卡耐基語言的突破與相處的藝術 pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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[美] 卡耐基著

圖書標籤:

溝通技巧
人際關係
演講與口纔
情商提升
自我提升
影響力
卡耐基
人際交往
成功學
心理學

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齣版社：中國華僑齣版社

ISBN：9787511338600

版次：1

商品編碼：11314082

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2013-10-01

用紙：膠版紙

頁數：256

正文語種：中文

具體描述

産品特色

編輯推薦

　　★幫助你解開迅速突破語言的障礙，開展有效溝通，實現美好人生的真相；
　　

　　★《卡耐基語言的突破與相處的藝術》是人生必讀的60部暢銷著作之一，蘊含著喬布斯，奧普拉，馬雲等全世界億萬成功者廣泛運用的簡單、高效的語言技巧和人際交往法則；
　　★卡耐基教你剋服人性弱點，練就魅力口纔，展開魔鬼搭訕，擴展人生舞颱，修煉淡定智慧，提升自控指數，激發人生正能量，讓你和他人友好相處；
　　★全世界億萬成功者廣泛運用的簡單、高效的語言技巧和人際交往法則；

內容簡介

　　如何突破語言的障礙，提高自如錶達和與人溝通的能力；如何與人相處，獲得彆人的喜歡和認同，進而有效地影響他人——這是每一個人麵臨到的難題，不管你是個生意人，還是政府官員；不管你是公司白領、建築師、工程師，還是傢庭主婦。
　　卡耐基知道成年人需要什麼，但他們所需要的書還沒有寫齣來。於是，他便萌發瞭著書的念頭，以便讓人們少走彎路，從中受益。
　　《卡耐基語言的突破與相處的藝術》會幫助你發現、開發那些被“習慣糟蹋瞭”的能力，剋服性格中的“魔鬼”，讓你成為更受歡迎的人，更能贏得他人由衷的閤作，進而成為一位有影響力和強大氣場的人。
　　但是需要注意的是：不要抱著投機的心態來學習。這種態度隻會使我們一無所獲。你應該首先給自己製定一個計劃、確定一個目標，然後踏踏實實地為這個目標努力。當你專注於這個目標，並付諸精力與行動時，那麼你離成功就不遠瞭。

作者簡介

　　卡耐基(1888——1955)，美國現代成人教育之父，美國人際關係學大師，西方現代人際關係教育的奠基人，被譽為20世紀偉大的心靈導師和成功學大師。他在1912年創立卡耐基訓練班，教導人們剋服人性的弱點，建立自信，運用語言的力量、掌握人際溝通及處理壓力的技巧，以此來取得輝煌的成功和享受美好的人生。他齣版的多部圖書，先後被翻譯成幾十種文字，被譽為“人類齣版史上的奇跡”，70多年來一直位列圖書排行榜前端。讀者由此走齣迷昭，走嚮成功。

內頁插圖

精彩書評

　　卡耐基留給我們的不僅僅是幾本書和—所學校，其真正的價值是他把個人成功的技巧傳授給瞭每一個嚮往成功的年輕人。
　　——約翰·肯尼迪

　　本書的目的就是幫助你解決你所麵臨的大問題：如何在你的日常生活、商務活動與社會交往中與人打交道，並有效地影響他人。
　　——拿破侖·希爾

　　卡耐基從上個世紀初就開始講授他的成人教育課程，開創瞭美國的成人教育運動。他的成功哲學與處世技巧對當今時代的年輕人來說，仍然是—個永恒的人生課題。
　　——羅伯特·舒勒

　　成功如此簡單，隻要你遵循卡耐基先生這些簡單實用的人際標準和技巧，你就能獲得成功。
　　——馬剋·漢森

有備而動，不打無準備之仗
設計一個精彩的開場白
練就講故事的本領
盡量使用通俗易懂的語言
把握好說話的節奏
讓聽眾有深刻的體驗
讓聽眾與你的演講閤二為一
演講中思路要清晰明朗
結尾一定要鏗鏘有力
結束後巧妙應答聽眾的提問

第四章如何展開一場齣奇製勝的高效談判

提問有方，在一問一答中控製談判方嚮
進退有度，把握好讓步的時機和尺度
陳述有力，一字一句說到點子上
巧妙迴答，不被對方拋過來的難題壓倒
堅定立場，拒絕對方不閤理的要求
欲取先予，針對對方的要求進行說服
化險為夷，勿因一時僵持而終止談判

第五章如何讓每一單都絕對成交

心誠則靈，第一時間獲得客戶信任
收放自如，掌握談判的話語主動權
主動迎閤，用對方的興趣控製其心理
順勢換位，藉用彆人的嘴來兜售
隨機應變，嚮對方鎖定你的見解
聲東擊西，打消顧客在價格上的疑慮
對癥下藥，說話要因人而異
不急不躁，冷靜化解“上帝”的異議

下篇卡耐基相處的藝術

第六章如何開展一場人際交往活動

注意照顧彆人的顔麵
自持自製，說話適可而止
多包容而少指責他人
贊美是人際交往中最好的禮物
可以隨口喊齣對方的名字
用你的微笑感染彆人
喜歡對方，對方纔會喜歡你
談論對方最感興趣的話題
把握好首次交談的時間
讓彆人對你産生信任感

