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全球管理大师排行榜中仅次于彼得·德鲁克,且在组织决策研究领域最有贡献的学者詹姆斯·马奇的经典代表作!
《决策是如何产生的》决策大师关于决策的智慧之作,令人眼前一亮!
内容简介
作为大师中的大师,詹姆斯·马奇在斯坦福大学讲授的决策论广受欢迎。决策是人类的核心活动,它对个体、群体、组织和社会生活至关重要。本书并非对决策的初级介绍,而是对决策的产生过程进行深入剖析,运用社会学和行为学的理论研究各种不同情境下的决策,从而使现实世界中作决策的人既能从参与者的角度又能从旁观者的角度来理解这一过程。
《决策是如何产生的》读来富有新意。马奇为书中深刻的理论佐以大量饶有趣味、生动形象的例子,既便于读者理解和在实践中运用这些理论,又为勤于思考的读者带来仔细品读的兴致。
作者简介
詹姆斯 G. 马奇,2003年,两位管理学者制作了一张200人的管理大师排行榜,然后他们问了上榜的大师们一个问题:谁是你心目中的大师?排在第一的是20世纪最伟大的管理思想家彼得·德鲁克,排在第三的是诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙,而在德鲁克之后、西蒙之前的则是几乎没有公众知名度的詹姆斯·马奇。
马奇出生于1916年,1953年获得耶鲁大学博士学位。1964年担任加州大学社会科学院的首任院长,1970年成为斯坦福大学的管理学教授,同时也担任政治学、社会学、教育学教授,是名副其实的跨界大师。马奇被公认为是过去50年来,在组织决策研究领域中最有贡献的学者之一,他在组织、决策和领导力等领域都颇有建树。
他的代表作除了《决策是如何产生的》之外,还有与西蒙合著的《组织》(机械工业出版社出版),与赛尔特合著的《厂商行为理论》。
精彩书评
经过半个多世纪的研究和写作,马奇向我们展示了一幅真实的画面:在组织中存在不确定的、诡诈的、不合逻辑的、冲动的、盲目的甚至是戏谑的情况时,人们实际上是如何进行决策的。在此书中,马奇总结了自己对决策过程的深刻见解,并与我们共享一些非常实用的有关如何做出理性决策的观点。
——赫伯特·西蒙
精彩、睿智、独树一帜,完全忠实于现代研究体系。此书的出版足以使所有的决策论学习者心存感激。
——丹尼尔·卡尼曼
2002年诺贝尔经济学奖获得者
在对组织实际决策过程的理解方面,马奇处于塔尖地位。这本书见解独到又易于理解,的确是一块瑰宝!
——汤姆·彼得斯
美国的管理学家西蒙和马奇发展了巴纳德的管理理论,特别是决策理论。
——《西方管理思想史》
任何一门学问,如果割断了与自身历史的联系,就只能成为一个临时的避难所,而不再是一座宏伟的城堡。在这套管理经典系列里,我们可以追本溯源,也依然可以欣赏到对现代管理有着基础支撑作用的管理思想、智慧和理论。大师的伟大、经典的重要均无须介绍,而我们面对的经典内容如此丰富多彩,再美的语言也难以精确刻画,只有靠读者自己去学习、去感悟、去思考、去探寻其真谛和智慧。
——西安交通大学副校长 席酉民
当我们企业在强调细节管理、有效执行的时候,实际上也是在强调对工作的分析和研究。当我们在强调劳资合作的时候,也就是强调用科学的方法研究工作,将蛋糕做大,从而双方都能共同获益。最原始的思想往往也是最充满智慧、纯粹和核心的思想。
——南京大学商学院院长、教授、博士生导师 赵曙明
现代管理学的形成和发展源于相关人文社会科学学者对组织、组织中的人和组织管理实践的研究。如果我们能够转过身去,打开书架,重新看看这些著名学者的经典作品,我们就会发现摆在我们面前的多数当代管理书籍好像迷失了点什么——对管理本质和实践的理解,感叹它们的作者们好像缺少了点什么——扎实的理论功底和丰富的实践经验。
——华南理工大学中国企业战略研究中心主任、教授、博士生导师 蓝海林
把管理作为一项可以实验的科学,是一个具有开拓性的思考者和实践者留下的宝贵精神财富。伴随科技进步和生产工具手段的变化,追求管理科学性的努力从此生生不息,成为人类文明的一道亮丽的风景线。
——复旦大学企业研究所所长 张晖明
管理百年,经典有限,思想无疆,指引永远。经典,是经过历史检验的学术精华,是人类精神理性的科学凝练,是大师级学人回应重大现实问题的智慧结晶。希望青年学子能够积淀历史,直面现实读经典,希望年轻学人戒骄戒躁像大师一样做真学问,代代传承出经典。
——北京师范大学人本发展与管理研究中心主任 李宝元
西蒙作为“管理决策理论”的创始人,独步经济世界与管理王国,堪称奇才,其著作《管理行为》提出的“有限理性”观点为后人做出了“无限贡献”。
