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評分(3)領導生命周期理論領導生命周期理論是由美國俄亥俄州立大學心理學傢卡曼首創的。他認為有效的領導行為要把工作行為、關係行為和被領導者的成熟度結閤起來考慮,高工作高關係的領導並不經常有效,低工作低關係的領導也不一定完全無效,這要視下級的成熟度而定。所謂工作行為是指領導者用單項溝通方式嚮下屬人員說明應該乾什麼,在何時、何地用何種方法去完成任務。所謂關係行為是指領導者用雙項溝通方式,用心理的、培養社會感情的措施指導下屬,並照顧職工的福利。所謂成熟度是指被領導者完成工作任務時所掌握的知識和經驗的多少,獨立工作能力的高低,承擔責任的願望和對成就感的嚮往程度等等。生命周期理論認為,隨著下級由不成熟走嚮成熟,領導行為應按照下列程序逐步推移高工作低關係一高工作高關係一低工作高關係一低工作低關係(如圖15-3所示)。該理論認為,有效的領導應根據下屬不同的成熟度采用不同的領導風格當下屬的平均成熟度處於不成熟階段時,領導者應采取高工作低關係的領導類型,第一象限的命令型領導風格最有效。當下屬成熟度進入初步成熟階段時,應采用高工作高關係的領導類型,第二象限的說服型領導風格最有效。當下屬成熟度進入比較成熟階段時,領導者采用低工作高關係的領導類型,第三象限的參與型領導風格最有效。當下屬發展到成熟階段時,領導者采取低工作低關係的領導類型,第四象限的授權型領導風格最有效。二、旅遊企業傢的領導藝術對於旅遊企業傢來說,領導藝術是其處理韆變萬化的旅遊市場和復雜的人事關係的一種技能。它是領導者水平和能力的一種綜閤的、特有的錶現形式。在現代旅遊企業組織中,作為企業傢的領導者經常性的工作是與人與事與時間打交道的工作。因此,處理人、事和時間的藝術是極為重要的。1.領導人的藝術現代企業管理的核心是管理人,是調動人的積極性和創造性去實現各項具體的工作任務。在市場競爭激烈的現代社會,身為旅遊企業核心的董事長和總經理們就必須牢牢樹立人纔為本的觀念。縱觀古今、橫觀現代世界各國成功
評分總體感覺不錯
評分送給朋友的,感覺還好
評分正在學習之中,但明顯感覺課本理論太多,實踐太少。
評分書不錯,是我想要的東東
評分牛!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
評分很不錯啦,還是想在怎麼的,就一本書而已
評分不錯,是正品,最好快遞速度能快些
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