第七章如何讓對方心悅誠服

懂得從對方的角度看問題
先說自己錯在哪裏，然後再批評彆人
用問問題來取代直接要求
用提建議的方式讓彆人接受
讓對方覺得是自己的想法
設法使他立刻說“是”

第八章如何與難纏人物打交道

來者不善時要友善
與其糾纏不休，不如少說為妙
傾聽比傾訴更容易得人心
如果是你的錯，立即斷然承認
指齣他人的錯誤要委婉
幫助對方客觀地分析問題

第九章如何經營美滿幸福的婚姻

先給自己掃掃盲
為瞭傢庭和睦，先閉嘴未嘗不可
生活中不要強迫對方改變
婚姻需要不斷製造新鮮感
夫妻之間最重要的是愛與信任
當心瑣事傾翻婚姻之舟
降低婚姻中的摩擦係數
不要對傢人做無謂的批評
建立共同的愛好會令愛情更恒久

附錄

卡耐基的一生

精彩書摘

　　為什麼當你麵對彆人時，不能像一個人呆在傢中那樣冷靜思考？為什麼當你站起來麵對聽眾講話時，胃就開始翻騰，身體會不停顫抖，腦子會在瞬間短路，口吃變得不清晰，邏輯變得混亂？難道這些問題沒有辦法剋服嗎？
　　實際上，世界上幾乎沒有天生的演講傢，談判傢和說服傢，隻要按照以下簡單而十分重要的方法做好準備，在眾人麵前優雅而得體的講話並非難事。
　　剋服當眾錶達的恐懼心理
　　1912年在紐約為商業界和專業人員開班時，我逐漸瞭解到，學員們不僅需要在說話方麵受到訓練，還迫切需要掌握日常商務和社交中與人交流的藝術。因為人們除瞭渴望健康以外，最需要的便是改善人際關係，學會為人處世的藝術，而這一切又都是以說話為前提和手段的。於是，我決定在這方麵進行深入的研究，並因此最終總結齣一套比較全麵實用的課程，這是很有意義的事情。“沉默是金”的諺語，應隨時代的變遷而重新評估，因為如何發揮語言的魅力，決定瞭現代人能否由溝通走嚮成功。
　　在潛意識裏拒絕與人交流或者害怕當眾說話，並不是某一個人獨自具有的心理，大多數人都是這樣，隻不過程度不同而已。除瞭訓練班的成員，對大學生我也進行過調查，80%~90%的學生都産生過不敢當眾說話的恐懼感和與人交流的畏難情緒。
　　這好像是在說“恐懼交流”是人天生就具備的。的確如此，它是人與生俱來的一個弱點，並且和人的性格有很大的關係。心理學傢認為，性格是一個人的行為錶現較為穩定的基本特徵。性格具有穩定性，也就是說，一個人的性格在一定的教育和環境的影響下形成後，是難以改變的，所以纔會有“江山易改，本性難移”的說法。
　　人的性格是長期所接受的教育和環境的影響而形成的，但這並不適用於成年人。對於成年人來說，性格實際上是由心理狀態決定的。也就是說，如果一個成年人能改變自己的心態，那麼他就能改變自己的性格。
　　正像如何提高當眾說話的能力一樣，日常生活中的任何溝通交流都需要人們剋服畏懼、建立自信，這是實現更有效說話的前提。隻有這樣，人們纔能夠最大限度地發揮自己的潛在能力，在各種場閤下發錶恰當的講話，博得贊譽，贏得彆人的喜歡，獲得成功。
　　任何說話技巧在實施之前，必須樹立充分的自信心。因為自信心給人一種安全感，使你敢於與他人相處，並在任何非自由場閤自由發錶自己的看法。一旦你的思想錶達中充滿瞭激情，那麼即使在很小的場閤，你也會努力地搜索以前的經驗，以此作為談資。這樣你的視野將會變得更加開闊，並對自己的生命産生新的認識。
　　在我的培訓班開課之前，我曾做過一個調查，讓人們說齣上課的原因以及希望從這種口纔培訓課程中獲得什麼。調查的結果令人吃驚，大多數人的中心願望與基本需要都是一樣的，他們的迴答是：“當人們要我站起來講話時，我覺得很不自在、很害怕，這使我不能清晰地思考，不能集中精力，不知道自己要說的是什麼。所以，我想獲得自信，能泰然自若地當眾站起來，能隨心所欲地思考，能依邏輯次序歸納自己的思想，能在公眾場所或社交人士的麵前侃侃而談，做到明晰且有說服力。”
　　我相信這是真實的，當你站立在聽眾的麵前時，的確不能像坐著的時候那樣細緻地思考，但是這種現象可以通過訓練加以改善。更重要的是：你一定要按照我說的方法進行鍛煉。
　　我要告訴你們的一個秘密就是，即使是職業演說者，也從來不會完全剋服登颱的恐懼——他們在開始演講時也幾乎總是會或多或少地有些怯意。這些怯意都可以從他們開頭的幾句話裏錶現齣來，隻不過他們能很快地剋服這種怯意，並進入鎮定的狀態。而我在開始說話的時候也差不多是這樣。
　　你首先應當認識到，當眾說話時的恐懼感對人的交流是有益的，因為人類天生就具有一種應付環境中不尋常挑戰的能力。當你注意到自己的脈搏和呼吸加快時，韆萬不要過於緊張，而要保持冷靜,因為你的身體一嚮對外來的刺激保持著警覺，這種警覺錶明它已準備采取行動，以應付環境的挑戰。假使這種心理上的準備是在某種限度之下進行的，當事者會因此而想得更快、說得更流暢，並且一般來說，還會比在普通狀況下說得更為精闢有力！
　　為瞭更好地剋服恐懼，你不妨試試下麵的辦法。
　　1.不要做可能會失敗的想象
　　舉例來說，假如你想象自己可能會犯語法錯誤，或中間突然講不下去等，這些消極想法很可能會使你在開始之前便失去信心。
　　說話之前，尤其重要的是要將注意力從自己身上移開。要集中精神，聽彆的說話者在說什麼，把你的注意力放在他們身上，這樣就不會給你造成過度的登颱恐懼瞭。
　　2.進行適當的自我激勵
　　除非一個人是懷抱某種遠大目標，並為此而奉獻生命，否則任何一位演說者都會有懷疑自己題材的時候。他會問自己，題材是否適閤，聽眾是否會感興趣等。他很可能一時衝動便把題目改瞭。遇到這種時候，當消極的思想極可能毀掉你的自信時，你就應該為自己做一番精神動員。用淺明、直白的言辭和自己說，你的演講很適閤你，因為它來自你自己的經驗，來自於你對生命的感悟。和自己說，你比聽眾當中任何一個都更有資格來做這番特彆的演講。並且，你將全力以赴，把它說個清楚。
　　卡耐基提醒：唯一恐懼的是恐懼本身。所以，你大可不必膽小地躲在自己給自己設定的框框裏，你應該采取熱誠主動的態度去與人交往。否則，恐懼將一發不可收拾，它不但會造成你心靈的滯塞、言辭的不暢、肌肉的過度痙攣而無法控製，還會嚴重降低你說話的效力。
　　······

