各地联系服务群众经验做法选编 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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中央党的群众路线教育实践活动领导小组工作室 编

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• 群众工作
• 联系群众
• 服务群众
• 经验总结
• 基层治理
• 党建工作
• 案例分析
• 政策研究
• 社会服务
• 民生保障

出版社： 党建读物出版社

ISBN：9787509904138

版次：1

商品编码：11294398

包装：平装

开本：32开

出版时间：2013-06-01

用纸：胶版纸

页数：125

正文语种：中文

编辑推荐

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内容简介

　　《各地联系服务群众经验做法选编》由中央党的群众路线教育实践活动领导小组办公室精心挑选各地区各部门在联系服务群众方面的典型经验和做法汇编而成。主要是如何下基层、访群众、解民忧等方面的具体做法和可供借鉴推广的经验，对于将要在全党开展的群众路线教育实践活动具有重要的指导意义和参考价值。

目录

把政府的“好心”办成群众满意的“好事”
——北京西城区广外街道把党支部建在民生项目上
“一站三中心”一切以群众为中心
——天津宝坻区推行乡镇“一站三中心”工作模式
一名党员联十户你有困难我服务
——河北饶阳县在村级建立“1+10”党员联系户制度
穷在深山有远亲
——山西和顺县开展“三联五帮”城乡共建活动
干部上门解难题群众签字才算数
——内蒙古土默特右旗实行干部上门联系服务群众
党性的光辉爱心的传承
——辽宁郭明义爱心团队服务群众奉献社会
千名处长进千村
——吉林省直机关工委组织机关干部联系服务群众
联村惠民生携手促发展
——黑龙江佳木斯市住房保障局与梨树村联建结对子
区域化党建再创联系服务群众新优势
——上海以区域化党建助推组团式联系服务群众工作
擦亮为民服务的窗口
——江苏南京市车管所争创“人民满意”单位
81890 “拨一拨就灵”
——浙江宁波市打造“三位一体”公共服务平台
市民的“贴心小棉袄”
——安徽合肥供水集团竭力打造为民服务品牌
丢掉官气沾土气承接地气聚人气
——福建宁德市坚持领导干部“四下基层”工作制度
面对面访民事心连心解民忧
——江西南昌市青云谱区深入开展“民情家访”活动
宣传队工作队服务队
——山东选派“第一书记”抓党建促脱贫
家有难题请找老李
——河南濮阳市“老李服务热线”成为服务百姓贴心线
干部走乡间田埂实事暖百姓心窝
——湖北开展“三万”活动全方位推进群众工作
干部俯身帮群众群众直面评干部
——湖南衡阳市石鼓区松木乡探索完善“三有两评”工作法
党代表工作室：党员群众的“连心室”
——广东东莞市探索建立发挥党代表作用新载体
群众动嘴干部跑腿
——广西百色市创新“农事村办”服务群众机制
整治庸懒散贪树立为民新风
——海南东方市严肃整治庸懒散贪转变干部作风
干部沉到院坝里实事办到心坎上
——重庆江津区党员干部参加院坝会联系服务群众
要得群众好评先听群众批评
——四川营山县城南镇“有奖批评”凝聚党心民心
让农民工离乡不离党
——贵州安顺市农民工金融服务中心党委真情为农民工服务
重新拾起群众工作“传家宝”
——云南孟连县建立干部直接联系群众“五项制度”
让农牧民得实惠感党恩跟党走
——西藏大规模选派机关干部驻村强基础惠民生
“三问”摸实情 “三解”惠民生
——陕西汉中市推动干部下基层全覆盖常态化
“民情流水线”搭起党群生命线
——甘肃兰州市西湖街道实施“民情流水线”工程
干部晒黑了村庄变美了
——青海开展“党政军企共建示范村”活动
进百家门解千家难暖万家心
——宁夏灵武市全方位服务破解移民群众融合难致富难
得民心稳边疆
——新疆伊宁市建立完善“四知四清四掌握”机制
“八法”赢得八方赞
——新疆生产建设兵团第七师全面实施“八法工作制”
后记

