重大、疑难和案情特别复杂的案件，劳动仲裁委员会认为确有必要再次进行证据交换的除外。
　　新的证据是指原庭审结束后新发现的证据。
　　
　　1.《民事诉讼法》第125条第1款规定的“新的证据”，是指以下情形：
　　（1）一审程序中的新的证据包括：当事人在一审举证期限届满后新发现的证据；当事人确因客观原因无法在举证期限内提供，经人民法院准许，在延长的期限内仍无法提供的证据。

前言/序言

　　《劳动争议调解仲裁法》的颁布实施，标志着我国劳动法制建设工作进入了一个新的阶段，填补了我国劳动争议处理制度的法律空白。《劳动争议调解仲裁法》和《劳动法》《劳动合同法》《就业促进法》以及劳动法规、规章和政策，构成了我国比较完备的劳动法律法规体系。
　　为配合国家构建社会主义和谐社会，进一步完善劳动保障法制建设，依法规范和谐劳动关系，维护用人单位和劳动者的合法权益，积极预防和妥善处理劳动争议，我们编写了《劳动争议仲裁实用手册》一书。该书由三部分组成：第一部分是程序篇，由劳动争议仲裁概述、劳动争议仲裁制度、劳动争议仲裁程序、劳动争议调解和诉讼等4章组成，从理论与实践相结合的高度对劳动争议仲裁进行了阐述；第二部分是实体篇，以问答的形式对劳动关系与劳动用工、劳动合同、劳动报酬、经济补偿和赔偿、工作时间与休息休假、女职工与未成年工特殊保护、社会保险与福利、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、集体合同等12章50个类别837个经常遇到的热点、难点问题，逐个依法进行了简明、扼要、权威、准确的解答，涉及了劳动和社会保障工作的方方面面；第三部分是重要法律法规。
　　该书不是各种法律、法规文件的汇编，而是从依法行政的角度，针对劳动和社会保障工作中经常遇到的具体的难点、热点问题，依据新中国成立至今国家发布的现仍然有效的劳动和社会保障方面的法律、法规、规章和政策，涵盖了劳动和社会保障工作的基本方针和各项具体政策。

