具体描述
基本信息
书名:交往技巧的运用与分析
原价：18.00元
作者：黄陈碧苑
出版社：清华大学出版社
出版日期：2005-07-01
ISBN：9787302113874
字数：102000
页码：87
版次：1
装帧：平装
开本：
商品重量：0.4kg
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内容提要
本教材是为社会工作专业及社会学、社区管理等相关专业的本科及大中专院校的学生学习交往技巧而编写的。全套教材由一本专著和一张光盘组成，内容包括：
第一章理论篇：社会工作的科学艺术。从社会工作的目标、过程、对人的价值观等角度来深入理解社会工作。
第二章技巧篇：交往技巧的运用与分析。介绍社会工作的交往技巧：（一）聆听及提升动机技巧，（二）引领技巧，（三）反映技巧，（四）影响技巧。光盘中有动画演示。
第三章综合篇：社会工作理念与技巧的整合。提供整合示范案例。
本书的读者对象为：社会工作专业社会学、社会保障、社区管理等相关专业的本科及大中院校的学生；本书为民政系统、工青妇联、非政府组织等机构提供了培训教材。
目录
第一章 社会工作：科学与艺术
一、 导言
二、社会工作的目标
三、社会工作过程
四、社会工作基本方法
五、社会工作关系
六、社会工作关于人的价值观
七、社会工作的交往原则
（一）个别化
（二）有目的地表达情绪
（三）有所控制的感情投入
（四）接纳
（五）不批判的态度
（六）自决
（七）保密
第二章 交往技巧的运用与分析
一、倾听及提升动机技巧（Listening and Motivating Skills）
（一）专注（Attending）
（二）复述（Paraphrasing）
（三）查证（Checking）
（四）鼓励及支持（Encouraging and Supporting）
（五）邀请（Inviting）
二、引领技巧（Leading Skills）
（一）澄清（Clarifying）
（二）聚焦（Focusing）
（三）摘要（Summarizing）
（四）提供资料（Informing）
三、反映技巧（Reflecting Skills）
（一）内容反映（Reflecting Content）
（二）感受反映（Reflecting Feelings）
（三）经验反映（Reflecting Experience）
四、影响技巧（Influencing Skills）
（一）建议（Advising）
（二）教育（Educating）
（三）自我坦白（Self-disclosing）
（四）演绎（Interpreting）
（五）对质（Confronting）
第三章 综合篇：社会工作理念与技巧的整合
一、整合示范案例
二、总结
参考资料
作者介绍
文摘
序言
用户评价
作为一名承接市政工程项目的施工单位的项目经理，我深知技术资料的规范性、完整性和及时性，直接关系到项目的顺利进展、工程质量的保障，甚至企业的声誉。因此，我对于这本《市政工程施工技术资料管理与编制范例（第二版）》的到来，感到非常欣喜。这本书最大的亮点在于它的“范例”二字，它不是抽象的理论阐述，而是提供了大量具体、实用的模板和填写指南。这对于我们一线项目管理人员来说，是极其宝贵的资源。我们经常需要面对各种各样的工程项目，不同的项目有不同的技术要求和资料规范，而这本书提供的范例，能够帮助我们快速地建立起一套符合规范的资料管理体系。特别是第二版的更新，我非常期待它能纳入近几年来国家出台的新规范、新标准，以及一些最新的技术应用和管理理念。例如，在BIM技术日益普及的今天，这本书是否会涉及到与BIM相关的资料管理内容？在环保要求日益严格的背景下，关于施工现场环保措施的记录和管理是否有了更详细的指导？这些都是我们作为项目管理者非常关注的问题。这本书的出现，能够帮助我们统一内部资料管理的口径，提高全员的资料编制水平，从而降低因资料问题而引起的返工、索赔甚至法律纠纷的风险。它就像是一个“标准库”，让我们能够事半功倍地完成资料编制工作，并且确保其质量过硬。
