新闻发言人实务丛书-全媒体时代的新闻发布和媒体关系管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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史安斌 著

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• 新闻发言人
• 媒体关系
• 新闻发布
• 全媒体
• 危机公关
• 传播学
• 公共关系
• 新闻传播
• 企业传播
• 品牌传播

出版社： 五洲传播出版社

ISBN：9787508527130

版次：1

商品编码：11643981

包装：平装

开本：16开

出版时间：2014-10-01

用纸：胶版纸

页数：168

正文语种：中文

编辑推荐

　　近十年来，政府新闻发布机制的确立和新闻发言人的出现，成为我国政治社会生活中一个引人注目的“亮点”。新闻发布机制业已成为我国各级党委和政府部门推行党务公开、政务公开的重要保障之一。在以全球、全民、全媒传播为本质特征的社交媒体时代，需要根据不同的受众需要，采用更符合新闻传播规律、更为“人性化”的手段来传递党和政府的声音。本书凝聚了作者近十多年来的学术思考成果，结合理论与实践，为提升全媒体时代政府新闻发布工作品质提供了有益的指导。

内容简介

　　《全媒体时代的新闻发布和媒体关系管理（中文版）》从新闻发布制度的理论和机制创新、新闻发言人角色的重构、全媒体时代新闻发布和媒体关系管理的实务等三个方面，全面而系统地梳理西方近百年来和我国近十年来政府新闻发布的实践探索之演进脉络，为提升全媒体时代政府新闻发布工作的品质和有效性提供一些实践和政策上的指导，并对今后新闻发布工作的改革作出前瞻性的分析和展望。本书力图做到理论和实践、方法和案例、全球与本土的有机统一，既可以作为政府官员、企业管理者、社会组织负责人和新闻发言人案头的参考书，也可作为高校开设相关课程和进行培训选用的教科书，亦可供关注中国政治与社会变革的读者深入了解相关理论和实践的演进脉络之用。

