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陈玉新著

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出版社：企业管理出版社

ISBN：9787516403952

版次：1

商品编码：11276299

包装：平装

开本：16开

出版时间：2013-07-01

用纸：胶版纸

页数：244

具体描述

内容简介

　　林语堂说过：人生在世，幼时认为什么都不懂，大学时以为什么都懂，毕业后才知道什么都不懂，中年又以为什么都懂，到晚年才觉悟一切都不懂。
　　每个人的人生都是一个从不懂到懂，从不成熟到成熟的过程。在这个过程中，处于从学校到社会的转折点的年轻人就必然是一个懂和不懂的集合体。一方面自以为懂，另一方面却实在是不懂。
　　年轻人懂得学校里所学到的知识，却不懂这些知识要经过变通才能够学以致用；懂得如何与同学、与师长、与家人相处，却不懂为人处世远没有想象简单。很多年轻人自以为懂了人生、懂了社会，而当他们遭遇到挫折的时候，才真正开始审视自己是不是真的懂了。
　　《我需要的职场常识书》总结了初入社会的年轻人容易犯的错误和应该懂得的职场常识，辅以众多典型案例，帮助读者深刻理解。希望本书能帮助更多年轻人走好初入社会的一段路。

作者简介

　　陈玉新，河北人，目前职业为自由撰稿人，自大学毕业之后就专职进行社会行为的研究，对当代中国社会人群心理和行为的方方面面都有一定的了解，尤其对于当代年轻人如何立身处世颇有些见解。从事自由撰稿几年来，曾经出版过多本关于立身处世的书籍，譬如《每天一堂北大哲学课》等，深受市场的欢迎。

第一章通俗好用，一看就懂的人情世故
初入社会，最重要的是找准自己的位置
低调做人，但不浪费每一个露脸机会
不要着急当主角，一开始能当好配角就不错了
找个“太阳”照亮自己
人情是张信用卡，行走社会全靠它
人外有人，不要以为自己就是NO��1
有钱难买一声好，进入职场先学会“互捧”
要懂得为自己做“广告”
职场“智猪”，不做得利的小人也不当吃亏的好人

第二章想要依赖别人？靠自己才最实在
不要让自己永远停留在毕业前的幻想里
莫用别人的尺子量自己，初入社会要自信
现实不认可学历，态度才是第一位的
命运在自己手里，而不是别人的嘴里
心里有再多的苦，也要在脸上挂着微笑
如果你想站着什么都不做，那你必须站得很高
能够得到自己想要的，被人“利用”也没什么

第三章改变不了命运，忍耐一下又何妨
慢一点别担心，到达目的地才是根本
冤家宜解不宜结，让耐性化解冲突
兜个圈子，不耽误你的成功
逞一时口舌之快，吃亏的还是自己
把底牌攥在手中是最保险的
小事当忍，大事当断
人在屋檐下，有时不妨低低头
凡事一定要在非我不可时才出场

第四章低调做人，初生牛犊别张扬
不会坐冷板凳的人，成为“球星”的几率也不会高
响水不开，开水不响，不要以为自己了不起
才华也是双刃剑，别伤到自己
为人处世别张扬，扮猪吃老虎是真本事
留三分余地给别人，就是留三分余地给自己
“弯”不是低头，而是一种弹性的生活方式
不到火候，不要崭露自己的锋芒
不做功高盖主被“诛杀”的冤大头

第五章宽容谦让，是成就自己的第一步
吃小亏才能获大利，这也是一种感情投资
放人一马，免得他孤注一掷
记着别人的好处，忘掉别人的坏处
千万别戳别人的痛处
律人宽己没出息，律己宽人成大事
能捧场时就捧场，即使不能捧场也别拆台
以责人之心责己，就能少犯错误
推功揽过，你的竞争对手也会敬你三分