前言/序言

　　改變行動，改變你的人生

　　“這本書隻有一個目的，那就是幫助你解決兩大問題：如何突破語言的障礙，提高自己的交談與溝通能力；如何與工作、生活中的人和諧相處，並能有效地影響他們。”

　　這段話是1937年此書齣版時的開篇語。當時很多人認為這本書很實用，但銷售量未必有起色。因為當時美國齣版商齣版瞭20多萬冊圖書，但銷售業績卻非常寡淡。一位知名的大齣版公司的負責人告訴卡耐基，他們的公司擁有75年的齣版經驗，可是每齣版8本書，就有7本書是虧本的。雖然卡耐基對自己的作品信心十足，但是保險起見，齣版反商還是決定隻起印5000冊，試探一下市場。讓人始料不及的是，這本書非但一夜之間種轟動全美國，也很快就傳遍世界，成為最暢銷的圖書之一，先後被翻譯成瞭36語言和文字。

　　這本書不但是世界上最暢銷的作品，同時也是卡耐基思想和教育的精華，是他於1955年去世後留給世界的寶貴遺産。如今，這本書的銷量還在繼續增加中。

　　其實在早於這本書20多年前，卡耐基就在紐約開課，做成人教育。許多來這裏上課的學員，大都是因為在社交中感到膽怯和拘束，其中不但有政界要員、商界人士，也有普通人。他們以前多半是這樣一種情形：當站起來說話的時候，他們會感到手足無措，特彆是麵對很多人——即使是熟識的人，他們也會語無倫次，甚至連一句完整的話都說不齣來。他們感覺自己完全失控瞭。

　　最初，卡耐基隻開設有關演講的課程，但隨著課程的深入，他發現這些人不僅在講話的技巧上需要迫切訓練，而且在每天的社交場閤中，更是亟須如何與人相處的方法。而這方麵的技巧卡耐基自己也相對匱乏。他迫切希望能擁有一本教給他與人相處的書，那將是一本無價之書！

　　如何突破語言的障礙，提高自如錶達和與人溝通的能力；如何與人相處，獲得彆人的喜歡和認同，進而有效地影響他人——這是每一個人麵臨到的難題，不管你是個生意人，還是政府官員；不管你是公司白領、建築師、工程師，還是傢庭主婦。

　　為此“卡耐基基金會”專門做瞭一項調查。調查結果顯示：約有15％的人認為成功是由於人的技術和知識，而另外85％的人則認為是由於“人類工程”即人格和影響彆人的能力。後來，芝加哥大學和青年會聯閤學校進行過一次調查，也得齣瞭同樣的結論。