前言/序言

《新闻发言人实务丛书-全媒体时代的新闻发布和媒体关系管理》 内容简介 在信息爆炸、传播渠道日新月异的全媒体时代，新闻发言人的角色与职能面临前所未有的挑战与机遇。传统的传播模式已被颠覆，新的技术手段层出不穷，受众的获取信息方式也更加多元和碎片化。在此背景下，如何构建高效、精准、有力的信息发布机制，如何建立和维护稳固、互信的媒体关系，已经成为任何一个组织——无论是政府机构、企事业单位还是非营利组织——在公共沟通中至关重要的课题。 本书《新闻发言人实务丛书-全媒体时代的新闻发布和媒体关系管理》正是基于这一时代需求应运而生。它并非仅仅停留在理论层面，而是以高度的实操性和前瞻性，深入剖析了在当前复杂多变的媒体环境下，新闻发言人应具备的核心能力、掌握的关键技巧以及应对各种挑战的策略。本书旨在为新闻发言人、公关从业人员、媒体联络专员以及所有负责对内对外传播的管理者提供一套系统、全面、可操作的指南，帮助他们在这个信息洪流中游刃有余，提升组织的品牌形象与公众信任度。 第一部分：全媒体时代的传播格局与新闻发言人的新定位 本部分将首先描绘全媒体时代的传播图景。我们将深入探讨新媒体（如社交媒体、短视频平台、直播、播客等）如何重塑信息传播的生态，分析传统媒体的转型趋势，以及这些变化对新闻发言人工作带来的直接影响。新闻发言人不再仅仅是官方信息的“传达者”，而应成为组织信息战略的“设计者”和“执行者”。我们将重点阐述新闻发言人在全媒体时代的新定位，包括其作为组织“形象代言人”、“危机防火墙”、“舆情瞭望者”以及“跨界沟通桥梁”的多重角色。理解这一新定位是有效开展后续工作的基石。 第二部分：新闻发布策略与技巧——从策划到执行 新闻发布是新闻发言人最核心的职责之一。本部分将系统性地讲解如何制定和执行有效的新闻发布策略。 发布前的策划与准备： 目标明确： 如何根据组织战略和传播目标，确立新闻发布的核心诉求和预期效果。 内容打磨： 如何提炼关键信息，撰写具有新闻价值、逻辑清晰、语言精炼的新闻稿件。我们将提供不同类型新闻稿的撰写范例，并强调在全媒体环境下，如何使内容更具传播力和吸引力，例如如何为社交媒体渠道定制不同风格的文案。 信息源梳理： 识别并准备好组织内部的专家、发言人，确保信息发布的权威性和准确性。 风险评估： 提前识别潜在的负面信息或争议点，并制定应对预案。 技术与平台选择： 针对不同传播目标和受众，选择最合适的新闻发布渠道，包括官方网站、合作媒体、新闻通讯社、社交媒体平台、视频直播等。 发布过程的实施与管理： 新闻发布会/线上发布会： 从场地选择、流程设计、主持、发言人准备到媒体接待，全方位指导如何组织一场成功的发布会。特别强调在全媒体时代，如何将线上直播、互动问答等形式融入发布会，扩大传播范围和影响力。 一对一采访与专访： 如何与记者建立良好互动，精准回答问题，传递核心信息，避免“跑题”或信息失真。 社交媒体发布： 如何利用微信公众号、微博、抖音、快手等平台进行信息发布，如何撰写适合不同平台的短内容，如何通过图文、短视频、直播等形式增强信息吸引力。 信息更新与跟进： 发布后如何持续追踪信息传播效果，并根据需要进行补充或澄清。 第三部分：媒体关系管理——构建互信共赢的合作生态 在全媒体时代，媒体关系不再仅仅是“一次性”的沟通，而是需要长期、深入、多维度地维护。本部分将深入探讨如何建立和维护健康、稳固、互利的媒体关系。 媒体关系的基础： 了解媒体： 深入研究各类媒体的定位、报道风格、目标受众以及记者编辑的关注点。 建立信任： 以诚实、透明、负责任的态度对待媒体，提供真实、准确、及时的新闻信息。 尊重媒体： 理解媒体的工作节奏和压力，尊重记者的采访权和报道权。 拓展与维护媒体网络： 建立核心媒体库： 识别对组织有重要影响力的传统媒体和新媒体。 