《法律实务前沿：公司治理与风险防范》 ——在复杂商业环境中驾驭合规与效率的航船 书籍主题聚焦： 本书深入剖析当代公司治理结构下的前沿法律挑战与风险防控策略，尤其侧重于股东权益保护、董事会责任边界、内部合规体系构建以及新兴商业模式带来的法律适用难题。它并非针对单一劳动法律领域，而是以宏观的“公司实体运营”视角，为企业管理者、法务人员及专业律师提供一套系统化、实战化的法律工具箱。 --- 第一部分：现代公司治理的结构性重塑与责任边界 在全球化与数字化浪潮的冲击下，公司治理已不再是停留在章程和股东会层面的形式主义，而是关乎企业生存与可持续发展的核心竞争力。 第一章：董事会决策的审慎义务与商业判断规则的适用 本章详尽阐述了现代公司法对董事及高级管理人员所要求的“勤勉义务”与“忠实义务”的内涵与外延。我们特别关注在快速变化的市场环境下，如何准确界定“商业判断规则”的适用范围，以平衡企业创新需求与股东利益保护之间的张力。内容包括： 商业判断规则的司法审查标准： 梳理近年来境内外司法实践中对董事会决策合理性、信息获取充分性的认定标准。 信息披露的法律要求与风险： 针对上市公司及非上市公司在重大信息披露中的合规义务，特别是涉及关联交易和高管薪酬的透明度问题。 集体决策的程序正义： 深入分析董事会会议召集、通知、议事程序中常见的瑕疵，及其可能导致的决议效力风险。 第二章：股东派生诉讼与中小股东权益的强化保护 随着公司治理结构的日益复杂，股东之间的利益冲突也日益凸显。本书重点剖析了股东提起派生诉讼的程序要件、诉讼时效以及原告资格的界定。 派生诉讼的启动障碍与突破： 针对实践中“前置决议”要求的操作难度，提供了可行的法律路径建议。 别类股东权益的法律救济： 探讨了当少数股东认为自身利益受到不公平对待时，除了诉讼外的其他法律和治理工具（如公司解散之诉、异议股东股份回购请求权）。 第三章：集团公司架构下的交叉担保与母公司控制风险 跨国经营和多元化发展使得集团公司架构成为常态，但这也带来了复杂的法律责任交叉问题。 “刺破公司面纱”的界限： 详细分析了司法实践中认定母公司对子公司债务承担连带责任的具体情形，包括财务混同、实质控制等要素的判定。 集团内部交易的公平性审查： 探讨集团内部资金调拨、担保安排的税务与法律风险，确保交易的“公允价值”原则得到遵守。 --- 第二部分：企业内部合规体系的构建与数字化转型风险 在反腐败、反垄断、数据安全等监管日益趋严的背景下，企业内部合规已从“有无问题”的应对模式，转向“主动预防”的战略投入。 第四章：反舞弊与内部控制体系的法律嵌入 本章着重讲解如何将法律风险点嵌入到企业的日常运营流程中，构建主动防御的合规防线。 采购与招投标环节的合规控制： 针对采购中的寻租、围标风险，设计红线预警机制和内审流程。 财务报告的真实性保证： 结合会计准则和刑法对财务造假的界定，指导企业建立可追溯的财务记录和审批流程。 高风险人员的任用与监督： 涉及关键岗位人员的背景调查、利益冲突申报机制及离职后的竞业限制执行。 第五章：数据合规与知识产权的资产化管理 数字经济时代，数据已成为企业的核心资产，随之而来的合规压力剧增。 个人信息保护的合规实践（PIPL视角）： 重点解析数据跨境传输的合规路径、自动化决策的算法透明度要求，以及数据泄露事件的应急响应预案。 商业秘密的界定与保护： 教授企业如何通过技术措施、合同约定和内部管理，构建起有效的商业秘密保护屏障，并在发生泄密时采取及时、有力的法律行动。 知识产权的生命周期管理： 从研发阶段的权属界定，到运营阶段的许可授权，再到争议解决的策略部署。 第六章：反垄断合规与公平竞争审查 本部分聚焦于企业在市场竞争中应规避的法律红线，尤其关注平台经济中的反垄断挑战。 “滥用市场支配地位”的法律风险点识别： 结合平台经济的特点，分析“二选一”、大数据杀熟等行为的法律定性。 经营者集中申报的策略性考量： 探讨申报门槛、申报时点选择以及附加限制条件的谈判技巧。 合规文化建设： 强调将反垄断意识融入企业文化和销售策略培训的重要性。 --- 第三部分：争议解决的前瞻性布局与策略选择 争议解决不再是危机发生后的“救火行动”，而是公司风险管理中不可或缺的前置环节。 第七章：商业合同的风险预防性起草与谈判策略 本书强调，有效的争议解决始于合同的起草阶段。 管辖权与仲裁条款的优化设计： 分析不同争议解决机构（国内仲裁、国际商事仲裁、法院诉讼）的优劣，并提供应对“不可执行性”风险的后备方案。 违约金、损失计算与免责条款的有效性： 结合司法实践，教授如何起草既能有效约束对方，又能在司法审查中被法院支持的条款。 第八章：复杂商事纠纷的证据开示与保全策略 在涉及商业秘密、股东资格认定的复杂案件中，证据的及时获取与固定至关重要。 电子证据的收集与固定： 针对电子邮件、聊天记录、服务器日志等新型证据的法律效力认定与保全方法。 财产与证据保全的跨境协调： 针对涉及境外资产或证据的保全请求，介绍国际公约和双边协定下的救济途径。 第九章：多元化争议解决机制（ADR）的整合应用 除了传统的诉讼和仲裁，本书倡导企业应更灵活地运用调解、专家裁决等方式，实现“价值最大化”的争议解决。 专家辅助调解（Mediation-Arbitration Blend）： 介绍将专家意见融入调解过程，提高和解成功率的实战技巧。 国际商事调解的推动与执行： 探讨《新加坡调解公约》框架下，跨境和解协议的国际承认与执行问题。 --- 本书特色： 本书汇聚了公司法、合同法、竞争法和数据安全法等多个法律领域的深度交叉分析，理论深度与实务操作性并重。它为企业决策层提供了从源头控制法律风险的治理思维，为法务团队提供了应对高复杂度商业挑战的最新司法动态与应对手册。读者将获得的是一套针对“公司实体健康运营”的全面法律风险管控蓝图，而非局限于某一特定法律操作层面。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是让我眼前一亮！我一直对劳动法领域很感兴趣，但市面上很多书籍要么过于理论化，要么过于零散，很难系统地理解。这本《劳动争议仲裁实用手册》恰恰填补了我的这个空白。它从最基础的劳动合同签订、履行、变更、解除开始，循序渐进地讲解了各个环节可能出现的法律风险以及相应的应对策略。我尤其欣赏的是书中大量的案例分析，这些案例都来源于真实发生的劳动争议，而且作者对每个案例的处理思路都解释得非常清楚，包括仲裁员的裁决依据、当事人的举证责任等等。读完一个案例，我不仅理解了某个具体问题的处理方式，更能够举一反三，触类旁通。比如，书中关于加班费计算的部分，用图表和详细的步骤说明，让我这个不太懂法律的人也能轻松掌握，再也不用担心被克扣加班费了。而且，它不仅仅是讲“怎么做”，更深入地剖析了“为什么这么做”，这对于我理解法律条文背后的逻辑和精神非常有帮助。书中对于劳动仲裁的流程也进行了详细介绍，从申请仲裁到开庭审理，再到裁决执行，每一步都清晰明了，让原本看起来很复杂的程序变得触手可及。我感觉这本书不仅仅是一本工具书，更像是一位经验丰富的导师，在我学习劳动法、维护自身权益的道路上给予了重要的指导。