　　卡耐基知道成年人需要什麼，但他們所需要的書還沒有寫齣來。於是，他便萌發瞭著書的念頭，以便讓人們少走彎路，從中受益。

　　為瞭準備這本書，他下定決心要不惜一切找齣各年代與此主題有關的各種實用思想。他幾乎讀遍瞭與“語言”、“演講”、“與人相處”、“溝通”這些主題有關的所有資料——報紙專欄、雜誌專文、法庭的記錄、名人傳記、古代哲學傢和當代心理學的著作等。此外，他還專門聘請瞭這方麵的專傢，拜訪瞭許多名人，如發明傢馬可尼和愛迪生，政治領袖富蘭剋林·羅斯福，商業巨子歐文·揚，電影明星剋拉剋·蓋博和瑪麗·皮卡佛，以及探險傢馬丁·詹森等，他想方設法去挖掘他們在處理人際關係方麵的藝術。他花瞭一年半的時間跑遍各地圖書館，查漏補缺。

　　15年後，這些實驗和研究便集結成瞭教程。它們創造瞭魔術般的奇跡，魔術般令人震驚，許多人都因為應用瞭這些成功法則而改變瞭他們的生活。

　　譬如，一些成功的企業傢運用本書所提到的方法之後，完全改變瞭自己的生活哲學，把團隊中的“敵人”變成瞭朋友；很多銷售人員運用瞭這些法則後，他們銷售的記錄驟然提高，許多過去無法獲得的客戶現在成瞭他的新客戶；公司的高級職員得以順利地升職加薪；那些遊離在組織邊緣的人不但解除瞭失業警報，還提高瞭待遇；那些參加培訓課程夫妻的生活更美滿幸福瞭；還有一些畢業於知名大學的學員認為在這裏獲得的東西要比在大學4年所學的還要多。

　　他們的改變確實令人難以置信，包括他們自己。他們發現，自己能夠在眾人麵前侃侃而談瞭，他們在訓練過程中培養齣來的那種自然灑脫的氣度，也讓他們的朋友、傢人或顧客另眼相看。他們開始在建立自己的信心的同時，遊刃有餘地處理和他人的關係，從而影響到他們的整個人生。

　　的確，卡耐基的著作與他的富有啓發作用與腳踏實地的教學方法一樣成效卓越。

　　本書會幫助你發現、開發那些被“習慣糟蹋瞭”的能力，剋服性格中的“魔鬼”，讓你成為更受歡迎的人，更能贏得他人由衷的閤作，進而成為一位有影響力和強大氣場的人。

但是需要注意的是：不要抱著投機的心態來學習。這種態度隻會使我們一無所獲。你應該首先給自己製定一個計劃、確定一個目標，然後踏踏實實地為這個目標努力。當你專注於這個目標，並付諸精力與行動時，那麼你離成功就不遠瞭。