评分长期以来，我一直从事市政工程的质量监督工作，对于施工技术资料的质量和规范性有着近乎苛刻的要求。从我的角度来看，一本优秀的施工技术资料管理与编制范例，必须具备高度的专业性、前瞻性和可操作性。《市政工程施工技术资料管理与编制范例（第二版）》在这些方面无疑做得非常出色。我特别欣赏它在“管理”方面的深度挖掘。在质量监督过程中，我发现很多施工单位在资料编制上存在“重编制，轻管理”的现象，导致资料前后矛盾、签字不全、流程缺失等问题。这本书显然意识到了这一点，它不仅仅是提供了一堆表格，更重要的是阐述了如何通过规范的流程和有效的审核机制，来保证资料的真实性和可靠性。它强调了资料的连续性和关联性，比如，施工日志中的关键事件如何与质量检查记录、安全检查记录相互关联，这种系统性的思考，对于我们进行质量追溯和责任认定至关重要。第二版的更新，我非常期待能看到它对于当前工程建设领域的新要求和新趋势的 반영。例如，对于智能化施工、绿色施工等方面的技术资料，是否有更详尽的指导？对于工程安全管理，是否引入了新的风险评估和隐患排查的资料范例？这些都是我们在监督过程中，能够直接指导施工单位提升工作水平的重要依据。总的来说，这本书为我们提供了一个高质量的技术资料管理和编制的“标杆”，能够有效地提升整个行业的资料管理水平。
评分我是一名经验丰富的市政工程师，对于施工技术资料的管理和编制，可以说已经形成了自己的一套体系。但即便如此，我依然认为《市政工程施工技术资料管理与编制范例（第二版）》这本书有着不可替代的价值。在我看来，最难能可贵的是它对于“管理”二字的强调。很多时候，我们过于关注“编制”，而忽略了“管理”这个过程。技术资料的管理不仅仅是收集和归档，更包含了资料的审核、签字、审批流程，以及如何与施工进度、质量控制、安全管理等各个环节联动。这本书在这方面做得非常出色，它清晰地勾勒出了一个完整的资料管理闭环，让每一份资料都有其存在的意义和价值，而不是沦为一堆堆无用的纸张。书中对于不同类型资料的逻辑关系和层层递进的审核机制的阐述，让我受益匪浅。例如，它会详细说明某项工程的材料进场检验记录如何与后续的施工日志、质量检查记录相互印证，又如何与隐蔽工程验收记录、主体结构验收记录形成证据链。这种系统性的思维，对于我们这些需要对工程质量和安全负最终责任的人来说，至关重要。同时，第二版的更新也为我们带来了新的视角，可能涵盖了新的技术标准、新的管理要求，甚至是新的信息化管理工具的介绍，这些都是我们在日常工作中可能接触不到但又非常需要了解的。总而言之，这本书不仅仅是一本工具书，更是一本提升我们管理思维和工作高度的“参考书”，它帮助我们从宏观层面理解技术资料的价值，从而更好地指导我们的实际工作。
评分说实话，我在接手市政工程项目的初期，对于技术资料的管理和编制，可以说是“一窍不通”。总觉得那些表格和文件，既枯燥又复杂，而且不知道从何下手。《市政工程施工技术资料管理与编制范例（第二版）》这本书，彻底改变了我对技术资料的看法。它不仅仅是提供了一堆模板，更重要的是，它让我理解了技术资料在工程建设中的重要性。书中对每一个环节的资料都进行了非常详细的解读，让我明白，这些资料并不是“摆设”，而是记录工程质量、施工过程、安全措施的关键证据。特别是第二版的更新，我非常期待它能包含一些关于“数字化”和“信息化”的资料管理内容。现在很多项目都在推行电子化资料管理，这本书是否能提供一些相关的指导和范例？这对于我们提升工作效率，实现资料的实时共享和追溯，非常有帮助。这本书就像一位“良师益友”，耐心地教我如何一步步去完成看似复杂的任务。它让我不再感到恐惧和迷茫，而是能够充满信心地去应对技术资料的管理和编制工作。我从中获得的不仅仅是知识，更是一种工作方法和解决问题的思路。