评分☆☆☆☆☆

这本书的价值，远不止于其书名所暗示的“实用”。我更愿意称它为一本“智慧”之书。作者在梳理劳动争议仲裁流程、法律条文的同时，更着重于探讨“何为公平”、“如何实现正义”的深层问题。它不仅仅是告诉读者“怎么做”，更是引导读者去思考“为什么这么做”，以及“这样做是否真的合理”。我特别欣赏书中关于“举证责任倒置”的讲解，作者没有仅仅停留在条文层面，而是深入分析了在何种情况下，法律会选择将举证责任转移给用人单位，以及这样做的社会意义和价值。这让我从一个更宏观的视角去理解劳动法律的制定和适用。书中还涉及了一些关于心理学的知识，比如如何应对紧张的庭审氛围，如何更好地与仲裁员沟通等等，这些都是非常宝贵的经验之谈，在其他的法律书籍中很难见到。读完这本书，我感觉自己不仅仅是掌握了一些法律知识，更重要的是，我的思维方式得到了启发，看待劳动争议问题的角度也变得更加多元和深刻。这本书就像一面镜子，让我能够更清晰地认识到劳动关系中的权力与责任，以及在面对不公时，我们应该如何去争取和捍卫自己的权益。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我当初买这本书的时候，并没有抱太大的期望，想着大概就是一本枯燥的法律条文汇编。但翻开之后，我才发现我错了。这本书的写作风格非常独特，它没有一开始就抛出一堆晦涩难懂的法律术语，而是从最贴近生活的场景入手，比如“试用期踩坑怎么办”、“同事之间发生冲突该如何处理”等等，一下子就抓住了我的注意力。作者的语言非常生动活泼，甚至带有一点幽默感，读起来一点也不觉得累。我印象最深刻的是书中关于“证据收集”的章节，它不仅仅列举了哪些是有效的证据，更重要的是教你如何“获取”证据，比如如何保存聊天记录、录音、证人证言等等，而且还强调了证据的“合法性”和“关联性”。这些细节的讲解，是很多其他书籍所没有的。此外，这本书还特别关注了弱势群体的权益保护，比如农民工、妇女、老年人等，在处理他们的劳动争议时，有哪些特殊的规定和保护措施，都讲得非常细致。我曾经遇到过类似的经历，当时手足无措，如果早点读到这本书，可能就不会那么被动了。总的来说，这本书非常有温度，它不仅仅是在讲法律，更是在传递一种对劳动者的关怀和尊重。