第六章能方能圆，是职场人必备的素质
偶尔做一下“出气筒”又何妨
救人先要能保护自己，不做无谓牺牲的莽夫
春风得意别尽欢，小心你身边的失意人
“厚”脸皮往往是心理素质好的表现
不要排斥“功利性”朋友
角色做事，本色做人
该闭眼的时候就闭眼，学做办公室里的猫头鹰
面子一定要给足，多花点心思捧别人

第七章逢人只说三分话，察言观色看乾坤
逢场作戏背后留心，场面话可说不可信
到什么山头唱什么歌，“入乡随俗”的人最受欢迎
先学会听，再学会说
不是每个把你从“粪堆”里拉出来的人都是你的朋友
越成功就越要谨慎，得意忘形容易被捧杀
有圈子的地方就有潜规则，进入圈子先摸清其中的潜规则

第八章办公室有规矩，掌握这些让你左右逢源
装不懂，满足领导好为人师的心理
离领导的私人世界远一点没有害处
淡化功劳，把自己的光环让给领导
不要怠慢公司里默默无闻的小人物
不要鄙视拍马屁的同事，攀龙附凤是人的天性
在办公室里，你要参透老二的学问
宁可得罪十个君子，不可得罪一个小人

第九章切勿偏执，不是黑的，未必就是白的
听话不要只听一半
做人要真诚，不等于处世不变通
凡事留一线，日后好相见
别小看那些没有原则的人，他们才是真的聪明
不要轻易相信第一印象，它往往不可靠的

第十章讲点信用，人无信而不立
人无信而不立，信用是你重要的资产
不确定能否做到的事，先别着急把话说满
失信也不可怕，事后做好公关反而更能体现信誉
不计代价兑现诺言，让利取义能见奇效
你可以欺骗别人一时，但不能欺骗别人一世
在你一无所有之时，诚信就是你最大的资本
……