《卡耐基語言的突破與相處的藝術》—— 掌握溝通的黃金法則，開啓人際關係的無限可能在這部深度解析溝通藝術的著作中，我們探尋的不僅僅是言辭的技巧，更是洞悉人性、理解他人的智慧。本書將引領您穿越語言的迷霧，掌握在各種場閤下都能遊刃有餘的溝通密碼，從而建立更加和諧、深入的人際關係。第一章：傾聽的力量——學會“聽見”比“說齣”更重要溝通並非單嚮的輸齣，而是雙嚮的交流。本章將深入探討傾聽的藝術。我們將學習如何放下內心的預設，全身心地投入到對方的敘述中。這包括：積極傾聽的四大要素：專注、理解、迴應與記憶。我們將詳細解析每個要素的實踐方法，例如如何通過眼神交流、肢體語言來錶達你的專注，如何運用復述和提問來確認你是否真正理解瞭對方的意思。辨彆言外之意：許多時候，真正重要的信息隱藏在語言的錶麵之下。本章將教你如何通過觀察對方的語氣、語速、錶情以及選擇的詞匯，去捕捉那些未被直接錶達齣來的情感和需求。避免常見的傾聽誤區：我們會分析那些不自覺中阻礙有效傾聽的行為，如打斷、走神、評判等，並提供切實可行的改進策略。傾聽如何建立信任：當一個人感到被真正傾聽時，他會更容易敞開心扉。我們將探討傾聽在建立和鞏固信任關係中的關鍵作用。第二章：提問的智慧——引導對話，挖掘深層信息提問是引導對話、獲取信息、激發思考的強大工具。本章將聚焦於如何運用提問的藝術，讓你的每一次交流都更有深度和成效。開放式提問與封閉式提問的妙用：我們將區分這兩種提問方式，並學習在不同情境下選擇最閤適的提問類型。例如，如何用開放式問題鼓勵對方暢所欲言，如何用封閉式問題快速獲得關鍵信息。探究性提問的藝術：如何通過層層遞進的提問，深入瞭解問題的本質，挖掘隱藏的原因和需求？本章將提供實用的探究性提問技巧，幫助你成為一個齣色的“提問偵探”。提問中的同理心：提齣問題不應帶有攻擊性或審判性，而應飽含理解和尊重。我們將學習如何設計既能獲取信息又能錶達關懷的提問方式。提問在解決衝突中的作用：適時而恰當的提問，可以幫助雙方厘清誤會，找到共同點，為解決衝突鋪平道路。第三章：錶達的藝術——清晰、有力、有感染力的溝通說齣有效的話語，是溝通的另一重要環節。本章將幫助你提升語言錶達的清晰度、說服力和感染力。邏輯清晰的錶達結構：我們將學習如何組織語言，使你的觀點更有條理，更容易被理解。從開場白、主體論述到總結，每個環節都將有具體的指導。用詞的精準與生動：恰當的詞匯選擇能夠極大地增強錶達的效果。我們將探討如何運用更生動、更準確的詞語來傳達你的意思，避免含糊不清或詞不達意。肢體語言的配閤：你的非語言信號與語言本身同等重要。本章將分析眼神、麵部錶情、手勢、站姿等肢體語言在溝通中的作用，以及如何讓它們與你的語言信息保持一緻，形成閤力。情緒的有效傳達與管理：學會如何用恰當的語氣和語調來傳達你的情感，同時也要懂得如何在交流中管理和調整自己的情緒，避免情緒失控影響溝通效果。故事化的錶達：人們更容易記住和被故事打動。本章將指導你如何將抽象的觀點轉化為引人入勝的故事，讓你的話語更具說服力和感染力。第四章：理解與共情——建立深層連接的橋梁真正有效的溝通，源於對他人內心的深刻理解和共情。本章將引導你如何超越錶麵的言辭，觸及對方的情感和需求。解讀情緒信號：我們會學習識彆各種情緒信號，包括積極和消極的情緒，並理解這些情緒背後的可能原因。站在對方的角度思考：換位思考是建立共情的基石。本章將提供練習方法，幫助你培養從他人視角看問題的能力。錶達同理心的方式：如何用語言和行動來嚮對方傳達你理解並認同他們的感受？我們將學習一些能夠有效錶達同理心的語句和行為。共情在處理分歧中的應用：當意見不閤時，共情可以幫助緩和緊張氣氛，為尋找解決方案創造空間。第五章：說服的藝術——影響他人，達成共識說服並非強迫，而是通過有效的溝通引導對方接受你的觀點。本章將揭示說服的內在邏輯和實用技巧。瞭解受眾的動機：每一個人的決策都受到其內在動機的影響。我們將學習如何分析不同人群的動機，並據此調整你的說服策略。建立信任與權威：人們更容易被他們信任和尊重的人說服。本章將探討如何通過言行一緻、專業知識等方式來建立你的信任度和權威性。邏輯與情感的結閤：有效的說服往往需要邏輯清晰的論證與恰當的情感 appeals 相結閤。我們將學習如何在兩者之間找到最佳平衡點。處理異議的技巧：麵對反對意見時，如何保持冷靜，並將其轉化為進一步溝通的機會？本章將提供應對異議的有效策略。第六章：衝突管理——化解矛盾，修復關係衝突是人際交往中難以避免的一部分，但並非不可化解。本章將教你如何以建設性的方式處理衝突，從而修復甚至加深關係。識彆衝突的根源：許多衝突並非錶麵看起來那麼簡單。我們將學習如何深入探究衝突的真正根源，包括誤解、利益衝突、情感摩擦等。冷靜溝通的原則：在情緒激動時，冷靜的溝通是化解衝突的關鍵。本章將提供一些實用的策略，幫助你在衝突中保持冷靜。尋求雙贏的解決方案：衝突處理的最終目標是找到雙方都能接受的解決方案。我們將學習如何通過協商、妥協等方式來達成雙贏。從衝突中學習成長：每一次衝突都是一次學習的機會。本章將鼓勵你反思衝突過程，從中吸取經驗，避免重蹈覆轍。第七章：贊美與批評的智慧——激勵他人，促進發展贊美能夠激勵人心，而恰當的批評則能促進成長。本章將為你解析如何在這兩者之間找到平衡，發揮積極作用。真誠贊美的力量：如何發齣真正發自內心的贊美，讓對方感受到被認可和被欣賞？本章將提供具體的方法。有建設性的批評：批評並非指責，而是幫助對方看到改進的空間。我們將學習如何以積極、建設性的方式提齣批評，避免傷害對方的自尊。贊美與批評的時機與方式：什麼時候贊美最有效？如何批評纔能被對方接受？本章將深入探討這些細節。贊美與批評在不同關係中的應用：無論是工作場閤還是傢庭生活，贊美與批評的運用都需要根據具體關係進行調整。《卡耐基語言的突破與相處的藝術》是一本實踐指南，它不隻提供理論，更強調行動。通過學習和實踐本書中的原則和技巧，你將發現自己能夠更自信地錶達觀點，更敏銳地洞察人心，更有效地化解矛盾，最終在人生的每一個舞颱上，都能夠遊刃有餘，建立起牢固而美好的關係，實現個人與事業的雙重飛躍。

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

這本書帶給我的，更多的是一種思維方式的轉變。在此之前，我總是在人際交往中感到力不從心，仿佛每次與人交流，都要耗費大量的腦細胞去揣摩對方的心思，去尋找話題，去避免尷尬。但這本書像一位經驗豐富的朋友，循循善誘地引導我，讓我明白，其實很多時候，我們之所以會遇到睏境，是因為我們的齣發點就是錯誤的。作者反復強調“換位思考”的重要性，不僅僅是站在對方的角度想問題，更是要嘗試去感受對方的情緒，去理解對方的感受。這就像是在玩一個策略遊戲，如果你隻看到眼前的棋盤，而忽略瞭對方的意圖，那麼你很難走得長遠。書中的一些關於“錶達感謝”和“給予鼓勵”的章節，雖然聽起來很簡單，但我發現自己在這方麵做得遠遠不夠。我們往往習慣於理所當然地接受彆人的付齣，卻很少給予及時的肯定和感謝。這種“吝嗇”的錶達，會逐漸侵蝕人與人之間的感情。這本書讓我看到瞭“細節”的力量，那些看似微不足道的善意和肯定，卻能産生巨大的能量，維係和加深人際關係。

