具体描述
编辑推荐
该不该裁掉那个很认真但不合格的员工？为什么下属对团队目标漠不关心？沟通什么时候才能不让人心力交瘁？管理到最后，让头疼的都是由人产生的问题。管人先知心，《纽约时报》眼中的“商界心理医生”，带你看透问题行为背后的心理肇因，源头入手，攻破困局。十余家外媒一致推荐：管理者必读！
内容简介
管理的本质在于管人。高强的领导力意味着管理者不仅可以敏锐地发现自身问题，更能从容应对由他人带来的各种糟心事。人才流失、恶性竞争、艰难的沟通、超负荷的工作量……若想在问题发生前就觉察出征兆，理解自己为什么会陷入这样的困境，下属为什么会有这样的问题行为，管理者们得把以往的管理学著作放一放，回到问题的源头，从人类心理上寻找肇因和解决方法。
身为心理学家和资深管理顾问，作者在书中提醒管理者们：
亲力亲为者并非好领导，这种管理风格不仅会让人迷失大局，其实还隐藏着不够信任下属的心理动机；稳定的工作状态在于能够识别出压力过大在情绪、身体和行为上的表现，并清楚自己和下属的“抗压个性”；沟通费神费劲？那是因为说话人没有抓住人心，没能在表达观点前先建立情感联系……其实，每一个管理困局都可以从心理层面被攻破。
作者简介
妮可·李普金博士（Dr.NicoleLipkin），倍受欢迎的演说家和管理咨询顾问，拥有临床心理学博士学位和工商管理硕士学位，现为费城临床心理学家联盟（PSCP）总裁，国际教练联合会（ICF）以及美国心理协会（APA）成员，被誉为“商界的心理医生”。多次在《纽约时报杂志》（NewYorkTimesMagazine）、美国国家公共电台（NPR）、美国全国广播公司（NBC）、哥伦比亚广播公司（CBS）、福克斯商业新闻（FoxBusinessNews）等知名媒体上受邀分享她的专技与心得。
精彩书评
★这本书充满明智的建议。——G.理查德·谢尔《沃顿商学院实用的谈判课》一书作者
——《出版人周刊》
——马克·莱克斯莱克斯集团CEO
——美国读者
目录
致谢引言我到底在想什么？
第一章为何好老板会变坏？
第二章为何我的明智建议没人听？
第三章为何我会在压力下失态？
第四章为何良性竞争会变味？
第五章为何野心会毁掉成功？
第六章为何人们不肯改变？
第七章为何好团队会变坏？
第八章为何明星员工没了干劲？
结语恍然大悟的一刻
参考文献
精彩书摘
从很多方面来看，贾普·克罗斯都是个好老板。在他身边工作的下属们都喜欢他，尊敬他。那么，是哪里出了差错？在虫子层面（具体事务）的辛勤工作最终导致他在鸟儿层面（战略眼光）上失败了。有很多原因都会让好老板变成坏老板。即便是世界上最好的老板，也有可能遇上糟心的日子。谁都有可能偶尔陷入负面情绪，产生不理性的想法，大发脾气，自以为是，做出糟糕的决策，或是不愿相信别人；正是由于不完美，才说明我们是人。绝大多数情况下，我们都是在私底下犯这些错误的。但是，只要在众目睽睽之下出这么一次错，你就会被人扣上“那种人”的帽子。为什么？因为身居管理岗位会赋予你名人的力量。2011年美国总统大选时，不费吹灰之力三次当选德州州长的里克·佩里（RickPerry）居然记不起他打算废除的第三个政府机构的名字。从那一刻起，他就被打上了“白痴候选人”的标记。
没人能够完美地对付荷尔蒙的波动（没错，这东西也会影响男人）或生理节奏的起伏。所谓领导力，归根结底，全是人的问题。高强的领导力意味着你可以高效能地应对糊涂的人，古怪的人，不可预测、令人困惑、不理性或笨拙的人。正是因为这个，领导力这回事才出奇地困难和复杂。
……
前言/序言
引言我到底在想什么？2005年我离开企业界，拿出全副精力，创建了一家从事心理治疗与咨询的服务机构。为了把这件事做好，我尽量只雇佣心智上成熟又平衡的医师，因为这样的员工只需要最少程度的管理。在我这家机构的屋檐下，这些能够自我激励、脚踏实地又很好相处的人开始执业，为客户们服务。
公司渐渐成长起来，我也开始着手拓展领导力领域的咨询业务，此时我需要找一个人来打理公司的日常事务。我在心里拟定了一份岗位职责表：这个人需要做的事情包括处理客户推荐，管理医疗账单和应收应付账款，还有办公室的其它一些基本工作。我雇用了一个名叫霍普的年轻姑娘，她没有管理过办公室，但很想做个心理学家。霍普具备一些看起来十分有用的经验，比如客户关系、招聘和营销。而且她的学习能力看上去很强，可以迅速地学会需要的技能。