《乡土情深：走近基层，服务民众》 一、 时代背景与主题内涵 在飞速发展的现代社会，基层群众的生活状态、需求变化以及与党和政府的联系方式，都呈现出前所未有的复杂性和多样性。传统的联系和服务模式，虽然在一定历史时期发挥了重要作用，但已难以完全适应新时代新形势的要求。如何在变局中抓住机遇，如何突破藩篱，真正将党和政府的温暖、政策的阳光、发展的红利，及时、有效地传递到千家万户，让每一位基层群众都能感受到公平正义、共享发展成果，是摆在我们面前的重大课题。 《乡土情深：走近基层，服务民众》正是这样一部根植于时代土壤，聚焦于现实挑战，深刻探讨新时代如何更好地联系和服务基层群众的力作。本书并非空洞的理论说教，而是以鲜活的实践为基石，以生动的故事为载体，全方位、多角度地呈现了各地在探索联系服务群众工作中的创新举措、宝贵经验和成功模式。它旨在为各级党政机关、基层组织、社会团体以及所有关心基层工作的同仁，提供一份具有启发性、可操作性的参考。 本书的主题内涵，可以概括为“心系乡土，情暖民心”。“心系乡土”强调的是一种情感上的认同和责任上的担当，即要始终将基层群众的冷暖安危放在心上，要将基层作为一切工作的出发点和落脚点，用真挚的情感去理解、去沟通、去服务。“情暖民心”则指向的是工作成效的目标，即通过扎实有效的工作，真正解决群众的实际困难，回应群众的合理诉求，提升群众的幸福感、获得感、安全感，让基层群众感受到温暖、感受到关怀、感受到公平，从而建立起党与群众之间更加牢固、更加紧密的血肉联系。 二、 内容结构与核心篇章 本书的内容设计，力求做到体系化、层次分明，便于读者理解和借鉴。全书大致可分为以下几个核心篇章，每一篇章都围绕着联系服务群众这一中心任务，展开深入的阐述和翔实的案例分析。 第一篇：基层工作的时代脉搏——洞悉民众新需求 本篇是全书的理论基石和时代切入点。它首先分析了当前基层群众在经济发展、社会保障、教育医疗、环境治理、精神文化等方面呈现出的新特点、新诉求和新期待。通过对社会结构变迁、信息技术发展、城镇化进程等宏观因素对基层群众影响的解读，深入剖析了群众需求日益多元化、个性化、精细化的新趋势。同时，也强调了在联系服务群众过程中，要警惕和避免的几种不适应时代发展的工作误区，为后续的经验做法奠定思想基础。 第二篇：创新联动机制——打通服务“最后一公里” 本篇是本书的核心实践篇章，重点在于展现各地在构建和优化基层联系服务机制方面的创新探索。 “群众点单，部门接单”的协同服务模式： 详细介绍如何通过信息化平台、社区网格化管理等手段，建立起群众需求信息收集、整理、分发和反馈的闭环管理体系。分析了如何让群众“说得上话”，如何让部门“接得住单”，如何让问题“办得好”。例如，某个城市如何建立区、街道、社区三级联动的工作台，及时收集并响应群众的各类诉求，从简单的咨询到复杂的矛盾调解，都得到了高效处理。 跨部门、跨层级的协同联动： 探讨如何打破部门壁垒，整合各类资源，形成服务合力。介绍了街道、社区、驻村工作队、社会组织、志愿者队伍等多元主体如何协同作战，共同解决基层难题。例如，某个乡村如何整合村两委、驻村干部、致富带头人、志愿服务队等力量，共同开展农村人居环境整治、留守儿童关爱、老年人服务等工作。 “党建引领+网格治理”的精细化服务： 深入剖析如何将党的组织优势与网格化管理优势相结合，实现对基层社会的精细化管理和精准化服务。介绍了如何通过网格员收集社情民意，如何通过党小组、党员联系户等方式，将党的触角延伸到每一户家庭，实现政策宣传、矛盾化解、困难帮扶等工作的全覆盖。 第三篇：服务形式的多元化——满足不同群体的个性化需求 本篇聚焦于服务方式的创新，强调要根据不同群体的特点和需求，采取更加灵活、更加贴心的服务方式。 线上线下融合的智慧服务： 介绍了各地如何利用大数据、人工智能、移动互联网等技术，构建智慧化服务平台。例如，如何开发便民服务APP，提供政务查询、预约办理、在线缴费、社区活动发布等功能；如何利用微信小程序、公众号等载体，开展在线咨询、信息互动、民意收集。 “点对点”的精准帮扶： 深入分析了针对不同弱势群体（如孤寡老人、残疾人、低保户、失业人员、困难学生等）的精准帮扶模式。介绍了如何通过建立困难群众信息库，开展“一对一”的结对帮扶，提供生活救助、就业援助、医疗支持、教育资助等个性化服务。 