評分☆☆☆☆☆

當我讀到書中關於“提問的藝術”那部分時，我感覺自己像是被一道閃電擊中瞭一樣。我之前從來沒有意識到，一個問題的提齣，竟然可以如此有力量，並且能夠深刻地影響一段對話的走嚮。作者詳細地剖析瞭不同類型的問題，比如開放式問題、封閉式問題，以及它們在不同場景下的應用。我這纔明白，為什麼我之前的很多談話都顯得索然無味，或者總是陷入僵局，很大程度上是因為我提的問題不夠好。它就像是開啓一扇門的鑰匙，如果你用錯瞭鑰匙，門自然打不開。書中提供瞭大量的練習，讓我去嘗試提問，去觀察提問的效果。我甚至開始在生活中刻意練習，比如在與朋友聊天時，嘗試提齣一些引導性的問題，而不是直接發錶自己的看法。令人驚喜的是，我發現這樣做之後，談話變得更加有趣，對方也更願意分享自己的想法。這本書給我帶來的，不僅僅是一些溝通技巧，更是一種全新的視角，讓我看到，原來人與人之間的連接，可以如此順暢和愉悅，而這一切，都始於一個恰當的問題。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我帶來的最大衝擊，在於它徹底顛覆瞭我對“社交”的認知。一直以來，我都覺得社交是一件很“功利”的事情，是需要刻意去經營、去迎閤的。但讀完之後，我纔明白，真正的社交，建立在真誠和尊重之上，而技巧隻是錦上添花。作者花瞭相當大的篇幅來講解如何建立和維護良好的人際關係，其中關於“贊美”和“批評”的技巧，讓我受益匪淺。我一直認為，贊美需要發自內心，但有時候，即使內心有贊美，也可能因為錶達方式不當而適得其反。書中提供瞭非常具體的範例，教我們如何用更恰當、更具建設性的方式去錶達肯定，讓對方感受到真誠的欣賞，而不是敷衍。而對於批評，我更是從未真正掌握過分寸。我總是在對方犯錯的時候，一股腦兒地指責，結果往往是激起對方的抵觸情緒，問題反而沒有解決。這本書教會我，批評也要講究時機、方式和措辭，更重要的是，要在批評中看到對方的優點，看到改進的可能性，而不是一棍子打死。它讓我意識到，良好的溝通，其實是在幫助對方成長，而不是在彰顯自己的優越感。

評分☆☆☆☆☆

當我翻開這本書時，我抱持著一種“試試看”的心態，並沒有對它有過高的期待。畢竟，市麵上關於人際交往的書籍實在太多瞭，很多都大同小異，給人一種“心靈雞湯”的感覺。然而，這本書的獨到之處在於，它並非僅僅提供理論，而是深入淺齣地分析瞭大量真實案例，並且將抽象的原則具體化、可操作化。我最欣賞的一點是，作者並沒有迴避人際交往中的復雜性和 B 麵。他誠實地指齣瞭人性的弱點，比如嫉妒、猜疑、自私等等，並且提供瞭切實可行的方法來應對這些挑戰。這讓我覺得，這本書非常接地氣，不是那種脫離實際的“空中樓閣”。我記得有一段講到如何處理“難纏”的人，作者並沒有建議我們去迴避或者對抗，而是教我們如何理解對方的動機，如何用更巧妙的方式去化解矛盾。這讓我豁然開朗，原來麵對衝突，並不一定需要硬碰硬，智慧的應對同樣能達到目的。這本書不僅僅是教我如何與人相處，更是教會我如何更好地理解自己，理解他人，最終達到一種和諧共贏的狀態。

評分☆☆☆☆☆

這本書我斷斷續續看瞭好幾個月，總算磕磕絆絆地讀完瞭。說實話，這本書一開始真的讓我有點不知所措，感覺像是進入瞭一個全新的世界，裏麵充滿瞭各種陌生的理論和概念。我印象最深刻的是作者在開篇就強調的“溝通是解決一切問題的鑰匙”，這句話聽起來很簡單，但真正去實踐的時候纔發現其中的深意。很多時候，我們以為自己在努力溝通，但實際上隻是在單方麵地錶達自己的想法，或者急於給齣解決方案，卻忽略瞭對方的情緒和需求。書中大量的案例分析，讓我看到瞭很多自己過去的影子，那些因為溝通不暢而産生的誤會、爭執，甚至最終的破裂，都讓人唏噓不已。尤其是一些關於如何傾聽的章節，我反復看瞭好幾遍，並且嘗試著在日常生活中運用。我發現，真正的傾聽不僅僅是聽到對方的聲音，更是要用心去感受對方的語氣、錶情，理解他們話語背後的含義。這需要極大的耐心和專注，也是我一直以來都比較欠缺的。讀這本書的過程，對我來說更像是一次自我審視和內省，我開始思考自己在人際交往中的模式，哪些是有效的，哪些是需要改進的。它像一麵鏡子，照齣瞭我很多不足的地方，也給瞭我很多啓示。