精彩书摘

　　第一章通俗好用，一看就懂的人情世故
　　初入社会，最重要的是找准自己的位置
　　回想一下，当你要离开学校走入社会时，父母是否曾担心你会吃“不懂事”的亏，因而不厌其烦地大讲“人生道理”，恨不得将自己几十年的人生经验全盘灌输给你。然而，对于父母的这份苦心，你是否非但不领情反而产生更加强烈的逆反心理——我又不是你们的傀儡！我要做自己！
　　其实，父母的苦心并没有错，只不过方式错了。在这一点上，台湾的很多父母就非常让我们心仪，他们不会不厌其烦地在孩子的耳边唠叨，而是购买一些读物给将要毕业的孩子，让孩子从书中自己去领悟为人处世的道理。而在这些读物中，蔡志忠先生的国学系列漫画自然就成了首选，不但父母们爱买，孩子也确实爱看。
　　说起蔡志忠来，很多人都知道他的漫画独成一派，以中国传统文化为内涵，兼具幽默、文化和教育为一体，在对人生的解析和对年轻人的指导上面独树一帜，因而成了很多年轻人了解社会，学会处世的宝典。而蔡先生的漫画为何会有如此的特质呢？其根本还在于蔡先生对于人生的亲身经历和切实感受。
　　在年仅十五岁的时候，本应该是读初中二年级的蔡志忠由于对漫画的痴迷，毅然选择了退学，离开老家彰化，孤身一人到台北“闯天下”。
　　要说蔡志忠的漫画水平，在他那个年龄段来说绝对可以说是出类拔萃的，这也就造成了他有些恃才傲物，再加上年龄实在太小，因此在当时“高手如云”的台北漫画界几乎没人“赏他饭吃”，他几次求职于漫画社都被以各种理由为借口拒绝。
　　第一章通俗好用，一看就懂的人情世故这种无人认可的境遇让蔡志忠非常心酸，但好在心酸之余他并没有沉沦，他开始思考自己是不是有什么地方做错了。经过长时间的冷静沉思之后，蔡志忠终于明白，是自己把起点定得太高了，没有看清自己当时应该处的位置。不错，自己是曾经赢得过一些青少年漫画比赛，也因此积攒了些“名声”，但这些名声并不能成为自己立身的本钱，因此像最初那样自视甚高是不对的，其实自己连漫画界的门槛还没迈进去呢！
　　在想明白问题的根源之后，蔡志忠开始沉下心来，一点一滴地解决面前的问题。他不再梦想着一步就出版自己的漫画集，而是以最低的要求进入了一家漫画公司，从最基础的脚本做起。由于自身优秀和工作扎实，蔡志忠一步步获得了同行的认可，终于在二十三岁那年，他进入了梦中的漫画殿堂——光启漫画社，成了一名美术设计，从此走上了自己的职业漫画家之路。
　　如同蔡先生一样，我们当中许多人在初入社会的时候都遇到过这样不被认可的困境。在困境中，很多人走向消沉抑或是极端，进而更加不为社会所融，而这也正好反衬了我们父母的担心实际上并非全无道理。
　　如何应对能力不为人认可的困境，已经成了决定我们能否走好人生道路的第一步。那么，我们要怎么走才能走得扎实呢？关键还在于心态。良好的心态是：在心理对自己的价值有一个准确的衡量，找准自己在社会上的位置，只有如此，才能够预防因心态的失衡而使行为走向极端。
　　俗话说“初生牛犊不怕虎”，当我们刚刚步入社会的时候，没有谁不是把自己看做是注定成就一番大事业的英雄的。然而，等到看到了社会的真面目，为现实和自己心理的落差所震惊，猛然间一脚踩空便栽了一个大跟斗之后，我们当中的许多人就会因此一蹶不振，从此沉沦下去成了现实的牺牲品。
　　其实，真正能够成就大事的人，应该是像蔡志忠一样的，知耻而后勇，明白自己与现实的差距，进而迅速找到自己的位置，从空想中把自己转变出来，迅速适应现实社会，如此才能够在现实中如鱼得水。
　　反观那些没有反思，不懂得正确认识自己的人，他们则会永远在错位的感觉中徘徊不前，最终就成了“不成熟”、“没有成长”的代名词。
　　佳明2010年毕业于重庆某重点高校，毕业后在家里的安排下进入了一家企业做白领。佳明是独生子，从小到大都被父母娇惯着。他的一切生活都是由家人安排的，因此也就养成了懒散、没有主动性、以自己为中心的毛病。