评分在接触到《市政工程施工技术资料管理与编制范例（第二版）》之前，我是一名略显迷茫的施工技术员，总觉得自己在资料整理方面总是不够得心应手，经常在各种报表和记录之间“打转”。这本书的出现，简直是给我打开了一扇新的大门。它最大的价值在于，它将原本在我看来“零散”和“复杂”的资料编制工作，梳理得井井有条。书中对每一个环节的资料都进行了细致的讲解，从内容要求到填写规范，再到需要注意的事项，都清晰明了。特别是对于一些我之前理解模糊的术语和概念，这本书都给出了非常生动的解释和具体的例子，让我能够迅速理解并掌握。我最喜欢的是它在“范例”部分，提供的那些填写完整的表格。我可以直接参照这些范例，来填写我自己的资料，这大大节省了我摸索的时间，也避免了因为不熟悉规范而导致的错误。而且，第二版的更新，我非常期待它能包含更多关于新技术、新工艺的应用案例。比如，现在很多市政工程都开始使用新型的材料和施工方法，如何将这些新技术、新工艺的特点体现在技术资料中，这本书的指导将会非常宝贵。它不仅仅是一本书，更像是一位耐心细致的“导师”，陪伴我一步步掌握施工技术资料管理的精髓，让我从一个“新手”变成一个更加专业、更加自信的技术人员。
评分对于我们这类常年奔波于各个市政工程项目的监理工程师而言，一本权威、实用、更新及时的技术资料管理与编制范例，是不可或缺的“案头宝”。《市政工程施工技术资料管理与编制范例（第二版）》恰恰满足了我们的这一需求。我尤其看重的是这本书的“管理”二字，它不仅仅关注资料的“编制”，更关注资料的“流程”和“责任”。在实际工作中，我们经常需要审核施工单位提交的技术资料，而很多问题就出在资料的审核、签字、审批流程不清晰，甚至缺失。这本书清晰地阐述了技术资料的完整闭环管理，从编制、审核、签字到归档，每一个环节都有明确的要求和责任主体。这对于我们进行监督和检查，提供了一个坚实的工作基础。第二版的更新，我尤其关注其是否涵盖了当前工程建设领域的一些新变化。例如，随着科技的发展，一些电子化、信息化的资料管理手段是否得到了体现？对于一些新型的市政工程，如地下综合管廊、智慧交通等，相关的技术资料管理和编制是否有新的指导？这些都是我们监理工作需要不断更新的知识。总而言之，这本书为我们监理工程师提供了一个高质量的“参考标准”，能够帮助我们更有效地履行职责，确保施工单位提交的技术资料真实、完整、规范，从而为工程质量和安全保驾护航。
评分坦白说，我之前对技术资料管理这件事，一直有点“头疼”。总觉得它是个繁琐、机械的任务，而且很多时候，大家在现场忙着赶工期，资料就成了“后置项”，做的时候也总是在“摸索”。直到我翻阅了这本《市政工程施工技术资料管理与编制范例（第二版）》，我才真正领略到技术资料的“专业”和“严谨”。这本书给我最大的感受是，它把看似枯燥的资料编制，变成了一种有条理、有逻辑的“艺术”。它不仅仅是告诉你“要写什么”，更重要的是“为什么要写”，以及“怎么写才能体现专业性”。比如，书中对一些关键节点的资料要求，比如混凝土浇筑前的模板检查、钢筋绑扎前的隐蔽工程验收，都给出了非常详细的检查要点和记录方式。这让我明白，这些资料不是为了应付检查，而是为了记录工程的每一个关键过程，为后续的施工和验收提供可靠的依据。第二版的内容更新，我相信一定程度上反映了最新的行业规范和监管要求，这对于我们避免因资料不规范而导致的各种麻烦，非常有帮助。我尤其喜欢它在解释某些表格填写时，会穿插一些“注意事项”或者“常见问题解答”，这些小细节，恰恰是我们在实际操作中最容易遇到、也最需要指导的地方。它就像一个经验丰富的老前辈，把自己的“独门秘诀”毫无保留地传授给你，让你少走弯路，少犯错误。这本书的价值在于，它不仅教会我如何“做”，更教会我如何“思考”，如何真正理解技术资料在工程建设中的核心作用。