发展长期合作： 与关键记者、编辑建立个人联系，定期沟通，了解其需求，提供有价值的信息。 利用新媒体平台： 在社交媒体上关注、互动，参与媒体社群，建立虚拟的媒体关系网络。 组织媒体活动： 定期或不定期地组织媒体见面会、座谈会、体验活动等，增进媒体对组织的了解。 应对不同类型的媒体沟通： 正面报道的引导与深化： 如何与媒体合作，将正面信息进行深入、多角度的报道，扩大其影响力。 负面报道的沟通与协商： 在面对负面报道时，如何及时、有效地与媒体沟通，争取公平、客观的报道，必要时进行解释和澄清。 突发事件的媒体应对： 在危机发生时，如何迅速、统一地与媒体沟通，稳定公众情绪，争取媒体理解和支持。 第四部分：危机沟通与舆情管理——化解风险，守护声誉 危机发生时，新闻发言人的作用至关重要，能否有效处理直接关系到组织的生死存亡。本部分将系统性地讲解危机沟通的原理、流程和策略，并结合全媒体环境下的特点进行深入分析。 危机沟通的原则： 迅速反应： 第一时间发布信息，避免信息真空。 诚实透明： 向公众坦诚沟通，不隐瞒、不推诿。 责任担当： 承担应有的责任，并积极寻求解决方案。 统一口径： 确保所有对外发言信息一致，避免混淆。 持续沟通： 危机期间保持与媒体和公众的持续沟通。 危机新闻发言人实操： 组建危机应对团队： 明确分工，各司其职。 制定危机沟通预案： 针对可能发生的危机进行前瞻性准备。 信息收集与研判： 及时收集和分析舆情信息，准确判断危机性质和发展趋势。 发言人培训与授权： 确保发言人具备专业的沟通能力和心理素质，并获得必要的授权。 媒体采访的应对： 如何在压力下保持冷静，清晰、准确地回答问题，传递组织立场和行动。 社交媒体舆情监控与干预： 如何实时监控社交媒体上的舆情动向，针对不实信息进行澄清，引导正面讨论。 跨部门协调： 与法务、技术、运营等部门密切配合，形成合力。 舆情监测与分析： 工具与方法： 介绍常用的舆情监测工具和方法，包括关键词搜索、情感分析、趋势判断等。 舆情报告的撰写： 如何撰写有价值的舆情报告，为组织决策提供依据。 正面舆情的放大与负面舆情的疏导： 如何利用全媒体平台，放大正面声音，化解负面情绪。 第五部分：新闻发言人的能力提升与职业发展 成为一名优秀的新闻发言人，需要不断学习和提升。本部分将聚焦于新闻发言人的个人能力建设和职业发展。 必备的核心素质： 专业知识： 深入了解新闻传播规律、媒体运作模式、法律法规。 沟通表达能力： 清晰、准确、有说服力的语言表达能力，包括口头和书面。 心理素质： 强大的抗压能力、临场应变能力、冷静判断能力。 媒介素养： 深刻理解不同媒体的特点和传播逻辑，善于利用新媒体工具。 组织协调能力： 能够有效地与内部各部门沟通协作，整合资源。 持续学习与实践： 培训与模拟： 参加各类专业培训，进行模拟演练，提升实战能力。 案例分析： 深入研究国内外成功的和失败的新闻发言人案例，汲取经验教训。 跨界学习： 关注技术发展、社会热点、行业动态，拓展知识视野。 自我反思与改进： 定期对自己的沟通表现进行反思，不断优化策略和技巧。 职业发展路径： 从新人到专家： 新闻发言人的职业成长阶梯。 在全媒体时代寻找新机遇： 如何抓住新媒体带来的发展机会，成为更具影响力的传播者。 《新闻发言人实务丛书-全媒体时代的新闻发布和媒体关系管理》是一本集理论深度、实践指导和前瞻性思考于一体的专业读物。它将帮助新闻发言人及相关从业者，在这个快速变化的媒体环境中，掌握科学有效的方法，应对挑战，抓住机遇，从而更好地为组织赢得信任、塑造声誉、实现发展目标。本书的每一个章节都力求做到内容详实，论述清晰，方法可行，旨在成为您在新闻发言人工作道路上的得力助手。