　　一转眼，佳明上班快两年了，然而却还没有一个公司员工应该有的状态。在单位和在家里一样，做事总是慢悠悠的。别人交代过的事，他就去做；而那些没人交代的事，即使在他的本分之内，他也从来不知道去做。
　　如果说只是工作态度的问题倒也罢了，更要命的是，在家里当惯了“皇帝”的佳明把这种习气也带到了工作当中。在办公室里他受不得一点委屈，有了错误永远是同事的不对，办什么事同事们都要让着他，即便对方是个女孩子一语不合也会遭致佳明的破口大骂。
　　这种情况多了，同事们便开始有意无意地排挤佳明，但由于佳明父母和公司领导之间的关系，佳明每次都能得到领导的维护，而他也因此变得更加骄纵。
　　有一天，佳明的顶头上司把他叫到办公室，一脸焦急地说：“佳明啊，你上班时间也不短了，为什么做事总是磨磨蹭蹭，又爱冲动？你什么时候才能长大啊？”
　　听了上司这话，佳明认为上司对他有偏见，当即和上司吵了起来。谁知上司也不是省油的灯，一纸诉状告到了上层领导那里，要求解聘佳明，其他同事也前来配合，在群情激愤的情形下，领导终于不能再偏袒佳明了，这次佳明真的被解雇了。
　　佳明的错误在哪儿？就在于找不准自己的位置，以为公司和家里一样，任何人都应该以他为中心。结果非但自己的中心位置没稳住，还使自己成为众矢之的，排除在公司之外了。
　　蔡先生和佳明，两个截然不同的结局，但却给了我们一样的启示：人贵有自知之明，站在自己应该站的位置上，才能走好人生道路的第一步。
　　【世故道理】
　　不能正确认识自己是年轻人最容易犯的错误，这也是年轻人总要走很多弯路才能适应社会的原因。如果我们在刚进入社会时就找准自己的位置，就能少走很多弯路。
　　低调做人，但不浪费每一个露脸机会
　　篮球飞人乔丹说过：“我不相信等待会有收获，无论任何事都必须主动出击来完成。”说这句话的背后，是有着切实的经历在支撑着乔丹的。
　　即使是第一轮第三顺位被选中进入联盟，乔丹在第一个赛季仍然保持着作为NBA菜鸟应有的低调。面对队中的一群老大哥，乔丹的上场时间和出手次数被压缩得非常厉害。在有限的时间里，乔丹没有发挥出他在大学联赛中的那股霸气，就这样一个赛季过去了，乔丹并没有给公牛队带来质的飞跃，教练与球迷也开始怀疑，这第三个顺位的选秀权是否用错了人。
　　这种情况让乔丹一度非常苦闷，他明白不是自己的错，是教练没有给够自己出场的时间和出手的机会。因此，在接下来的赛季中，乔丹决定不再闷头等教练的安排，而是主动出击，在有限的上场时间里减少传球次数，更多地由自己进攻。出手次数多了，乔丹的能力自然就体现出来了，就这样，我们熟悉的飞人传奇开始了，而公牛队也因乔丹的成功走进了一个冠军的循环。
　　年轻人容易恃才傲物，喜欢张扬个性，然而在社会中，恃才傲物、张扬个性又很容易成为众矢之的。因此，保持低调便成了一个年轻人初入社会的立身之本，在我们这个信奉中庸的社会中更是如此。
　　然而，社会的认可不在于我们有多低调而在于我们能否作出的成绩。因此，一个聪明的年轻人在保持低调作风的同时还要明白，当有一个露脸的机会摆在你的面前，果断地把脸露出去也是必须的。
　　在《战国策》里，有这样一则典故：
　　秦军在长平一战大胜赵军，秦军主将白起，领兵乘胜追击包围了赵国都城邯郸。大敌当前，平原君赵胜奉赵王之命，去楚国求兵解围。平原君把门客召集起来，想要挑选二十个文武全才的门客一起去，结果挑来挑去只挑出十九个。这时有一个平时默默无闻的门客站了出来，他向平原君自我推荐要求同行。平原君手下门客众多，这次挑选的十九个都是精明强干之士，一个默默无闻的人突然站了出来，让其他十九个门客非常吃惊，有些人竟不以为然地笑出了声音。平原君也对此颇为意外，然而出于礼貌，还是同意了这名叫做毛遂的门客的请求。
　　到了楚国，楚王对平原君摆起了架子，对出兵救赵的请求一再推脱。这时毛遂大步跨上台阶，远远地大声叫起来：“出兵的事，非利即害，非害即利，简单而又明白，为何议而不决？”