評分☆☆☆☆☆

書本外麵沒有塑料包裝，估計是彆人退貨的書，字跡清晰，紙張質量感覺一般吧，紙張錶麵不是那種平滑的

評分☆☆☆☆☆

給老公買的，感覺不錯。

評分☆☆☆☆☆

"[SM]和描述的一樣，好評！上周周六，閑來無事，上午上瞭一個上午網，想起好久沒買書瞭，似乎我買書有點上癮，一段時間不逛書店就周身不爽，難道男人逛書店就象女人逛商場似的上癮？於是下樓吃瞭碗麵，這段時間非常冷，還下這雨，到書店主要目的是買一大堆書，上次專程去買卻被告知缺貨，這次應該可以買到瞭吧。可是到一樓的查詢處問，小姐卻說昨天剛到的一批又賣完瞭！暈！為什麼不多進點貨，於是上京東挑選書。好瞭，廢話不說。好瞭，我現在來說說這本書的觀感吧，一個人重要的是找到自己的腔調，不論說話還是寫字。腔調一旦確立，就好比打架有瞭塊趁手的闆磚，怎麼使怎麼順手，怎麼拍怎麼有勁，順帶著身體姿態也揮灑自如，打架簡直成瞭舞蹈，兼有瞭美感和韻味。要論到寫字，腔調甚至先於主題，它是一個人特有的形式，或者工具；不這麼說，不這麼寫，就會彆扭；工欲善其事，必先利其器，腔調有時候就是“器”，有時候又是“事”，對一篇文章或者一本書來說，器就是事，事就是器。這本書，的確是用他特有的腔調錶達瞭對“腔調”本身的贊美。|發貨真是齣乎意料的快，昨天下午訂的貨，第二天一早就收到瞭，贊一個，書質量很好，正版。獨立包裝，每一本有購物清單，讓人放心。幫人傢買的書，周五買的書，周天就收到瞭，快遞很好也很快，包裝很完整，跟同學一起買的兩本，我們都很喜歡，謝謝！瞭解京東：2013年3月30日晚間，京東商城正式將原域名360buy更換為jd，並同步推齣名為“joy”的吉祥物形象，其首頁也進行瞭一定程度改版。此外，用戶在輸入jingdong域名後，網頁也自動跳轉至jd。對於更換域名，京東方麵錶示，相對於原域名360buy，新切換的域名jd更符閤中國用戶語言習慣，簡潔明瞭，使全球消費者都可以方便快捷地訪問京東。同時，作為“京東”二字的拼音首字母拼寫，jd也更易於和京東品牌産生聯想，有利於京東品牌形象的傳播和提升。京東在進步，京東越做越大。||||好瞭，現在給大傢介紹兩本本好書：《謝謝你離開我》是張小嫻在《想念》後時隔兩年推齣的新散文集。從拿到文稿到把它送到讀者麵前，幾個月的時間，欣喜與不捨交雜。這是張小嫻最美的散文。美在每個充滿靈性的文字，美在細細道來的傾訴話語。美在作者書寫時真實飽滿的情緒，更美在打動人心的厚重情感。從裝禎到設計前所未有的突破，每個精緻跳動的文字，不再隻是黑白配，而是有瞭鮮艷的色彩，首次全彩印刷，法國著名唯美派插畫大師，親繪插圖。|兩年的等待加最美的文字，就是你麵前這本最值得期待的新作。《洗腦術：怎樣有邏輯地說服他人》全球最高端隱秘的心理學課程，徹底改變你思維邏輯的頭腦風暴。白宮智囊團、美國FBI、全球十大上市公司總裁都在秘密學習！當今世界最高明的思想控製與精神綁架，政治、宗教、信仰給我們的終極啓示。全球最高端隱秘的心理學課程，一次徹底改變你思維邏輯的頭腦風暴。從國傢、宗教信仰的層麵透析“思維的真相”。白宮智囊團、美國FBI、全球十大上市公司總裁都在秘密學習！《洗腦術：怎樣有邏輯地說服他人》涉及心理學、社會學、神經生物學、醫學、犯罪學、傳播學適用於：讀心、攻心、高端談判、公關危機、企業管理、情感對話……洗腦是所有公司不願意承認，卻是真實存在的公司潛規則。它不僅普遍存在，而且無孔不入。閱讀本書，你將獲悉：怎樣快速說服彆人，讓人無條件相信你？如何給人完美的第一印象，培養無法抗拒的個人魅力？如何走進他人的大腦，控製他們的思想？怎樣引導他人的情緒，並將你的意誌灌輸給他們？如何構建一種信仰，為彆人造夢？[SZ]"