——南京理工大学教授、博士生导师 徐光华
该丛书是管理学科的经典著作,将为读者提供系统的管理基础理论和方法。
——武汉理工大学管理科学与工程系主任、教授、博士生导师 云俊
目录
丛书赞誉
出版说明
总 序 席酉民
前 言
第1章 有限理性
1.1 理性选择理论
1.2 有限(或有界限)理性
1.3 注意力和搜寻理论
1.4 风险与承担风险
第2章 规则遵循
2.1 规则遵循的决策
2.2 规则、身份和行动
2.3 规则的发展与变化
2.4 适当的规则或者相因而生的选择
第3章 多重行动者:团队和合伙
3.1 个体一致性与团队
3.2 个体间的不一致性
3.3 不一致性的社会基础
3.4 不安分的合伙人
第4章 多重行动者:冲突和政治
4.1 决策与权力
4.2 决策和联盟
4.3 参与和决策的不稳定性
4.4 单一行动者和多重行动者
第5章 模糊性与解释
5.1 决策中的秩序与模糊性
5.2 决策的模糊基础
5.3 组织的松散耦合
5.4 垃圾桶决策过程
5.5 决策和意义的构建
5.6 模糊性与理解
第6章 决策工程
6.1 决策智慧的定义
6.2 增强适应性
6.3 利用信息
6.4 创建意义
注释
译者后记
参考文献
前言/序言
本书对有关决策是如何产生的观点进行了初步介绍,全面而简洁地阐述了有关决策是如何产生的观点。本书的观点并不新奇,对决策学习者来说并不陌生,在一些研究资料中也有详细的论述。本书将这些观点以最本质、最简明扼要的形式呈现给读者,是对决策根本问题的初次介绍。
本书中的各章节主要研究决策实际上是如何产生的,而不是研究决策应该如何产生的。本书中某些章节的内容有时更接近于那些旨在说明应该如何作出决策的理论,本书的最后一章也对如何通过决策获得(或无法获得)智慧进行了解析。书中大多数章节所表述的一系列观点在人们观察决策或参与决策时或许都会有助于人们理解决策。
在特定情境下理解任何特定决策都需要大量具体的背景知识,如与决策有关的历史、社会、政治和经济领域的各种知识以及与参与决策的个体组织和机构有关的各种知识,本书并未论述这些领域的知识。决策内容丰富,决策过程中也充满着各种极富戏剧性的故事,但本书并未涉及决策中的故事或对决策的历史进行详尽描述。本书尽力忠实于已知的决策产生时的实际情况,而且重点是阐述那些能够普遍用于理解决策的观点,而不是任何特定决策的特定细节。
第1章研究理性选择理论,尤其是有限理性理论。第2章研究的是有关身份、适当性和历史依赖规则的理论。第3章和第4章主要阐述多重行动者决策,在面对偏好或身份不一致时的决策。第5章则研究在偏好、身份和经历存在模糊性时的决策结果。最后,第6章展望了决策工程的前景。
上述所有理论涵盖了有关决策的各种不同观点,并进行了大量修订。决策学习者从社会科学的所有学科—人类学、认知和决策科学、经济学、组织研究、政治学、心理学和社会学中汲取了大量知识,在把这些学科的观点融入到决策理论中时,许多古老的问题就以新的形式出现了,如理性与无知、意图与命运、一致与冲突、组织、身份与规矩、学习与选择、意义与解释、偏好与义务等问题。
很自然地,这些问题会在书中的某些章节出现,但本书并未详细讨论这些问题。以下四个相对深刻的(而且并不完全独立的)问题一直被用来划分不同类型的决策学习者,注意到这四个问题还是非常有意义的。
第一个问题是,应该把决策看做以选择为基础,还是以规则为基础?决策者是遵循追求结果的逻辑,根据偏好对结果进行评估,尔后在备选方案中作出选择,还是追求适当性逻辑,通过识别情境并遵循与他们所遇到的情境相符合的适当行为规则来履行身份或角色?
第二个问题是,决策是由于清晰和一致而更具典型性,还是由于模糊和不一致而更具典型性?决策是使得个体和组织达到一致并减少模糊性,还是使得不一致和模糊性得以表现、运用和扩大?
第三个问题是,决策是一种工具性活动还是一种解释性活动,是主要应该从决策如何与问题解决、适应性相符合来理解决策,还是应该从决策如何与构建个体和社会意义所付出的努力相适应来理解决策?
第四个问题是,决策过程的结果主要应该归因于自主行动者的行动,还是应该归因于互动着的环境的系统特性?是否有可能将决策描述为由自主行动者的意图、身份和兴趣产生的?或者是否有必要强调个体行动者、组织和社会之间互相适应的方式?
这些问题在本书中并未得到解决,但是本书对这些问题做出了部分阐释。
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