文化润心，服务民俗： 强调在服务中融入文化元素，尊重和传承地方传统文化，组织开展丰富多彩的文化活动，满足群众的精神文化需求。例如，如何支持乡村书画、戏曲、民间工艺等非物质文化遗产的传承和发展，如何组织开展节日民俗活动，如何利用新媒体平台传播优秀乡土文化。 第四篇：提升服务效能——用实效赢得民心 本篇是衡量联系服务群众工作成效的关键。它不仅强调工作的过程，更注重结果。 建立健全服务评价与反馈机制： 介绍了各地如何通过群众满意度测评、意见征集、定期回访等方式，及时了解服务效果，不断改进工作。强调要将群众的评价作为衡量工作的重要标尺。 解决“急难愁盼”问题： 选取典型案例，详细展示了各地如何集中力量，攻坚克难，有效解决群众普遍关心的热点难点问题，如拆迁安置、环境污染、交通拥堵、教育资源不均等。 提升基层干部能力素质： 探讨了如何通过培训、实践锻炼、轮岗交流等方式，提升基层干部的群众工作能力、服务意识和政策执行能力，让他们真正成为联系服务群众的行家里手。 第三、本书的价值与意义 《乡土情深：走近基层，服务民众》的出版，具有重要的现实意义和深远的历史意义。 理论价值： 本书在理论上，丰富和发展了马克思主义关于群众观点和群众路线的论述，将其与新时代中国特色社会主义建设的伟大实践相结合，提出了具有时代特征的基层工作理论。它为理解新时代基层社会治理的复杂性提供了新的视角，为探索和构建具有中国特色的基层治理体系提供了理论支撑。 实践价值： 本书最显著的价值在于其高度的实践指导性。它汇聚了来自全国各地的真实案例，这些案例不仅具有独创性，而且经过了时间的检验，证明了其有效性。本书为各地在面临具体基层工作难题时，提供了可以直接借鉴的思路、方法和模式。它能够帮助基层干部开阔视野，激发工作灵感，提高工作效率，避免重复试错。对于正在探索转型和创新的基层单位而言，本书无疑是一本“及时雨”。 社会价值： 本书的出版，有助于进一步拉近党和政府与人民群众的距离，巩固党执政的群众基础。通过展现各地在联系服务群众方面的生动实践，能够有效提升政府的公信力，增强人民群众对党和政府的信任感和归属感。同时，本书所倡导的“心系乡土，情暖民心”的理念，也能够引导全社会更加关注基层，关爱基层，形成全社会共同参与基层治理的良好氛围，对于促进社会和谐稳定，实现中华民族伟大复兴的中国梦，具有不可替代的重要作用。 第四、目标读者 本书的目标读者广泛，包括但不限于： 各级党委政府分管基层工作的领导干部。 街道、乡镇、社区、村居等基层党政机关工作人员。 基层党组织负责人、组织委员、宣传委员等。 民政、人社、教育、卫生、环保等部门负责基层工作的相关人员。 社会组织、志愿者团队的负责人及骨干成员。 从事基层社会研究的专家学者、高校师生。 关心基层工作、热爱基层事业的社会各界人士。 结语 《乡土情深：走近基层，服务民众》是一部用真情浇灌、用实践书写、用智慧打磨的优秀作品。它不仅仅是一本经验汇编，更是一本关于如何理解人民、尊重人民、依靠人民，并最终依靠人民创造历史的生动教材。阅读本书，仿佛置身于广袤的中国大地，与辛勤耕耘在基层一线的同志们同呼吸、共命运，感受那份沉甸甸的责任，体会那份“我将无我，不负人民”的崇高情怀。希望本书能够成为您在基层工作道路上，最得力的助手，最忠实的伙伴。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字，听起来就像是一份沉甸甸的、充满智慧的礼物。我一直以来都对如何更有效地连接和服务基层群众充满浓厚的兴趣，尤其是在这个信息传递日益便捷，但有时也显得更加碎片化的时代。我坚信，那些最有效的沟通和联系方式，往往是那些最贴近生活、最接地气的。这本书的标题——《各地联系服务群众经验做法选编》，就传递出一种务实和求真的精神。我迫不及待地想知道，书中是否会分享一些能够打破信息壁垒、真正将政策解读到位、将服务送到家门口的创新举措？又或者，在处理一些复杂敏感的社会问题时，有哪些地方能够以更加人性化、更加富有成效的方式，赢得群众的理解和信任？我期待这本书能够为我打开一扇窗，让我看到基层工作者们是如何用他们的智慧和汗水，在广袤的土地上，织就一张服务群众的温暖网络。