评分这本书简直是我市政工程施工道路上的“指南针”！作为一名刚入行不久的年轻工程师，我常常在资料整理和编制过程中感到无从下手，总觉得少了点什么，不够系统，不够专业。市面上的参考资料倒是不少，但很多都过于理论化，或者年代久远，跟不上日新月异的施工现场实际需求。而这本《市政工程施工技术资料管理与编制范例（第二版）》的出现，无疑是及时雨。我最看重的是它“范例”二字，这不仅仅是一本讲解理论的书，更是一本实操手册。它不是简单地罗列一些表格，而是把每一个环节都拆解得非常细致，从施工前期的技术交底，到施工过程中的质量控制、安全管理，再到竣工验收的资料归档，每一个阶段都有具体的案例可以参考。特别是那些表格的填写说明，简直是“手把手”教学，避免了我们在实际操作中因为不熟悉规范而犯的低级错误。书中涉及的资料种类也很全面，不仅包括了基础的施工日志、材料进场检验记录，还有很多我们容易忽略的，比如隐蔽工程验收记录、混凝土强度评定表、钢筋工程质量检查记录等，这些都是保证工程质量的关键环节，有详细的范例，让我心里更有底气，也更知道如何去监督和检查。而且，它第二版在内容上肯定是对第一版进行了更新和优化，考虑到市政工程的规范和技术都在不断进步，能跟上时代的步伐，这对于我们一线人员来说尤为重要。这本书的优点在于它的实用性和指导性，让我不再是“纸上谈兵”，而是能真正将理论知识转化为现场行动，有效地提升了我的工作效率和资料的规范性。
评分对于我这样一名多年从事市政工程施工的班组长来说，技术资料的管理和编制，往往是交由技术员来完成的。但我一直认为，作为一线施工的直接参与者，我们对施工过程中的实际情况有着最直观的了解，如果能够参与到技术资料的整理和编制中，一定会让资料更加真实、更接地气。《市政工程施工技术资料管理与编制范例（第二版）》这本书，为我提供了这样一个机会。它用非常通俗易懂的语言，解释了各种技术资料的含义和填写要求，让我能够理解为什么需要填写这些资料，以及怎样去填写。特别是第二版的更新，我非常期待它能增加一些关于“现场记录”的指导。我们班组在施工过程中，会遇到各种各样的小问题和改进措施，如果能够将这些信息及时、准确地记录到技术资料中，不仅可以为项目提供宝贵的反馈，也可以为我们班组积累经验。这本书就像是一本“一线操作指南”，它让我明白，即使是看似简单的资料填写，也蕴含着重要的工程技术信息，并帮助我学习如何将这些信息有效地传递出去。它让我觉得，技术资料管理不再是“技术人员”的专利，而是我们每一个参与到工程建设中的人，都应该了解和掌握的技能。
评分我是一名市政工程领域的专业院校教师，在为学生讲授施工技术课程时，一直面临着如何将理论知识与实际操作相结合的挑战。而《市政工程施工技术资料管理与编制范例（第二版）》这本书，无疑为我提供了一个极好的教学辅助工具。它将复杂的理论知识，通过生动具体的范例，清晰地展现在学生面前，让抽象的概念变得具象化。学生们可以通过书中的范例，直观地了解每一项技术资料的用途、内容要求，以及在实际工程中的应用。特别是第二版的更新，我期待它能够更贴近当前工程建设的实际需求，例如，在绿色施工、海绵城市建设等新兴领域的技术资料方面，是否有了更详尽的阐述？这对于我们更新教学内容，培养符合社会需求的新型人才，至关重要。这本书的优点在于，它不仅仅是一本“教科书”，更是一本“练习册”，学生们可以通过模仿和实践书中的范例，逐步掌握技术资料的管理和编制技巧。它能够帮助学生们在毕业后，更快地适应工作岗位，减少学习成本。总而言之，这本书为我们教学提供了一个极具价值的“桥梁”，将学术理论与工程实践紧密连接，为培养下一代优秀的市政工程师奠定了坚实的基础。
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