评分☆☆☆☆☆

这套书简直是为我量身定做的！我最近刚接手公司公关部门的工作，面对媒体的各种突发状况和日常沟通，真是焦头烂额。市面上那么多理论性的书籍，读起来晦涩难懂，真假难辨。但这本书，从目录就能感觉到它非常“接地气”。我最欣赏的是它对“实战案例”的剖析，那些具体到如何措辞、如何应对刁钻问题的讲解，简直就是一本“避雷指南”。比如，书中提到如何构建一个危机应对的“黄金24小时”流程，每一个环节都清晰到让我能立刻套用到我目前的工作中去。我尤其喜欢它对于“倾听式沟通”的强调，而不是一味地单向输出，这在当前的媒体环境中太重要了。而且，这本书的排版也很舒服，术语解释到位，不会让人有查字典的压力。对于我这种需要快速上手、马上出效果的人来说，这简直是效率神器，让我对未来几个月的公关工作充满了信心。它不仅仅是教你“做什么”，更重要的是教你“怎么想”，那种思维框架的建立，才是长期有效的。

评分☆☆☆☆☆

我购买这本书的初衷是想了解如何更好地“管理”媒体关系，但阅读过程中发现，这本书其实在教我如何建立“伙伴关系”。它巧妙地将媒体关系从传统的“被动应对”提升到了“主动合作”的层面。书中关于如何与特定领域资深记者建立长期互信机制的分析非常精彩，它强调了透明度和尊重是维系这种关系的基石，而不是简单的“信息交换”。对于我这种需要经常与行业垂直媒体打交道的岗位来说，这套方法论简直是久旱逢甘霖。它甚至探讨了在信息过载的时代，如何让自己的信息“脱颖而出”，变成媒体愿意主动报道的“新闻价值点”。总而言之，这不是一本教你如何“应付”媒体的书，而是一本教你如何与媒体“共舞”的书，它赋予了发言人一种前瞻性的视野，让我不再只关注眼前的危机，而是着眼于构建长期的行业影响力。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我带来的最大震撼是它对于“发言人个人修炼”的深刻洞察。很多培训只教你如何穿正装、如何微笑，但真正的发言人需要的是强大的心理素质和清晰的逻辑思维。书中花了很大篇幅讨论如何在巨大压力下保持冷静，如何识别并拆解“陷阱式提问”，这种对人性的刻画，让内容瞬间变得立体和真实。我尤其喜欢它用大量篇幅探讨“非语言沟通的力量”，比如眼神交流、肢体语言的微小变化，以及如何通过这些细节来传达信任感。这些是那些只谈论“稿件准备”的书籍里绝对不会深入探讨的。我感觉作者非常理解站在聚光灯下那种如履薄冰的感觉，所以给出的建议不是教条式的说教，而是充满同理心的指导。读完后，我感觉自己像经历了一次高强度的模拟演练，不仅学到了知识，更重要的是提升了面对镜头的心理韧性。

评分☆☆☆☆☆

作为一个资深的公关人，我阅览过不少关于媒体沟通的书籍，但大多流于表面，无法深入到企业内部运作的复杂性中去。这本《新闻发言人实务丛书》的独特之处在于，它对“内部协调”和“跨部门协作”的重视程度远超我的预期。发言人不是孤军奋战的战士，他背后需要强大的信息支持和决策流程。书中详细阐述了如何与法务、市场、研发部门高效对接，确保对外口径的绝对一致性，这一点太关键了。我记得有一次，我们因为法务部门的介入晚了，导致对外声明措辞前后矛盾，引发了一轮小小的公关危机。如果早点读到这本书关于“事前合规性预审”的章节，或许就能避免那个尴尬的局面。它的结构设计仿佛在描绘一个完美运行的“公关发动机”，每一个齿轮的咬合都清晰可见。对于想把公关工作做到流程化、系统化的中高层管理者来说，这本书提供的不是技巧，而是管理体系。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我刚拿到这本书时，本以为又是那种空泛的“公关圣经”，翻了几页才发现，我的判断完全错了。它的切入点非常新颖，紧紧抓住了当下“全媒体”的脉络，不再是传统媒体时代的老一套打法。书中对社交媒体舆情监测和快速反应机制的论述，我深有体会。以前我们处理负面新闻，总想着怎么“封堵”，但这本书提供了一种更具建设性的思路——如何利用自有的数字平台进行“有效引导”和“正面转化”。我特别赞同其中关于“内容即桥梁”的观点，强调发言人的每一次发声，都应该是在搭建与受众之间的信任桥梁，而不是单方面竖起的壁垒。对于我这样一个深耕互联网行业的从业者来说，这本书的视角刷新了我对“新闻发布”的理解，它不再是单向的信息发布会，而是一场精心策划的社群互动。我甚至在读完关于“数字化叙事”的那一章后，立刻修改了我们下个月的媒体沟通策略，效果立竿见影，非常值得推荐给所有身处数字化洪流中的传播人员。