评分☆☆☆☆☆

这本《各地联系服务群众经验做法选编》听起来就像一本实用宝典，能让人眼前一亮。我平时工作需要接触不少社会议题，深知要真正做好群众工作，光靠文件和会议是远远不够的，必须得有具体的、可操作的经验。这本书的标题就特别接地气，强调“经验做法”，这意味着它里面收录的应该是那些经过时间和实践检验的、切实可行的办法，而不是一些脱离实际的空谈。我非常好奇，书中会不会介绍一些创新的社区治理模式？比如，如何通过引入第三方力量，更有效地解决邻里纠纷？又或者，在一些特殊的政策宣传和执行过程中，有没有哪些地方能够巧妙地化解矛盾，赢得群众的理解和支持？我尤其关注那些能够体现“以人为本”的服务理念的案例，例如，如何为特殊困难群体提供更有针对性的帮扶，或者是在突发事件中，如何快速响应，安抚民心。我相信，这本书一定能为我提供不少启发，让我看到基层工作者们是如何用智慧和汗水，为群众办实事的。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出版，简直就像一股清流，在当下信息爆炸的时代，提供了一个难得的沉静与反思的空间。我一直对基层工作充满好奇，尤其是那些真正能够触及民生、解决实际问题的“土办法”，总觉得比那些宏大的理论更具生命力。这本书的标题本身就吸引了我——“各地联系服务群众经验做法选编”，光是听着，就能想象出那些扎根于土地、闪烁着智慧光芒的生动案例。我尤其期待能看到一些打破常规、充满创意的服务模式，比如如何利用科技手段更有效地倾听民声，如何在社区治理中激发居民的参与热情，又或者是在特殊群体关爱方面有哪些独到的经验。毕竟，群众的满意度才是衡量工作成效的最终标准，而那些来自基层一线、经过实践检验的经验，无疑是最宝贵的财富。这本书的出现，为我们这些关注基层建设的人提供了一个学习和借鉴的平台，我相信它一定会引发广泛的讨论和思考，并对未来的基层工作产生积极的影响。我迫不及待地想翻开它，去感受那些鲜活的故事，去汲取那些务实的智慧。

评分☆☆☆☆☆

作为一名对基层治理改革颇感兴趣的普通市民，这本书的出现，着实让我眼前一亮。我一直认为，真正能够打动人心的，是那些看得见、摸得着的改变。这本书的标题，简洁明了地传达了其核心内容——“各地联系服务群众经验做法选编”，这让我对书中可能包含的丰富案例充满期待。我特别想了解，在一些偏远地区或者经济欠发达的区域，是如何克服困难，创新服务模式，将党和政府的关怀真正送到群众心坎上的。例如，是否有一些地方，能够利用当地的特色资源，发展出独特的社区服务项目？又或者，在一些涉及民生的复杂问题上，是否有成功化解矛盾、实现共赢的案例？我期待这本书能够展现基层工作者的智慧与担当，通过一个个生动的故事，让我们看到基层治理的无限可能，以及那些默默奉献的基层工作者们的辛勤付出。这本书，应该能成为我们了解基层、学习经验的绝佳读物。

评分☆☆☆☆☆

这绝对是一本能够颠覆你对“官僚主义”刻板印象的书！我平时关注社会民生新闻，总能看到各种关于政府部门如何提升服务水平的报道，但很多时候都显得有些空洞，缺乏落地性。然而，这本书的标题，“各地联系服务群众经验做法选编”，一下子就抓住了我的眼球。它暗示着书中收录的不是什么虚头巴脑的理论，而是真正从各地基层实践中提炼出来的“干货”。我个人非常看重那些能够真正解决老百姓实际困难的创新举措，比如，有没有哪些地方通过巧妙的设计，让政务服务变得更加便捷高效？有没有一些地方，能够让群众的意见得到更及时、更有效的反馈？我甚至会想象，书中会不会提到一些充满人情味的“土方法”，比如，那些让独居老人感到温暖的社区关怀项目，或者是一些帮助返乡创业青年解决实际困难的创新模式。这些才是真正体现服务温度和水平的细节，也是我最想从这本书中看到的。我期待这本书能够给我带来惊喜，让我看到基层工作更积极、更有活力的另一面。

评分☆☆☆☆☆

非常好用，会再买!

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正版图书，印刷精美。

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挺好的！！！！！！！

评分☆☆☆☆☆

书很小 到货较快 单位要求购买的

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单位学习用书，质量不错。

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规定学习材料。。。。。

评分☆☆☆☆☆

还可以吧，随便看看，长点见识

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