　　看到有人不守规矩，楚王非常恼火，质问平原君：“此人是谁？”平原君答道：“此人名叫毛遂，乃是我的门客！”楚王喝道：“赶紧退下！我和你主人说话，你来干吗？”毛遂见楚王发怒，不但不退下，反而又走上几个台阶手按宝剑说：“如今十步之内，大王性命在我手中！”
　　楚王见毛遂那么勇敢，不敢不让毛遂讲话。于是毛遂就把出兵援赵有利楚国的道理，作了精辟的分析。毛遂的一番话，说得楚王心悦诚服，答应与平原君和毛遂盟誓，派兵救赵。而此一番经历，让平原君很是钦佩毛遂的胆识，回赵后便待毛遂为上宾，平原君不止一次感叹说：“真没想到，我手下还藏着毛先生这样的英雄！”
　　在平原君游说楚国这则典故中，有两个相关的成语，“毛遂自荐”和“脱颖而出”。平原君养食客几千，毛遂是其中很不起眼的一个，可见其低调。然而，在有机会一展身手的时候，他却又能主动地站出来，不顾及其他食客的耻笑和平原君的怀疑，并最终帮助平原君游说成功。不但成为一时豪杰被平原君奉为上宾，并且名垂青史成为侠客的典范。
　　我们现在的年轻人，要学就应该学毛遂这种做法：不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。低调可以成为我们处世的原则，但不能成为我们躲避的借口，与人争功固然不可，但唾手可得的荣誉却也不能将其放过。如此才能够让别人看到我们的价值，才不至于被当做一个庸碌之人为人所轻视。
　　有这样一个年轻人，他进入单位已经五年了。这五年里他一直兢兢业业，从没有出过错，也没有抢过谁的风头。然而五年时间里，他却没有向上晋升哪怕一步。看着很多比他年龄小、贡献少的新人都一步步爬到了自己的头上，他陷入了深深的沮丧当中。
　　终于有一天，他再也耐不住这份煎熬了，他来到杭州的灵隐寺，拜访了寺里的住持。在住持面前，他倾诉了自己的烦恼，请求住持能够祛除他的心魔，为他指出一条明路来。
　　住持听了年轻人的话，双手合掌说：“你是如何看待自己在公司中扮演的角色的？”
　　“我父亲为官几十年，他告诉我，人不能太露锋芒，保持低调才是人立身之本。我认为很有道理。”年轻人说。
　　住持笑了笑，拉着年轻人来到湖边的一艘快艇上，发动了快艇，缓慢地驶向湖心。在两人的快艇划破水面的同时，也有一搜快艇启动了，只不过不同于两人的缓慢前行，这艘快艇如离弦的箭一般，加大马力朝湖心直冲过去，不一会儿就把两人甩来老远了。不一会儿，这艘快艇风驰电掣般地迎面驶了回来，快艇上的人见住持的快艇一直很慢，便在他们旁边大声问：“和尚，开得这么慢是不是没油了？我有！”说完“绝尘”而去。住持对年轻人笑了笑说，“咱们回去吧！”说罢不等年轻人回答便调转船头，加大马力，快艇电掣般向前飞驰，几分钟就回到了码头。在码头，住持对年轻人说：“别人以为我慢固然不对，他们并不知道我的快艇是能开快的。但如果我不加大马力总这么慢慢地开，又有谁能知道我是可以加大马力的呢？”
　　听完住持的话，年轻人豁然开朗了，他向住持神鞠一躬，一改来时的萎靡不振，精神振奋地离开了灵隐寺。
　　其实，我们当中的很多人不都是和这年轻人一样吗？怕过分的高调太过显眼，但低调下来却失去了证明自己的机会。其实，低调和露脸并不是完全对立的两面，只要掌握好分寸，在不该露脸的时候不要张扬，在属于自己的机会面前勇敢站出去，就能够兼顾这两者。既给人以扎实稳重的印象，又让人看到你的能力与价值。
　　【世故道理】
　　没有能力还不低调，那叫做张扬；但如果有能力，那么在机会面前就不应该再保持低调，果断出手，将能力展示出来，这叫做当仁不让。不仅与张扬无关，还能够获得他人的青睐和认可。不要着急当主角，一开始能当好配角就不错了