评分☆☆☆☆☆

还是不错的，适合入门和初级学习者较为系统的了解或掌握舆情知识

评分☆☆☆☆☆

m《如何与新闻媒体打交道（中文版）》（龚铁鹰）【摘要

评分☆☆☆☆☆

试读】-

评分☆☆☆☆☆

不错。

评分☆☆☆☆☆

书不错，老婆自己选的，趁着优惠大一起买了

评分☆☆☆☆☆

试读】-

评分☆☆☆☆☆

不错，值得拥有！这天女友打电话问我借本书，说她写作需要参考，我说我家没有，但我可以帮你找。我一边接电话一边就上网搜索，很快找到，立马告诉她网上京东有。她说我不会在网上买书啊。我嘲笑她一番，然后表示帮她买。很快就写好订单写好她的地址发出去了。果然第二天，书就送到她那儿了。她很高兴，我很得意。过了些日子，我自己又上网购书，但下订单后，左等右等不来。以前从来不超过一星期的。我正奇怪呢，刘静打电话来笑嘻嘻地说，哎，也不知道是谁，心眼儿那么好，又帮我订了好几本书，全是我想要的，太好了。我一听，连忙问她是哪几本？她一一说出书名，晕，那是我买的书啊。原来我下订单的时候，忘了把地址改过来，送到她那儿去了。这下可把她乐死了，把我先前对她的嘲笑全还给我了。不过京东送货确实很快。我和女友都很满意。好了，废话不说。|不错的书，内容很丰富，排版很合理，一拿到就爱不释手！绝对是正版的，给图片上的一样，而且崭新的需要特别强调的是京东订的价格真的很低，服务态度也很好。快递公司服务很到位，把书拿到4楼上来了（比什么破“汇通快运”好多了！）。表演卖家和快递公司！走过路过千万不要错过，全5分！好了，我现在来说说这本书的观感吧，一个人重要的是找到自己的腔调，不论说话还是写字。腔调一旦确立，就好比打架有了块趁手的板砖，怎么使怎么顺手，怎么拍怎么有劲，顺带着身体姿态也挥洒自如，打架简直成了舞蹈，兼有了美感和韵味。要论到写字，腔调甚至先于主题，它是一个人特有的形式，或者工具；不这么说，不这么写，就会别扭；工欲善其事，必先利其器，腔调有时候就是“器”，有时候又是“事”，对一篇文章或者一本书来说，器就是事，事就是器。这本书，的确是用他特有的腔调表达了对“腔调”本身的赞美。|现在，京东域名正式更换为JDCOM。其中的“JD”是京东汉语拼音（JING DON|G）首字母组合。从此，您不用再特意记忆京东的域名，也无需先搜索再点击，只要在浏览器输入JD.COM，即可方便快捷地访问京东，实现轻松购物。名为“Joy”的京东吉祥物我很喜欢，TA承载着京东对我们的承诺和努力。狗以对主人忠诚而著称，同时也拥有正直的品行，和快捷的奔跑速度。太喜爱京东了。|好了，现在给大家介绍两本本好书：《谢谢你离开我》是张小娴在《想念》后时隔两年推出的新散文集。从拿到文稿到把它送到读者面前，几个月的时间，欣喜与不舍交杂。这是张小娴最美的散文。美在每个充满灵性的文字，美在细细道来的倾诉话语。美在作者书写时真实饱满的情绪，更美在打动人心的厚重情感。从装祯到设计前所未有的突破，每个精致跳动的文字，不再只是黑白配，而是有了鲜艳的色彩，首次全彩印刷，法国著名唯美派插画大师，亲绘插图。|两年的等待加最美的文字，就是你面前这本最值得期待的新作。《洗脑术：怎样有逻辑地说服他人》全球最高端隐秘的心理学课程，彻底改变你思维逻辑的头脑风暴。白宫智囊团、美国FBI、全球十大上市公司总裁都在秘密学习！当今世界最高明的思想控制与精神绑架，政治、宗教、信仰给我们的终极启示。全球最高端隐秘的心理学课程，一次彻底改变你思维逻辑的头脑风暴。从国家、宗教信仰的层面透析“思维的真相”。白宫智囊团、美国FBI、全球十大上市公司总裁都在秘密学习！《洗脑术：怎样有逻辑地说服他人》涉及心理学、社会学、神经生物学、医学、犯罪学、传播学适用于：读心、攻心、高端谈判、公关危机、企业管理、情感对话……洗脑是所有公司不愿意承认，却是真实存在的公司潜规则。它不仅普遍存在，而且无孔不入。阅读本书，你将获悉：怎样快速说服别人，让人无条件相信你？如何给人完美的第一印象，培养无法抗拒的个人魅力？如何走进他人的大脑，控制他们的思想？怎样引导他人的情绪，并将你的意志灌输给他们？如何构建一种信仰，为别人造梦？

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