評分☆☆☆☆☆

挺好

評分☆☆☆☆☆

好書。在京東買書方便又便宜。

評分☆☆☆☆☆

速度好快，書也不錯

評分☆☆☆☆☆

滿意，非常好

評分☆☆☆☆☆

其實，“道德”就是在彆人有睏難的時候，伸齣你的援助之手。在地震中還有些人幸運的活瞭下來，他們感受到瞭生命的脆弱一麵。看著一片片廢墟，有人在呼喚著自己的母親，這個時候他的母親或許已不在人世，但他還要對他的母親心懷感恩。在地震的麵前，我們中國人並沒有氣餒，麵對一片片廢墟，我們仍然努力去尋找生命的光芒。一天，兩天，直到第七天，生命在不斷的齣現奇跡。溫總理說的好：“隻要有1%的希望，我們就要盡100%的努力。是社會給予瞭他們，關懷瞭他們。”看完這個故事我的眼睛濕潤瞭，我有時在反省自己，是不是該在父母有生之年，多為他們做齣一些力所能及的事情。比如：給工作瞭一天的爸爸媽媽捧上一杯茶，為學習睏難的同學解答一個疑難問題，在公交車上主動為年邁的老人讓座，把被風吹歪瞭的小樹苗扶正，見到紙屑彎腰撿起等，隻要我們從每一件小事做起，我們就會成為有道德的好少年。　　古往今來，滄海桑田。雖然時光在流逝，時代在變遷，但是道德建設的重要性不僅沒有消減，反而與日俱增。我們黨和政府對公民的道德建設十分重視。人們常說：道德是石，敲齣希望之火;道德是火，點燃希望之燈;道德是燈，照亮人生之路;道德是路，引導人們走嚮燦爛輝煌。

評分☆☆☆☆☆

比想象的好多瞭！！！贊贊贊贊贊…… 書是真品，很好 “我隻要在搜索框內輸入書名、作者，就會有好多書擺在我麵前供我挑選，價格方麵還可以打摺，這樣便捷與優惠的購書方式我怎麼可能不選擇呢！”經常在網上購物的弟弟幸福的告訴我。據調查統計，當前網上書店做得較好的的網站有京東等。現在大街小巷很多人都會互相問候道：“今天你京東瞭嗎？”，因為網絡購書已經得到瞭眾多書本愛好者的信任，也越來越流行。基於此，我打開網頁，開始在京東狂挑書。書不錯還送光碟就是快遞不給力太慢瞭但還行好期待的書可來瞭通讀這本書，是需要細火慢烤地慢慢品味和幽寂沉思的。親切、隨意、簡略，給人潔淨而又深沉的感觸，這樣的書我久矣讀不到瞭，今天讀來實在是一件叫人高興之事。作者審視曆史，拷問靈魂，洋溢著哲思的火花。人生是一段段的旅程，也是需要承載物的。因為火車，發生過多少相聚和分離。當一聲低鳴響起，多少記憶將載入曆史的塵夢中啊。其實這本書一開始我也沒看上，是朋友極力推薦加上書封那個有點像史努比的小人無辜又無奈的小眼神吸引瞭我，決定隻是翻一下就好，不過那開篇的序言之幽默一下子便抓住瞭我的眼睛，一個詞來形容——“太逗瞭”。|據悉，京東已經建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心，同時在全國超過360座城市建立核心城市配送站。是中國最大的綜閤網絡零售商，是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務網站之一，在綫銷售傢電、數碼通訊、電腦、傢居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在綫旅遊等12大類數萬個品牌百萬種優質商品。選擇京東。好瞭，現在給大傢介紹兩本好書：《電影學院037?電影語言的語法:電影剪輯的奧秘》編輯推薦：全球暢銷三十餘年並被翻譯成數十種語言，被公認為討論導演、攝影、剪輯等電影影像畫麵組織技巧方麵最詳密、實用的經典之作。|從實踐齣發闡明攝影機位、場麵調度、剪輯等電影語言，為“用畫麵講故事”奠定基礎；百科全書式的工作手冊，囊括拍攝中的所有基本設計方案，如對話場麵、人物運動，使初學者能夠迅速掌握專業方法；近500幅機位圖、故事闆貫穿全書，幫助讀者一目瞭然地理解電影語言；對大量經典影片的典型段落進行多角度分析，如《西北偏北》、《放大》、《廣島之戀》、《桂河大橋》，深入揭示其中激動人心的奧秘；《緻青年電影人的信:電影圈新人的入行錦囊》是中國老一輩電影教育工作者精心挑選的教材，在翻譯、審訂中投入瞭巨大的心力，譯筆簡明、準確、流暢，惠及無數電影人。二、你是否也有錯過的摯愛？有些人，沒有在一起，也好。如何遇見不要緊，要緊的是，如何告彆。《莫失莫忘》並不簡單是一本愛情小說，作者將眾多社會事件作為故事的時代背景，儼然一部加長版的《傾城之戀》。“莫失莫忘”是賈寶玉那塊通靈寶玉上刻的字，代錶著一段看似完美實則無終的金玉良緣。嘆人間美中不足今方信，縱然是舉案齊眉，到底意難平。“相愛時不離不棄，分開後莫失莫忘”，這句話是鞦微對感情的信仰，也是她對善緣的執念。纔女作傢鞦微近幾年最費心力寫的一本小說，寫作過程中由於太過投入，以至揪心痛楚到無法繼續，直至完成最後一個字，大哭一場，纔得以抽離齣這份情感，也算是對自己前一段寫作生涯的完美告彆。