从第一天起，我就带着霍普学习心理咨询业经营层面上的问题，对于想进入这个领域的人来说，这是很有价值的一课，因为学校里不教这个。除了基本的诊疗流程之外，我也尽力慢慢地培养她掌握两项重要的能力：专业性和镇定。如果她想在这一行里有所成就的话，这两样素质可不能缺少。霍普是个典型的千禧一代。对于未来，她有很浓的理想主义色彩，并且认为自己有权利拥有生命中的美好。可是，尽管我付出了最大的努力，她却渐渐地变成了我最糟糕的梦魇。在收费和记账方面，她粗心大意，犯下了代价不菲的错误。她对待患者和医生的态度都很傲慢。不知道她是没能力关注工作中的细节呢，还是懒得去想这些事，总之，如果不提醒她好几次的话，她极少能把重要的工作跟进下去。医生们总是抱怨她，也经常无奈地把本该由她完成的活儿做掉。
患者人数渐渐减少了。我花在教霍普做事上的时间比我亲自做这些事还多。由于她工作不力，害得公司损失了数千美元的收入，办公室气氛也亮起了红灯。所以我把霍普叫过来，给她做了一次绩效评估。我依然以为自己能把她拉回正轨，所以就没考虑解雇她。其实，我就是不能接受这个念头：从一开始我就错了，我根本就不该雇佣她。我批评了她的工作状况，也告诉她加薪是不可能的，但我愿意跟她一起制定出一个目标，帮她在未来三个月内改进工作表现。霍普垂头丧气地开口了：“妮可，我本来也没想着要加薪。我知道我总是犯错。但我也需要你理解我的苦衷。我都这么大了，还得靠父母替我出手机费、信用卡和旅行费用。”什么？？我没听错吧？当我建议她努力工作争取加薪，或是再找一份兼职，或者干脆换个薪水更高的工作时，她眼泪吧嗒地说，“可是，妮可，今年本该是我的快活年啊！”
我本该当天就把她炒掉（或是她来上班的三个月后），但我一直希望她能改过来，从而证明我是个好老板。后来的事你大概也猜到了：情况越变越糟。我掉进了挫折感、压力和愤怒的海洋，都快淹死了。我陷入了现状的泥沼，不愿改变和止损。认知偏见在我心中疯狂乱窜，干扰着我的信念、态度、想法、行为和决策。逐渐升高的压力让我变得又聋又哑又瞎。我唯一能做的就是在霍普背后抱怨她，反复无常地对待她。说来奇怪，我简直是在付钱请她折磨我啊，而且我还无力摆脱。终于，我不得不承认，我其实是个糟糕的老板。
有一天，霍普慢悠悠地走进我的办公室，递交了辞职申请。她父亲答应付旅费，让她到欧洲去玩一个月。带薪假期结束后，她跟我说了实话：她打算回家去，找一份“真正的工作”。
最后，我失去了希望，却如释重负。可是，这段经历一直在我脑中挥之不去，最终成为这本书的灵感缘起。我是个受过完备训练的心理医生啊，拿了心理学的博士学位，也是MBA；我是商界的心理医生，教别人成为更好的领导者和管理者，而且我还写了一本讲管理Y世代员工的书，可我怎么会把事情搞砸到这个地步？我怎么能够让诊所里的医师们失望，让公司文化变得如此糟糕？我怎么能让客户失望？我怎么能让自己失望？简而言之，我到底在想什么？要是我都能在眨眼之间不知不觉地从好老板变成坏老板，岂非人人都有可能？
用户评价
《管人管到睡不着：发现并解决最困扰你的管理问题》这个书名，简直就是我多年来管理生涯的写照。它精准地捕捉到了管理者们最常遇到的核心痛点——关于“人”的问题，以及由此带来的焦虑和不眠。我一直坚信，管理的核心在于“人”，但现实中，如何真正地理解、激励和引导每一个人，却是我一直在探索和学习的课题。有多少次，我因为团队成员之间的沟通障碍、工作热情不高、或者决策上的分歧而苦恼不已，甚至在深夜里反复推敲，思考着更好的解决方案。这本书的出现，仿佛是为我量身定制的“解忧书”。我期待它能够深入浅出地剖析那些隐藏在管理困境背后的复杂人性，提供一套切实可行的方法论，帮助我识别并解决那些让我“睡不着”的管理难题。我希望它能让我明白，如何从根本上入手，去化解团队中的矛盾，提升整体的协作效率，让每一个团队成员都能在工作中找到归属感和成就感，从而让“管人”这件事情，变得更加有章可循，更加得心应手。