评分☆☆☆☆☆

我是一个在企业人力资源部门工作多年的老员工，日常工作中经常会接触到劳动争议方面的问题。我手上也看过不少相关的书籍，但《劳动争议仲裁实用手册》这本书，无疑是我近几年来阅读过最专业、最实用的那一本。它的内容覆盖面非常广，从劳动合同的签订、变更、解除，到工伤认定、经济补偿金的计算，再到劳动争议仲裁的程序和证据规则，几乎涵盖了劳动争议处理的方方面面。让我印象特别深刻的是，书中对一些复杂、疑难的法律条文进行了解读，并且结合大量的实际案例，对这些条文的适用进行了深入分析。比如，关于“解除劳动合同的法定情形”这一块，书中就详细列举了十几种不同的情况，并且对每一种情况下的举证责任、法律后果都做了清晰的说明。而且，这本书的结构设计也非常合理，逻辑清晰，层次分明，我可以很方便地找到我需要的知识点。我特别喜欢书中关于“风险防范”的章节，它不仅仅教我如何处理已经发生的争议，更重要的是教我如何从源头上预防劳动争议的发生，这对于企业来说非常有价值。这本书让我对劳动争议的处理有了更系统、更深刻的认识，也极大地提升了我在工作中处理相关问题的能力。

评分☆☆☆☆☆

这是一本让我感到惊喜的书，完全出乎我的意料。我一直以为劳动争议仲裁是一件非常专业、遥不可及的事情，直到我读了这本书。作者的讲解方式非常接地气，他用了大量的口语化表达，把一些复杂的法律概念解释得浅显易懂，就像在和朋友聊天一样。我记得书里讲到“劳动能力鉴定”的时候，作者居然用了一个非常形象的比喻，让我一下子就明白了其中的奥妙。而且，这本书的内容安排也非常巧妙，它并不是简单地罗列条文，而是把每一个知识点都融入到了一个具体的情境中，让你在阅读的过程中，仿佛置身于真实的劳动争议场景之中。我尤其喜欢书中的“常见误区”板块，它专门指出了劳动者在处理劳动争议时经常会犯的一些错误，并且给出了纠正的方法。这对我来说太有用了！我曾经就犯过类似的错误，吃了大亏。这本书就像是一本“避坑指南”，让我避免了很多不必要的麻烦。读完这本书，我不仅对劳动争议仲裁有了初步的了解，更重要的是，我对如何维护自己的合法权益有了更强的信心。

评分☆☆☆☆☆

很好的书，会一直在京东购书发货真是出乎意料的快，昨天下午订的货，第二天一早就收到了，赞一个，书质量很好，正版。独立包装，每一本有购物清单，让人放心。帮人家买的书，周五买的书，周天就收到了，快递很好也很快，包装很完整，跟同学一起买的两本，我们都很喜欢，谢谢！今天家里没有牛奶了，我和妈妈晚上便去门口的苏果便利买了一箱牛奶和一点饮料。刚好，苏果便利有一台电脑坏了，于是便开启了另外一台电脑。因为开电脑和调试的时间，队伍越排越长。过了8分钟，有一个阿姨突然提出把键盘换了，这样就能刷卡了。我妈妈就在旁边讲了一句键盘 天一自考通·高等教育自学考试全真模拟试卷政治学概论（行政管理专业）（附书1本） 天一自考通·高等教育自学考试全真模拟试卷政治学概论（行政管理专业）特点同步配套，名师点津采用科学严谨的编排体例，对考生进行阶段性、冲刺性、押题性的阶梯式测试，名师解答试题，将试题类型、解题方法与思路点拨合理糅合在一起，全面提升考生学习和备考能力。选题精当，目的明确精选近

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