　　在1990年央视春晚上，著名小品演员陈佩斯和朱时茂为观众表演了一个非常精彩的节目，名为《主角与配角》。在节目中，扮演配角的陈佩斯不甘心总是为主角朱时茂搭戏，进而提出由自己出演主角。陈佩斯耍尽各种小聪明最终如愿以偿成为主角，但成了主角之后却又改不了配角的习气，最终闹了个大笑话。
　　在我们生活中，也时刻发生着这种做主角和做配角的问题。人人都想成为主角，站在万众瞩目的聚光灯下。然而我们知道，“红花”总是少的，它旁边的“绿叶”却是多的，成为主角的道路十分艰难，有时还需要运气，因此，配角也就成为绝大多数人的“宿命”。
　　作为配角，对于一个成熟的中年人来说或许没什么大不了的，他们经得多，见得广，心态会比较平和，然而对于刚进入社会朝气蓬勃、意气风发正准备成就一番事业的年轻人来说，配角的身份则不是那么容易接受得了的。所谓年少轻狂，很多年轻人在刚刚进入社会的时候都或多或少会有些好高骛远的情绪，想一下子成为主角；然而，限于年龄等多方面因素，大多数年轻人却被分配到了配角的“岗位”上，这也就使得很多年轻人都会对自己的境遇非常不满。于是，想方设法成为主角，这样一来就出现了陈佩斯那样的问题。只是陈佩斯的情况出现在小品中，结局也不过只是个笑话，但很多年轻人在现实中出现这个问题，其结果就不仅仅是个笑话那么简单了。
　　林怀宇从小就热爱文字工作，大学毕业后如愿以偿的进入了一家杂志社，成了一名编辑。为此林怀宇兴奋不已，并立下了宏伟的志向，要大展宏图。
　　然而，等到了工作岗位上，林怀宇却顿时大失所望，因为他实际要做的工作并不是他想象的文字创作，而是给老编辑打下手，还要经常帮社里跑出版公司、联系作者、接待客户，甚至给人订火车票。“这哪里是文字创作，完全就是打杂嘛！”林怀宇抱怨道。
　　有了这样的抱怨，就会有极端的情绪产生，渐渐地林怀宇开始消极怠工起来，很多工作都不好好完成，一门心思地想着偷懒，结果经常被领导训斥。终于，这一次因为没有按时完成领导交代下来的任务，林怀宇又被领导叫到了办公室。面对暴风雨般的斥责，林怀宇一时没耐住兴致，居然当面和领导顶撞了起来，结果被领导辞退了。直到离开杂志社，林怀宇也不知道问题出在哪里。为什么一份心仪已久的工作，却得到了这样的结果？林怀宇倍感沮丧，从此对文字创作失去了热情。
　　问题出在哪里？就出在林怀宇的心态上，太想成为主角，太想一口吃个胖子，结果非但没抢到主角的位置，连配角的角色都被剥夺了。其实我们换个角度思考，如果林怀宇听从领导的安排，扎扎实实从基础工作做起，未必没有成为主角的那一天。林怀宇现在为给老编辑打下手而愤愤不平，然而那些老编辑不也是从为其他老编辑打杂开始，一步步熬到今天这个位置的吗？
　　因此，作为一个初涉世事的年轻人，应该能够沉得住气。我们要懂得，配角其实是成为主角必经的道路。如果连配角的工作都做不好，又有谁能够放心让你担任主角呢？相反，如果我们能够在配角的工作上稳扎稳打，把配角工作做得天衣无缝，那其实就是在为我们的主角之路积蓄能量。等到有一天，成为主角的机会摆在面前时，我们才能够迅速抓住，并立即“入戏”。
　　1996年的某天，当效力于西甲俱乐部巴塞罗那的“外星人”罗纳尔多在比赛中进球时，巴塞罗那的教练席跃起一群教练与替补球员，主教练罗布森高举双臂庆祝。然而世人没有注意到，在罗布森旁边还有一个兴高采烈的年轻人，此人就是今天名震世界、家喻户晓的“狂人”穆里尼奥。
　　穆里尼奥，这个今天足球世界当之无愧的主角，其成功之路其实也是从作为配角开始的。担任老罗布森的翻译和助理教练，担任范加尔的助理教练，穆里尼奥的教练生涯早期几乎都是在从事辅助工作。然而，也正是这样配角的经历，让穆里尼奥一方面锻炼了自己的耐性，另一方面也从作为主角的名帅身上积累了足够多的执教经验，这些经历和知识财富对于穆里尼奥非常重要，在后来，当一个成为主角的机会（执教葡超波尔图队）出现在他面前时，穆里尼奥正是靠着这些宝贵的财富抓住了它，并一步步走向了今天的巅峰。
　　我们试想，如果穆里尼奥一开始好高骛远，不甘心