评分翻开这本书，我首先就被其直击痛点的书名所吸引，仿佛书本本身就在替我呐喊：“没错，这就是我的困扰！” 作为一名在管理一线摸爬滚打多年的老兵，我深知“管人”的艺术并非易事，其中充满了错综复杂的挑战，有时候甚至会让人感到力不从心，夜不能寐。这本书的题目恰如其分地戳中了我的痛点，让我立刻产生了强烈的阅读欲望。我脑海中闪现过无数次这样的场景：明明是精心制定的计划，到了执行层面却步履维艰；明明是才华横溢的团队，协作起来却显得杂乱无章；明明是看似简单的沟通，却常常演变成误解与摩擦。这些问题，无一不让我辗转反侧，思考着如何才能更有效地领导我的团队，如何才能让每个人都能发挥出最大的潜能。我期待这本书能够像一位经验丰富的导师，为我揭示那些我可能忽视的关键点，教会我如何去识别、分析并最终解决那些困扰我的管理难题。我希望它能提供一套系统性的方法论，让我不再是凭着感觉和经验在管理道路上摸索，而是能够有条不紊地找到解决之道，最终实现高效、和谐的团队管理。
评分我一直是个好奇心很强的人，尤其是在面对工作上的挑战时。最近我被一本叫做《管人管到睡不着：发现并解决最困扰你的管理问题》的书名深深吸引了。光是这个名字，就勾起了我无数个深夜的辗转反侧，那些关于团队协作、绩效评估、人才培养的种种难题，仿佛都在书名中找到了共鸣。我脑海里浮现出那些日复一日在脑海里盘旋的棘手问题：为什么团队成员总是达不到预期的效率？为什么一次次的沟通似乎都像在对牛弹琴？为什么我付出了那么多心血，却总觉得管理效果差强人意？这本书，就像是在一片迷茫的夜空中，突然亮起的一盏灯，它似乎承诺能照亮我前进的方向，帮我拨开重重迷雾，找到那些隐藏在表象之下的根本问题，并且提供切实可行的解决方案。我迫不及待地想知道，它会如何剖析那些让人头疼的管理困境，那些我以为无解的难题，是否真的有迹可循，有章可循。这本书的出现，对于任何一位身处管理岗位，或者即将步入管理岗位的同仁来说，都无疑是一份充满期待的礼物。它不仅仅是一本书，更像是一位经验丰富的朋友，在用最真诚、最直接的方式，与你一同探讨那些我们都曾遭遇过的、关于“管人”的那些不眠之夜。
评分我之所以对《管人管到睡不着：发现并解决最困扰你的管理问题》这本书如此期待，主要源于它那个极具冲击力的书名。这个名字精准地概括了我作为一名管理者，在日常工作中经常面临的挑战和心境。有多少个夜晚，我曾因为团队成员之间的矛盾、效率低下、沟通不畅而感到焦头烂额，辗转反侧？那些看似微小却反复出现的管理难题，如同一个个难以拔除的刺，深深地扎在我的管理之路上。我迫切地希望能够找到一本能够帮助我“对症下药”的书籍，它能够深入剖析这些问题的根源，并提供一套切实可行的解决方案。我期待这本书能够教会我如何更有效地理解团队成员的心理，如何搭建更顺畅的沟通桥梁，如何激励团队成员发挥出最佳状态，以及如何处理那些复杂的人际关系。我相信，这本书的出现，不仅仅是提供理论知识，更重要的是它能够提供一套可操作的指南，让我能够将书中的智慧转化为实际的管理行动，从而彻底摆脱“管人管到睡不着”的困境，最终带领我的团队走向成功。
评分这本书的书名，仿佛是我内心深处的一声呐喊，直白地表达了许多管理者的心声。《管人管到睡不着：发现并解决最困扰你的管理问题》，光是看到这几个字，我就仿佛看到了自己无数个在办公室灯光下思考，或是在夜晚辗转反侧的场景。身为一个身处管理岗位的人，我深切体会到，“管人”这项工作远比管理事务本身来得复杂和艰巨。我常常会遇到这样的情况：明明已经清晰地传达了指令，但执行结果却大相径庭；明明是对事不对人，但沟通却演变成了人际关系的考验；明明是为了提升效率，但结果却是士气低落。这些看似棘手的问题，不仅影响着团队的绩效，更消耗着我个人的精力和心神。因此，当看到这本书时，我立刻被它深深吸引。我渴望它能成为我的“管理宝典”，为我揭示那些隐藏在“睡不着”背后的真正原因，并提供一套系统性的、可操作的解决方案。我希望它能教会我如何拨开迷雾，看清管理的本质，从而更从容、更有效地带领团队，让“管人”不再成为让我夜不能寐的难题。
评分公司要求的书，自己看不明白。
评分很好好实用，帮助很大，
评分物流很快，内容很有指导性。
评分物流速度很快， 京东工作人员很热情！ 书质量很好！
评分书排版还行，但书的内容与作者逻辑，比较特别！
评分身为心理学家和资深管理顾问，作者在书中提醒管理者们：
评分管理是一种需要学习的能力，而说到底就是对人的管理，而对人的管理就是对人心理的掌握。
评分内容丰富，纸张也不错哦
评分买了好几本书～其他的都有包装～就这个是一本破的～但是我觉得还好拉～在所难免～能看就行～送货特别快～喜欢京东～服务也好～
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